Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Satine
il y a 5 ans
Bonjour Shein est ce normal que mon colis met toujours « La France est arrivé à l’installation de messagerie vocal » depuis plus d'une semaine et cela n’a pas bouger j’ai l’impression qu’il n’avance...
Voir plusNanoucheka
il y a 5 ans
Bonjour
Pour rassurer quelque personne ma commande était bloqué au pays bas depuis le 17 juillet et aujourd'hui j'ai reçut mes 22 articles. Et la livraison était prévu pour le 4 août. Néanmoin...
Lcb29
il y a 5 ans
Bonjours , ma commande est-ce bloqué aux Pays-Bas depuis 10jours maintenant. J’ai passé commande le 14 juillet et depuis le 19juillet plus aucune nouvelles , je sais pas si je vais recevoir ma comman...
Voir plusMarine
il y a 5 ans
Bonjour,
j'ai passé ma commande numéro GSHM7K00U000LFQ le 1 juillet et elle est bloquée depuis le 8 juillet en Belgique.
J'ai écris trois fois personne ne me répond conc...
MARWAAAA
il y a 5 ans
Mon colis est en transit depuis un petit moment et n'évolue pas j'ai passer commander le 24 juillet et j'aimerai la recevoir d'ici le 1er aout
Voir plusLN
il y a 5 ans
Bonjour,
Commande faite le 4 Juillet, arrivé prévu le 24 juillet mais colis bloqué depuis le 10 juillet en Belgique, je pars dans 2 semaines c'est assez énervant de ne pas savoir pourquoi la si...
Melanieszarak
il y a 5 ans
Déçue. Commande passée le 2 juillet. Toujours aucune information. Shein ne répond pas. Colis perdu ? Dhl ne l’as pas reçus. 62€ perdu ? Pas sérieux du tout.
Voir plusElsa
il y a 5 ans
J’ai passé une commande shein et depuis le 22 juillet elle est bloqué au pays bas je pars en vacance le 5 août , livraison prévu le 4 j’espère que vous serez à l’heure
Voir plusRomane
il y a 5 ans
Bonjour Shein est ce normal que mon colis met toujours « La France est arrivé à l’installation de messagerie vocal » depuis 1 semaine et cela n’a pas bouger j’ai l’impression qu’il n’avance plus ou q...
Voir plusL_lty
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé le 24 juillet et ma commande est toujours en transit (départ du vol en Chine) depuis le 25 juillet, j’aimerai recevoir ma commande pour le 2 août si possible ! Voici mon numéro...
Voir plusMarie-Lea
il y a 5 ans
Bonjour,mon colis est noté " la france est arriver à linstallation locale" depuis le 24/07 je ne sais pas se que cela signifie et j'aimerais savoir quand je recevrai mon colis.(c est ma première comm...
Voir plusClaudiaco
il y a 5 ans
J'ai reçu ma commande rapidement mais la précédente est toujour pas arriver du coup je me demande quant vais je la recevoir JVGL06047542983865349465 pouvez vous m'aider.. sa fait 1 mois et la comma...
Voir plusNancy1003
il y a 5 ans
Bonjour,
Je vous écris ceci car mon colis que j'ai commandé le 8 juillet n'est toujours pas arrivé sachant qu'il est écrit "La Belgique est arrivée à l'installation locale" depuis le 17...
Blck
il y a 5 ans
Bonjour Sheinassistance,
Vous m’avez dit précédemment de revenir vers vous dans 7 jours, néanmoins je n’ai toujours pas reçu mon colis GSHM78004000XYK il est marqué qu’il est en transit en Be...
Lena
il y a 5 ans
Je suis compatissante avec la situation mais il y a des limites. Je n'ai toujours rien reçu depuis 2 mois après la date limite (24 Juin) alors que mon adresse est correctement indiquée. De plus le ser...
Voir plusSynver
il y a 5 ans
Très insatisfaite, commande passé le 27 juin 2020 et bloqué depuis le 3 juillet en belgique. plus de mise à jour depuis alors que mes autres commandes passés après sont toutes arrivées. Plusieurs reco...
Voir plusKarine
il y a 5 ans
Vraiment très mécontente !! Je ne recommande pas du tout ce site ! C'est scandaleux ! Commande passée depuis le 26 juin 2020, bloquée en Belgique pendant 15 jours, et la 1 mois après je vois écris sur...
Voir plusSarah
il y a 5 ans
J’ai passer une commande et mon colis est bloqué à l’etape Entrepôt international , Stérilisation et inspection du paquet final terminées, colis expédié depuis 1semaine mais lors de ma première comma...
Voir plusPaquerette
il y a 5 ans
Bonjour ,
Je n'ai toujours aucune nouvelle concernant ma commande GSHM7J00X0006AT voici le numéro de suivi 42343747 avec mondial Relay
Merci de trouver une solution depuis le 11 juillet...
