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J'ai passe commande sur SHEIN le 29 juin 2020 et depuis ...

J'ai passe commande sur SHEIN le 29 juin 2020 et depuis le 5 juillet 2020 mon colis a le même statut en transit en Belgique.
Cela commence a devenir très long !!!!!!!
CA fait presque 2 mois que j'attente mon colis !!!!

Par DUYGU il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Bonjour,
Je n’ai toujours pas recu de remboursement estce normal ?
Par DUYGU il y a 5 ans
Bonjour ! Très bien, je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site ! Nous nous excusons du désagrément occasionné ! Belle journée ????
Par SHEIN S. il y a 5 ans
6A18976878493
Par DUYGU il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j'ai commandé le 13 août et depuis le 14 août ...

Bonjour j'ai commandé le 13 août et depuis le 14 août il n'est pas parti de chine toujours au même point ! Est ce normal ? Le délai de livraison est au maximum du 31 août c'est normal

Mon numéro de commande : 6A19136845058

Par Alicia69930 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 1er septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour , sa fait 5 jour que mon colis est au meme ...

Bonjour , sa fait 5 jour que mon colis est au meme point c’est à dire en transit ( départ du colis en chine ) et j’aimerai bien savoir si il est arrivé en France ?? Et quand est ce qu’il me sera livré . Mon numéro de commande est : GSHM8P00U000NEE

Par Zahraait il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Ok sa je sais mais est ce qu’il est arrivé en France
Par Zahraait il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 30 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande enfin débloquée et reçue

Bonjour,

Je voudrais partager mon expérience car je fais partie de celles qui ont vu leur colis bloqués pendant des semaines en Belgique :
J'ai commandé sur SHEIN le 8 juillet, ma commande était bloquée depuis le 11 juillet en Belgique. Sa livraison était estimée au 25 juillet. J'ai demandé à 2 reprises un remboursement de la commande sans succès, et puis un jour le suivi a changé : la mention du colis bloqué en Belgique a disparu et a été remplacée par "En transit - réception des données ", c'était le 10 août dernier. Enfin, il y a quelques jours, j'ai pu lire que mon colis était réceptionné par mondial relay à Lille et je viens de recevoir un sms me disant que mon colis était au point relais.
L'attente a été longue.

Par Nadouche il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Toujours pas expédié

Ça fait depuis le 15 août que mon colis n’a pas bougé. Il n’a toujours pas été expédié de Chine alors que ma première commande a été expédié à peine 2 jours après.
J’aimerai savoir si c’est normal et si je vais le recevoir le 31 août comme indiqué ?
Mon numéro de commande : 6A19137712045

Par Aurore il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 31 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

GSHM82001000NDP

Bonjour,

Mon colis est toujours en transit aux pays bas depuis le 19 juillet ! Je devais le recevoir le 3 août et nous sommes le 18 et toujours rien... plus d’1 mois que j’ai commandé ! Quand est il de ma commande ?
GSHM82001000NDP

Par AlexiaV24 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Bonjour,

Avez vous des nouvelles ?
Je pars en vacances dans 2 semaines, j’aimerai recevoir ma commande avant car j’en ai besoin pour partir ! Et je n’ose pas recommandé chez vous par peur que mon colis soit encore une fois bloqué...
Par AlexiaV24 il y a 5 ans

Bonjour, une enquête est en cours pour votre commande qui subit un retard. Elle vous sera livrée, votre colis n’est pas perdu ! Nous vous demandons juste un peu de patience afin que nous puissions avoir des résultats de la part des transporteurs ! Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour shein mon colis est bloqué a l’installation ...

Bonjour shein mon colis est bloqué a l’installation l’ocal depuis 5 jour et la je n’ais pas de nouvelle
Numero de mon colis : GSHM8H0010007LN

Par Saaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Vous avez bien reçu votre colis ??
Par Elisaaaa il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 25 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bloqué au statut de expédié, depuis 3 jours

Bonjour j'ai commandé le 14 août, et depuis le 15 août ma commande est expédié mais toujours pas partie de chine, alors que a ma première commande deux jours après qu'elle soir expédié elle partait de chine.
Numéro de suivi: 6A19156087162

Par Soazic il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 02 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
pareil ! Depuis le 15 août elle est au statut « expédié » donc ça fait 3 jours également !
Par Aurore il y a 5 ans

Commande

Bonjour, ma commande est la 6A19122694967 et j’aimerais savoir où elle en est car je n’ai pas de nouvelles (commande effectuée le 8/08/20)

Par Ytromtekcir il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 26 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

BONJOUR COMMANDE 6A19058282405

BONJOUR COMMANDE 6A19058282405

OU EST MON COLI !!!!!??????

1mois que j'attends !!! Les clients ne son pas des jambons, quand on paie, on veut la marchandise!!!!!

Trouver une solution. Soit j'ai mon coli soit mon argent.

