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Bonjour, depuis le 28 avril mon colis est bloqué au ...

Bonjour, depuis le 28 avril mon colis est bloqué au pays bas et ce matin je viens de voir que mon colis est en transit pour retourner chez l’expéditeur depuis le 3 juin. Vais-je être remboursé ou vais-je recevoir mon colis.
Numéro de commande : GSHMXS0030000YT

Par Yvana il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

Commande Bloqué !!

Bonjour, j’ai commandé le 18 mai et depuis le 25 mai ma commande est bloqué aux pays bas on est maintenant le 6 juin ! Vais-je recevoir ma commande ? Et quand ? C’est quand même une commande à 250€
Numéro de suivi 6A18728731588
Numéro de commande GSHMY5009000MSD
Merci

Par Cleore07 il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

J’ai passé ma commande le 27 mai et elle est en cours ...

J’ai passé ma commande le 27 mai et elle est en cours de traitement depuis le 29 mai : soit une semaine. Je suis inquiète car je souhaiterais la recevoir avant le 21 juin. Il est indiqué qu’il vous faut 1 à 3 jours pour préparer et expédier une commande.

Par Ilo il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020
Je ne l’ai toujours pas reçue et je l’ai annulée aujourd’hui car j’étais agacée de ce temps d’attente inadmissible. J’espère pour vous que vous aurez plus de chance
Par Ilo il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé ma commande exactement le même jour que vous, l’avez vous reçu maintenant? Pour moi il est écrit qu’il est en « transit »
Par Althealolita il y a 5 ans

Bonjour , je suis très déçu de ce site qui était pourtant ...

Bonjour , je suis très déçu de ce site qui était pourtant mon préféré ... commande passer il y a 3 semaines, bloquée depuis le 29 mai , motif ; la France est arrivée à l’installation locale
Suivi qui m’indique depuis le 23 mai que le colis va être pris en charge par la poste une fois que le commerçant aura déposer le colis ... suivi la poste numéro de suivi : 6A18737692481
j’aimerai avoir quelques avis des personnes ayant reçu ou non leur colis ...
merci

Par Anais il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

très déçu pour la première fois, j’ai effectué ma commande ...

très déçu pour la première fois, j’ai effectué ma commande en avril nous sommes le 5 juin mon colis et sois-disant « arrivé à un service de messagerie local pour la france » depuis maintenant le 7 mai donc bientôt plus d’un mois. Je me demande si je vais un jour recevoir mon colis !!!!

Par Morgane il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

Bonjour, ma commande passée pendant le confinement ...

Bonjour, ma commande passée pendant le confinement est troujours bloquée aux pays bas depuis le 29 avril. Dois-je m’inquiéter ? J’ai payé la sécurité du transport. Si vous avez perdu mon colis j’animerai être remboursée. Merci de votre compréhension

Par Emma13 il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

Commande en attente

Bonjour
J’ai commander depuis le 15 mai et depuis le 23 mai le colis est en transit bloquer pour quand est dater ma livraison svp ?? Merci

Par Soham il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

toujours pas de reponse de SHEIN

Bonjour, j' ai effectué une commande sur le site SHEIN pour la première fois le 31 mai 2020. Un fois ma commande validée et réglée, j'ai photographié le numéro commande, preuve de mon achat. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation. J'ai été prélevé du montant de ma commande sur mon compte le 02 mai 2020. J'ai tenté de me connecter sur mon espace client pour suivre ma commande mais le site ne reconnait pas mon adresse mail. Il est impossible de joindre SHEIN par téléphone. Comment puis-je régler ce problème rapidement? Il m'est impossible de trouver un interlocuteur pour le service client est-ce normal? Suis-je confronté à une arnaque? Je vous remercie d'avance.