Luxsun
il y a 5 ans
Mon colis à été retourné a l'expéditeur je ne sais pas quoi faire. Je n'ai pas reçu de mail de la part de la poste et j'ai peur par conséquent de ne pas recevoir ma commande je suis prête a payer de n...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Satine
mon colie shein n'avance pas
Bonjour Shein est ce normal que mon colis met toujours « La France est arrivé à l’installation de messagerie vocal » depuis plus d'une semaine et cela n’a pas bouger j’ai l’impression qu’il n’avance plus ou que le compte bug car je ne reçois pas les nouvelles informations merci de votre compréhension
Date d'expérience le 29/07/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Églantine
il y a 5 ans
Églantine
il y a 5 ans
Nanoucheka
Bonjour
Bonjour
Pour rassurer quelque personne ma commande était bloqué au pays bas depuis le 17 juillet et aujourd'hui j'ai reçut mes 22 articles. Et la livraison était prévu pour le 4 août. Néanmoins je ne recommanderai pas d'aussitôt tant qu'il y aura le covid c'est trop stressant quand les colis sont bloqués
Date d'expérience le 29/07/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Nanoucheka
il y a 5 ans
ZINSEL
il y a 5 ans
Nanoucheka
il y a 5 ans
ZINSEL
il y a 5 ans
Lcb29
Bonjours , ma commande est-ce bloqué aux Pays-Bas ...
Bonjours , ma commande est-ce bloqué aux Pays-Bas depuis 10jours maintenant. J’ai passé commande le 14 juillet et depuis le 19juillet plus aucune nouvelles , je sais pas si je vais recevoir ma commande à temps ( livraison prévue le 4 août ) j’attends cette commande avant de partir en vacances donc c’est très dérangeant.. j’aimerais avoir des nouvelles du suivis de mon colis et savoir à peu près quand il sera débloqué , c’est une très grosses commandes en plus de sa ..
Date d'expérience le 14/07/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Marine
marine
Bonjour,
j'ai passé ma commande numéro GSHM7K00U000LFQ le 1 juillet et elle est bloquée depuis le 8 juillet en Belgique.
J'ai écris trois fois personne ne me répond concernant mon délais de livraison alors que les autre personne obtiennent un délais.
pouvez vous me répondre!
j'a
Date d'expérience le 29/07/2020
Youyoy
il y a 5 ans
Oursine
il y a 5 ans
Mon numéro de commande est le GSHM7800N00M0KX et numéro de suivi 6A18954752173
Merci pour votre aide
Youyoy
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
MARWAAAA
Mon colis est en transit depuis un petit moment et ...
Mon colis est en transit depuis un petit moment et n'évolue pas j'ai passer commander le 24 juillet et j'aimerai la recevoir d'ici le 1er aout
Date d'expérience le 29/07/2020
MARWAAAA
il y a 5 ans
MARWAAAA
il y a 5 ans
MARWAAAA
il y a 5 ans
Meagan
il y a 5 ans
LN
Bonjour,
Bonjour,
Commande faite le 4 Juillet, arrivé prévu le 24 juillet mais colis bloqué depuis le 10 juillet en Belgique, je pars dans 2 semaines c'est assez énervant de ne pas savoir pourquoi la situation est bloqué. Mais vous avez le culot de me proposer vos soldes.
Date d'expérience le 29/07/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Melanieszarak
Déçue. Commande passée le 2 juillet. Toujours aucune ...
Déçue. Commande passée le 2 juillet. Toujours aucune information. Shein ne répond pas. Colis perdu ? Dhl ne l’as pas reçus. 62€ perdu ? Pas sérieux du tout.
Date d'expérience le 02/07/2020
Melanieszarak
il y a 5 ans
Melanieszarak
il y a 5 ans
GSHM7K00F0008HF
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elsa
Bloque au pays bas
J’ai passé une commande shein et depuis le 22 juillet elle est bloqué au pays bas je pars en vacance le 5 août , livraison prévu le 4 j’espère que vous serez à l’heure
Date d'expérience le 29/07/2020
Elsa
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Romane
Bonjour Shein est ce normal que mon colis met toujours ...
Bonjour Shein est ce normal que mon colis met toujours « La France est arrivé à l’installation de messagerie vocal » depuis 1 semaine et cela n’a pas bouger j’ai l’impression qu’il n’avance plus ou que le compte bug car je ne reçois pas les nouvelles informations merci de votre compréhension
Date d'expérience le 29/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
L_lty
Bonjour, j’ai commandé le 24 juillet et ma commande ...
Bonjour, j’ai commandé le 24 juillet et ma commande est toujours en transit (départ du vol en Chine) depuis le 25 juillet, j’aimerai recevoir ma commande pour le 2 août si possible ! Voici mon numéro de suivi : 6A19069998647
Merci
Date d'expérience le 29/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Marie-Lea
Bonjour,mon colis est noté " la france est arriver ...
Bonjour,mon colis est noté " la france est arriver à linstallation locale" depuis le 24/07 je ne sais pas se que cela signifie et j'aimerais savoir quand je recevrai mon colis.(c est ma première commande et si tous se passe bien je recommanderai) cordialement.
