Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Jade
il y a 6 ans
bonjour pourriez vous me dire a quelle date est estimée le reçois de mon colis
car depuis le 1er juin il ne change pas de place
merci
mon numero de commande est : 00828000828094...
Magaliepons
il y a 6 ans
Quand arrivera mon colis 6A18812657947 qui est en transit depuis plusieurs jours ?
Voir plusMelanie
il y a 6 ans
bonjour
ma commande a telle un soucis ?car ca me met échec dans mon suivi
Charlotte.bk
il y a 6 ans
Bonjour, c’est la troisième fois que je commande sur ce site, et mes deux précédentes commandes sont arrivés à temps et sans aucun problème, je voudrais juste savoir s’il était possible de savoir où e...
Voir plusElisabeth
il y a 6 ans
Bonjour mon colis est bloqué a : transit : la France est arrivé a un service de messagerie local pouvait vous m'en dire plus s'il vous plaît mon numéro de suivi est le : 6A18855318010
Voir plusLaeti
il y a 6 ans
J'avais un gros problème avec ma commande que je n'avais jamais reçu depuis des semaines, j'ai auparavant contactée Shein sur le site et colissimo sans avoir aucune réponse ou aide, puis quelques sema...
Voir plusMandine
il y a 6 ans
J'ai passé une commande au mois de mars que je n'ai jamais reçu !
Pas moyen de les joindre ou d'avoir une réponse claire avec leur "robot réponse" a la con!
Site à évité !
Noemie
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai passée commande le 10 avril pour la somme de 30.04 euros. À ce jour-le 14 juin- je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai fais une réclamation auprès de la marque qui a clôt mon dossie...
Voir plusFlorence
il y a 6 ans
JVGL06047542769016150583
Voici mon numéro de suivi de ma commande passée le 17 avril et à ce jour, le 15 juin , je n’ai toujours rien reçu
Safae hamdi
il y a 6 ans
Bonjour j’ai fait une commande sur le Site de SHEIN.com depuis le 02/05/2020 sous l’ordre numéro: GSHMXD002000MV6
mais cette commande n’a paraît plus sur mon compte SHEIN et je n’ai plus de nou...
Juliette
il y a 6 ans
Bonjour, ayant eu un colis jamais livré et retourné à l'expéditeur contre mon avis, j 'ai ainsi demandé a être remboursé sur mon compte en banque de l'intégralité du montant de ma commande.
Ce...
Chérine
il y a 6 ans
Bonjour cela fait depuis le 12/05/20 que mon colis est en « les pays bas sont arrivés à l’installation local ». Nous sommes le 14/06/20 et je n’est toujours pas de nouvelles merci de m’aider.
N...
Duuyy
il y a 6 ans
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !
Pouvez-vous me dire une date approximative ?
6A18851012257
Siih04
il y a 6 ans
Je ne comprends pas... J'ai commandé le 7/6,le 9/6 mon colis à été expédié. Sur le status de ma commande il y a toujours marqué expédié, il ya aucun avancement. Y'a t'il quelqu'un qui a le même problè...
Voir plusRmz
il y a 6 ans
La commande sur le suite et dites « livré » de partout et je ne l’ai pas reçu. Très déçu je ne ferai plus de commande sur SHEIN. Sachant qu’il est impossible de les joindre.
Voir plusAnt
il y a 6 ans
Passer une commande de 70€, pour au final ne rien recevoir! Et pourtant dit être livré..
je suis allé à la poste mais évidement, eux même ne savent pas quoi dire de plus à part « votre colis a...
Zeneboi
il y a 6 ans
Bonjour j’ai remarqué que ma commande n’avez pas les mêmes étapes que les commandes de mes amies la miennes a louper plein d’étape j’ai commandé le 4 juin et je n’ai toujours pas reçu ma commande ça f...
Voir plusInes_ack
il y a 6 ans
Mon colis est marqué livrer alors que je n'ai pas reçu 5 article . Je veux les recevoir ou être remboursé !
41958010
GSHMY800W0005JU
S.A
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai commandé un colis et quand je regarde le suivie c’est noté qu’il a été livré et signé mais personne ne la reçu je suis même aller voir mes voisins. Je n’arrive pas a avoir shein m...
Laetitia
il y a 6 ans
Bonjour très mécontente de SHein colis pas reçu pas moyen de les joindre . Commande numéro GSHMY2001000784 . Serait il possible de me dire où il se trouve merci .
Laetitia
Avis client SHEIN (Sheinside)
Jade
bonjour pourriez vous me dire a quelle date est estimée ...
bonjour pourriez vous me dire a quelle date est estimée le reçois de mon colis
car depuis le 1er juin il ne change pas de place
merci
mon numero de commande est : 0082800082809463782424
Date d'expérience le 11/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Magaliepons
Quand arrivera mon colis 6A18812657947 qui est en transit ...
