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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, mon colis est au Pays Bas depuis le 19 juillet. ...

Bonjour, mon colis est au Pays Bas depuis le 19 juillet. J'aimerai bien savoir si c'est normal et dans combien de temps il arrivera, svp.
numéro de commande : GSHM8U00U000MN2

Par Noémie il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Avez vous eu une réponse pour votre colis ?
J’ai le même problème
«merci
Par Anne lise il y a 5 ans

Toujours rien depuis debut Juillet, sa deviens inquiétant, ...

Toujours rien depuis debut Juillet, sa deviens inquiétant, jamais sa ma fait cela sur votre site, mais la ses très long..... !!!!!
Se que je comprend pas, sais que ma commande et en 2 parti, alors qu'un des deux il y avais juste un short, il est arriver en a peine une semaine, et l'autre colis et bloqué depuis début juillet en Belgique, il n'y a pas un soucis quelques part ?????
Cordialement
Numéro : 6A18993224501

Par Aurore il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020

Bonjour j’ai passez commande le 6 juillet et toujours ...

Bonjour j’ai passez commande le 6 juillet et toujours rien reçu le relais de livraison étais estimé au 26 juillet et toujours rien je m’inquiète un peu Sa me dit sur le site « shein » Arrived at the Local Facility , donc je sais pas trop se que cela veut dire mais j’attend maintenant 3 semaines mon colis et toujour rien !

Par Stacy B il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

mon colis shein est bloqué

Bonjour, mon colis shein est bloqué aux Pays-Bas depuis 5 jours et la livraison est estimée au 3 août... J’aimerai savoir si tout vas bien

Par Amandine il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Sa me la déjà fait une fois, que mon colis soit aller au Pays_bas, ses par rapport au douane apparemment, vous allez le recevoir
Par Aurore il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
Cela fait 1 semaine que mon suivis de colis n’a pas bouger !

Pourquoi est il toujours au pays bas ?

Par Lauw il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Mon suivis aussi n’a toujours pas bouger sur le miens il est marquer qu’il vas prendre le départ pour partir de Chine depuis 1smn mtn aussi
Par Lylou il y a 5 ans

Commande bloque

Commande bloquer

Par Teenylily il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Oui en Belgique depuis le 06 juillet j’ai commander le 24 juin ma commande devais arriver le 21 juillet nous sommes le 28 aujourd’hui c’est très stressant et énervant
Par Teenylily il y a 5 ans
En Belgique ?
Par Rogebelle il y a 5 ans

bonjour, ma commande est bloquer au pays bas depuis ...

bonjour, ma commande est bloquer au pays bas depuis le 22 juillet. Va t-il arriver dans longtemps ??

Par Lisa il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Commande bloquer au pays bas


Bonjour j’attend mon colis qui est bloqué au pays bas depuis maintenant 6 jours j’aimerais savoir où il ce trouve car je part en vacance la semaine prochaine et la date de livraison et au 4 j’ai vraiment besoins de cette commande merci
Numéro de suivi : 6A19033262460

Par Nolane il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Sa fait quand même plus de deux semaines que j’ai commandé depuis le 15 juillet sa commence a faire long surtout que j’ai besoins de cette commande assez rapidement
Par Nolane il y a 5 ans
Moi il est bloquer à Hong Kong depuis4jours maintenant
Par Lylou il y a 5 ans
J’ai le même problème et exactement le même délais de livraison je vous tiendrais au courant si il me réponde
Par Elsa il y a 5 ans

Commande non reçue

Bonjour,
ma commande 6A18992880418 devait arriver le 20/07 ( commandé le 30/06)
A ce jour je n'ai toujours rien reçu et ma commande est bloquée en Belgique depuis le 1 er juillet. Dites moi quand vais je recevoir ma commande.
Merci .

