Avis clients SHEIN (Sheinside)

Deriien ????

D’accord merci à vous d’avoir pris le temps de me répondre je verrais bien si je l’ai reçus avant que je parte????????‍♀️

Ba moi quand mon colis avait affiché ça comme suivi , il est arrivé environ 5 jours après

C’est indiquer « départ du vol de Hong Kong » et depuis plus de nvl????????‍♀️

Ah ba après je peux pas en être certain mais je pense que il arrivera dans les 2/3 j les délais de livraisons moyen chez SHEIN sont de 7a10 j. Mais il est à quelle stade ton colis ,enfin le suivi t’indique quoi ?

Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 04 aout maximum :) Belle journée à vous !

bienvenue au club...

J’ai déjà regardé c’est ce que je fais tout les jours d’ailleurs...

regardez avec votre numéro de suivi sur Colissimo

Bonjour Vivi ,
Comment se passe de votre côté avec votre colis ?
Bonne journée.

Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)

Pour traiter la demande du problème, mais je sais pas quand le colis sera livré. J’attend le mien également.

Bonjour,
Vous dites que le temps de ce genre de problème met une semaine, comment cela je ne comprends pas, car depuis le 15 juillet jusqu’à présent cela fait une semaine passée...?

J’ai contacter SHEIN sur instagram, le temps de traitement pour ce genre de problème met une semaine..

GSHM780090005DV

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?

Bonjour,
Pour moi c’est la même chose, j’ai passé commande le 15 juillet et depuis le 20 juillet mon colis est bloqué à l’installation de messagerie locale aux Pays Bas (nous sommes le 25 juillet).
Mon numéro de commande : GSHM8U00U00095K
Je suis censée recevoir mon colis le 4 août mais je doute fortement que le délais soit respecté à cette allure !
Quelqu’un peut m’aider ?
Merci par avance

alors ? Shein?

GSHM7P00U000AUC

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?

pareil j’ai besoin de cette commande...elle est bloqué depuis 1 semaine..je pars le 2 août j’en ai besoin...

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?

Hum d’accord merci pour cette réponse très instructive

J'avais 19 articles, les colis ne sont pas perdus ils arrivent simplement avec du retard. C'est le jeu quand on commande sur internet et encore plus avec le covid. C'est la faute à pas de chance si ça tombe sur nous.

9 articles et le même jours j’ai fais une commande de 20 articles et j’ai reçu en une semaine

Cc Tu avais beaucoup d’articles dans ton colis ou peu?

commande pour ma part passe le 9 juillet expédié le 12 en transit depuis le 16...

Vous avez commandé quand ?

Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 4 août maximum :) Belle journée à vous !

Il faut le numéro de suivi avec le quel tu peux voir sur colissimo, sinon tu dois allez dans tes commandes sur SHEIN et regarder le suivi

Coucou les filles mon colis a enfin bougé. J’avais commandé le 28 juin ma commande était bloqué depuis le 8 juillet. J’avais eu un message de SHEIN pour savoir si je pouvais attendre ma commande j’ai dis oui et elle s’est débloqué deux jours après.
On va toutes recevoir je pense mais beaucoup trop tard. Prenez soin de vous et bonne vacances à toutes

Kikoo! Non moi toujours rien. Je suis partie en vacances et de rien de changer. Ah si Shein sur leur appli me demande si je peux attendre ma commande! Une chose est sur si quand je rentre le 17 août il n'y a toujours rien je demande le remboursement et je vire l'application shein.

Des nouvelles de vos colis ??

J’ai eu comme vous Claire
J’ai demandé le remboursement je pars vendredi donc pas utilité d’avoir les habits après les vacances

Et moi j'ai un nouvel onglet qui me dit "confirmez que vous pouvez attendre cette commande"
Mdr un sketch ça fait 29 jours que ma commande bloquée et 34 jours commande passée !!!! Donc non j'ai pas envie d'attendre lol

Le premier meme pas 15 jours j’étais trop contente et là j’ai fait 2 commande et rien et sa fait plus de 15 jours dont 1 qui est bloquer en Belgique alors que je vie en France je n’y comprends rien du tout

Magali, combien de temps a mis votre colis?

