Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Noemie Carcenac
il y a 4 ans
Mon colis: 6G57991483305 est en transit depuis le 8/05/22 rien a bougé, le suivi ne bouge pas… que faire ?
Voir plusLindz
il y a 4 ans
Mon colis est en Belgique depuis le 15 mai et c'est bloqué la dessus. Je ne comprends pas, d'habitude quand je commande c'est direct Chine France.
Quand recevrais je ma commande ?
GSON...
Myriamblb
il y a 4 ans
Dapres ce que jai compris on a tous un colis bloquer depuis le 11mai au pays bas meme moi. Il doivent attendre quil es plus de marchandise a déplacer en france pour que cela soit moin chère et éviter...
Voir plusTinoa
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis est noté en transit depuis 6 jours, et en préparation pour être remis à l´expéditeur depuis le 12 mai et depuis il ne bouge pas du tout. Fa me dit qu'il est aux pays...
Chloe M.
il y a 4 ans
Bonjour
Colis bloqué au pays bas depuis le 11 mai et j’en ai besoin ce week end.
Numéro de colis : GSON2233N000KHH
Merci de m’aider
Lahoche
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis 1 semaine (11/05) au stade " les pays-bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale".
Est ce normal ?
Mon numéro de commande est 2274...
Lindz
il y a 4 ans
Mon colis est en Belgique depuis le 15 mai, je ne comprend pas. GSON2319100MYQ8
Voir plusBritany Scholl
il y a 4 ans
Bonjour je voudrais savoir où et mon colis et pourquoi il et bloquer à l’installation locale de Belgique depuis maintenant 4jours je suis très déçu de vous SHEIN car normalement quand je commande chez...
Voir plusFarida
il y a 4 ans
J’ai commander la date et arriver et on c’est marquer en transit puis écrit anomalie de dédouanement je sais pas ce que ça veux dire
Voir plusCé
il y a 4 ans
Bonjour, voilà 8j que mon colis est marqué comme expédié mais depuis plus rien, le suivi ne bouge pas.
D'habitude mon colis arrive en 1 semaine, jamais eu ce problème.
Paoo
il y a 4 ans
Bonjour m’ont colis de bloquer en transite depuis vendredi ! J’aimerais savoir où il es en ai commande numéro : GSON2C36N000AV8
Voir plusLeconte
il y a 4 ans
Bonjour je devais recevoir ma commande aujourd’hui mais de base c’est entre le 12 et le 16 mais toujours rien sur le site sa bouge pas depuis le 12 je n’est aucune nouvelle comment sa se fait ???? J’a...
Voir plusAFRAG
il y a 4 ans
Bonjour j'ai 3 colis bloqués depuis le mois de Mars. Qu'est-ce qui s'est passé ?
Voir plus1421
il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai effectué une commande le 8 mai, et ma commande 323200763200003155548030 est bloquée depuis le 10 mai 2022 à l’entrepôt international de stérilisation. Nous sommes aujourd’hui le...
Pauline
il y a 4 ans
Mon colis est bloqué en transit ( en Chine avec la compagnie aérienne ) depuis le 12 mai qu’est-ce que je dois faire ? Normalement ma commande doit arriver entre le 20 mai et le 22 mai
Voir plusMelissa
il y a 4 ans
Bonjour,
Ma commande est bloquée depuis quelques jours aux Pays-Bas, je ne vois pas d'avancement et je n'ai pas accès à mon suivi sur la poste. Mon numéro de commande est le : GSON21031000YC4
Kassidy
il y a 4 ans
Bonjour quand ece que je recevrai mon colis sa fais deux semaine j’attend mon numéro de suivis et 6A23421136776
Voir plusCamille COLMART
il y a 4 ans
Depuis le 7 mai ma commande n’a plus été mise a jour j’ai contacté plusieurs fois le service client un coup il me dise que mon colis a rencontré une anomalie auprès du transporteur, un autre me confir...
Voir plusSysy
il y a 4 ans
Bonjour ma commande 323200763200003108291030 est bloqué à l’entrepôt de stérilisation et inspection finale depuis le 07/05/22 alors que normalement je devrais déjà être livré
Voir plusZineb
il y a 4 ans
J'ai fais ma commande le 25/04 on est le 13/05 et ça n'a pas bouger depuis le 07/05 elle n est même pas encore arrivé, svp est ce que vous pouvais vérifier voilà le numéro de la commande 862122205994...
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Noemie Carcenac
Mon colis: 6G57991483305 est en transit depuis le 8/05/22 ...
Mon colis: 6G57991483305 est en transit depuis le 8/05/22 rien a bougé, le suivi ne bouge pas… que faire ?
Date d'expérience le 18/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 3 à 5 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 5 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Lindz
Mon colis est en Belgique depuis le 15 mai et c'est ...
Mon colis est en Belgique depuis le 15 mai et c'est bloqué la dessus. Je ne comprends pas, d'habitude quand je commande c'est direct Chine France.
Quand recevrais je ma commande ?
GSON2319100MYQ8
Date d'expérience le 18/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Myriamblb
Dapres ce que jai compris on a tous un colis bloquer ...
Dapres ce que jai compris on a tous un colis bloquer depuis le 11mai au pays bas meme moi. Il doivent attendre quil es plus de marchandise a déplacer en france pour que cela soit moin chère et éviter trop daller retour au vue du prix gratuit de la livraison
Date d'expérience le 18/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Tinoa
Colis bloqué
Bonjour,
Mon colis est noté en transit depuis 6 jours, et en préparation pour être remis à l´expéditeur depuis le 12 mai et depuis il ne bouge pas du tout. Fa me dit qu'il est aux pays bas sur l´application shein... d´habitude je reçois mes colis en 10 jours à peine mais le fait que ma commande ne bouge pas depuis le 12 me panique
Numéro de commande : 6A23464064418
Date d'expérience le 18/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Chloe M.
