Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Amina ben
il y a 6 ans
Bonjour , voila j'ai commander des articles sur Shein il y a maintenant 3 semaines et je trouvais bizarre de n'avoir toujours rien reçu surtout que j'en ai besoin pour début juillet ! Je vérifie donc...
Voir plusPaul.
il y a 6 ans
Bonjour le statue de mon colis est marquée « livré » mais je ne reçois rien à mon point relais. De plus je n’ai pas reçus de mail ni de message confirmant sa livraison de plus quand je clique sur suiv...
Voir plusJromienpay
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai commander sur shein le 12 avril dernier. Depuis le 22 avril ma commande est en transit au pays bas dans une installation de messagerie locale. Je ne comprend pas ce que cela veut...
Riz.klh
il y a 6 ans
Bonjour. Ayant laissé la mauvaise adresse de livraison, mon colis a été renvoyé chez l’expéditeur ? Comment se passe le remboursement ?
Voir plusLeana
il y a 6 ans
GSHM7C0010004DX Cela fait depuis le 13juin que j ai commandé et le site me met toujours commande passée en attente de prélèvement et d habitude ce message ne dure pas autant de temps je ne comprend pa...
Voir plusValentinou
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai reçu mon colis avec un article manquant ( bikini croisé a imprimé feuille) et lorsque je souhaite le signaler, aucun moyen de le faire au service client ! Il n’y a pas non plus stipulé q...
Voir plusSarah
il y a 6 ans
Pourquoi mon colis que j’ai commandé le 8 juin était marqué expédiés le 11 juin puis après le 15 juin je vois qu’il est en transit depuis le 9 juin et maintenant l’information « en transit » a disparu...
Voir plusElodieshein01
il y a 6 ans
Bonjour colis au pays bas depuis 4jours.. pouvez vous m’éclairer quand esque je vais le recevoir? Numéro de suivi : JVGL06047542170393487444
Voir plusEmilie
il y a 6 ans
Bonjour, je n’ai jamais eu de problème auparavant mais là je ne comprends pas, mon colis est bloqué au Pays Bas depuis le 7 juin.
Je n’ai aucune information.
J’aimerai bien savoir quand...
Salma
il y a 6 ans
"Désolé, nous ne sommes pas en mesure de confirmer les données de votre carte. Veuillez utiliser une autre carte ou un autre moyen de paiement. Pour obtenir de l’aide, contactez-nous."
...
Nannouuush
il y a 6 ans
Bonjour mon numéro de commande est 6A18874747716 je ne sais toujours pas quand est ce que je vais recevoir mon colis il me note qu’il et au pays bas depuis 3jours je vous remercie de votre réponse.
Voir plusFaby
il y a 6 ans
J’ai fait une commande de 12 articles d’une valeur de 100€ sur ce site je suis très mécontente, j’ai reçu 4 articles que je n’ai jamais commandé ! Et sur le suivi de mes articles il est mentionnée bie...
Voir plusElise
il y a 6 ans
Bonjour, ma commande est indiquée comme étant livrée depuis le 9 juin, mais je n'ai rien dans la boîte aux lettres ni mes voisins.
Vous pouvez renvoyer la commande ou bien la rembourser.
KHADIJA
il y a 6 ans
Je commande sur ce site depuis plus d'un an et j'en suis totalement satisfaite par contre pour ma dernière commande je suis vraiment très déçu car depuis plus de 11 jours ma commande et toujours sous...
Voir plusChloebrch
il y a 6 ans
bonjour, le statue de mon colis sur shein est marqué que c’est en cours d’acheminement et sur le service de la poste ça m’indique que le colis est livré chez moi depuis 5 jours alors que je n’ai absol...
Voir plusMalak
il y a 6 ans
Bonjour ça fait 4 jours que ma commande est en cours de traitement est ce que c normal ?! Plese help
Voir plusCindy
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai passer commande le 2 juin, actuellement mon colis est marqué "envoyé" mais l'adresse de livraison est inaccessible " j'aimerais savoir où est mon colis svp
Merci
N° de com...
Jeanne
il y a 6 ans
Bonjour,
Le 14 avril 2020 j'ai effectué une commande et elle ne m'a toujours pas été livrée... Le site DHL m'indiquait que le colis avait été renvoyé à l'expéditeur soit SHEIN. J'avais déjà fa...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Amina ben
retour à l'expediteur sans raison !
Bonjour , voila j'ai commander des articles sur Shein il y a maintenant 3 semaines et je trouvais bizarre de n'avoir toujours rien reçu surtout que j'en ai besoin pour début juillet ! Je vérifie donc le suivi et voit que depuis ce matin le colis est retourné chez l’expéditeur alors que je n'en ai pas fait la demande et que mon adresse et mes contacts sont justes ! C'est la première fois que je commande et pour une somme assez conséquente !
