Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Yasmine_2006
il y a 5 ans
Shein m'a séparé mon colis en deux , j'ai reçu le premier mais le deuxième non et il a dépassé la temps de la livraison estimé
Voir plusItsmaylan
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique depuis le 16/09 alors que celui ci devait être livré depuis le 27/09... pouvez vous m’aider ?
Mon numéro de commande est le GSHMRH008000Q0T.
Lolapcrt
il y a 5 ans
Je n’ai jamais eu de problème jusqu’à là ces deux dernières semaines . Mon colis est bloqué en Belgique alors que j’habite en France et aucune information ne m’est transmise .
Voir plusSassa91
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique depuis le 22/09/20, j'aurais aimer avoir plus d'informations! Plus de 50e de commande dans la nature, je devais déjà recevoir mon colis le 3 O...
Nba_475
il y a 5 ans
CATASTROPHIQUE! J'ai passé ma commande le 12/09, j'étais censé la recevoir le 30/09. Hélas c'est silence radio depuis. Le service client est déplorable on ne peut pas les contacter. C'était censé être...
Voir plusClemence
il y a 5 ans
Mon colis est depuis plusieurs jours coincé en Belgique. Je suis très déçue.
Comment faire pour savoir quand je vais le recevoir ?
DSF
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai commandé ma commande Shein le 11 septembre et je n'ai toujours rien reçu sachant que cela fait depuis le 17 septembre qu'il est arrivé en France...
Pouvez-vous me dire où se trouv...
Angelique
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande est bloquée à la douane depuis le 17 septembre je n’ai toujours pas de nouvelles !!!
Voici mon numéro de commande : GSHMRD00U000TUC
Impossible de vo...
Renou
il y a 5 ans
Bonsoir,
J’ai passé une commande le 08/09. Je devais recevoir celle-ci le 26/09.
Cependant, elle est bloqué en Belgique depuis le 16/09.
Aujourd’hui, étant le 03/10, je voudrais s...
Liliu
il y a 5 ans
j’ai une question
depuis 3jours min colis est à l’installation locale en france, ça veut dire qu’il va arriver d’ici combien de temps?
Linaa
il y a 5 ans
Bonsoir, sa fait 4 jours que j’ai passée une commande et elle est toujours « en cours de traitement » c’est un bug svp ?
Voir plusCammax12
il y a 5 ans
Bonjour ca fait déjà 10 jours que mon colis est bloquee en Belgique . Je devrais le recevoir le 3 octobre mais bon vu qu'il est bloquée cest pas possible. J'aimerai donc savoir quand je vais le recevo...
Voir plusMia
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en dénouement en France depuis plus de 10 jours, je devais être livré le 27 septembre. Que faut-il faire? Mon numéro de suivie est le 6A19252001307. Merci
Voir plusValou157
il y a 5 ans
Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs jours que je regarde les avis concernant les commandes bloquées en Belgique, puisque la mienne l'est également et j'ai peur qu'elle n'arrive en retard......
Selin50
il y a 5 ans
J'ai passer une commande le 9 septembre je devais le recevoir au 26 septembre nous Somme le 1er octobre et je n'ai absolument aucune nouvelle de mon colis il es en Belgique depuis le 16 septembre il e...
Voir plusPauline
il y a 5 ans
Livré à son expéditeur suite à un retour or je n'ai jamais reçu le colis !
Voir plusMaadym
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué depuis plusieurs jours pour dédouanement en Belgique ! Sans aucune mise à jour ni aucune nouvelle
Colis 6A19440845829
Elie
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai une 2e commande, que j'ai passé il y a 1 semaine et dont le suivi m'indique qu'elle va m'être livrée mais ma 1ere commande passée le 11 septembre (que je devais recevoir le 29 sep...
Flo
il y a 5 ans
Mon colis numéro 6A19253264398 ne m'est toujours pas parvenue, nous sommes le 1octobre la commande a été effectuée le 8 septembre, cela fait 15 jours que le suivi n'a pas été actualisé...
Prouv...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Yasmine_2006
Colis en retard
Shein m'a séparé mon colis en deux , j'ai reçu le premier mais le deuxième non et il a dépassé la temps de la livraison estimé
Date d'expérience le 21/09/2020
Yasmine_2006
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Itsmaylan
Colis bloqué depuis 1 mois !
Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique depuis le 16/09 alors que celui ci devait être livré depuis le 27/09... pouvez vous m’aider ?
