Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Eva Sanchez
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis a été expédié depuis le 19 mai depuis pas de nouvelle, shein me donne aucune information d’où est mon colis c’est un peu inquiétant et ça commence à faire long
Mon numéro de...
Camillia
il y a 4 ans
Bonjour j’ai commandé un colis le 16 mai et depuis le 17 mai le suivi est bloqué à « colis expédié » j’aimerais savoir si c’est normal ou pas. Le numéro de suivi du colis est GSON2X0720005MP . Merci d...
Voir plusSeb
il y a 4 ans
Colis expédié mais toujours rien reçu.
Pouvez vous vérifier ma commande je m’inquiète un peu : GSON2B09M000X5J
Thellier
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis a été expédié depuis le 17 mai, et depuis plus de nouvelle, le statut n'a pas bougé depuis, je suis un peu embêtée, il y a le cadeau de fête des mères dedans. Pourrais-je avoir des...
Voir plusNaomi
il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai passé une commande le 15 mai 2022, et depuis le 17 mai je n’ai plus aucunes nouvelles sur le suivi de ma commande ça met seulement qu’il est expédié mais cela m’inquiète...
Lucy
il y a 4 ans
bonjour , j’ai passer ma commande le 5 mai je devais le recevoir entre le 19 et le 20 mai , nous sommes le 24 je n’ais aucune nouvelles
numéro du colis : 6A23393884897 merci 😁
Lauryne
il y a 4 ans
j’ai acheter mon colis le 12 mai et ça marque qu’il est envoyé mais rien a bouger depuis pouvez vous m’aidez svp
Voir plusDelphine
il y a 4 ans
Bonjour. J'ai 2 commandes dans la nature. L'une est bloquée au 18/05 sur "départ du vol de Chine". Je pense que depuis 5 jours l'avion a dû atterrir quelque part!
L'autre est bloquée au 19/05 s...
Jasjasjas
il y a 4 ans
Bonjour j’ai reçu il y a quelques jours un colis ne contenant pas la totalité de ce que j’ai commandé j’aimerais savoir où est le reste s’il vous plaît Et quand cela arrivera-t-il
Voir plusJustine
il y a 4 ans
Bonjour mon colis a apparement été expédié le 13 mai mais je ne l’ai toujours pas reçu, il devait arriver il y a 5 jours ..?
Mon numéro de commande est : 6G57993120635
J’espère r...
Agathe Duval
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est en transit depuis la 8 mai mais il devait arriver entre le 20 mai et le 22 et il n'est toujours pas là. Comment ça se fait ?
Voir plusDjii
il y a 4 ans
Bonjour, depuis le 18 mai 2022 à 4h39 ma commande Shein ne bouge pas, elle est bloqué sur « En transit baiyun, guangzhou, chine départ de l'établissement vers le fournisseur de service ». Pourriez-vou...
Voir plusFrip
il y a 4 ans
Bonjour j’ai commandé sur shein le 16 mai et depuis le 17 mai aucune nouvelle, le statut du colis ne bouge pas alors que j’avais pris une livraison rapide pour avoir mon colis à temps. Mon numéro de s...
Voir plusLe
il y a 4 ans
J’ai commandé le 8 mai.
Et depuis le 13 mai il était arrivé en Belgique et ensuite le 16 mai en transit et depuis plus rien !
J’aimerais savoir où est mon colis !!
Aurelie delhaye
il y a 4 ans
bonjour jai commander le 10 mai et depuis plus rien ne bouge sur mon suivi
depuis le 12mai jaimerai savoire ou et mon colis voici mon numero de suivi 6G57992603146
Gr
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai fait effectué 4 commandes le 12.05. Leur statut n'a pas été actualisé depuis le 16.05. Trois sont bloquées en Allemagne ( GSON2T21M000JM7 / GSON2T21M000S35 / GSON2Q21F000QUW ) e...
Chloe
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis shein a était mis en 2 colis j’en ai reçu un en 6jours mais l’autre est bloquer à « la France est arrivé à l’installation locale » mon numéro de suivi est 6A23464571404 est mon num...
Voir plusBerriot
il y a 4 ans
Sur les 5 commandes j’ai le suivi qui avance correctement pour 4 d’entre elles mais ça fait plusieurs jours que j’en ai un qui est marqué en vol économique sans nouvelles et sur le suivi de la poste o...
Voir plusPapin
il y a 4 ans
Bonjour,commande passée le 2 mai livraison estimée entre le 18 et 20 mai nous sommes le 19 et ma commande est au Pays-Bas depuis le 15 mai et mon suivi ne bouge pas depuis ce jour...pouvez vous me dir...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Eva Sanchez
Bonjour, mon colis a été expédié depuis le 19 mai depuis ...