Par Christine il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/06/2020
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Nn aucune nouvelle c noter en transit la Belgique est arrivée à installation Local depuis le 3 juillet !! J ai sonner à dhl il disent que c à cause du corona ... mes je voie qu’il y a des personnes qui le reçoit donc c n importe quoi . Si jamais je le reçois je vous enverrais un message et vous de même si vous voulez bien merci d avance
Par Jen il y a 5 ans
Été vous avez des nouvelles de votre colis ? Moi absolument rien ... j ai une amis qui a commandé après moi et elle a reçue son colis aujourd’hui.....
Par Christine il y a 5 ans
Bonjour j ai commander au même date que vous et j attend tjrs
Par Jen il y a 5 ans

Commande disparue de mon compte client

J'ai passé une commande le 20 juillet. Initialement j'ai pu suivre son statut via mon compte client, je sais donc qu'elle a quitté le Chine.... mais depuis elle a totalement disparu de mon compte ! Plus aucune trace. Le site m'indique que je n'ai JAMAIS passé de commande.... par ailleurs je n'ai jamais reçu par mail le numéro de colis, donc impossible de suivre auprès du livreur.... que se passe-t-il au juste ????
Le numéro de commande est le suivant: GSHM8Q001000G15

Par Sarahansari il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Mon colis est arrivé en France hier donc j’ai eu des nvl de mon suivis nrml vous en aurait aussi dû votre je l’espère
Par Lylou il y a 5 ans
Merci :-)
Par Sarahansari il y a 5 ans
J’ai exactement le même soucis que vous j’ai commander le 22juillet je vous tiendrais au courant si je reçois le mien
Par Lylou il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est bloqué au Pays-Bas depuis le 20 juillet. Je voulais savoir si j’allais bien recevoir mon colis
Numéro de commande : GSHM8U00U000E41

Par Louna Ruspini il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour j'ai commandé le 3juillet, mon colis est bloqué ...

Bonjour j'ai commandé le 3juillet, mon colis est bloqué depuis le 10 juillet en Belgique et la date de livraison et dépassée celle ci etait au 23 juillet, et nous sommes le 28 juillet toujours pas de colis, ni de réponses de votre part voici le numéro de ma commande GSHM7L00A000N7D pourriez vous m'indiquer à quelle date sera telle livrée ou effectuer un remboursement s'il vous plaît

Par Julie 62 il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Ma commande !!

Bonjour shein, je ne sais absolument pas ce qui ce passe en ce moment j’ai commender en juin2020 j’ai reçu ma commande très rapidement en 10j c’était bouclé. Et la j’ai fais 3 commandes : 6A19059025551 GSHM8Q00U000JFR (7j qu’elle est en transit en France arrive à l’installation locale) 6A19065229493 GSHM8Q00C0008ER (5j qu’elle est en transit au pays bas) 6A19056733572 GSHM8Q00700048C (6j qu’elle est en transit au pays bas) c’est pas normal doit y avoir un problème je veux pas être remboursé ou quoi que ce soit ce que je souhaite c’est avoir ma commande la livraison et prévu maximum au 7 août mais avec tous les messages que je viens de lire sur le site ou la plupart des gens se plaignent que leur colis se retrouve bloquer au pays bas ,j’en ai bien peur est ce que je pourrai savoir ou en ai ma commande svp ? C’est très important je pars en vacances le 3 août!
Merci

Par Sasab il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
J ai également la même avec la Belgique et shein ma répondu qu'il fallait attendre 40jours max après la date que l on a commander sinon ils remboursent directement
Par Anthony il y a 5 ans

Numero de commande GSHM8U00C000292 Numero de suivi YT2019921266135741

Bonjour jai passez une commande et sa fait 1 semaine que mon colis est bloque au pays bas, moi qui part en vacance debut aout et qui avait. Besoin des affaire que j’ai commander, si vous pouvez faire qlq chose car je part en debut aout merci
Numero de commande GSHM8U00C000292
Numero de suivi YT2019921266135741

Par Marie claire il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour, j’ai commandé chez vous le 27 juin, elle était ...

