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Bonjour je vois que beaucoup d’entre vous ont ce problème, ...

Bonjour je vois que beaucoup d’entre vous ont ce problème, mon colis est bloqué à « l’installation de messagerie locale en France » or je devais le recevoir entre me 31/04 et le 1/05 nous sommes le 4 et rien n’a bougé j’aimerais savoir où ça en est merci.
Numéro de commande: 6G57903984180

Par Taton Caroline il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2022
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

bonjour mon colis et marqué expédié depuis le 29 avril ...

bonjour mon colis et marqué expédié depuis le 29 avril 2022 et plus rien j'aimerais savoir où il est s'il vous plaît numéro de colis 6G57967389587

Par Yolande il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2022
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j’ai passée une commande shein le 25 avril ...

Bonjour j’ai passée une commande shein le 25 avril et ça fait maintenant 3 jours que ma commande est au pays bas je veux savoir où elle est réellement et quand est ce que je peux la recevoir svpp
Numéro de suivi 6A23381696297

Par Mimi il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/05/2022
Bonjour, maintenant le statut de votre commande est "Pays-Bas, Arrivé à l'installation de messagerie locale".
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, mon colis shein est bloquer en Allemagne à ...

Bonjour, mon colis shein est bloquer en Allemagne à la messagerie locale depuis le 27avril, je n’ai pas de nouvelles
Numéro de suivie UX853508091FR

Par Mélina il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/05/2022
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous pouvez contacter le service client de APP pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours à votre service💕. Veuillez cliquer sur ''Moi''-->''Assistance''''Service client'' et entrer【Contacter l'agent】en envoyant un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour mon colis a été expédié mais je n'ai pas de ...

Bonjour mon colis a été expédié mais je n'ai pas de suivi savoir où il ce situe depuis le 29 avril puis-je avoir des renseignements ma commande : 6A23387267163

Par Nassim il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/05/2022
Bonjour, maintenant le statut de votre commande est "Chine, départ du vol".
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Pareil
Par Mélina il y a 3 ans

Bonjour ma commande devais arriver entre le 30/04 et ...

Bonjour ma commande devais arriver entre le 30/04 et le 02/05 mais elle n'est toujours pas arrivée. Elle est bloquer depuis le 28 avril à l'installation local au pays bas . Pouvez vous me dire quand es que ma commande arrive.
Merci à vous
Numéro de suivi : 6A23356458622
Ordre:
GSHN1S427000ULJ

Par MAYER il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/05/2022
Bonjour！Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 5 à 7 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 7 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour ma commande est bloquée en transit au Pays-Bas ...

Bonjour ma commande est bloquée en transit au Pays-Bas depuis le 21 avril j’aimerais savoir s’il va arrivé ou alors j’aimerais être remboursé

Par Manon07 il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/05/2022
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous pouvez contacter le service client de APP pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours à votre service💕. Veuillez cliquer sur ''Moi''-->''Assistance''''Service client'' et entrer【Contacter l'agent】en envoyant un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour ma commande est bloqué en Allemagne depuis ...

Bonjour ma commande est bloqué en Allemagne depuis le 11/04/2022 : 6A23321804645 merci de me répondre

Par Coco il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/05/2022
J’attend toujours au cas où Certe j’ai reçu un e-mail mais je suis informé de rien concernant mon colis
Par Coco il y a 3 ans
Bonjour, nous vous avons envoyé un mail concernant votre demande. Veuillez vérifier votre courrier électronique pour les mises à jour. N'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam". Nous sommes à votre service !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Cela dit que mon colis est en dédouanement depuis 6 ...

Cela dit que mon colis est en dédouanement depuis 6 jours...
Il etait supposé arriver aujourd'hui peut-être mais jattend toujours que les mise a jour se fasse a savoir apres 6 jours mon colis est rendu ou???

Par Sarah il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/04/2022
Ca fait deux jours que le mien est en dédouanement, j'espère ne pas avoir à payer de frais de douanes. Avez-vous reçu votre colis au final ?
Par Camillebsr il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous pouvez contacter le service client de APP pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours à votre service💕. Veuillez cliquer sur ''Moi''-->''Assistance''''Service client'' et entrer【Contacter l'agent】en envoyant un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Order GSHN1H2830006XG

Order GSHN1H2830006XG
hello, can you ship my order please. I made an express order and since then my order has been in the same status. I would like you to send it when I plan to go on a trip.It make 5 days it’s on the same statue.

Par Leandra il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/04/2022
Hello, sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://ca.shein.com/robot?page=navigationBar. We'll offer a proper solution for you asap. Thank you and have a nice day!❤️Please enter 【Contact Agent】and submit a ticket to us.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, je suis inquiète pour mon colis. Depuis le ...

Bonjour, je suis inquiète pour mon colis. Depuis le 21 mars il est dit que Collissimo attend mon colis de l'expéditeur, mais on est le 29 et toujours rien. Il est mis que les pays bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale.

Par Garandel il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/04/2022
Pareil, tu as des nouvelles?
Par Mimi il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous pouvez contacter le service client de APP pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours à votre service💕. Veuillez cliquer sur ''Moi''-->''Assistance''''Service client'' et entrer【Contacter l'agent】en envoyant un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est au pay bas à l’installatio locale ...

