Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Gultekin
il y a 4 ans
J’ai commander le 7 mai et c’est écrit que ma commande est expédié le 8 mai et ensuite le 7 mai ça me réécrit que mon colis et en transit je crois que mon colis est perdu il porte le numéro 6G57991071...
Voir plusMarine
il y a 4 ans
bonjour mon colis est bloquer depuis le 9mai « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » et n’a pas bouger depuis mon numéro de suivi : 6G57990073828
Voir plusJulie Herchuel
il y a 4 ans
Bonjour,j'ai envoyé un message il y a une semaine et pas de réponse suite au retour de mon colis du à bug du suite qui l'a envoyé à mon ancienne adresse...
N'ayant pas reçu mon colis,j'aimerai...
Angèle
il y a 4 ans
Pourquoi je ne vois plus mon colis bouger depuis le 7 mai ? J'ai fait une commande le 7 mai mais commande a été séparés en deux colis j'ai reçu mon premier colis hier mais pour mon deuxième colis je n...
Voir plusKeïta
il y a 4 ans
Jusque là j’avais pas de problème avec mes commandes shein mais là j’ai passé commande depuis le 27 avril 2022 et le 01 mai 2022 ils ont aussi écrit que le colis a été mais depuis lors rien, et nous s...
Voir plusSHEIN12
il y a 4 ans
bonsoir, j'ai reçu deux mails le 9 mai et hier on m'a dit que mon colis ( 6A23398101395) arrivera le 11 mai ( aujourd'hui ) et quand je veux le suivre sur la poste on me dit '' Le suivi de votre pro...
Voir plusSoso
il y a 4 ans
Bonjour, cela fait 6 jour que ma commande reste bloqué à «arrivé à l’installation local ». Lors de mes commandes précédentes, cette étape ne durait pas plus de 2 jours, je crains que mon colis est été...
Voir plusSAMBA KHAMY O.
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai passé ma commande le dimanche 08 mai. Et elle a été payée, mais jusqu'alors elle est toujours en cours de traitement j'aimerais savoir pourquoi. Merci
Voir plusPOPBD
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 29 Avril et la commande est bloquée depuis le 2 Mai " Chine acceptée au centre de distribution des compagnies aériennes". J'ai déjà contacter le service client à plusie...
Voir plusAKPABIE
il y a 4 ans
Bonjour,
Comme beaucoup d'entre vous, mon colis N°6G57989562746 est bloqué en TRANSIT DEPUIS 8 JOURS.
Est ce normal? Pourrais vous me dire svp où en est mon colis à ce jour?
Assa •
il y a 4 ans
Alors au vue des nombreux commentaires ne faisait pas les éloges du service shein j’ai bien peur de me retrouver dans la même situation j’ai moi aussi passé 2 grosse commande shein une le 2 mai normal...
Voir plusMarchand
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis ne bouge pas depuis le 3 mai il est bloqué au « votre colissimo va bientôt nous être confié, il est en cours de préparation chez votre expéditeur » alors que je n’ai jamais...
Ll
il y a 4 ans
Bonjour,
Cela fait 3j que mon colis reste bloqué à « mise à jour du statut douanier de Hong Kong ». Autant vous dire que cela m’inquiète car j’ai payé 20€ une livraison express et je crains qu...
Deis
il y a 4 ans
Bonjour, idem pour moi mon colis est en Allemagne depuis le 27/04 et ne bouge plus… mon numéro de commandes UX853444365FR .. j’ai vraiment pas envie qu’il n’arrive pas car j’ai jamais était déçu mais...
Voir plusLaurent
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis SHEIN est bloqué en Allemagne, à l’installation locale depuis le 27/04, nous sommes le 08/05, mon colis est pour un mariage début juin et j’ai peur qu’il n’arrive pas à temps
...
Sara
il y a 4 ans
Ça n’a jamais arrivé chez moi, mais j’avais fait une commande sur shein et elle s’est arrêtée en Alllemagne et ne bouge plus (c’est bien en France dans l’adresse), quelques semaines après j’ai refait...
Voir plusMégane
il y a 4 ans
Numéro de commande. :
GSON20055000NR8
Bonjour, j’ai passez commande le 02 mai mais depuis c’est toujours écrit colis en préparation je voulais savoir où ça en étais ? Merci
Véronique
il y a 4 ans
J’ai passé une commande le 23/04/2022 . Numéro GSHN1K25X000X0Y , je reçois un mail sur ma messagerie confirmant ma commande . Ce jour un autre mail m indiquant que le colis rencontrait un pb chez le...