Colis bloqué
Bonjour
Colis bloqué au pays bas depuis le 11 mai et j’en ai besoin ce week end.
Numéro de colis : GSON2233N000KHH
Merci de m’aider
Date d'expérience le 11/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 3 à 5 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 5 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Lahoche
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis 1 semaine (11/05) au stade " les pays-bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale".
Est ce normal ?
Mon numéro de commande est 22741526
Date d'expérience le 17/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Lindz
Mon colis est en Belgique depuis le 15 mai, je ne comprend ...
Mon colis est en Belgique depuis le 15 mai, je ne comprend pas. GSON2319100MYQ8
Date d'expérience le 17/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Britany Scholl
il y a 4 ans
Britany Scholl
Bonjour je voudrais savoir où et mon colis et pourquoi ...
Bonjour je voudrais savoir où et mon colis et pourquoi il et bloquer à l’installation locale de Belgique depuis maintenant 4jours je suis très déçu de vous SHEIN car normalement quand je commande chez vous la livraison et vraiment très vite mais pour cette commande je ne ses pas se qu’il ses passer. Mais en tout cas SHEIN ses le meilleur site du monde ❤️❤️
Date d'expérience le 17/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Farida
J’ai commander la date et arriver et on c’est marquer ...
J’ai commander la date et arriver et on c’est marquer en transit puis écrit anomalie de dédouanement je sais pas ce que ça veux dire
Date d'expérience le 17/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Britany Scholl
il y a 4 ans
Cé
Problème suivi
Bonjour, voilà 8j que mon colis est marqué comme expédié mais depuis plus rien, le suivi ne bouge pas.
D'habitude mon colis arrive en 1 semaine, jamais eu ce problème.
Date d'expérience le 17/05/2022
Cé
il y a 4 ans
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Paoo
Bonjour m’ont colis de bloquer en transite depuis vendredi ...
Bonjour m’ont colis de bloquer en transite depuis vendredi ! J’aimerais savoir où il es en ai commande numéro : GSON2C36N000AV8
Date d'expérience le 17/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" . Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Leconte
Bonjour je devais recevoir ma commande aujourd’hui ...
Bonjour je devais recevoir ma commande aujourd’hui mais de base c’est entre le 12 et le 16 mais toujours rien sur le site sa bouge pas depuis le 12 je n’est aucune nouvelle comment sa se fait ???? J’ai besoin de mon colis merci
Date d'expérience le 16/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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AFRAG
Bonjour j'ai 3 colis bloqués depuis le mois de Mars. ...
Bonjour j'ai 3 colis bloqués depuis le mois de Mars. Qu'est-ce qui s'est passé ?
Date d'expérience le 16/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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1421
Colis bloqué entrepôt international de stérilisation
Bonjour,
J’ai effectué une commande le 8 mai, et ma commande 323200763200003155548030 est bloquée depuis le 10 mai 2022 à l’entrepôt international de stérilisation. Nous sommes aujourd’hui le 16 mai et ma commande devrait arriver entre le 17 mai et et le 21 mai. Pouvez-vous m’en dire davantage?
Merci
Date d'expérience le 16/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Pauline
Mon colis est bloqué en transit ( en Chine avec la ...
Mon colis est bloqué en transit ( en Chine avec la compagnie aérienne ) depuis le 12 mai qu’est-ce que je dois faire ? Normalement ma commande doit arriver entre le 20 mai et le 22 mai
Date d'expérience le 16/05/2022
Pauline
il y a 4 ans
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Melissa
Bonjour,
Bonjour,
Ma commande est bloquée depuis quelques jours aux Pays-Bas, je ne vois pas d'avancement et je n'ai pas accès à mon suivi sur la poste. Mon numéro de commande est le : GSON21031000YC4
Je n'ai jamais eu de soucis avec shein, mais là je ne comprends pas trop pourquoi je n'ai aucune visibilité sur mon suivi et mon colis, merci d'avance.
Date d'expérience le 15/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Kassidy
Bonjour quand ece que je recevrai mon colis sa fais ...
Bonjour quand ece que je recevrai mon colis sa fais deux semaine j’attend mon numéro de suivis et 6A23421136776
Date d'expérience le 15/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
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Camille COLMART
Depuis le 7 mai ma commande n’a plus été mise a jour ...
Depuis le 7 mai ma commande n’a plus été mise a jour j’ai contacté plusieurs fois le service client un coup il me dise que mon colis a rencontré une anomalie auprès du transporteur, un autre me confirme que mon colis n’a aucun problème et qu’il na juste pas été mise à jour et le dernier me dis que mon colis a été retardé aux douanes et qu’il l’a loupé l’avion d’origine
Je ne sais plus qui croire tout ce que j’ai sur mon suivi c’est un message de colissimo et j’aimerais savoir ce qu’il en est maintenant…
Date d'expérience le 14/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Sysy
Bonjour ma commande 323200763200003108291030 est bloqué ...
Bonjour ma commande 323200763200003108291030 est bloqué à l’entrepôt de stérilisation et inspection finale depuis le 07/05/22 alors que normalement je devrais déjà être livré
Date d'expérience le 13/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Zineb
J'ai fais ma commande le 25/04 on est le 13/05 et ça ...
J'ai fais ma commande le 25/04 on est le 13/05 et ça n'a pas bouger depuis le 07/05 elle n est même pas encore arrivé, svp est ce que vous pouvais vérifier voilà le numéro de la commande 86212220599489
Date d'expérience le 13/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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