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Bonjour J’ai passé une commande le 19 avril et depuis ...

Bonjour J’ai passé une commande le 19 avril et depuis le 29 avril je n’ai plus de nouvelles de mon colis il est indiqué qu’il est aux pays bas en installation de messagerie local. Voici mon numéro de commande GSHMX800M000QC9
J’ai passé une autre commande le 25 avril que j’ai déjà reçu la semaine dernière. Je ne comprend pas pourquoi ma commande n’est toujours pas arrivée. Merci de me répondre

Par Lau il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020

Bonjour, depuis le 8 mai mon colis et à l installation ...

Bonjour, depuis le 8 mai mon colis et à l installation localement de France et il ne bouge pas , quelqu’un sais dans combien de temps il peut arriver ?

Par Lou mammoliti il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
C’est normal , la livraison est d’environ 1 mois pendant le confinement , il n’y a pas de quoi s’alerter
Par Lolo123 il y a 5 ans
Pareil pour moi il faut attendre
Par Lolo123 il y a 5 ans
Pareil depuis le 10 mai pour moi. J'ai envoyé un mail au service client qui m'a repondu "1.« Arrivé à la messagerie locale », cela signifie que votre colis est actuellement entreposé dans une plateforme de distribution de colis en France, et en attente de la prise en charge du transporteur. Étant donné que le gouvernement francais a restreint les services de livraison en tant que mesure de santé et de sécurité, la prise en charge de certains envois de colis est malheureusement retardée.
Cependant, les sociétés de transport logistique avec lesquelles nous collaborons ont accéléré le traitement des colis depuis le lundi 11 mai. Une fois le suivi du colis actualisé, la livraison s'effectuera très rapidement. Nous faisons le maximum pour que votre colis soit livré dans les meilleurs délais possible !" ...
Par Clara il y a 5 ans
Oui surtout que si le colis est en France je comprend pas pourquoi il bouge pas
Par Coucou il y a 5 ans
Grave , j espère que shein vas nous répondre
Par Lou mammoliti il y a 5 ans
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Bonjour commande passé le 11 avril. Message disant ...

Bonjour commande passé le 11 avril. Message disant que c est dans la boîte au lettre alors que toujours rien
C est une blague? La poste dit que votre numéro de suivi n est pas conforme à leur colis envoye pour le retrouvé.
Ou est mon colis ?
On galère pour avoir un charge de clientèle
C est du vol !!! Trop déçu c était ma deuxième commande et sûrement la dernière..

Par Isisb13 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Merci beaucoup effectivement vous avez raison Shein n y ai pour rien mise à part que si il aurait communiqué le prestataire je ne serais pas a m en prendre a tt le monde.. ????
Par Isisb13 il y a 5 ans
Pour ma part mon numéro de suivi de commande est répertorié sur le site de colis privé
Essaye plutôt là que Laposte
Par Sarah.dbll il y a 5 ans

Bonjour, depuis le 7 mai mon colis est bloqué à « entrepôt ...

Bonjour, depuis le 7 mai mon colis est bloqué à « entrepôt international stérilisation et inspection du paquet final terminé, colis expédié » et nous somme le 18 mai ! que cela veut dire? ou est mon colis? (6A18649676685) quand es que je le recevrai?

Par Lu31 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Le problème c’est que à un moment ça m’avais dit qu’il partait de hong kong mais ça m’a enlevé ce suivi et depuis plus rien ...
Par Lu31 il y a 5 ans
Au bout de combien de temps ?
Par Sarah.dbll il y a 5 ans
le suivi n'est peut être pas actualiser, ça me l'a fait aussi et j'ai reçu mes colis
Par Eryne il y a 5 ans
J'ai le même problème pour une commande passé le 4 avril ... Il est bloqué sur expédié depuis le 21 avril
Dites ici si vous avez des nouvelles je suis preneuse
Par Sarah.dbll il y a 5 ans

Réception d’un colis qui n’est pas le mien

Commande passée le 11 avril ! Réception d’un colis le 12 mai mais ce n’est pas ma commande !! Honteux ! Comment je fais pour renvoyer une commande qui en plus n’est pas la mienne ? Et où est ma commande ??

