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Bonjour,

Bonjour,
J’ai fait ma commande le 14 juin et mon colis est bloqué au "les pays bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale" depuis le 19 juin.. comment je pourrais faire en sachant que je part en vacances vendredi 26 et que j’aimerais bien les avoirs pour ce jour là.. mon numéro de commande est : GSHM7C009000QTP

Par Clara.etn il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/06/2020
Exactement pareil depuis le 19 j’attend
Par Smileoflirry il y a 3 ans
Ta situation s'est arrangée ???
Par Julie il y a 3 ans

J'ai commandé le 12 mai 2020, et le colis est marqué ...

J'ai commandé le 12 mai 2020, et le colis est marqué livré dans ma boîte aux lettres depuis le 29 mai mais je n'ai toujours rien reçu et j'ai payé 56€!!! C'est inadmissible ! Je sais que je ne recevrais pas mon colis alors que c'est la premiere fois que je commande et en plus de ça ma mère n'etait pas vraiment d'accord ! Je ne peux même pas me faire remboursé car il faut renvoyer le colis mais je n'ai rien ! J'ai contacté plusieurs fois le service client de Shein mais ils me disent toujours la même chose, qu'il faut aller voir dans la boîte aux lettres ou chez les voisins, je ne sais plus quoi faire car 56€ à la poubelle c'est pas rien pour moi

Par Arthigaa il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/06/2020

Noeud de maillot manquant !!!!!

Bonjour j'ai reçu ce jour ma dernière commande.
Livraison très rapide. 9 jours après avoir passé commande.
Vêtements de bonne qualité pour le prix!
Cependant j'avais commandé un maillot deux pièces, le bas est arrivé entier mais sur le haut il manque la pièce principal qui est le nœud.
Je souhaiterai donc si le service client, voit mon message, que le nœud manquant me parvienne.

Par 55555555 il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/06/2020

Retour à l’expéditeur????

Bonjour,

Après avoir attendu mon colis pendant presque un mois, je remarque maintenant que mon colis est en retour chez l’expéditeur!

Sans aucune nouvelle, aucun message, aucun mail, rien. Ce n’est pas sérieux du tout!
J’aimerais savoir ce qu’il en est?

Tracking number : JVGL06047542097613186147
Num de commande : GSHMYV00B000NK7

Bien à vous,

Par Yliii il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/06/2020
Bonjour,
Je n’ai actuellement toujours eu aucun remboursement... j’ai envoyé un mail, j’attend des nouvelles!
Par Yliii il y a 3 ans
Bonjour j'ai exactement le même problème je ne sais pas quoi faire. Je souhaiterai un remboursement
Par Alex il y a 3 ans
Bonjour j'ai exactement le même problème je ne sais pas quoi faire. Je souhaiterai un remboursement
Par Alex il y a 3 ans
Bonjour j'ai exactement le même problème je ne sais pas quoi faire. Je souhaiterai un remboursement
Par Alex il y a 3 ans
Bonjour j'ai eu exactement le même problème je ne sais pas quoi faire. Je souhaiterai le remboursement
Par Alex il y a 3 ans
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Bonjour comme beaucoup je vois que mon colis est bloqué ...

Bonjour comme beaucoup je vois que mon colis est bloqué aussi aux Pays Bas :( j'aimerai savoir quand tout cela sera débloquer car j'ai commandé beaucoup de choses pour les vacances et un gros colis en plus. Des personnes ont elles été débloquées? Si oui combien de temps ça fallut?

Par Isabelle il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/06/2020
Je ne pense pas, et non pas de remboursement jusqu’à présent...
Par Yliii il y a 3 ans
Vous aviez fait l'assurance? Vous avez été rembourser?
Par Isabelle il y a 3 ans
Bonjour,
Je n’ai jamais été débloqué et mon colis est maintenant renvoyé à l’expéditeur!!!???? il est resté pendant presque deux semaines bloqués aux Pays-Bas....
Par Yliii il y a 3 ans

DECEPTION

Bonjour,

J'ai passsé une commande le 07\06, elle est tjrs en Transit aux Pays Bas.

C'est vraiment decevant, on part en vacances la semaine prochaine. On n'a pas reçu nos affaires :( Pas de maillot de bain, pas de sandales, pas de tangues....

Je n'ai vraiment plus confiance.




