Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 272 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Commande n’avance pas depuis un mois

Bonjour,
J’ai passé une commande sur shein et depuis le 8 mai ma commande(GSHMY0009000UN3) est expédié et il est écrit « Entrepôt international sterilisation et inspection du paquet final terminées, colis expédié »
J’aimerais en savoir plus sur la date de livraison svp car on est le 7 juin et ma commande n’avance pas depuis un mois. Merci

Par L123 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 12 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai effectué 2 commandes (a elles 2 de plus de 150 ...

J'ai effectué 2 commandes (a elles 2 de plus de 150 euros), Colissimo m'indique les avoir livré, après les avoir appelé, ils se seraient peut être trompé de boîte aux lettres.. après avoir demande a mes voisins qui n'ont rien, j'ai fais une réclamation auprès de la poste et n'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un mail au service client shein avec en copie les réclamations qui m'a répondu avec une réponse automatique sans lire mon mail que les délais étaient rallongés suite à la crise sanitaire actuelle... on se moque de nous ??hors de question que cela en reste là...

Par Sara il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/06/2020
Bonjour,

Mes numéros de commande sont : 6A18727563104 et 6A18692991537
Par Sara il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai fais une commande il y a plus d'un mois sur SHEIN USA, après avoir été patiente pour la livraison (presque un mois mais dû à la situation du covid ok), le jour j de la livraison mon colis à été renvoyé a l'expéditeur, (vraiment petite erreur de ma part dans l'adresse), mais voila que maintenant j'aimerais retrouver mon argent pour faire une autre commande mais je n'arrive pas a trouver comment me faire rembourser entièrement le montant de ma commande de 192$...
Je sais que lorsqu'un veut renvoyer des articles tels que des maillots de bains, pyjamas ou sous-vêtement ces derniers ne sont pas repris et remboursables, mais dans le cas ou ma commande ne m'est même pas parvenue entre mes mains j'estime pouvoir être remboursés de ses derniers aussi.. Quelqu'un à une solution a me donner svp? merci beaucoup, à savoir bien sûr que j'ai essayé tant bien que mal de trouver par moi même sur le site...
Numéro de ma commande, 9405510205958154433230

Par Candice il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/06/2020

Problème livraison

Ma commande est noté livré depuis hier sur colissimo tandis que sur le site Shein elle est arrivée à l’installation locale. J’aimerais avoir de l’aide pour retrouver mon colis..
Ordre : GSHMY70090002QR

Par Vcdl il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

Bonjour, j’ai commandé sur le site le 04/05/20 et depuis ...

Bonjour, j’ai commandé sur le site le 04/05/20 et depuis le 10/05 elle est à « la France est arrivée à un service de messagerie local ». De plus la date d’arrivée a été repoussée 3 fois. Je veux des explications, sachant que vu les commentaires ça ne doit pas durée aussi longtemps. Dans l’attente de votre retour. Numéro de commande : GSHMXE00B000TVJ

Par Symel il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

Bonjour j’ai commander sur shein le 20 Mai 2020 ma ...

Bonjour j’ai commander sur shein le 20 Mai 2020 ma commande a été expédiée. Sa fais plus de 15 jours que cela marque « en transit » au pays bas dans une messagerie locale . J’ai appeler mondial Relay ils m’ont dis que l’expéditeur n’a pas envoyer mon colis ! Je ne comprend pas du tout. Mon numéro est 41937096

Par Inèsdkt il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

Bonjour,


J’ai passé commande le 30 mai vais-je recevoir ma commande avant le 3 juillet?
N°suivi: 6A18812832504
N° commande: GSHMYB00S000CDX

Par Loox il y a 5 ans
Je précise que la commande : « est arrivée à France messagerie local « 
Par Loox il y a 5 ans

Bonjour, depuis le 28 avril mon colis est bloqué au ...

