Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Usagi
il y a 4 ans
bonjour ma commande Numéro 67940784 est bloqué depuis le 29 juillet à l'étape " france est arrivée à l'installation messagerie locale " j'aurais dù l'avoir entre hier et demain . auriez-vous des rense...
Voir plusLaura
il y a 4 ans
Commande faites le 15 juin . Nous sommes le 3 août toujours pas de remboursement ni de colis !
Je suis censé avoir été rembourser depuis le 8 juillet nous sommes le 3 août il y a quelque jour...
Eva.nle
il y a 4 ans
Bonjour ! J’ai envoyé un mail afin de savoir pourquoi ma commande n’arrive pas alors que celle ci fait 35 jours ! J’ai vraiment besoin de ce colis, il est en destination de la Réunion et il est toujou...
Voir plusLionesong74
il y a 4 ans
Bonjour j'ai passé une commande le 22 mai, je devais la recevoir entre le 6 et 8 juin, et aujourd'hui nous sommes le 3 août et je ne l'ai tjr pas reçu. Mon colis à était expédié mais il est bloqué à "...
Voir plusJiji
il y a 4 ans
Mon colis est resté bloqué depuis le 7 juillet pour dédouanement. Est ce que je vais le recevoir?
Voir plusCeciledrs
il y a 4 ans
Ma commande est toujours « en france traitée pour dédouanement » depuis le 18/06/2021 , nous sommes maintenant le 02/08/2021…
Numero de commande : GSHMH300M0006BX
Cyrine
il y a 4 ans
J'ai commander le 10 juillet une commande à 300 euros avant de partir en vacances qui a été reparti en 3 j'ai reçu les deux partie et la dernière et en Transit au Pays-Bas depuis le 18 juillet je deva...
Voir plusEva.nle
il y a 4 ans
Ou est ma commande ?
Bonjour, j’ai effectué une commande fin juin en direction de la réunion le numéro de la commande est GSHMHK00Y00096A cela va faire 35 jours et le colis est toujours à Maur...
Guy
il y a 4 ans
J’ai commander sur Shein depuis le 22juin et jusqu’à aujourd’hui il est toujours à Maurice en transit mon numéro de suivie est 33788994470
Merci de me répondre le plus rapidement possible
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Kakerusan
il y a 4 ans
j'ai passé une commande le 28 juin, nous sommes le 30 juillet et elle n'est toujours pas arrivée.
il est indiqué dans le suivi que le colis est "traité pour dédouanement" depuis le 7 juillet so...
Mamti
il y a 4 ans
SHEIN me déçois de plus en plus j’ai 2 colis dont un qui est partager en deux donc 3 colis qui sont tous bloqué à Maurice et bientôt c’est la rentrée je voudrais que SHEIN règles ce problème au plus v...
Voir plusLele
il y a 4 ans
Mon colis shein bloquer aux pays bas depuis 4j je suis sensée le recevoir dans 2-3 jours en comptant la livraison par la poste ! Je pars le 6 Août . Commande effectuée le 19 juillet ça fais beaucoup l...
Voir plusMamti
il y a 4 ans
Je suis en colère car depuis le 4 juillet mon colis est bloqué à Maurice alors que j’ai fais ma commande depuis début juin. En plus SHEIN pour se rattraper m’envoie un mail disant que mon colis sera e...
Voir plusDiagne
il y a 4 ans
Bonjour ma commande GSHMH9000000693 je l’es toujours pas reçu ça fait un mois et c’est vraiment désagréable en plus il n’y a même pas de possibilité pour vous joindre
Voir plusWijdane
il y a 4 ans
J'ai commandé mon colis n° GSHMHD00700MNWR le 6 Juillet, et ça fait 15j que le colis est bloqué aux pays bas C'EST INADMISSIBLE, on arrive même pas à rejoindre le service client je pars en vacances da...
Voir plusJennifer
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis a été marqué livré alors que je ne l'ai jamais reçu. Mes voisins n'ont rien, mon jardin est vide.
Je suis allé voir la poste et le centre de tri de chez moi,...
Christakook
il y a 4 ans
Cela fait maintenant 2 mois même plus que j'attend un remboursement. Il était initialement censer être dans mon potre feuille comme ils le disaient mais il n'y était pas. Ils me disent alors que cela...
Voir plusTwinax
il y a 4 ans
Ma commande GSHMJN00T000GEA la douane m'a fait payer 61€, je veux une explication, pourquoi me faire payer autant d'argent ??? Si j'aurais voulu faire une commande aussi élevée je l'aurais fait
Voir plusEsther
il y a 4 ans
j'ai commandé le 14 juillet or le suivi n'avance pas et m'indique "expédié" depuis la 15 ET EN + JE N'AI AUCUN NUMÉRO DE SUIVI DU COLIS !! je n'ai que le numéro de la commande : GSHMJU00A000JK7
...