Quand arrivera mon colis 6A18812657947 qui est en transit depuis plusieurs jours ?
Date d'expérience le 15/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Melanie
bonjour
bonjour
ma commande a telle un soucis ?car ca me met échec dans mon suivi
Date d'expérience le 15/06/2020
Melanie
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Charlotte.bk
Bonjour, c’est la troisième fois que je commande sur ...
Bonjour, c’est la troisième fois que je commande sur ce site, et mes deux précédentes commandes sont arrivés à temps et sans aucun problème, je voudrais juste savoir s’il était possible de savoir où en est ma dernière commande voici le numéro de suivi : GSHM70000000BL4
Date d'expérience le 15/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Elisabeth
Bonjour mon colis est bloqué a : transit : la France ...
Bonjour mon colis est bloqué a : transit : la France est arrivé a un service de messagerie local pouvait vous m'en dire plus s'il vous plaît mon numéro de suivi est le : 6A18855318010
Date d'expérience le 15/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Laeti
Colis non reçu, Réactivité du service client FACEBOOK au top !
J'avais un gros problème avec ma commande que je n'avais jamais reçu depuis des semaines, j'ai auparavant contactée Shein sur le site et colissimo sans avoir aucune réponse ou aide, puis quelques semaines après j'ai contacté SHEIN France sur FACEBOOK et en deux jours il ont menés une enquête pour retrouver mon colis et m'ont remboursés. Réactivité hyper rapide ! Merci à eux :)
Date d'expérience le 15/06/2020
Mandine
Colis jamais reçu !
J'ai passé une commande au mois de mars que je n'ai jamais reçu !
Pas moyen de les joindre ou d'avoir une réponse claire avec leur "robot réponse" a la con!
Site à évité !
Date d'expérience le 25/03/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Lar
il y a 6 ans
Vous n'arrêtez pas jusqu'à que vous récupérez votre argent !!
Je vous propose contacter la page:
ec.europa.eu et déposer une plante à l'encontre de cette désagréable entreprise dans la section "Résolution alternative des litiges pour les consommateurs en ligne"
Vous devez bien exprimer votre problème et envoyer tous les preuves si vous voulez
Bon courage !
Noemie
Colis SHEIN j'amais reçu
Bonjour, j'ai passée commande le 10 avril pour la somme de 30.04 euros. À ce jour-le 14 juin- je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai fais une réclamation auprès de la marque qui a clôt mon dossier son retour de leur part.
C'est inadmissible!
Date d'expérience le 10/04/2020
Lar
il y a 6 ans
Pouvez vous me dire comment vous avez contacté le service a la clientèle ?
J'ai essayé de contacter déjà 3 mois sans résultats, l'unique que j'ai trouvé une réponse c'est seulement par ici qui me dit faussement que je suis déjà reemboursé
j'ai déjà demandé par cette page a la personne qui signe comme : SHEINASISTANCE,me donner les coordonnées de le service a la clientèle mais malheureusement sans réponse de sa part...
Je voudrais contacter pour me faire rembourser et déposer une réclamation a la encontre du personnel de cette page
Merci en avance
Noemie
il y a 6 ans
Cordialement.
Pour les autres personnes, il faut que vous alliez sur le site pour un RDV téléphonique avec une personne de l'entreprise shein.
Cordialement
SHEIN S.
il y a 6 ans
Belle journée !
Noemie
il y a 6 ans
Noemie
il y a 6 ans
Florence
commande payée et toujours pas reçue après deux mois
JVGL06047542769016150583
Voici mon numéro de suivi de ma commande passée le 17 avril et à ce jour, le 15 juin , je n’ai toujours rien reçu
Date d'expérience le 14/06/2020
Florence
il y a 6 ans
Merci pour votre suivi et le remboursement.
Bonne journée
SHEIN S.
il y a 6 ans
Safae hamdi
Commande non reçu
Bonjour j’ai fait une commande sur le Site de SHEIN.com depuis le 02/05/2020 sous l’ordre numéro: GSHMXD002000MV6
mais cette commande n’a paraît plus sur mon compte SHEIN et je n’ai plus de nouvelles sur cette commande alors qu’elle a été prélevé sur mon compte bancaire merci de me renseigner sur l’évolution de ma commande.
Date d'expérience le 14/06/2020
Safae hamdi
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Safae hamdi
il y a 6 ans
Safae hamdi
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Juliette
Bonjour, ayant eu un colis jamais livré et retourné ...
Bonjour, ayant eu un colis jamais livré et retourné à l'expéditeur contre mon avis, j 'ai ainsi demandé a être remboursé sur mon compte en banque de l'intégralité du montant de ma commande.