Bonjour, j’ai commandé chez vous le 27 juin, elle était censée arriver le 17 juillet cependant J’ai reçu un mail annonçant le retard de ma commande, depuis je n’ai pas de nouvelles et cela devient extrêmement urgent. Selon le suivi du site elle est bloquée en Belgique depuis le 3 juillet. Savez vous quand je pourrai recevoir mes articles ? Il me les faut impérativement avant le 30 !

Par Eleml il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour, je commande d'habitude sur Shein et tout se ...

Bonjour, je commande d'habitude sur Shein et tout se passe bien. Sauf que là mon colis 6A18991896076 n'est toujours pas arrivé. Il est bloqué en Belgique depuis le 10 juillet. J'aurais dû recevoir ce colis depuis le 24 juillet.
J'aimerais recevoir mon colis avant le 2 août... Quand est ce qu'il arrivera ?

Par Océane il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre aide, j'ai installé cette application
Par Océane il y a 5 ans
Je vous en prie, si vous voulez plus d’informations installer l’application AfterShip
Par Rogebelle il y a 5 ans
Merci !
Par Océane il y a 5 ans
Bonjour je me suis permis de copier coller votre numéro de suivi et je l’ai appliqué sur l’application que j’utilise pour suivre mon colis voici ce qui ont dit concernant votre colis : Votre colis est en transit sur nos plates-formes logistiques Pour vous être livré le plus rapidement possible.
Votre colis a été réceptionné par colissimo et vous devriez le recevoir dans quelques jours .
Par Rogebelle il y a 5 ans
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Shein

Bonjour voila j'ai commander chez shein depuis le 15 juillet mais a ce jour je n'ai toujours pas d'information sauf qu'il est en belgique coincer a la messagerie locale 12 jours en transit ou se trouve t'il numero de commande GSHM8200S000UMV

Par LAURENCE il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Commande Shein toujours pas reçue.

Bonjour,


J’ai commandé ma commande le 4 juillet et je ne l’ai toujours pas reçue..

Il est marqué que la Belgique est arrivée à l’installation locale, elle y est depuis le 12 juillet.. Est-ce normal ? (J’ai pris la livraison standard).

Par Luluuu il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
C’est noté! Merci
Par Luluuu il y a 5 ans
Je vous en prie !! Le chat en live est disponible de 9 heure à 22 heures
Par Rogebelle il y a 5 ans
D’accord merci c’est gentil!
Par Luluuu il y a 5 ans
Via le service client ils vont te diriger vers une conversation avec un robot tu lui écrira répondez à mes questions et là le service manuel va apparaître et vous cliquerais sur chat en live et vous serez mis en contact avec quelqu’un qui travailler chez shein
Par Rogebelle il y a 5 ans
Comment je peux les contacter ?
Par Luluuu il y a 5 ans
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Bonjour Shein j’ai commander mon colis le 19 juillet ...

Bonjour Shein j’ai commander mon colis le 19 juillet est ce que je pourrais savoir il arribe dans combien de dans car sa fais 4 jours que sa met «  la France est arriver a l’installation de messagerie locale » et je ne comprend pas trop vous pourriez me dire quand je vais le recevoir svp
6A19056995482

Par Romane il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 07 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande en retard

Bonjour,

J’ai commander le 6 juillet sur le site de SHEIN et au jour d’aujourd’hui je n’ai pas aucune nouvelle concernant ma commande.

Depuis el 13 juillet celle-ci est bloquée en Belgique.

J’avais passé cette commande car je pars en vacances a la fin de la semaine. J’aimerais l’avoir avant de partir !

Numéros de commande: GSHM7J00S0001GV

Par Ademaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Je pars en vacances en fin de semaine, si la commande n’arrive pas avant le 31 juillet je souhaite l’annuler.

Merci !
Par Ademaaa il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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