Voir plusSarabv
il y a 4 ans
bonjours mon colis 6G57969022772 et en transit depuis 3,4jours il me disent que mon colis et expédié mais il ne bouge plus est ce normale ? merci
Voir plusSarah
il y a 4 ans
Je viens de commander le 27 avril et ca fait depuis plus de une semaine qu'il est coincé a l'expédition, j'ai envoyé un mail et on ma dit qu'il y avait une anomalie dans la livraison, je dois encore a...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Gultekin
J’ai commander le 7 mai et c’est écrit que ma commande ...
J’ai commander le 7 mai et c’est écrit que ma commande est expédié le 8 mai et ensuite le 7 mai ça me réécrit que mon colis et en transit je crois que mon colis est perdu il porte le numéro 6G57991071410 aider moi
Date d'expérience le 12/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Marine
bonjour mon colis est bloquer depuis le 9mai « les ...
bonjour mon colis est bloquer depuis le 9mai « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » et n’a pas bouger depuis mon numéro de suivi : 6G57990073828
Date d'expérience le 12/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Julie Herchuel
Bonjour,j'ai envoyé un message il y a une semaine et ...
Bonjour,j'ai envoyé un message il y a une semaine et pas de réponse suite au retour de mon colis du à bug du suite qui l'a envoyé à mon ancienne adresse...
N'ayant pas reçu mon colis,j'aimerai être remboursée mais jamais eu de réponse...
Date d'expérience le 05/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Angèle
Pourquoi je ne vois plus mon colis bouger depuis le ...
Pourquoi je ne vois plus mon colis bouger depuis le 7 mai ? J'ai fait une commande le 7 mai mais commande a été séparés en deux colis j'ai reçu mon premier colis hier mais pour mon deuxième colis je ne vois rien bougé depuis ma commande je me demande où ce trouve mon colis
Mon numéro de commande est GSON2U33Y0003UD
Date d'expérience le 12/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 3 à 5 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 5 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Keïta
Jusque là j’avais pas de problème avec mes commandes ...
Jusque là j’avais pas de problème avec mes commandes shein mais là j’ai passé commande depuis le 27 avril 2022 et le 01 mai 2022 ils ont aussi écrit que le colis a été mais depuis lors rien, et nous sommes aujourd’hui le 11 mai. Je commence à m’inquiéter numéro de suivi 2166516715
Date d'expérience le 12/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
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SHEIN12
RETARD
bonsoir, j'ai reçu deux mails le 9 mai et hier on m'a dit que mon colis ( 6A23398101395) arrivera le 11 mai ( aujourd'hui ) et quand je veux le suivre sur la poste on me dit '' Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.''
je veux savoir est - ce qu'il y a un problème?
Merci
Date d'expérience le 11/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Soso
Bonjour, cela fait 6 jour que ma commande reste bloqué ...
Bonjour, cela fait 6 jour que ma commande reste bloqué à «arrivé à l’installation local ». Lors de mes commandes précédentes, cette étape ne durait pas plus de 2 jours, je crains que mon colis est été oublié
Date d'expérience le 30/04/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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SAMBA KHAMY O.
Bonjour, j'ai passé ma commande le dimanche 08 mai. ...
Bonjour, j'ai passé ma commande le dimanche 08 mai. Et elle a été payée, mais jusqu'alors elle est toujours en cours de traitement j'aimerais savoir pourquoi. Merci
Date d'expérience le 11/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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POPBD
Bonjour, j'ai passé commande le 29 Avril et la commande ...
Bonjour, j'ai passé commande le 29 Avril et la commande est bloquée depuis le 2 Mai " Chine acceptée au centre de distribution des compagnies aériennes". J'ai déjà contacter le service client à plusieurs reprise mais personne ne sait me dire ou est mon colis. Un coup on me dit que c'est juste la mise à jour qui n'est pas faite un autre coup que c'est le colis lui même qui est en transit. Je devis le recevoir entre le 13 et 14 Mai mais je doute que ce soit le cas.
Pouvez-vous me renseigner sur la position de mon colis et s'il va me parvenir dans les délais initialement prévus? Merci
Colis : GSON1D48A000B4F
Date d'expérience le 10/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
AKPABIE
Colis N° 6G57989562746 bloqué en transit
Bonjour,
Comme beaucoup d'entre vous, mon colis N°6G57989562746 est bloqué en TRANSIT DEPUIS 8 JOURS.
Est ce normal? Pourrais vous me dire svp où en est mon colis à ce jour?
Date d'expérience le 10/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Assa •
Suivi commande shein bloqué au pays bas depuis le 7 mai
Alors au vue des nombreux commentaires ne faisait pas les éloges du service shein j’ai bien peur de me retrouver dans la même situation j’ai moi aussi passé 2 grosse commande shein une le 2 mai normalement et l’autre à peu près le 6 la première et marqué pays bas arrive à l’installation locale ce que je ne comprends pas étant donné que sur nos adresse de commande y’a bien écrit le pays d’où on vient. Je souhaite que cette situation ce règle au plus vite car c’est anormal. Numéro suivi : GSON2M22U000HWA
Et du deuxième : GSON2U22U000BJ1
Date d'expérience le 10/05/2022
Sarah
il y a 4 ans
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Marchand
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis ne bouge pas depuis le 3 mai il est bloqué au « votre colissimo va bientôt nous être confié, il est en cours de préparation chez votre expéditeur » alors que je n’ai jamais vu cette étape. De plus, les étapes habituelles telles que « départ du vol de Chine » etc n’apparaissent pas.