Bonjour mon colis est au pay bas à l’installation locale j’aimerai savoir pourquoi ?? Je suis déçu c’est la premier fois sa m’arrive

Par Clara Souille il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/04/2022
Pareil, tu as des nouvelles ??
Par Mimi il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous pouvez contacter le service client de APP pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours à votre service💕. Veuillez cliquer sur ''Moi''-->''Assistance''''Service client'' et entrer【Contacter l'agent】en envoyant un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, suivi commande

Bonjour,
Que veut dire les pays bas sont arrivés à l'installation de messagerie local dans mon suivi colis je n'ai jamais eu sa avant

Par Gloaguen il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/04/2022
Pareil, tu as des nouvelles??
Par Mimi il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous pouvez contacter le service client de APP pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours à votre service💕. Veuillez cliquer sur ''Moi''-->''Assistance''''Service client'' et entrer【Contacter l'agent】en envoyant un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour , mon colis est bloqué au royaume Uni depuis ...

Bonjour , mon colis est bloqué au royaume Uni depuis depuis le 24 avril et n’avance pas .
Pourrai-je savoir quand je vais le recevoir et surtout quand sera t-il partit du royaume uni
Numéro de commande : GSHN1R28R0006BV

Par Renard il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/04/2022
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai passé une commande le 11 avril elle est en installation ...

J’ai passé une commande le 11 avril elle est en installation locale France, sérieusement pour une première commande c’est la dernière je suis totalement déçu !! Quelqu’un pourrais me dire à ce niveau quand puis je la recevoir s’il vous plaît ? Merci et bonne journée

Par Kakounete il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/04/2022
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous pouvez contacter le service client de APP pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours à votre service💕. Veuillez cliquer sur ''Moi''-->''Assistance''''Service client'' et entrer【Contacter l'agent】en envoyant un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
J’ai le même problème mon numéro de suivi c’est 6A23381068865
Par Salomé Chazot il y a 3 ans
vous avez le numéro de suivie svp?
Par Anaelle il y a 3 ans

Bonjour, ma commande est depuis 3 jours sur " Les Pays-Bas ...

Bonjour, ma commande est depuis 3 jours sur " Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale".
J'avais un espoir que ma commande arrive au moins vendredi pour mon anniversaire de ce week end.
Mon numéro de suivi c'est JVGL06186266002053369927
Merci d'avance.

Par Antunes Elodie il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/04/2022
Bonjour, oui j'ai reçu le samedi midi et j'étais très heureuse parce que j'ai reçu ma robe juste avant ma fête d'anniversaire qui était le jour même et lzs vêtements sont magnifiques. Juste compliquer avec un pantalon mais sinon je les aime tous et j'ai hâte de commander denouveau ☺☺
Par Antunes Elodie il y a 3 ans
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi sa me met que c'est sa mon numéro de suivi. Parce que la seule chose que j'ai d'autre c'est sa GSHN1S48900MTBL et moi sa m'indique que sa cest mon numéro de commande x)
Par Antunes Elodie il y a 3 ans
vous avez le numéro de suivie ? le numéro que vous avez donné est le numéro de commande
Par Anaelle il y a 3 ans

Bonjour j'aimerais savoir où est mon colis il est bloquer ...

Bonjour j'aimerais savoir où est mon colis il est bloquer depuis le 19 avril sur "expédié" j'ai contacter le service client qui a lancé une enquête mais mon colis de bouge pas j'aimerais le recevoir à temps. Pouvez vous m'indiquer où se trouve mon colis?
Merci de votre aide
Commande :6A23356458622
GSHN1S427000ULJ

Par MAYER il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/04/2022
Bonjour, maintenant le statut de votre commande est "Netherlands ，Arrived at Local Courier Facility".
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué au Pays-Bas

Colis toujours bloqué au Pays-Bas... Alors que j'ai commandé y a plus d'une semaine et demie

Par Kelly Guillittre il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/04/2022
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous pouvez contacter le service client de APP pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours à votre service💕. Veuillez cliquer sur ''Moi''-->''Assistance''''Service client'' et entrer【Contacter l'agent】en envoyant un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis numéro GSHN1701800M1RT est toujours au même ...

Mon colis numéro GSHN1701800M1RT est toujours au même endroit depuis le 18 avril commande passée le 15, on m'indique colis expédié, avec des frais de traitement à hauteur de 37 euros c'est inadmissible que le statut ne soit.pas actualisé car si je regarde le suivi celle-ci n'est pas partie ou à raté l'avion c'est a se demander!!! merci de me dire où se trouve mon colis et quand je vais recevoir celui-ci

Par Constance il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/04/2022
Bonjour, maintenant le statut de votre commande est "France ，Arrived at the Local Facility".
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j’ai passé une commande le 15/04,

Bonjour j’ai passé une commande le 15/04,
ça fait déjà plusieurs jours de passé et ça n’avance pas.
Mon colis est en transit, la Belgique est arrivée à l’installation locale depuis le 23/04 a 9h43. Rien ne d’actualiser et je ne sais pas où s’en en est .
Dans combien de temps ma commande va arriver en France ?

Pourrais je savoir svp ? Le numéro de ma commande est : GSHN1708R00022S

Par Celia il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/04/2022
EBonjour, maintenant le statut de votre commande est "HUB LILLE,FR ，PRISE EN CHARGE EN AGENC".
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Par SHEIN F. il y a 3 ans
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