Ma commande est bloqué depuis 12 jours en Belgique, hors j’habite en France

6A19005842706

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?

moi aussi, il était en transit la bas, mais il s’est débloquer le 21 juillet

Bonjour quand est-ce que vous avez commandé ?

Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 05 août maximum :) Belle journée à vous !

Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)

Je suis allée dans soutenir puis service clientèle. Ensuite j'ai tapé non livré et ils affichent "service manuel" en bleu . Après il suffit d'appuyer dessus et ils proposent d'envoyer un message . La réponse arrive dans les 48h qui suivent

À quelle adresse mail avec vous envoyé un mail? :)

Oui je pense (enfin j'espère plutôt) moi ils m'ont répondu que je le recevrais avec un peu de retard

Pensez vous qu’on va le recevoir un jour ????je part en vacance j’aimerai bien recevoir mes robes :/

Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !

Bonjour, cette commande a été entièrement remboursée ! Belle journée

Je ne sais pas non plus j’ai aussi reçu un message comme quoi mon colis est à l’installation locale de Belgique(j’habite en Belgique)mais je ne sais pas quel est l’étape suivante

moi y'a 1 heure sa m'a mit que mon colis est a l'installation locale mais de France. Alors je sais pas si t'habite en belgique ou quoi mais je tenez a te le dire. Aussi si tu t'y connait y'a quoi normalement après cette étape ?

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?

Bonjour, quant est il au sujet de l'avancement de la commande? Cela fait près d'une semaine que jai publié cet avis et toujours pas de nouvelles
Cordialement

Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)

bonsoir, je vous remercie grandement pour votre réponse qui rassure un peu mes craintes. Si ce n'est que question de temps alors j'attendrai le temps qu'il faudra. Merci encore et bonne soirée à vous

Bonjour soyez patient il faut juste attendre quelques jours en plus. la mienne passé le 24 juin est aussi bloqué depuis le 8 juillet. Shein m'a indiqué de rajouter 20 jours de plus pour la livraison (normalement 14 juillet et toujours rien reçu à ce jour). J'ai fais des recherches et suite à l'épidémie de covid 19 en gros les colis sont mis de côté pour éviter la propagation du virus... Malheureusement c'est chiant mais on ne peux rien faire de plus sauf prendre son mal en patience. Aller sur le site colisimo suivre l'avancer de votre colis avec le numéro de suivi. Si votre colis n'est pas trouvable c'est qu'il n'a pas bougé. Pour ma part ce matin j'y suis allé est le statut est passé de non connu à connu. Ça vient bon. Bonne journée

Et qu’est-ce que vous avez choisi exactement pour qu’elle se débloque s’il vous plaît merci

Quand ç est elle débloquer ??

GSHM7800Y000TG0

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?

possible de lance aussi une enquête jai commande le 12juin et ma commande est bloqué en Belgique depuis le 2juillet

D’accord merci

Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)

Je me suis tromper, j’ai commander le 2 juillet et je doit le recevoir le 22 juillet donc demain mais il est toujours bloquer

non cest eux qui payent les frais jai eu confirmation ma commande bloque depuis le 2juillet le délai ete 17juillet ????????

Bonjour, juste pour vous tenir aux nouvelles! J’ai reçu mon colis ce matin. :)

d’accord! mais même la poste, etc... ont dés retard sur l’actualisation des suivis de colis! j’espère que vous le recevrez aussi! :)

DHL me met « data received with prefix label » depuis le 3 juillet... le service assistance m’a dit qu’ils allaient lancer une enquête pour mon colis et que je devrai retourner vers eux d’ici moins d’une semaine maintenant si je ne le recevais pas entre temps! Je vous dirai si j’ai du nouveau :)

oui pas de soucis je vous tiens au courant! mais regardez votre suivi la poste pas celui du site shein, sur shein mon colis est tjrs en belgique aussi mais plusieurs personne m’ont dit que le suivi shein n’était pas mis à jour régulièrement :)

Moi rien n’a bougé... j’espère que je le recevrai quand même bientôt. Pourrez vous nous le dire quand votre colis arrivera? :)

Merci beaucoup

Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)