Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Lea
il y a 6 ans
Bonjour c’est ma première commande shein et mon colis a été renvoyé à l’expéditeur. Apriori en Belgique d’après Mondial Relayé alors que je vis en France ! Pouvez vous m’aider à me le faire parvenir ?...
Voir plusMarina
il y a 6 ans
Bonjour, ma commande étant emballer etc, elle se retrouve bloqué depuis le 13 juin, dans l’entrepôt principale, je me demande est-ce normal, c’est pas la première fois que je commande sur shein, mais...
Voir plusÉmina
il y a 6 ans
Bonjour, ma commande est bloquée au pays bas, je n’ai plus de nouvelle, alors que ma première commande est directement arrivée en France, je ne comprend pas. Numéro de commande: GSHM7000N00MU80 !
Voir plusSofia
il y a 6 ans
Bonjour mon colis a était re envoie à l’expéditeur comment me le re faire livrer s’il vous plaît
Voir plusLorie
il y a 6 ans
Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur, cela fait un mois que j’ai commandé et je n’ai toujours rien, or je n’ai pas demandé de retour et mon adresse de livraison est correcte. J’aimerai soit me faire...
Voir plusCj
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 8 juin et je voulais avoir une date approximative de livraison.... J’ai passé ma commande le 5 juin. Le numéro de ma commande est le GSHMYD007000WN4 et le...
Voir plusOceaneD
il y a 6 ans
Bonjour j’ai passé ma commande shein le 29/05/2020 mais le 12/06 j’ai retour chez l’expéditeur alors que je suis chez moi ! Je n’ai jamais fait cette manipulation et attend mon colis qui a bien été pr...
Voir plusValentinou
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai reçu mon colis avec un article manquant ( bikini croisé a imprimé feuille) et lorsque je souhaite le signaler, aucun moyen de le faire au service client ! Il n’y a pas non plus stipulé q...
Voir plusLaure
il y a 6 ans
Je voulais savoir ce que voulait dire "est arrivé à une messagerie locale" et dans combien de jours je recevrais mon colis vu que c'est la première fois que je commande sur votre site. Mon numéro de c...
Voir plusNoémie
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis est en entrepot depuis le 13 juin, et lors du suivi de commande ce message s'est affiché: "échec de l'emballage de l'entrepôt international". Est-ce normal ?
Voir plusSarah
il y a 6 ans
j’ai passer commande le 4 mai et depuis le 11 mai ma commande est bloquer aux pays bas, elle aurait dû être livrée le 11juin, nous sommes le 15juin...
Voir plusKamelia
il y a 6 ans
Ma commande a été debiter 2 fois alors que j’ai effectuer une seule commande
Je n’ai toujours pas reçu de remboursement
Numero de commande : GSHM7100C00019Q
Jenny
il y a 6 ans
Numéro de commande GSHMYV00N000YGH
J'ai passé une grosse commande de quasi 400 euros, j'ai recu aujourdhui le Colis 2 et en consultant le site je m apercois que le colis 1 est indiqué livré et...
Léana
il y a 6 ans
Depuis presque 10 jours j’ai « la poste s’occupe de votre colis... » mais depuis aucune nouvelle.
Voir plusAndréa
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai effectué une commande shein le 25/05/2020. Colissimo m’informe que mon colis à été livré le 2 juin alors que je n’ai rien reçu. Mon numéros de colis est le GSHMYS00F000WB...
Emma.bergar
il y a 6 ans
Numéro commande : 5P000164252214000 J'ai commandée le 18 Avril, cela me met que mon colis est arrivée en France le 30 Avril. Il a était prit en compte par colis privé le 19 Mai. Il était écrit qu'il d...
Voir plusAlysiabdscq
il y a 6 ans
bonjour, j’ai commander le 08/06 le numéro de suivi de ma commande est le JVGL06047542554071338755 et je suis tous les jours où ma commande est cela fait 3 jours qu’elle est « dans l’installation de m...
Voir plusAmélie
il y a 6 ans
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai passé commande le 18 mai il n est toujours pas chez colissimo alors que sur votre site il apparaît expédié. J'aimerai savoir où il est, les vêtements sont ass...
Voir plusEden
il y a 6 ans
Bonjour , J’ai fait 2 commande sur shein mais sa fait plus de 1 semaine que cela est bloquer sur transit et j’aimerai savoir où est mon colis et quand il arrivera s’il vous plaît
Voir plusMarina_sa
il y a 6 ans
Bonjour.
J’avait un problème avec ma livraison. En effet, le statut a dit que la commande a été livré mais je n’ai pas la reçu?
Pouvez vous m’aider,svp?