Numéro de suivi : JVGL060475420890274
Date d'expérience le 17/06/2020
Amina ben
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Paul.
Bonjour le statue de mon colis est marquée « livré ...
Bonjour le statue de mon colis est marquée « livré » mais je ne reçois rien à mon point relais. De plus je n’ai pas reçus de mail ni de message confirmant sa livraison de plus quand je clique sur suivre ma commande il est écris « entrepôt international stérilisation et inspection du paquet final terminé, colis expédié » donc je voudrais savoir pour il est marquer livré et avoir une date précise de sa livraison.
Ordre # GSHM7N00M000YSF.
Merci de me le dire pourquoi il est noté livré et que je ne le reçois et la date précise de sa livraison merci.
Date d'expérience le 17/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Jromienpay
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commander sur shein le 12 avril dernier. Depuis le 22 avril ma commande est en transit au pays bas dans une installation de messagerie locale. Je ne comprend pas ce que cela veut dire de plus j’ai refais des commande sur le site que j’ai très bien réceptionner. Ou peut être ma commande?
Merci.
Date d'expérience le 12/04/2020
Christie
il y a 5 ans
Jromienpay
il y a 6 ans
Et j’ai le numéro de suivi aussi : 6A17483985632
Merci
SHEIN S.
il y a 6 ans
Riz.klh
Retour chez l’expéditeur
Bonjour. Ayant laissé la mauvaise adresse de livraison, mon colis a été renvoyé chez l’expéditeur ? Comment se passe le remboursement ?
Date d'expérience le 17/06/2020
Alex
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Leana
GSHM7C0010004DX Cela fait depuis le 13juin que j ai ...
GSHM7C0010004DX Cela fait depuis le 13juin que j ai commandé et le site me met toujours commande passée en attente de prélèvement et d habitude ce message ne dure pas autant de temps je ne comprend pas.
Date d'expérience le 17/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Pour assurer la sécurité de nos clients, tous les colis sont rigoureusement désinfectés dans notre entrepôt avant d’être expédiés, ce qui peut créer un délai un peu plus long avant l’expédition de commande. Nous nous excusons du désagrément occasionné mais nous voulons que votre expérience shopping sur SHEIN soit 100% sécurisée.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront mises à jour dans votre compte SHEIN.
Si vous avez toute question ou inquiétude, n’hésitez pas à nous recontacter
Valentinou
Article manquant dans mon colis reçu
Bonjour, j’ai reçu mon colis avec un article manquant ( bikini croisé a imprimé feuille) et lorsque je souhaite le signaler, aucun moyen de le faire au service client ! Il n’y a pas non plus stipulé que mon colis est séparé en deux. Comment puis-je avoir un remboursement ou bien le renvoi de l’article ?
Ordrer # GSHMYK00S000M1B
Ayant pour numéro de suivi 6A18817865132
Date d'expérience le 16/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sarah
Pourquoi mon colis que j’ai commandé le 8 juin était ...
Pourquoi mon colis que j’ai commandé le 8 juin était marqué expédiés le 11 juin puis après le 15 juin je vois qu’il est en transit depuis le 9 juin et maintenant l’information « en transit » a disparue ? Que ce passe t’il ?
Date d'expérience le 17/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sarah
il y a 6 ans
Sarah
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Elodieshein01
Bonjour colis au pays bas depuis 4jours.
Bonjour colis au pays bas depuis 4jours.. pouvez vous m’éclairer quand esque je vais le recevoir? Numéro de suivi : JVGL06047542170393487444
Date d'expérience le 17/06/2020
Elodieshein01
il y a 6 ans
Elodieshein01
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Emilie
Colis bloqué aux Pays Bas.
Bonjour, je n’ai jamais eu de problème auparavant mais là je ne comprends pas, mon colis est bloqué au Pays Bas depuis le 7 juin.
Je n’ai aucune information.
J’aimerai bien savoir quand est ce que je serai livré svp
Mon numéro de suivi est JVGL06047542198632180789
Merci
Date d'expérience le 17/06/2020
Emilie
il y a 5 ans
Christie
il y a 5 ans
Emilie
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Salma
"Désolé, nous ne sommes pas en mesure de confirmer ...
"Désolé, nous ne sommes pas en mesure de confirmer les données de votre carte. Veuillez utiliser une autre carte ou un autre moyen de paiement. Pour obtenir de l’aide, contactez-nous."