Date d'expérience le 09/05/2022
Marchand
il y a 4 ans
Camille COLMART
il y a 4 ans
Je suis au même point que vous j'ai contacté le service client et il m'ont indiqué qu'il y a eu un problème dans le suivi de mon colis au niveau du transporteur et quand je leur est redemandé une autre personne me dit que mon colis n'a aucun soucis et que c'est juste mon colis qui na pas été mise à jour. J'ai exactement le même message que vous dans mon suivi de colis.
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Ll
Colis bloqué en transit
Bonjour,
Cela fait 3j que mon colis reste bloqué à « mise à jour du statut douanier de Hong Kong ». Autant vous dire que cela m’inquiète car j’ai payé 20€ une livraison express et je crains qu’elle n’arrive pas dans les temps.
Mon numéro de commande est GSON22468000NXJ
Date d'expérience le 09/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Deis
Bonjour, idem pour moi mon colis est en Allemagne depuis ...
Bonjour, idem pour moi mon colis est en Allemagne depuis le 27/04 et ne bouge plus… mon numéro de commandes UX853444365FR .. j’ai vraiment pas envie qu’il n’arrive pas car j’ai jamais était déçu mais sa seras la première et dernière fois si cela arrive.
Date d'expérience le 09/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Laurent
Bonjour, mon colis SHEIN est bloqué en Allemagne, à ...
Bonjour, mon colis SHEIN est bloqué en Allemagne, à l’installation locale depuis le 27/04, nous sommes le 08/05, mon colis est pour un mariage début juin et j’ai peur qu’il n’arrive pas à temps
De plus, le numéro de suivi n’est pas comme d’habitude (ne commence pas par un 6), cela m’inquiète beaucoup !
Suivi : UX853415580FR
Date d'expérience le 08/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Sara
Colis Shein
Ça n’a jamais arrivé chez moi, mais j’avais fait une commande sur shein et elle s’est arrêtée en Alllemagne et ne bouge plus (c’est bien en France dans l’adresse), quelques semaines après j’ai refait une autre commande et cela s’arrête en Belgique et ne bouge plus également, et donc c’est marqué “Belgique est arrivé à l’installation de la messagerie locale”
Est-ce normal?
Date d'expérience le 08/05/2022
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Mégane
Numéro de commande. : GSON20055000NR8
Numéro de commande. :
GSON20055000NR8
Bonjour, j’ai passez commande le 02 mai mais depuis c’est toujours écrit colis en préparation je voulais savoir où ça en étais ? Merci
Date d'expérience le 06/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Véronique
Pb de commande . Numéro GSHN1K25X000X0Y ...
J’ai passé une commande le 23/04/2022 . Numéro GSHN1K25X000X0Y , je reçois un mail sur ma messagerie confirmant ma commande . Ce jour un autre mail m indiquant que le colis rencontrait un pb chez le transporteur . J essaye alors de me connecter sur le site SHEIN est là … ma messagerie mail sur laquelle j ai commandé et ou shein m écrit ce jour . Sur le site SHEIN mentionne cette messagerie mail n existe pas. « Donc je n ai plus de possibilité de rentrer sur mon compte .
Date d'expérience le 05/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Sarabv
bonjours mon colis 6G57969022772 et en transit depuis ...
bonjours mon colis 6G57969022772 et en transit depuis 3,4jours il me disent que mon colis et expédié mais il ne bouge plus est ce normale ? merci
Date d'expérience le 01/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Sarah
Je viens de commander le 27 avril et ca fait depuis ...
Je viens de commander le 27 avril et ca fait depuis plus de une semaine qu'il est coincé a l'expédition, j'ai envoyé un mail et on ma dit qu'il y avait une anomalie dans la livraison, je dois encore attendre et attendre et attendre sauf que le colis je devais le recevoir avant le 9 ! Ils m'ont dit ca prendra 5 jours pour que l'enquête soit résolu si elle peut être résolu et si ils retrouvent mon colis ! Je sais pas quoi faire j'ai quand même mit 50€ et ce n'est pas rien. Je vois pas le bout de mon colis alors que j'en ai besoin, on paye pas pour attendre 1 mois ! Numéro de suivis : 6A23380618900 et numéro de commande : GSHN1V21M000RUF
Date d'expérience le 05/05/2022
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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