Cependant à ce jour, je n 'ai toujours pas été remboursée, cela va bientôt faire plus d'un mois que j 'attend mon remboursement.
voici le numéro de cette commande GSHMX700U000C3L
Merci pour votre lecture
Date d'expérience le 14/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Lar
il y a 6 ans
Ilya rien faire avec eux... Il faut chercher une solution pour outre côté
Je suis déjà bien en colère contre cet entreprise...
Quand vous allez leur réclamer que vous n'avez pas reçu pas le remboursement à votre compte bancaire,Ils vont vous dire qu'ils ont déjà effectué le remboursement a votre portefeuille de votre compte Shein,et ce que bien-sûr c'est faux...
J'ai écrit un message par ici Ilya quelques minutes en expliquant bien la situation...
Ce que je cherche c'est des personnes avec la même situation pour déposer une plainte commune a l'encontre de cet entreprise.
D'abord je suis en train de déposer une plainte à la résolution Européenne de litiges en ligne
Chérine
Bonjour cela fait depuis le 12/05/20 que mon colis ...
Bonjour cela fait depuis le 12/05/20 que mon colis est en « les pays bas sont arrivés à l’installation local ». Nous sommes le 14/06/20 et je n’est toujours pas de nouvelles merci de m’aider.
Numéro de commande : 6A18658926498
Date d'expérience le 14/06/2020
Chérine
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
La distribution à domicile est actuellement suspendue sur votre secteur. Votre colis a été acheminé dans un point de retrait : 51 AVENUE FRANCOIS MIGNET
13013 - MARSEILLE, vous pouvez vous y rendre avec votre carte d'identité pour le récupérer.
Belle journée
Duuyy
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !
Pouvez-vous me dire une date approximative ?
6A18851012257
Date d'expérience le 13/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Siih04
Commande passé le 7/6
Je ne comprends pas... J'ai commandé le 7/6,le 9/6 mon colis à été expédié. Sur le status de ma commande il y a toujours marqué expédié, il ya aucun avancement. Y'a t'il quelqu'un qui a le même problème? Je me fait du soucis, en voyant tout ces commentaires négatifs..
Date d'expérience le 13/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Rmz
La commande sur le suite et dites « livré » de partout ...
La commande sur le suite et dites « livré » de partout et je ne l’ai pas reçu. Très déçu je ne ferai plus de commande sur SHEIN. Sachant qu’il est impossible de les joindre.
Date d'expérience le 13/06/2020
Rmz
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Rmz
il y a 6 ans
Numéro de suivi: 6A18839940244
Rmz
il y a 6 ans
Numéro de suivi: 6A18839940244
SHEIN S.
il y a 6 ans
Ant
Passer une commande de 70€, pour au final ne rien recevoir! ...
Passer une commande de 70€, pour au final ne rien recevoir! Et pourtant dit être livré..
je suis allé à la poste mais évidement, eux même ne savent pas quoi dire de plus à part « votre colis a été livré »
Déçu, j’avais passé plusieurs commande ça c’était toujours bien passé et là je ne reçoit pas ma commande. Et personne ne répond malgré mes relances de mail, et messages.
Date d'expérience le 13/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Zeneboi
Bonjour j’ai remarqué que ma commande n’avez pas les ...
Bonjour j’ai remarqué que ma commande n’avez pas les mêmes étapes que les commandes de mes amies la miennes a louper plein d’étape j’ai commandé le 4 juin et je n’ai toujours pas reçu ma commande ça fait quelque jour qu’il y a écrit la poste s’en occupe il est actuellement acheminé mon numéro de suivi : 6A17372107381
Date d'expérience le 13/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ines_ack
Mon colis est marqué livrer alors que je n'ai pas reçu ...
Mon colis est marqué livrer alors que je n'ai pas reçu 5 article . Je veux les recevoir ou être remboursé !
41958010
GSHMY800W0005JU
Date d'expérience le 13/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
S.A
Colis YT2015521266021619 Noté reçu hors jamais réceptionnée !
Bonjour,
J’ai commandé un colis et quand je regarde le suivie c’est noté qu’il a été livré et signé mais personne ne la reçu je suis même aller voir mes voisins. Je n’arrive pas a avoir shein mon colis est YT2015521266021619 . J’aimerais que on m’envoie mon colis ou que on me fasse le remboursement svp
Date d'expérience le 12/06/2020
Loulou
il y a 5 ans
Numero de suivi: 6A18884923162
Pour être sûr que vous cous be vous trompez pas de colis je vous demande de me dire se que j'ai acheté. Avec tout min respect .Bonne journée
Ps:j'espère que je le recevrai bientôt.????
Lys
il y a 6 ans
Laetitia
Bonjour très mécontente de SHein colis pas reçu pas ...
Bonjour très mécontente de SHein colis pas reçu pas moyen de les joindre . Commande numéro GSHMY2001000784 . Serait il possible de me dire où il se trouve merci .
Laetitia
Date d'expérience le 09/05/2020
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