Par Pop39800 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Le mail est [email protected] (j'ai eu une réponse le lendemain)
Par Clara il y a 5 ans
Quelle est ce mail s’ilvouplet?
Par Ana289 il y a 5 ans
J’ai essayé mais je ne suis pas sûre de l’adresse mail. À quelle adresse les avez vous contacté ?
Merci
Par Pop39800 il y a 5 ans
Bonjour vous devriez envoyer un mail au service client directement... moi ils m'ont répondu rapidement !
Par Clara il y a 5 ans

Bonjour, j'ai passée ma commande le 9 Avril ! Nous ...

Bonjour, j'ai passée ma commande le 9 Avril ! Nous sommes le 18 Mai ! Quand-est-ce que je vais la recevoir ??? Depuis le 21 Avril elle est à "la france est arrivée à un service de messagerie local". Alors je comprend que la commande est du retard avec la situation actuelle mais là plus d'un mois !!!! numéro de suivi : 5P000150962733123

Par Nolwenn il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020

Colis qui n'arrive pas

Commande effectuée le 17avril,colis expédié le 22 avril et nous sommes le 18mai, depuis le 27 avril il est bloqué en transit aux Pays-Bas, j'aimerais bien savoir où il est est aujourd'hui

Par Loulou il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Bonjour idem pour moi. Bloqué depuis le 28 avril. Je commence à m inquiétez.
Par Sandra57 il y a 5 ans
J’ai le même problème, j’ai passé une commande le 17 avril et elle est au Pays-bas depuis le 27 avril et je n’ai plus de nouvelles. Donc j’aimerais savoir où est mon colis
Numero de commande: GSHMXY00U0005WS
Par Lea il y a 5 ans
J’ai le même problème, depuis le 27 avril mon colis est au pays bas et je n’ai plus de nouvelles
Par Lea il y a 5 ans
numéro de commande : 5P000171315962196
Par Loulou il y a 5 ans

Bonjour, commande passé le 21 Avril nous sommes le ...

Bonjour, commande passé le 21 Avril nous sommes le 18 mai et elle n’est toujours pas arrivé. J’aimerai bien avoir des nouvelles de ma commande. Je comprend qu’avec la situation actuelle cela soit compliqué mais ça fait bientôt plus de 1 mois

Par 5091lll il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020

Bonjour, j’ai passer commende le 2 mai, depuis le 8 ...

Bonjour, j’ai passer commende le 2 mai, depuis le 8 mai elle es arrivé en France à l’installation local depuis rien n’a bouger !! Je comprend qu’il y es dés retard à cause du Corona mais là je commence sincèrement à m’inquiéter ?? Je trouve sa incorrect !!

Par Cdgvn il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Le mien est GSHMXV00S000T33
Par Pau il y a 5 ans
Moi aussi depuis le 8 mai a l’installation locale en France et mon numéro de commande est GSHMXV0020004TX
Par Coucou il y a 5 ans
Bonjour shein,
Moi non plus commande non arrivé or ca me dit que c est dans la boîte au lettre c est une blague ?
5P000155385192220
Par Isisb13 il y a 5 ans
Moi aussi c’est pareil mais la mienne est bloquée depuis le 7 mai
Par Pau il y a 5 ans
Tenez :. GSHMXV0050000CB
Par Cdgvn il y a 5 ans
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Commande

Commande
Combien de temps elle arrive la commande après être à messagerie locale de France

Par Mariem il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
6A18660545090
Par Mariem il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
J'ai passé commande le 7 avril.
Depuis le 13 avril, mon colis est "arrivé à un centre de messagerie local".... J'ai reçu un mail il y a 2 semaines m'expliquant que la livraison aurait du retard mais je n'ai aucune autre infos depuis...
Voici mon numéro de suivi : 5P000142688938780
Auriez-vous une date précise de quand je recevrai ce colis?
Merci.