Bonjour, mon colis a été expédié depuis le 19 mai depuis pas de nouvelle, shein me donne aucune information d’où est mon colis c’est un peu inquiétant et ça commence à faire long
Mon numéro de suivi : 6A23484132968
Date d'expérience le 26/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 3 à 5 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 5 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Camillia
Bonjour j’ai commandé un colis le 16 mai et depuis ...
Bonjour j’ai commandé un colis le 16 mai et depuis le 17 mai le suivi est bloqué à « colis expédié » j’aimerais savoir si c’est normal ou pas. Le numéro de suivi du colis est GSON2X0720005MP . Merci d’avance !
Date d'expérience le 25/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 3 à 5 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 5 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Seb
Colis expédié mais toujours rien reçu.
Colis expédié mais toujours rien reçu.
Pouvez vous vérifier ma commande je m’inquiète un peu : GSON2B09M000X5J
Date d'expérience le 25/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Maryne Lazaron
Super rapide
Super rapide
Date d'expérience le 24/05/2022
Thellier
Bonjour, mon colis a été expédié depuis le 17 mai, ...
Bonjour, mon colis a été expédié depuis le 17 mai, et depuis plus de nouvelle, le statut n'a pas bougé depuis, je suis un peu embêtée, il y a le cadeau de fête des mères dedans. Pourrais-je avoir des nouvelles ? Merci
Date d'expérience le 24/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Naomi
Bonjour,
Bonjour,
J’ai passé une commande le 15 mai 2022, et depuis le 17 mai je n’ai plus aucunes nouvelles sur le suivi de ma commande ça met seulement qu’il est expédié mais cela m’inquiète quand même. De plus j’ai contacté plusieurs adresses mail de shein pour avoir des nouvelles mais aucune réponse.
Mon numéro de commande est : GSON2X41U0001GW
Merci beaucoup pour votre aide!
Naomi
Date d'expérience le 24/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
".
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Lucy
bonjour , j’ai passer ma commande le 5 mai je devais ...
bonjour , j’ai passer ma commande le 5 mai je devais le recevoir entre le 19 et le 20 mai , nous sommes le 24 je n’ais aucune nouvelles
numéro du colis : 6A23393884897 merci 😁
Date d'expérience le 23/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 3 à 5 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 5 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Lauryne
j’ai acheter mon colis le 12 mai et ça marque qu’il ...
j’ai acheter mon colis le 12 mai et ça marque qu’il est envoyé mais rien a bouger depuis pouvez vous m’aidez svp
Date d'expérience le 23/05/2022
Delphine
2 commandes dans la nature!
Bonjour. J'ai 2 commandes dans la nature. L'une est bloquée au 18/05 sur "départ du vol de Chine". Je pense que depuis 5 jours l'avion a dû atterrir quelque part!
L'autre est bloquée au 19/05 sur "stérilisation et inspection finale du colis terminées, colis expédié". Clairement elle est toujours en Chine.
Je suis toujours dans les délais fixés pour le moment mais l'un des colis contient le cadeau de fête des mères et l'autre un cadeau d'anniversaire. C'est ce qui m'embête surtout. Si c'était pour moi c'était moins grave.
J'ai contacté le service client via l'application et la réponse est lunaire. On me répond que mes commandes sont en cours d'acheminement et ne subissent aucune anomalie, qu'elles n'ont pas encore été prises en charge par Mondial Relay. Mais que pour plus d'infos, je peux contacter Mondial Relay!! Heu, c'est pas un peu contradictoire?? Et Mondial Relay ne peut rien pour moi, je le savais déjà!
Bref, je dois les recontacter dans 2 jours...
Quand ça marche bien, Shein est vraiment top mais régulièrement ils rencontrent des périodes de bugs, de retards de MAJ etc...et là c'est le bazar et ça dûre quelques temps. Dans ces moments là, le service client a toujours été réactif et efficace pour moi. Fidèle cliente, j'espère donc ne pas être déçue et j'espère obtenir de l'aide. Merci!
Date d'expérience le 23/05/2022
Delphine
il y a 4 ans
Un de mes colis celui du 18/05 a bougé. En fait il a bougé depuis le 18/05 mais n'avait pas été mis à jour. Le 20/05 il est arrivé aux Pays-Bas et en date du 23/05 il est indiqué "en transit".
Par contre, le 2ème colis est toujours bloqué, aucune nouvelle☹
La dernière fois que j'ai eu un colis Shein en transit aux Pays-Bas ça avait été le même bazar et il y avait eu du retard.