Date d'expérience le 24/07/2020
Marie-Lea
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Claudiaco
J'ai reçu ma commande rapidement mais la précédente ...
J'ai reçu ma commande rapidement mais la précédente est toujour pas arriver du coup je me demande quant vais je la recevoir JVGL06047542983865349465 pouvez vous m'aider.. sa fait 1 mois et la comma de que j'ai fait après j'ai deja recu
Date d'expérience le 29/07/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nancy1003
Aucune nouvelle de mon suivi depuis 12 jours
Bonjour,
Je vous écris ceci car mon colis que j'ai commandé le 8 juillet n'est toujours pas arrivé sachant qu'il est écrit "La Belgique est arrivée à l'installation locale" depuis le 17 juillet (12 jours maintenant).
Pourriez vous faire quelque chose ?
Mon numéro de commande :
JVGL06047542392871836507
Merci d'avance.
Date d'expérience le 29/07/2020
Nancy1003
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Blck
Bonjour Sheinassistance,
Bonjour Sheinassistance,
Vous m’avez dit précédemment de revenir vers vous dans 7 jours, néanmoins je n’ai toujours pas reçu mon colis GSHM78004000XYK il est marqué qu’il est en transit en Belgique depuis le 1 juillet 2020 et du côté du suivi 6A18957207618 il n’a toujours pas bougé il est écrit que cela « en préparation chez l’expéditeur ». J’aimerais savoir ce qui se passe avec mon colis s’il vous plaît, merci.
Bonne journée.
Date d'expérience le 29/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Une enquête est en effet en cours et nous attendons des résultats qui ne devraient plus tarder. Merci beaucoup pour votre patience !
Belle journée
Lena
Je suis compatissante avec la situation mais il y a ...
Je suis compatissante avec la situation mais il y a des limites. Je n'ai toujours rien reçu depuis 2 mois après la date limite (24 Juin) alors que mon adresse est correctement indiquée. De plus le service à la clientèle automatique ne répond à aucune de mes questions. J'ai l'impression de m'être fait complètement arnaquée. Je ne sais pas ou est mon colis, si je vais un jour le recevoir, ils refusent de me rembourser ou annuler la commande... Je ne sais plus quoi faire, à ce niveau là c'est plus du vol que de l'arnaque. Ils prennent l'argent et ne donne rien en échange.
Date d'expérience le 13/05/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Synver
Très insatisfaite, commande passé le 27 juin 2020 et ...
Très insatisfaite, commande passé le 27 juin 2020 et bloqué depuis le 3 juillet en belgique. plus de mise à jour depuis alors que mes autres commandes passés après sont toutes arrivées. Plusieurs recours au chat client où l'ont me dit dans un premier temps qui en enquête est lancé puis après qu'il fait patienter, qu'ils font tout pour régler ça au plus vite. Résultat un mois après Toujours rien. J'espère vraiment que vous allez accélèrer les choses parce que c'est franchement trop et le covid à bon dos.
Date d'expérience le 28/07/2020
Synver
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Maude1102
il y a 5 ans
Karine
Vraiment très mécontente !! Je ne recommande pas du ...
Vraiment très mécontente !! Je ne recommande pas du tout ce site ! C'est scandaleux ! Commande passée depuis le 26 juin 2020, bloquée en Belgique pendant 15 jours, et la 1 mois après je vois écris sur le suivi de mon colis :" votre colis a été livré à son expéditeur suite à un retour " !! Je ne comprends pas je n'ai jamais demandé de retour ! Aucun numéro de téléphone pour les contacter! J'ai trouvé un mail mais pas de réponse ! 135€ de commande !!! Il vaut mieux que je sois rembourser !!! C'est scandaleux !
Date d'expérience le 28/07/2020
Karine
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sarah
J’ai passer une commande et mon colis est bloqué à ...
J’ai passer une commande et mon colis est bloqué à l’etape Entrepôt international , Stérilisation et inspection du paquet final terminées, colis expédié depuis 1semaine mais lors de ma première commande il été resté à cette étape seulement 2 jours. Ou est mon colis est quand va t’il arriver ?
Date d'expérience le 28/07/2020
Sarah
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Paquerette
Retard Belgique
Bonjour ,
Je n'ai toujours aucune nouvelle concernant ma commande GSHM7J00X0006AT voici le numéro de suivi 42343747 avec mondial Relay
Merci de trouver une solution depuis le 11 juillet le colis est en transit en Belgique
Merci
Date d'expérience le 28/07/2020
Paquerette
il y a 5 ans
Paquerette
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Belle journée !
Luxsun
Mon colis à été retourné a l'expéditeur je ne sais ...
Mon colis à été retourné a l'expéditeur je ne sais pas quoi faire. Je n'ai pas reçu de mail de la part de la poste et j'ai peur par conséquent de ne pas recevoir ma commande je suis prête a payer de nouveau la livraison mais je ne parvient a contacter personne ! Aidez moi s'il vous plait
Date d'expérience le 28/07/2020
Luxsun
il y a 5 ans
Luxsun
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Karine
il y a 5 ans
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