Merci
Marina
...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Lea
Colis shein renvoyé à l’expéditeur car refusé
Bonjour c’est ma première commande shein et mon colis a été renvoyé à l’expéditeur. Apriori en Belgique d’après Mondial Relayé alors que je vis en France ! Pouvez vous m’aider à me le faire parvenir ?
Merci d’avance
Date d'expérience le 16/06/2020
Lea
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Marina
Bonjour, ma commande étant emballer etc, elle se retrouve ...
Bonjour, ma commande étant emballer etc, elle se retrouve bloqué depuis le 13 juin, dans l’entrepôt principale, je me demande est-ce normal, c’est pas la première fois que je commande sur shein, mais n’as jamais eu ce soucis.
Date d'expérience le 16/06/2020
Marina
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Émina
Bonjour, ma commande est bloquée au pays bas, je n’ai ...
Bonjour, ma commande est bloquée au pays bas, je n’ai plus de nouvelle, alors que ma première commande est directement arrivée en France, je ne comprend pas. Numéro de commande: GSHM7000N00MU80 !
Date d'expérience le 16/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sofia
Bonjour mon colis a était re envoie à l’expéditeur ...
Bonjour mon colis a était re envoie à l’expéditeur comment me le re faire livrer s’il vous plaît
Date d'expérience le 16/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Lorie
Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur
Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur, cela fait un mois que j’ai commandé et je n’ai toujours rien, or je n’ai pas demandé de retour et mon adresse de livraison est correcte. J’aimerai soit me faire rembourser ou me faire parvenir mon colis. Numéro de suivi : 6A18729389191 merci de votre aide
Date d'expérience le 16/06/2020
Margaux
il y a 5 ans
Il m’est également arrivé la même chose, cela fait 3 semaine que j’ai commandé. Ma commande étant séparé en deux colis, il y en a un qui quand j’ai essayé de savoir quand il arriveraient, j’ai reçu un message me disant qu’il est renvoyé à l’expéditeur pour refus de commande or on ne m’a pas dit qu’il était arriver et qu’il y avait un problème sur quoi que ce soit. Et l’autre colis est toujours en attente, je ne sait pas si il ne va pas se passer la même chose qu’avec l’autre colis duquel je n’ai aucune nouvelle. J’aimerais recevoir ma commande et si cela est impossible je ne sait pour quel raison, me faire au moins rembourser. Mon numéro de commande est le suivant : GSHM8100R00018R
Agathebdm
il y a 5 ans
Il m'arrive également la même chose.. mon colis est retourné à l'expéditeur alors que je n'ai eu aucun avis de passage..
Mon numéro de commande est le suivant : GSHMXR00R0002MC
J'aimerai me faire rembourser de cette commande s'il vous plaît ou bien que mon colis soit réexpédié.
Merci pour votre aide
Agathe
Amelie
il y a 6 ans
J’aimerais également être remboursée svp
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cj
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 8 juin ...
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 8 juin et je voulais avoir une date approximative de livraison.... J’ai passé ma commande le 5 juin. Le numéro de ma commande est le GSHMYD007000WN4 et le numéro de suivi est le 6A18850906069
Date d'expérience le 16/06/2020
Cj
il y a 6 ans
OceaneD
Votre colis n’a pas pu être livré, retour chez l’expéditeur
Bonjour j’ai passé ma commande shein le 29/05/2020 mais le 12/06 j’ai retour chez l’expéditeur alors que je suis chez moi ! Je n’ai jamais fait cette manipulation et attend mon colis qui a bien été prélevé sur mon compte !
Quand je vais recevoir mon colis ?
Date d'expérience le 16/06/2020
OceaneD
il y a 6 ans
OceaneD
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Valentinou
j’ai reçu mon colis avec un article manquant ...
Bonjour, j’ai reçu mon colis avec un article manquant ( bikini croisé a imprimé feuille) et lorsque je souhaite le signaler, aucun moyen de le faire au service client ! Il n’y a pas non plus stipulé que mon colis est séparé en deux. Comment puis-je avoir un remboursement ou bien le renvoi de l’article ?
Date d'expérience le 16/06/2020
Valentinou
il y a 6 ans
Valentinou
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Laure
Je voulais savoir ce que voulait dire "est arrivé à ...
Je voulais savoir ce que voulait dire "est arrivé à une messagerie locale" et dans combien de jours je recevrais mon colis vu que c'est la première fois que je commande sur votre site. Mon numéro de commande c'est le 6A18868727991
Date d'expérience le 15/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Alysiabdscq
il y a 6 ans
Noémie
Colis bloqué en entrepôt
Bonjour, mon colis est en entrepot depuis le 13 juin, et lors du suivi de commande ce message s'est affiché: "échec de l'emballage de l'entrepôt international". Est-ce normal ?