B0399
il y a 4 ans
Commande numéro 6A21465677507
ma commande était estimée entre le 12 juillet et le 13 juillet 2021 mais à ce jour je n’est toujours rien reçu , depuis le 16 juillet il reste bloquer sur « En tra...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Usagi
bonjour ma commande Numéro 67940784 est bloqué depuis ...
bonjour ma commande Numéro 67940784 est bloqué depuis le 29 juillet à l'étape " france est arrivée à l'installation messagerie locale " j'aurais dù l'avoir entre hier et demain . auriez-vous des renseignements à me donner. merci
Date d'expérience le 05/08/2021
Usagi
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Usagi
il y a 4 ans
Hughy83
il y a 4 ans
Laura
J attend une réponse.
Commande faites le 15 juin . Nous sommes le 3 août toujours pas de remboursement ni de colis !
Je suis censé avoir été rembourser depuis le 8 juillet nous sommes le 3 août il y a quelque jour on m a dit vous serez remboursé sur PayPal dans les plus brefs délais depuis plus de nouvelles ! Ou est mon argent ? Plusieurs mails envoyer depuis que vous m avez dit ça sans réponse et toujours en attente donc c'est bien beau de dire merci de votre patience mais la je commence clairement à perdre patience par contre .
Merci de faire le nécessaire et ne me dites pas que vous avez aussi un soucis avec PayPal parce que le coup de nous avons un soucis informatique pour le portefeuille shein et attendre encore et encore c est bon !
Je veux mn argent s'il vous plaît !
Date d'expérience le 03/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Eva.nle
Ma commande n’est toujours pas là
Bonjour ! J’ai envoyé un mail afin de savoir pourquoi ma commande n’arrive pas alors que celle ci fait 35 jours ! J’ai vraiment besoin de ce colis, il est en destination de la Réunion et il est toujours en traitement à Maurice ! J’ai envoye également un mail pour connaître le prix des frais de douane et aucune réponse !
Le numéro de la commande est GSHMHK00Y00096A pourrais je avoir mon colis svp ?
Date d'expérience le 03/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lionesong74
Bonjour j'ai passé une commande le 22 mai, je devais ...
Bonjour j'ai passé une commande le 22 mai, je devais la recevoir entre le 6 et 8 juin, et aujourd'hui nous sommes le 3 août et je ne l'ai tjr pas reçu. Mon colis à était expédié mais il est bloqué à "est arrivé à l'installation locale". J'aimerais savoir si je dois annuler ma commande et demander un remboursement ou juste encore patienter.
Date d'expérience le 03/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Jiji
Mon colis est resté bloqué depuis le 7 juillet pour ...
Mon colis est resté bloqué depuis le 7 juillet pour dédouanement. Est ce que je vais le recevoir?
Date d'expérience le 02/08/2021
Jiji
il y a 4 ans
Vous m'avez demander de vous recontacter après 7 jours, je vous relance donc par rapport à mon colis que je n'ai toujours pas reçu.
Merci
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jiji
il y a 4 ans
Voici mon numéro de commande: GSHMHG000000GDY
Cordialement
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ceciledrs
Ma commande est toujours « en france traitée pour ...
Ma commande est toujours « en france traitée pour dédouanement » depuis le 18/06/2021 , nous sommes maintenant le 02/08/2021…
Numero de commande : GSHMH300M0006BX
Date d'expérience le 02/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Cyrine
J'ai commander le 10 juillet une commande à 300 euros ...
J'ai commander le 10 juillet une commande à 300 euros avant de partir en vacances qui a été reparti en 3 j'ai reçu les deux partie et la dernière et en Transit au Pays-Bas depuis le 18 juillet je devais recevoir ma commande entre le 22 juillet et 24 juillet nous comme le 1 er août et je n'ai rien reçu commande n*67836921 en sachant que je part en vacances le 4 août vraiment déçu
Date d'expérience le 01/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Eva.nle
Ou est ma commande ? Répondez au plus vite svp
Ou est ma commande ?
Bonjour, j’ai effectué une commande fin juin en direction de la réunion le numéro de la commande est GSHMHK00Y00096A cela va faire 35 jours et le colis est toujours à Maurice j’aimerais savoir pourquoi ma commande n’arrive toujours pas à destination ?
Date d'expérience le 01/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Guy
J’ai commander sur Shein depuis le 22juin et jusqu’à ...
J’ai commander sur Shein depuis le 22juin et jusqu’à aujourd’hui il est toujours à Maurice en transit mon numéro de suivie est 33788994470
Merci de me répondre le plus rapidement possible
Commande GSHMH700Q00MU2X
Date d'expérience le 31/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Kakerusan
retard de colis
j'ai passé une commande le 28 juin, nous sommes le 30 juillet et elle n'est toujours pas arrivée.
il est indiqué dans le suivi que le colis est "traité pour dédouanement" depuis le 7 juillet soit 23 jours!!
j'aimerai donc savoir quand vais-je recevoir le colis
mon numéro de colis est le GSHMHF00M00MHXU
cordialement
Date d'expérience le 30/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mamti
SHEIN me déçois de plus en plus j’ai 2 colis dont un ...