Par Isaora il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Bonne journée à vous !
Par Isaora il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

où est ma commande

Bonjours, j'ai commander le 21avril, ma commande à été expédié le 25 avril jusque là tout est normal, mais depuis le 29 avril, plus aucune nouvelle, elle est bloquer au pays bas. Nous sommes le 18mai je n'ai toujours pas de nouvel

Par Ambrine il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
avez-vous reçus mon numero de commande? (GSHMXR00F0005RX)
Par Ambrine il y a 5 ans
GSHMXR00F0005RX
Par Ambrine il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Pareil pour moi
Par Celine il y a 5 ans

Bonjour , c’est mon 3 ou 4 eme commentaire en espérant ...

Bonjour , c’est mon 3 ou 4 eme commentaire en espérant cette fois ci une réponse, mon colis et depuis 6 JOURS en transit par camion (ce qui me parait très très long) il était au pays bas, depuis plus de nouvelle . Ça serai dommage de ne plus commander sur shein à cause d’un mauvais suivi de livraison, et c’est une commande que j’attend avec impatience.donc s’il vous plaît jessaie de vous contactez depuis un moment.
Numéro de suivi : 6A18574937660

Par Imen il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Merci beaucoup ????????
Par Imen il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjours , commende de 160€ et je ne sais pas où est ...

Bonjours , commende de 160€ et je ne sais pas où est mon colis , sur le site il y a marqué « la France est arrivée à l’installation local » ques que cela signifie ? Mon numero de suivi: 6A18659118595

Par Azertoofbz il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Livraison très très longue

Bonjour
J'ai commander le 12 avril et depuis le 25 avril mon colis (le 5P000155612701220 ) est en transit départ de hongkong est il perdu ?

Par Emma.d il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
j’ai aussi le meme soucis depuis le 27/04 mon colis est en départ de hong kong
Par Anaisivss il y a 5 ans
Je comprend tout à fait bien sûr sauf que ma sœur qui a commander deux jours après moi sur votre site a reçu sont colis depuis 2 semaines ????
Par Emma.d il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
bonjour, j'ai exactement le même soucis . . ça fait plus d'un mois que mon colis est bloqué à Hong Kong depuis le 25 avril . . et plus aucun suivi depuis ce jour..
Par Laura.g il y a 5 ans

Toujours pas reçu..

Bonsoir,
J’ai effectué une commande le 15 avril, nous sommes le 17 mai et je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Quand je consulte le suivis du colis il y a marqué « La France est arrivée à un service de messagerie local » depuis le 28 avril.
Le statut n’a toujours pas changé plus de 10 jours après..
J’ai contacté SheIn sur Messenger on me dit que mon colis est bloqué à la douane, que dois-je faire? Vais-je payer des frais pour pouvoir débloquer mon colis?
C’est la première fois que je commande sur ce site..
Lorsque je consulte le suivis sur colis privé, il est écrit « Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé ».
Je ne sais pas quoi faire, je vais attendre encore quelques temps puis porterais plainte si le colis n’arrive toujours pas.

Par Inees il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Bonjour, mon numéro de commande est : GSHMX6000000Q9L
Par Inees il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande passé le 10 avril jamais arrivé

Bonjour, j’ai posté un avis assez négatif vis à vis de ma commande passé le 10 avril il y a 5 jours mais shein ne daigne pas me trouver des solutions, c’est honteux, je perd vraiment patience. Pourquoi est ce si compliqué de répondre à ces clients ??

Par Lea il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
JE VOUS L’AI DÉJÀ ENVOYER IL Y A 5 JOURS ET VOUS ME RÉPONDEZ TOUJOURS LÀ MÊME CHOSES
Par Lea il y a 5 ans
5P000154327742600
Par Lea il y a 5 ans
GSHMX300M0007MW
Par Lea il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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