Si vous avez un souci identique, ne cherchez pas où il se trouve...aux Pays-Bas! Reste à savoir pourquoi...
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Delphine
il y a 4 ans
Jasjasjas
Bonjour j’ai reçu il y a quelques jours un colis ne ...
Bonjour j’ai reçu il y a quelques jours un colis ne contenant pas la totalité de ce que j’ai commandé j’aimerais savoir où est le reste s’il vous plaît Et quand cela arrivera-t-il
Date d'expérience le 23/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Justine
Bonjour mon colis a apparement été expédié le 13 mai ...
Bonjour mon colis a apparement été expédié le 13 mai mais je ne l’ai toujours pas reçu, il devait arriver il y a 5 jours ..?
Mon numéro de commande est : 6G57993120635
J’espère recevoir la robe a temps pour le mariage !!
Date d'expérience le 23/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 3 à 5 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 5 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Agathe Duval
Bonjour mon colis est en transit depuis la 8 mai mais ...
Bonjour mon colis est en transit depuis la 8 mai mais il devait arriver entre le 20 mai et le 22 et il n'est toujours pas là. Comment ça se fait ?
Date d'expérience le 20/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Djii
Bonjour, depuis le 18 mai 2022 à 4h39 ma commande Shein ...
Bonjour, depuis le 18 mai 2022 à 4h39 ma commande Shein ne bouge pas, elle est bloqué sur « En transit baiyun, guangzhou, chine départ de l'établissement vers le fournisseur de service ». Pourriez-vous m’éclairer ?
Date d'expérience le 22/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Frip
Bonjour j’ai commandé sur shein le 16 mai et depuis ...
Bonjour j’ai commandé sur shein le 16 mai et depuis le 17 mai aucune nouvelle, le statut du colis ne bouge pas alors que j’avais pris une livraison rapide pour avoir mon colis à temps. Mon numéro de suivi est 6G57994912468.
Merci d’avance
Date d'expérience le 22/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Le
J’ai commandé le 8 mai.
J’ai commandé le 8 mai.
Et depuis le 13 mai il était arrivé en Belgique et ensuite le 16 mai en transit et depuis plus rien !
J’aimerais savoir où est mon colis !!
Date d'expérience le 20/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Aurelie delhaye
bonjour jai commander le 10 mai et depuis plus rien ...
bonjour jai commander le 10 mai et depuis plus rien ne bouge sur mon suivi
depuis le 12mai jaimerai savoire ou et mon colis voici mon numero de suivi 6G57992603146
Date d'expérience le 20/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
Gr
trois colis bloqués en Allemagne et un toujours en transit depuis la Chine
Bonjour,
J'ai fait effectué 4 commandes le 12.05. Leur statut n'a pas été actualisé depuis le 16.05. Trois sont bloquées en Allemagne ( GSON2T21M000JM7 / GSON2T21M000S35 / GSON2Q21F000QUW ) et une est toujours en transit depuis la Chine ( GSON2T21M0005YG ).
J'ai essayé de contacté le service client mais je n'ai eu aucune réponse.
Y a t-il un problème avec mes colis ? Sauriez-vous me dire où ils se trouvent et quand je les recevrai un peu près?
Merci d'avance pour votre réponse
Date d'expérience le 12/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Chloe
Bonjour, mon colis shein a était mis en 2 colis j’en ...
Bonjour, mon colis shein a était mis en 2 colis j’en ai reçu un en 6jours mais l’autre est bloquer à « la France est arrivé à l’installation locale » mon numéro de suivi est 6A23464571404 est mon numéro de commande GSON2537U000X95 .
Date d'expérience le 13/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Berriot
Sur les 5 commandes j’ai le suivi qui avance correctement ...
Sur les 5 commandes j’ai le suivi qui avance correctement pour 4 d’entre elles mais ça fait plusieurs jours que j’en ai un qui est marqué en vol économique sans nouvelles et sur le suivi de la poste on me dis que ce suivi n’existe pas.. je ne sais ps quoi faire ?! Ou est mon colis ?
Son numéro de suivi est : UX854944226FR
Date d'expérience le 19/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Papin
Bonjour,commande passée le 2 mai livraison estimée ...
Bonjour,commande passée le 2 mai livraison estimée entre le 18 et 20 mai nous sommes le 19 et ma commande est au Pays-Bas depuis le 15 mai et mon suivi ne bouge pas depuis ce jour...pouvez vous me dire où est mon colis svp
Numéro de commande GSON2M071001S74
Numéro de suivi
22728852
Date d'expérience le 19/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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