SHEIN me déçois de plus en plus j’ai 2 colis dont un qui est partager en deux donc 3 colis qui sont tous bloqué à Maurice et bientôt c’est la rentrée je voudrais que SHEIN règles ce problème au plus vite ou bien me rembourser si choix. Je préférerais ne pas arriver au remboursement. Voici les numéros de suivi : 33789398930
33789391252
33788708295
Date d'expérience le 30/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lele
Mon colis shein bloquer aux pays bas depuis 4j je suis ...
Mon colis shein bloquer aux pays bas depuis 4j je suis sensée le recevoir dans 2-3 jours en comptant la livraison par la poste ! Je pars le 6 Août . Commande effectuée le 19 juillet ça fais beaucoup la !
Commande : GSHMJQ00F00M2R6
Date d'expérience le 29/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mamti
Je suis en colère car depuis le 4 juillet mon colis ...
Je suis en colère car depuis le 4 juillet mon colis est bloqué à Maurice alors que j’ai fais ma commande depuis début juin. En plus SHEIN pour se rattraper m’envoie un mail disant que mon colis sera en retard en plus il m’envoie des points mais j’en veux pas de vos points je veux mon colis et si je le reçois pas je serai susceptible de demander un REMBOURSEMENT. Donc SHEIN faite votre nécessaire pour que je reçois mon colis avant la rentrée qui est dans 2 semaine vous avez largement le temps de me débloquer mon colis. Voici le numéro de suivi 33788708295
Date d'expérience le 29/07/2021
Sam
il y a 4 ans
Mamti
il y a 4 ans
Sam
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Diagne
Bonjour ma commande GSHMH9000000693 je l’es toujours ...
Bonjour ma commande GSHMH9000000693 je l’es toujours pas reçu ça fait un mois et c’est vraiment désagréable en plus il n’y a même pas de possibilité pour vous joindre
Date d'expérience le 26/07/2021
Diagne
il y a 4 ans
Diagne
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Wijdane
COLIS BLOQUE DEPUIS LE 12 JUILLET
J'ai commandé mon colis n° GSHMHD00700MNWR le 6 Juillet, et ça fait 15j que le colis est bloqué aux pays bas C'EST INADMISSIBLE, on arrive même pas à rejoindre le service client je pars en vacances dans 3j et j'ai toujours pas mon colis, que dois je faire??????
Date d'expérience le 26/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jennifer
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis a été marqué livré alors que je ne l'ai jamais reçu. Mes voisins n'ont rien, mon jardin est vide.
Je suis allé voir la poste et le centre de tri de chez moi, ils n'ont rien. Le colis a sûrement été volé car il a été signé à 7h04 et ma factrice ne passe que vers 13h chez moi, surtout le samedi.
J'ai pris l'assurance lors de l'achat, j'aimerais qu'on me renvoie mon colis mais chez un point Relais. Comment faire ? J'ai contacté le service client, et Appelé mais jamais eu de réponses..
Numéro de suivi : 6A21514706936
Ordre: GSHMHE0090001LE
Merci..
Date d'expérience le 17/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Christakook
Cela fait maintenant 2 mois même plus que j'attend ...
Cela fait maintenant 2 mois même plus que j'attend un remboursement. Il était initialement censer être dans mon potre feuille comme ils le disaient mais il n'y était pas. Ils me disent alors que cela est un bug et qu'il me verse l'argent sur mon compte bancaire... Cela fait 2 semaines que j'attends et personne me répond j'ai vraiment perdu patiente et je vous déconseille de commander encore sur Shein.
Date d'expérience le 25/07/2021
Ju
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Twinax
Je veux être remboursé
Ma commande GSHMJN00T000GEA la douane m'a fait payer 61€, je veux une explication, pourquoi me faire payer autant d'argent ??? Si j'aurais voulu faire une commande aussi élevée je l'aurais fait
Date d'expérience le 23/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Esther
j'ai commandé le 14 juillet or le suivi n'avance pas ...
j'ai commandé le 14 juillet or le suivi n'avance pas et m'indique "expédié" depuis la 15 ET EN + JE N'AI AUCUN NUMÉRO DE SUIVI DU COLIS !! je n'ai que le numéro de la commande : GSHMJU00A000JK7
j'aimerai savoir où est mon colis c'est urgent
Date d'expérience le 23/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
B0399
Commande numéro 6A21465677507
Commande numéro 6A21465677507
ma commande était estimée entre le 12 juillet et le 13 juillet 2021 mais à ce jour je n’est toujours rien reçu , depuis le 16 juillet il reste bloquer sur « En transit la France est arrivée à l’installation locale » puis " France Traitée pour dédouadenement" j’aimerais savoir où est ma commande s’il vous plaît
Date d'expérience le 22/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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