Désolé, mais je ne comprend pas, pourtant j'ai déja commander sur SHEIN, il y a moment, et là je vois que ma carte ne passe pas, mais le problème n'est pas là, c'est que j'ai dû actualisé 2x ma page pour voir si ctai pas mon ordi qui ya eu un beug ou quoi mais rien, donc j'éspère juste ne pas être prélever du au nombre de fois ou j'ai actualiser ma page, je le précise= mauvaise expérience.
Merci de bien vouloir répondre:)
Date d'expérience le 17/06/2020
Kenza
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Belle journée à vous
Nannouuush
Bonjour mon numéro de commande est 6A18874747716 je ...
Bonjour mon numéro de commande est 6A18874747716 je ne sais toujours pas quand est ce que je vais recevoir mon colis il me note qu’il et au pays bas depuis 3jours je vous remercie de votre réponse.
Date d'expérience le 16/06/2020
Christie
il y a 5 ans
Nannouuush
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 1er juillet maximum :) Belle journée à vous !
Émina
il y a 6 ans
Pauline P.
Très bon site et très bonne qualité de vêtements.
Très bon site et très bonne qualité de vêtements.
Date d'expérience le 16/06/2020
Faby
J’ai fait une commande de 12 articles d’une valeur ...
J’ai fait une commande de 12 articles d’une valeur de 100€ sur ce site je suis très mécontente, j’ai reçu 4 articles que je n’ai jamais commandé ! Et sur le suivi de mes articles il est mentionnée bien sûr que mon colis est livré. Le service client me réclame une photo de l’emballage du colis afin qu’il puisse valider l’entrepôt, emballage que j’ai jeté bien sûr car je n’en voyait pas l’utilité, alors qu’ils ont en leur possession le numéro de suivi et le numéro de référence de mes articles, je réclame un remboursement ou tout simplement l’envoie de mes articles pas de réponses à ce jour ! Très déçu !
Date d'expérience le 16/06/2020
Faby
il y a 6 ans
Faby
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Elise
Bonjour, ma commande est indiquée comme étant livrée ...
Bonjour, ma commande est indiquée comme étant livrée depuis le 9 juin, mais je n'ai rien dans la boîte aux lettres ni mes voisins.
Vous pouvez renvoyer la commande ou bien la rembourser.
Date d'expérience le 16/06/2020
Elise
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
KHADIJA
Je commande sur ce site depuis plus d'un an et j'en ...
Je commande sur ce site depuis plus d'un an et j'en suis totalement satisfaite par contre pour ma dernière commande je suis vraiment très déçu car depuis plus de 11 jours ma commande et toujours sous le statut en attente de traitement cela n'est pas du tout normal j'aimerais recevoir ma commande le plutôt possible sinon les vêtements commandés ne serviront plus à rien
Date d'expérience le 16/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Chloebrch
bonjour, le statue de mon colis sur shein est marqué ...
bonjour, le statue de mon colis sur shein est marqué que c’est en cours d’acheminement et sur le service de la poste ça m’indique que le colis est livré chez moi depuis 5 jours alors que je n’ai absolument rien j’aimerais bien savoir où est mon colis..
Numéro de colis: 6A18838427401
Merci de votre compréhension.
Date d'expérience le 16/06/2020
Chloebrch
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Malak
Bonjour ça fait 4 jours que ma commande est en cours ...
Bonjour ça fait 4 jours que ma commande est en cours de traitement est ce que c normal ?! Plese help
Date d'expérience le 16/06/2020
Malak
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cindy
Bonjour, j'ai passer commande le 2 juin, actuellement ...
Bonjour, j'ai passer commande le 2 juin, actuellement mon colis est marqué "envoyé" mais l'adresse de livraison est inaccessible " j'aimerais savoir où est mon colis svp
Merci
N° de commande /AURSM116253355291873122136103FR
Date d'expérience le 16/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Jeanne
Bonjour,
Bonjour,
Le 14 avril 2020 j'ai effectué une commande et elle ne m'a toujours pas été livrée... Le site DHL m'indiquait que le colis avait été renvoyé à l'expéditeur soit SHEIN. J'avais déjà fait part de ce problème à Shein assistance qui m'avait répondu que le colis arriverait le 16 juin maximum. A l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Serait-il possible de recevoir davantage d'informations concernant ce colis, à tout le moins le nouveau numéro de suivi de ma commande ?
Le numéro de suivi de la commande est : GSHMY300X000UGK
Bien à vous.
Date d'expérience le 14/05/2020
Jeanne
il y a 5 ans
Jeanne
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Raniyax
Pas d’avis
Pas d’avis
Date d'expérience le 16/06/2020
Raniyax
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Raniyax
il y a 6 ans
Émina
il y a 6 ans
Raniyax
il y a 6 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue