Je devais recevoir ma commande entre le 29 et le 31 ...
Je devais recevoir ma commande entre le 29 et le 31 janvier or nous sommes les 31 janvier et toujours rien. C’est déjà la deuxième fois que je ne reçois pas ma commande dans les temps..
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je devais recevoir ma commande entre le 29 et le 31 janvier or nous sommes les 31 janvier et toujours rien. C’est déjà la deuxième fois que je ne reçois pas ma commande dans les temps..
Bonjour , cela fait 15 jours que mon colis est pas arrivé !!! Sa fait 5 jours qu’il est bloqué sur « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » JE SOUHAITE être livré svp !!! Et que mon colis soit DÉBLOQUÉ !!! Mon numéro de colis est le 6A22784998182 .
Rien ne sert de me dire de contacter le service client car je l’es fait plusieurs fois et ils font rien !!! Svp DÉBLOQUER MON COLIS .
Cordialement.
Bonjour, j’ai commandé ma commande SHEIN le 5 octobre et depuis le 13 octobre je n’ai plus de nouvelle toujours bloqué à la douane au Pays-Bas. Bientôt 3 mois pour une commande qui devrait être livré en 2 semaines c’est inadmissible après près de 200€ qui ont été immédiatement prélevés. J’aimerais savoir si ma commande sera bientôt livré.
Bonjour,
Récemment, j'ai fait part sur ce site à Sheinside des problèmes rencontrés avec ma commande n°GSHN0K56000 : je cite "Cliente depuis plus de 7 ans, je n'ai pas rencontré de réels problèmes avec Shein. Or, depuis quelques temps, force est de constater que les articles ne sont plus au "rendez-vous" concernant la qualité. En toute bonne foi, j'ai passé au moins 100 commandes, c'est peu dire !
Hier, je reçois un colis contenant des pyjamas et des ensembles soutiens-gorge et culottes. Tout d'abord, déçue de la qualité, mais surtout les CULOTTES sont ABSENTES. J'ai pris contact avec le service client, lequel me demande de faire des photos (Lol) d'articles manquants. Faut oser !"
Aussi, au regard de la réponse de Sheinside et notamment sur le fait qu'il est IMPOSSIBLE de faire une RECLAMATION, j'ai décidé d'écarter définitivement SHEINSIDE. MECONTENTE POUR TOUJOURS !
Mavyne
Mon colis à été séparé en 2, j’ai reçu 1 article aujourd’hui et l’autre colis est bloqué sur « colis expédié » depuis 4 jours. Le suivi n’a pas bougé depuis le 24 janvier c’est la première fois que ça m’arrive. J’ai envoyé plusieurs mail on m’a dit qu’il y avait une anomalie qu’ils ont mené des investigations et d’attendre 5 jours. Sachant qu’il y a le nouvel an chinois dans 3 jours et que je sais pas si il livre pendant cet période... je commence à m’inquiéter j’aimerais que vous fassiez bougé les choses rapidement.
Inutile de me donner un lien vers le robot Shein svp ça ne sert à rien il ne fournis pas les informations demandées. Cordialement
je suis déçue j'ai passé une belle commande le 16/01 GSHN0G56S00JK2C toujours pas prise en charge par colissimo depuis l'arrivée en France le 24/01 alors que la commande que j'ai passé le 18/01 a déja été livrée le 26/01
suivi colissimo 6A22791008874
je suis inquiéte de savoir quand je vais le recevoir
Colis 2 bloqué en transit depuis 12 janvier cde GSHN0710C00JAYF très déçus aucun contact
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 14 janvier jusqu’à maintenant il reste bloqué au pays bas et même la date est estimé je dois recevoir mon colis depuis le 22 -23 janvier et j’ai pas reçu mon colis jusqu’à maintenant et je pars en voiyage le 9 février franchement j’ai la haine vraiment la haine et le pire j’ai des passer 571,39€ et au final de ne pas recevoir mes colis j’ai vraiment la haine je veux mais colis ou Remboursez moi à chaque fois on me dit quoi attends 7 jours et quand j’attends je reçois rien franchement je suis déçu de shein wallah j’ai la haine si vous pouvez m’aider sa sera gentil de votre part mon numéro de suivi et GSHN0Y35R00JLU0
Bonjour,
Cliente depuis plus de 7 ans, je n'ai pas rencontré de réels problèmes avec Shein. Or, depuis quelques temps, force est de constater que les articles ne sont plus au "rendez-vous" concernant la qualité. En toute bonne foi, j'ai passé au moins 100 commandes, c'est peu dire !