Mon numéro de commande est le GSHMRH008000Q0T.
Merci
Date d'expérience le 09/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Lolapcrt
Je n’ai jamais eu de problème jusqu’à là ces deux dernières ...
Je n’ai jamais eu de problème jusqu’à là ces deux dernières semaines . Mon colis est bloqué en Belgique alors que j’habite en France et aucune information ne m’est transmise .
Date d'expérience le 05/10/2020
Lolapcrt
il y a 5 ans
Lolapcrt
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Sassa91
COLIS BLOQUÉ EN BELGIQUE DEPUIS LE 22 SEPTEMBRE !!!
Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique depuis le 22/09/20, j'aurais aimer avoir plus d'informations! Plus de 50e de commande dans la nature, je devais déjà recevoir mon colis le 3 Octobre, mais rien !! Même Aliexpress libre plus rapidement alors qu'ils sont en Chine !!!
Merci de faire le nécessaire svp, mon numéro de suivi est le 41750927, j'aimerais être recontacté s'il vous plaît
Date d'expérience le 05/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Faiza
Colis bloqué douane
Colis bloqué douane
Date d'expérience le 04/10/2020
Faiza
il y a 5 ans
Faiza
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Faiza
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nba_475
CATASTROPHIQUE! J'ai passé ma commande le 12/09, j'étais ...
CATASTROPHIQUE! J'ai passé ma commande le 12/09, j'étais censé la recevoir le 30/09. Hélas c'est silence radio depuis. Le service client est déplorable on ne peut pas les contacter. C'était censé être un cadeau pour l'anniversaire de ma sœur… mais bon son anniversaire et déjà passe depuis et rien ( je suis très déçu !)
Numéro de commande : GSHMRE00N000UH9
Date d'expérience le 03/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous venir en aide.
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Sassa91
il y a 5 ans
Clemence
Mon colis est depuis plusieurs jours coincé en Belgique. ...
Mon colis est depuis plusieurs jours coincé en Belgique. Je suis très déçue.
Comment faire pour savoir quand je vais le recevoir ?
Date d'expérience le 24/09/2020
Clemence
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Juliette34000
il y a 5 ans
DSF
Bonjour, j'ai commandé ma commande Shein le 11 septembre ...
Bonjour, j'ai commandé ma commande Shein le 11 septembre et je n'ai toujours rien reçu sachant que cela fait depuis le 17 septembre qu'il est arrivé en France...
Pouvez-vous me dire où se trouve mon colis et quand est-ce qu'il va arriver ?
Date d'expérience le 03/10/2020
DSF
il y a 5 ans
DSF
il y a 5 ans
la voici
Clemence
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Angelique
Bonjour, ma commande est bloquée à la douane depuis ...
Bonjour, ma commande est bloquée à la douane depuis le 17 septembre je n’ai toujours pas de nouvelles !!!
Voici mon numéro de commande : GSHMRD00U000TUC
Impossible de vous contacter par téléphone ou par mail.
Merci de me faire un retour !!!!
Date d'expérience le 03/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Renou
COMMANDE DU 08/09 TOUJOURS PAS RECU
Bonsoir,
J’ai passé une commande le 08/09. Je devais recevoir celle-ci le 26/09.
Cependant, elle est bloqué en Belgique depuis le 16/09.
Aujourd’hui, étant le 03/10, je voudrais savoir quand est-ce que je vais recevoir mon colis. Les délais de livraison est complètement dépassé.
Voici mon numéro de suivi : 6A19246626707.
Merci d’avance.
Date d'expérience le 03/10/2020
Jlexoes
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Liliu
j’ai une question
j’ai une question
depuis 3jours min colis est à l’installation locale en france, ça veut dire qu’il va arriver d’ici combien de temps?
Date d'expérience le 02/10/2020
Lauraline
il y a 5 ans
Merci
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Linaa
Commande non traitée
Bonsoir, sa fait 4 jours que j’ai passée une commande et elle est toujours « en cours de traitement » c’est un bug svp ?
Date d'expérience le 02/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Cammax12
Bonjour ca fait déjà 10 jours que mon colis est bloquee ...
Bonjour ca fait déjà 10 jours que mon colis est bloquee en Belgique . Je devrais le recevoir le 3 octobre mais bon vu qu'il est bloquée cest pas possible. J'aimerai donc savoir quand je vais le recevoir sachant que jai pris la garantie de livraison.