Je vais vous harceler jusqu'à temps que j'ai, ce que vous me devez. Trop facile

Par Pauline il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour,

Votre colis nous a été renvoyé suite à un échec de livraison. Je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site ! Nous nous excusons du désagrément occasionné ! Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
J'ai contacté shein sur Instagram à 3 reprises, toujours les mêmes phrases directement pré écrites..... Sur Facebook pareil... Merci quand même ????????
Par Pauline il y a 5 ans
Contacter SHEIN sur Instagram pour en savoir plus, moi j’ai fait sa et ils ont répondu à mes questions
Par Ines250 il y a 5 ans

Commande bloquée aux pays bas depuis 1 mois

Bonjour,
Ma commande est bloquée aux pays bas depuis le 19 juillet. La livraison était prévue le 3 août mais toujours aucune nouvelle à ce jour, malgré plusieurs essais pour vous contacter. Pouvez vous me dire où en est ma commande et à quelle date je vais la recevoir svp ?
Merci
Numéro de commande GSHM8200U000GY5

Par Zoelia il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 14 jours, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
J’ai essayé Facebook et Instagram mais pas de réponse sur ma commande...
Par Zoelia il y a 5 ans

Contacter SHEIN sur Instagram pour en savoir plus, moi j’ai fait sa et ils ont répondu à mes questions
Par Ines250 il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
Ma commande est en statut départ de vol en chine depuis le 10 août
Je voudrais savoir quand je recevrai ma commande
Je déménage le 26 et je crains que je l'aurais pas

Par Fadwa il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour,
Votre colis a été marqué livré. Nous espérons que tous les articles de la commande vous plaisent et vous revoir bientôt sur SHEIN.

Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement, L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
6A19120331604
Par Fadwa il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Contacter SHEIN sur Instagram pour en savoir plus, moi j’ai fait sa et ils ont répondu à mes questions
Par Ines250 il y a 5 ans
Vous pouvez changer l’adresse de livraison
Par Ines250 il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,

J’ai passé une commande sur le site Shein le 4 août et la livraison est prévu pour le 22 août. Cependant à l’approche de cette date mon suivi affiche toujours « En transit. Réception des données » depuis le 5 août. J’aimerai savoir où en est ma commande et si elle sera bien là à la date prévu. Voici mon numéro de commande: GSHM8K00F000TQ9

Merci de votre réponse.

Par Segzk il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 22 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je veux mon colis !!

Quand est-ce que mon colis sera livré !! Cela fait plus d’un mois que le suivit de mon colis n’a pas changer ! GSHM8Q0090007SA 41361575

Par Sirena il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour, votre colis est au point relais ZOHA, 136 avenue de Saint Louis à Marseille, veuillez vous présenter avec une carte d’identité pour le récupérer. Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’aimerais savoir si c’est normal que mon colis ...

Bonjour j’aimerais savoir si c’est normal que mon colis soit bloqué depuis trois jours au même endroit ?? (6A19154446558)

Par Elisa il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 26 août ma commande à été diviser en trois colis j’en ai reçus 2 les 28 et 31 août et suis sencé recevoir le troisième le 8 septembre nous somme le 7 et on m’annonce un retard de commande quand vais je recevoir mon colis!!!!????? GSHMR300A000W6W
Par Mooiiii il y a 5 ans
J’ai déjà commandé une fois sur shein et sa c’était bien passer mais ma deuxième commande qui date du 7 août a du retard puisque la livraison maximum estimé est 24 août mais je n’ai rien reçu mon numéro de suivi est 6A19123315243
Par Maria il y a 5 ans
Bonjour cela fait maintenant 6 jours que ma commande est bloqué sur expédié ????
Par Elisa il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 31 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, je suis très mécontente de ma commande.

Bonjour, je suis très mécontente de ma commande.
Ma commande étais arrivée en Belgique récemment et jusque là tous se passait bien mais je ne l'ai jamais reçu et cette dernière est actuellement en retour à l'envoyeur depuis 3 jours...
J'aimerais obtenir remboursement ou renvoie de ma commande pour ne pas non plus avoir utilisé de l'argent pour rien !
Mon numéro de commande est le: GSHM8A009000N4H

Par Danaë il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 28 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai passé une commande fin juillet que j’étais ...

Bonjour, j’ai passé une commande fin juillet que j’étais censée recevoir le 17 août. Actuellement ma commande est bloqué au 1er août ! Merci de faire le nécessaire et de me dire où elle en est.

Par Emxdk il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 14 jours, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
GSHM8S00A000NBX. Ma commande est divisée en 3 colis. Dont 2 qui sont bloqués depuis le 1 août au même endroit
Par Emxdk il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

« la France est arrivé à destination locale »

Mon colis est bloqué sur « la France est arrivé à destination local depuis 5 jours ». Est-ce qu’il y a donc un problème avec le colis ?
Numéro de commande: GSHM8G002000VLV
Numéro de suivie: 6A19116094469

Par Kelap il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 24 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour SHEIN,

Bonjour SHEIN,
Je voulais vous poser une question quand es se que je recevrai mon colis
6A19033164139 ?
Je l’ai commander le 15 juillet et depuis le 23 juillet il est en transit en Belgique , la livraison était estimé le 4 août mais toujours rien reçus donc je voudrais avoir une estimation d’une date ou je la recevrai car cela fait longtemps que je l’attends.
Merci de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement

Par Sisireine15 il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
Bonjour,
Une enquête est en cours, nous aurons des résultats d'ici peu de temps, merci de recontacter notre service clientèle si vous ne recevez toujours rien !

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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