Bonjour, depuis le 28 avril mon colis est bloqué au pays bas et ce matin je viens de voir que mon colis est en transit pour retourner chez l’expéditeur depuis le 3 juin. Vais-je être remboursé ou vais-je recevoir mon colis.
Numéro de commande : GSHMXS0030000YT

Par Yvana il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

Commande Bloqué !!

Bonjour, j’ai commandé le 18 mai et depuis le 25 mai ma commande est bloqué aux pays bas on est maintenant le 6 juin ! Vais-je recevoir ma commande ? Et quand ? C’est quand même une commande à 250€
Numéro de suivi 6A18728731588
Numéro de commande GSHMY5009000MSD
Merci

Par Cleore07 il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

J’ai passé ma commande le 27 mai et elle est en cours ...

J’ai passé ma commande le 27 mai et elle est en cours de traitement depuis le 29 mai : soit une semaine. Je suis inquiète car je souhaiterais la recevoir avant le 21 juin. Il est indiqué qu’il vous faut 1 à 3 jours pour préparer et expédier une commande.

Par Ilo il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020
Je ne l’ai toujours pas reçue et je l’ai annulée aujourd’hui car j’étais agacée de ce temps d’attente inadmissible. J’espère pour vous que vous aurez plus de chance
Par Ilo il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé ma commande exactement le même jour que vous, l’avez vous reçu maintenant? Pour moi il est écrit qu’il est en « transit »
Par Althealolita il y a 5 ans

Bonjour , je suis très déçu de ce site qui était pourtant ...

Bonjour , je suis très déçu de ce site qui était pourtant mon préféré ... commande passer il y a 3 semaines, bloquée depuis le 29 mai , motif ; la France est arrivée à l’installation locale
Suivi qui m’indique depuis le 23 mai que le colis va être pris en charge par la poste une fois que le commerçant aura déposer le colis ... suivi la poste numéro de suivi : 6A18737692481
j’aimerai avoir quelques avis des personnes ayant reçu ou non leur colis ...
merci

Par Anais il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

très déçu pour la première fois, j’ai effectué ma commande ...

très déçu pour la première fois, j’ai effectué ma commande en avril nous sommes le 5 juin mon colis et sois-disant « arrivé à un service de messagerie local pour la france » depuis maintenant le 7 mai donc bientôt plus d’un mois. Je me demande si je vais un jour recevoir mon colis !!!!

Par Morgane il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

Bonjour, ma commande passée pendant le confinement ...

Bonjour, ma commande passée pendant le confinement est troujours bloquée aux pays bas depuis le 29 avril. Dois-je m’inquiéter ? J’ai payé la sécurité du transport. Si vous avez perdu mon colis j’animerai être remboursée. Merci de votre compréhension

Par Emma13 il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

Commande en attente

Bonjour
J’ai commander depuis le 15 mai et depuis le 23 mai le colis est en transit bloquer pour quand est dater ma livraison svp ?? Merci

Par Soham il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

toujours pas de reponse de SHEIN

Bonjour, j' ai effectué une commande sur le site SHEIN pour la première fois le 31 mai 2020. Un fois ma commande validée et réglée, j'ai photographié le numéro commande, preuve de mon achat. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation. J'ai été prélevé du montant de ma commande sur mon compte le 02 mai 2020. J'ai tenté de me connecter sur mon espace client pour suivre ma commande mais le site ne reconnait pas mon adresse mail. Il est impossible de joindre SHEIN par téléphone. Comment puis-je régler ce problème rapidement? Il m'est impossible de trouver un interlocuteur pour le service client est-ce normal? Suis-je confronté à une arnaque? Je vous remercie d'avance.

Par Lili il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/06/2020
Je n'arrive pas à contacter le service client SHEIN , je n'est pas accès à mon espace client, Shein n'a pas de numéro de téléphone valide je n'arrive pas à les joindre, pas de réponse par mail, ni sur Facebook, ni sur votre espace Cutplace…Que dois-je faire ?
Par Lili il y a 5 ans
​