Hier, je reçois un colis contenant des pyjamas et des ensembles soutiens-gorge et culottes. Tout d'abord, déçue de la qualité, mais surtout les CULOTTES sont ABSENTES. J'ai pris contact avec le service client, lequel me demande de faire des photos (Lol) d'articles manquants. Faut oser !
Mon numéro de commande est : GSHN0K56000J1LE
Mavyne
Bonjour , j’ai déjà commander plusieurs fois sur shein et jamais eu de problème, et la j’ai commander le 19 et le colis est en statut expédié depuis le 20!!!
Ne bouge plus depuis .
J’ai seulement pris 3 articles sans prendre la garantie du transport…. À votre avis ça peut avoir un impact sur la livraison ?…
Mon numéro de commande : GSHN0E60900JP24
Merci , bonne journée
Bonjour mon Colis est bloquée en transit en disant que il n’ont toujours pas reçu ou traité. Et ce depuis le 15 janvier, cela fait donc 10 JOURS!!! et je devais le recevoir aujourd'hui! J’aimerais savoir où se trouve mon colis?
Je n’ai jamais eu de problème auparavant. Donc j’aurais aimée restée satisfaite de votre service. J’ai contacté le service clientèle et ils ne sont pas d'une grande aide ils répondent même pas a mes questions! donc cela ne sert a rien de nous dire de contacter le services client parce que ils nous aident pas du tout.
si vous voulez bien avoir la gentillesse de vérifier ou se trouve mon colis.
Mon numero de commande : GSHN0L45N00JBEA
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonne journée
Des personnes ayant reçu après avoir contacté le service shein ? Ça commence à bien faire . Je vois que ce problème date depuis novembre. Shein livre rapidement habituellement. C’est du grand n’importe quoi en ce moment !!!!!!!
j’ai payée ma commande le 22 décembre et depuis le 29 décembre elle est « en transit France pour dédouanement ». ma livraison était estimée pour 14-17 janvier on est le 22 janvier et je n’ai toujours rien reçu et aucune nouvelle du colis il est toujours en « en transit France pour dédouanement ». J’aimerais avoir des nouvelles du colis et savoir quand est-ce que je pourrais le recevoir.
Bonsoir
Mon colis est bloquer en transit depuis le 15 Janvier et depuis plus aucune nouvelle ni actualisation votre service client qui sont des robots ne répondent même pas à mes questions je doit être livrer entre le 25/27 Janvier et nous sommes quasiment le 22 Janvier et toujours aucune nouvelle du colis faite quelques choses svp parce que la sa commence a me gonfler de n’avoir aucune réponse
Numéro de colis GSHN0R31900JW91
Mon colis est déclaré en transit depuis le 8 janvier et il doit arriver entre le 21 et le 24 janvier.
Shein est réputé pour son service rapide mais là je serais peut-être dans l'obligation de demander un remboursement.
Numéro de commande : GSHN0R18900HPY8
Le suivi de ma commande est resté bloquer sur colis en transit alors que j’ai commander depuis le 09/01/2022 et le colis est en transit depuis le 16/01/22 j’etait céder être livrée le 21 janvier et toujours pas de suivi de mon colis
Bonjour, j’ai commandé sur shein il y a plus ou moins une semaine, ici le colis est bloqué en Allemagne depuis 3 jours et le suivi n’avance plus est ce que vous pensez que je vais quand même recevoir mon colis ?? Sur l’application on me dit qu’il arrivera entre le 26 et le 29 janvier j’ai peur de pas la recevoir
Numéro de commmande GSHN0G41300HDC5
Bloque à « transit- réception des données » plus aucune nouvelle de mon colis depuis qu’il a pris l’avion 😡😡
Service clientele pas disponible en cas de pb
Colis bloqué au pays Bas depuis le 12 Janvier c'est n'importe quoi...si d'ici Lundi 24 janvier mon colis n'a pas bougé je demande le remboursement de ma commande !
Commande numéro: GSHN0S49C00J0NW