Date d'expérience le 15/06/2020
Mery
il y a 6 ans
Numéro de suivi
6A18926108045
Noémie
il y a 6 ans
Noémie
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sarah
colis bloqué aux pays bas
j’ai passer commande le 4 mai et depuis le 11 mai ma commande est bloquer aux pays bas, elle aurait dû être livrée le 11juin, nous sommes le 15juin...
Date d'expérience le 15/06/2020
Sarah
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Kamelia
Ma commande a été debiter 2 fois
Ma commande a été debiter 2 fois alors que j’ai effectuer une seule commande
Je n’ai toujours pas reçu de remboursement
Numero de commande : GSHM7100C00019Q
Date d'expérience le 15/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Veuillez contacter notre service clientèle, nous ne pouvons pas discuter de vos coordonnées bancaires sur cette plateforme publique.
Jenny
Numéro de commande GSHMYV00N000YGH
Numéro de commande GSHMYV00N000YGH
J'ai passé une grosse commande de quasi 400 euros, j'ai recu aujourdhui le Colis 2 et en consultant le site je m apercois que le colis 1 est indiqué livré et signé en date du 12/06/20 hors je ne l ai pas reçu, mes voisins ne l ont pas et je n ai pas d avis de passage de laissé. J'ai contacté colissimo qui m informe que mon colis aurait été déposé dans ma boite a lettre surement été volé car plusieurs personnes disposent des clefs . J'ai contacté SHEIN par mail pas de retour :( je suis dégouttée.
Date d'expérience le 15/06/2020
Jenny
il y a 6 ans
Cordialement
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Léana
Depuis presque 10 jours j’ai « la poste s’occupe de ...
Depuis presque 10 jours j’ai « la poste s’occupe de votre colis... » mais depuis aucune nouvelle.
Date d'expérience le 15/06/2020
Léana
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Andréa
Commande non reçu
Bonjour,
J’ai effectué une commande shein le 25/05/2020. Colissimo m’informe que mon colis à été livré le 2 juin alors que je n’ai rien reçu. Mon numéros de colis est le GSHMYS00F000WBC. Après deux relance auprès de SHEIN aucun retour ne m’a été effectuer.
Date d'expérience le 25/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Emma.bergar
Numéro commande : 5P000164252214000 J'ai commandée ...
Numéro commande : 5P000164252214000 J'ai commandée le 18 Avril, cela me met que mon colis est arrivée en France le 30 Avril. Il a était prit en compte par colis privé le 19 Mai. Il était écrit qu'il devait être livré entre 4 à 5 jours ! J'ai fait trois réclamation et envoie une dizaine de message sur Twitter a colis privé puis il m'on annoncé comme quoi ma commande avait était perdue mais que cela avait était signalé a Shein et qu'il allais venir vers moi pour un remboursement depuis plus aucune nouvelles malgres des messages a Shein. Puis Le 9 Juin cela me met que mon colis avait était déposé dans ma boite au lettre alors qu'il y a rien. je souhaite savoir ou est mon colis ou me faire remboursé ! ! ! !
Date d'expérience le 15/06/2020
Emma.bergar
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Alysiabdscq
question sur ma commande Shein
bonjour, j’ai commander le 08/06 le numéro de suivi de ma commande est le JVGL06047542554071338755 et je suis tous les jours où ma commande est cela fait 3 jours qu’elle est « dans l’installation de messagerie locale » j’aimerai savoir ce que ça veut dire merci belle journée à vous.
Date d'expérience le 15/06/2020
Lili
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Amélie
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai passé commande ...
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai passé commande le 18 mai il n est toujours pas chez colissimo alors que sur votre site il apparaît expédié. J'aimerai savoir où il est, les vêtements sont assez urgent
Numéro de commande GSHMYY00M000MPV
Date d'expérience le 15/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Eden
Bonjour , J’ai fait 2 commande sur shein mais sa fait ...
Bonjour , J’ai fait 2 commande sur shein mais sa fait plus de 1 semaine que cela est bloquer sur transit et j’aimerai savoir où est mon colis et quand il arrivera s’il vous plaît
Date d'expérience le 15/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Eden
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Marina_sa
Colis signé mais non reçu
Bonjour.
J’avait un problème avec ma livraison. En effet, le statut a dit que la commande a été livré mais je n’ai pas la reçu?
Pouvez vous m’aider,svp?
Merci
Marina
commande n:YT2015521266004897
Date d'expérience le 15/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous ne pouvons pas vous aider depuis cette plateforme. Belle journée
Marina_sa
il y a 6 ans
Personne m’a répondu
SHEIN S.
il y a 6 ans
Belle journée
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