Par MLT il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/06/2020
j'ai pareil depuis que mon colis est au Pays Bas depuis 1 semaine je n'ai pu d'avancement
Par Isabelle il y a 3 ans

Enquête de retard

Bonjour,
Je reviens vers vous concernant ma commande GSHMY300X000UGK, il y a 7 jours vous avez lancé une enquête de retard, qu'en-est-il?
Bien à vous,

Jeanne

Par Jeanne il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/05/2020

QUESTION

Bonjour, j’ai commandé le 10 juin et depuis le 14 juin mon colis est bloqué aux pays bas. Pourrai-je avoir une date pour la livraison svp car l’estimation de livraison sur le site n’arrête pas de changer. Merci d’avance

N de commande : GSHM7100U000RVL
N de suivi : 6A18881722492

Par Sisi il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/06/2020
Bonjour, je suis dans le même cas que vous! J’ai commander mon colis le 14 juin et depuis le 19 il est bloquer au Pays-Bas! Et sa change toujours pas! Sa fait déjà 4 jours et mon colis est de + 200€ et je dois l’avoir avant le 16 juillet !
Par Ferry il y a 3 ans

Bonjour, j’ai commandé mon colis le 25 avril, la date ...

Bonjour, j’ai commandé mon colis le 25 avril, la date de livraison était estimé le 1er juin, mais depuis le 11 juin mon colis est bloqué en transit à CAVAILLON PFC j’ai l’impression qu’il ne va plus du tout avancer.. pouvez-vous me dire où se trouve t’il ? et si vous ne savez pas qui je peux contacter pour le savoir ? mon numéro de suivi est 6A18575006761

Par Acastelli il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/06/2020

Colis Shein bloqué à l'entrepôt Mondial Relay de Cergy. ...

Colis Shein bloqué à l'entrepôt Mondial Relay de Cergy.

Bonjour, mon colis Shein 42048294 est depuis plus d'une semaine à l'entrepôt de Cergy. Il doit être envoyé dans un Relay colis. J'ai passé commande le 1er juin et le colis à été expédié le 5 juin. Sachant que j'ai du changé plusieurs fois de Relay colis car celui que j'avais sélectionné n'était plus disponible. Pouvez-vous m'en dire plus sur la date de livraison ?

Par Catylive il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/06/2020

URGENCE

Bonjour,
J’ai fait mon colis il y a quelques semaines et il n’est toujours pas arrivé. J’ai du me racheter toute ma garde robe car je n’ai plus aucun vêtement d’été. Je pars en vacances le 29 juin et ma commande a du retard ( il était marqué lors de la commande que je la recevrai avant le 28 juin. ) et je ne peux pas me permettre de t’acheter d’autres vêtement vu le montant de ma commande. Y a t’il un moyen de la faire parvenir plus rapidement ( elle est marquée envoyé par camion des Pays Bas depuis le début 19 juin) Je suis prête à payer un supplément pour cela !
Ps : mon numéro de commande est YT2016621266034225

Par Manon il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/06/2020
Super ! Le mien est aussi au pays bas j’espère qu’il va vite arriver ! Je suis heureuse pour toi !
Par Julie il y a 3 ans
2jours je crois ( mais il vient d’arriver chez moi) ;)
Par Manon il y a 3 ans
Excuses moi, combien de temps cela a pris entre l'arrivée aux pays bas et le départ en camion ?
Par Julie il y a 3 ans

Bonjour, (JVGL06047542560365044387)

Bonjour,
J'ai commandé le 7 juin et depuis le 14 mon colis est bloquée aux Pays-Bas, voici mon numéro de suivi : JVGL06047542560365044387
Quand vais-je le recevoir.
Merci !

Par Barbara il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/06/2020
Tu l'as reçu ?
Par Julie il y a 3 ans

retour colis shein non demandé

Bonjour,
Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur, cela fait deux mois que j’ai commandé et je n’ai toujours rien, or je n’ai pas demandé de retour et ma livraison en point relais n'a pas marché. J’aimerai soit me faire rembourser ou me faire parvenir mon colis. Numéro de suivi : 5P000182883501340
merci de votre aide

Par Amélie il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/06/2020

Colis livré à l’expéditeur ???

Bonjour
J’ai commandé sur le site shein le 9 juin pour un montant de 25€. Le 18 juin le colis a été livré et signé (vu sur le suivi de ma commande) alors que j’étais chez moi et qu’aucun livreur n’est venu. J’ai regardé le suivi sur le site de la poste (colissimo) il est écrit « Votre colis est livré à son expéditeur à la suite d'un retour »
J’aimerais savoir où est mon colis ??? Vais-je le recevoir ?
Numéro de suivi : 6A18875669536

Par Louisedldn il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/06/2020

Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 15 Juin ...

Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 15 Juin 2020 mais depuis ma commande est en cours de traitement et n’a pas encore été expédié
Le 18 juin ils m’ont dit que ma commande va être transportée de l’entrepôt principal à l’entrepôt l’entrepôt d’expédition mais depuis plus aucune nouvelle. Non numéro de commande est GSHM7W009000QBB merci

Par Celia il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/06/2020
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