Date d'expérience le 02/10/2020
Cammax12
il y a 5 ans
6A19273643838
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mia
Colis bloqué
Bonjour, mon colis est bloqué en dénouement en France depuis plus de 10 jours, je devais être livré le 27 septembre. Que faut-il faire? Mon numéro de suivie est le 6A19252001307. Merci
Date d'expérience le 02/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Valou157
Commande bloquée en Belgique
Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs jours que je regarde les avis concernant les commandes bloquées en Belgique, puisque la mienne l'est également et j'ai peur qu'elle n'arrive en retard... En effet j'ai passé commande le 20 septembre et elle doit arriver chez moi le 8 octobre. Cela m'aurait arrangé puisque j'avais prévue qu'elle arrive au maximum au 20 octobre (un marriage prévue donc une tenue entière achetée). J' aurais voulu savoir s'il était possible d'avoir des informations concernant les problèmes rencontrés, si ma commande allait être en retard et si, même malgré ce retard, elle allait arriver autour du 20 octobre ?
Merci d'avance, cordialement.
N° de suivi : 6A19410272006
Ordre : # GSHMSC00N000L5D
Date d'expérience le 01/10/2020
Coralie
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Selin50
J'ai passer une commande le 9 septembre je devais le ...
J'ai passer une commande le 9 septembre je devais le recevoir au 26 septembre nous Somme le 1er octobre et je n'ai absolument aucune nouvelle de mon colis il es en Belgique depuis le 16 septembre il es marquer qu'il es arrivé à l'installation de messagerie locale en belgique jai passer pour plus de 300 euros je veux savoir ou en ai mon colis je veux le recevoir c'est du vol si je n'ai rien reçu a cet heure ci
Date d'expérience le 01/10/2020
Selin50
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Pauline
Livré à son expéditeur suite à un retour or je n'ai ...
Livré à son expéditeur suite à un retour or je n'ai jamais reçu le colis !
Date d'expérience le 01/10/2020
Clemence
il y a 5 ans
Pauline
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Maadym
Mon colis est bloqué depuis plusieurs jours pour dédouanement ...
Mon colis est bloqué depuis plusieurs jours pour dédouanement en Belgique ! Sans aucune mise à jour ni aucune nouvelle
Colis 6A19440845829
Date d'expérience le 24/09/2020
Maadym
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Selin50
il y a 5 ans
Maadym
il y a 5 ans
Selin50
il y a 5 ans
Elie
Colis bloqué pour dédouanement depuis + de 15 jours
Bonjour,
J'ai une 2e commande, que j'ai passé il y a 1 semaine et dont le suivi m'indique qu'elle va m'être livrée mais ma 1ere commande passée le 11 septembre (que je devais recevoir le 29 septembre) est toujours bloquée en douane depuis le 17 septembre. Donc là en gros ma 2e commande que j'ai commandé il y a une semaine est plus rapide que celle que j'ai commandé le 11 septembre !!
Sachant que j'ai pu discuter avec une personne qui a passé commande 3 jours après moi (le 14 septembre et elle l'a reçu le 28 septembre).
Je vous ai contacté via Instagram pour vous demander de faire le nécessaire. Vous me dites de patienter encore 1 semaine et qu'ensuite vous ferez une enquête. Sauf que là je commence à en avoir marre qu'on se foute de ma gueule. L'enquête c'est maintenant qu'il faut la faire car je ne vais pas attendre 2025. Je crois surtout que mon colis est perdu. Serait-il possible de me RENVOYER ma commande svp (sachant que j'ai payé les 1.99 pour la garantie du transport).
Merci.
N° de commande : GSHMRD001000QVR
N° de suivi : 6A19250428977
Date d'expérience le 01/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
L'enquête en question a bien été lancée le jour où nous vous avons contactée par email, c'est-à-dire le 29 septembre. Il faut compter environ 10 jours pour que nous puissions en connaître le résultat. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par le retard de votre colis et faisons le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Flo
Mon colis numéro 6A19253264398 ne m'est toujours pas ...
Mon colis numéro 6A19253264398 ne m'est toujours pas parvenue, nous sommes le 1octobre la commande a été effectuée le 8 septembre, cela fait 15 jours que le suivi n'a pas été actualisé...
Prouvez vous me donner plus d'informations car je suis extrêmement inquiète...
Date d'expérience le 01/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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