Par Lili il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020
Je n'arrive pas à contacter le service client SHEIN , je n'est pas accès à mon espace client, Shein n'a pas de numéro de téléphone valide je n'arrive pas à les joindre, pas de réponse par mail, ni sur Facebook, ni sur votre espace Cutplace…Que dois-je faire ?
Par Lili il y a 5 ans

Cela fait plus d’un mois que j’attends ma commande. ...

Cela fait plus d’un mois que j’attends ma commande. Je l’ai passée le 28 avril et depuis le 11 mai elle est en transit aux Pays-Bas d’après ce qu’il est écrit .. Ça commence réellement à être vraiment long et ce n’est pas le premier message que j’envoie..

Par Katia2001 il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

Colis pas livré.

Bonjour, le 31/05/20 j'ai passé commande sur SheIn (j'ai été débité sur mon compte) et c'est écrit que mon colis a été livré sauf que je ne l'ai pas reçu, aidez moi s'il vous plaît.
Mon numéro de suivi est 6A18816353623.
Merci de votre aide

Par Tyti il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/05/2020

Bonjour, reçu ma commande aujourd'hui (1 mois d'attente) ...

Bonjour, reçu ma commande aujourd'hui (1 mois d'attente) pour une première commande je suis très contente des vêtements et des bijoux à voir la qualité dans le temps mais ça mérite un 5 étoiles merci Shein

Par Chl26 il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020
Oh c'est j'ai trouvé ! Merci ! ^^
Par Mathura il y a 5 ans
Si ton numéro de suivi commence par 5P... C'est colis privé, si ça commence par un A c'est colissimo
Par Chl26 il y a 5 ans
Oh je vois, merci bcp ! J'ai une dernière question, comment t'as su que c'était sur colis-privé ? A vrai dire je n'ai aucune idée de l'entreprise qui a pris en charge mon colis.. ^^'
Par Mathura il y a 5 ans
Bonjour, le suivi de commande sur l'appli shein n'est pas fiable, je regardais le suivi sur colis privé, oui c'est toujours en transit, dès que ça arrive en France, on dirait que ça ne se met plus à jour, pour la date d'arrivée, c'était écrit sur le mail d'expédition. Je devais être livrée le 11 juin normalement en espérant t'aider
Par Chl26 il y a 5 ans
Bonjour, contente pour toi si tout est en ordre malgré 1 mois d'attente, je voulais te demander si le suivi des commandes était fiable et que tu as su anticiper un peu la date d'arrivée ou si par ex, même après l'arrivée de tes commandes, c'était indiqué "en transit" ? Car cela fais un peu plus d'un mois pour moi mais je ne vérifie pas fréquemment ma boîte aux lettres etc.
J'espère que tu sauras m'éclairer un peu ^^
Par Mathura il y a 5 ans
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Bpnjour, j'ai passer commande.

Bpnjour, j'ai passer commande.

Colissimo ne me l'a pas livré car l'étiquette a était endommagé ! Pour un renvoie ou pour qu'ils debloquent le colis ou même pour un remboursement. Il nous demande de vous contacter mais c'est impossible ! Car pas de numéro de téléphone ou même de mail auquel vous joindre ! COMMENT FAIRE
NUMÉRO DE SUIVI 6A18740813323

Par Victoria il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

impossible davoir par shein en email ou autre mon retour ...

impossible davoir par shein en email ou autre mon retour es arivé et je cours apres vous pour un remboursement portefeuille c est une honte de manquer de professionalisme pour un simple retour voici le numero de commande si quelqu un veut bien me repondre et m informer GSHMXP0000004HL

Par Kelly il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

J'ai commandé le 25 mai et toujours rien c'est écrit ...

J'ai commandé le 25 mai et toujours rien c'est écrit dans ma commande que ma commande est au Pays-Bas et en messagerie local est-ce que je peux savoir quand ma commande va arriver, car depuis le 29 mai elle est au aux Pays-Bas dans une installation de messagerie local quand mon colis va arriver ? voici mon numero de suivie JVGL06047542808028865012 bien a vous en attende de votre réponse

Par Jessie il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020
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