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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
Je souhaite passer commande sur votre site mais je me suis aperçu que l’île de la réunion ne fait plus partie du site comme pays de livraison.
J’ai contacté le service client mais celui-ci ne répond pas à ma question.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance
Bonjour,
J'ai effectué une commande le 15/04, elle a été expédiée le 20/04 cela fait plus de 10 jours qu'elle est en transit, quand est-ce que je peux espérer la recevoir ?
Numéro de commande : GSHMX500S0004WU
Numéro de suivi : 5P000163873804300
Bonjour j'ai passé commande sur votre site le 21 avril 2020, depuis le 26 avril 2020 votre site indique que mon colis est
" En transit
GuangDongShengGuangZhouShi 51040034 Envoi depuis le centre de tri"
Pourrais-je savoir ou est mon colis ? Et quand serais-je livrée?
Mon numéro de référence : EA529181237CN
Bonjour, Peut-on renvoyer plus d’un article sur la même commande dans le même colis? ou des frais supplémentaires seront demander si il y en plusieur ?
Bonjour, aujourd’hui en allant voir la commande que j’ai effectué, j’ai cliquer sur «confirmer la livraison» alors que je n’ai pas encore reçu mon colis, j’ai peur de ne pas le recevoir, rassurez moi, je vais bien le recevoir ??
Bonjour mon colis est bloquer depuis quelques jours à « La france est arriver à un service de messagerie locale » ... Sa signifie quoi ? Il va bientôt arriver ? ( numéro de suivi : 6A18573132646 )
Bonjours j’ai commander le 13 avril , depuis le 28 avril ma commande est bloquer au Pays Bas .
mon numéro de suivie est : 5P000174593513450
pouvez vous me dire où est ma commande est quand je vais la recevoir ?
Commande passée le 13 avril et expédié le 18 avril, toujours bloqué à la messagerie locale. Merci de me dire où se trouve mon colis ? Par avance merci beaucoup
Bonjour depuis le 20 avril ma commande et toujours au même point j'aimerais savoir ou sa en n'est merci .
Numero de commande:5P000147775917600
Bonjour j’ai commander chez vous le 15 avril mon colis a était expédié le 19 avril et il est arriver en «France installation locale » depuis le 30 avril nous sommes le 6 mai
j’aimerais savoir où cela en ai
Voici mon numéro de suivi
5P000163208734500
Ma commande est bloquée aux pays bas depuis le 23 avril alors qu’elle a était expédiée le 19 avril... nous sommes le 6 mai et toujours rien, impossible de joindre le service client sans tomber sur un robot qui malheureusement ne m’aide pas, j’adore shein mais la ... je m’inquiète étant donné que mes anciennes commandes ne sont jamais passées par là bas
Bonjour,
J'ai passé une commande le 1er avril, le 29 avril le colis aurait été déposé dans ma boite aux lettres selon l'application, mais ce n'est pas le cas. Je suis sure qu'il n'y a pas de vol dans ma résidence.
Aujourd'hui le 6 mai toujours pas de nouvelles, que faire ?
Bonjour j’ai commandée le 13 avril et depuis le 27 mon colis est à la messagerie local en France j’aimerais savoir quand est-ce qu’il arrivera
Voici mon numéro de colis: 5P000173440734090
Bonjours
Je voudrais savoir ce que veut dire « La France est arrivé à un service de messagerie local » m
Mon numéro de commande est : 6A18576393778
Bonjour,
J'ai commandé le 11 avril 2020, nous sommes le 06 mai et j'ai toujours rien, le suivi reste bloqué depuis 2 semaines sur " votre colis est arrivée à un service de messagerie locale" aurais-je un jour mon colis ? Je commence a fortement m'inquiéter et a regretter d'avoir commandé sur ce site ! Si quelqu'un pourrait éventuellement m'aider ça ne serait pas de refus ! Merci beaucoup
Mon numéro de commande : GSHMX300A000UJ2
Bonjour, j’ai commandé le 30/04 et mon colis a été séparé.
J’aimerais savoir quand ils arriveront car ils n’ont pas prit le même trajet, un est en france et l’autre à Hong Kong.
Merci !
Bonjour, pourriez vous me dire quel est le sens de cette phrase ?
"25 avr. 2020
La France est arrivée à l'installation locale"
Colis commandé le 12 Avril et toujours pas reçu en raison de l'épidémie, JE COMPRENDS, mais je refuse de PAYER, de ne RIEN RECEVOIR, ATTENDRE SANS NOUVELLES PRÉCISES et en prime (le pire cadeaux que l'on puisse faire à un client qui n'a pas reçu sa commande!!!!!) recevoir des "points" pour le pousser à COMMANDER A NOUVEAU !!!! Dans la logique j'ai perdu de l'argent chez vous pour le moment, car je n'ai rien eu en retour, et vous voudriez que je récidive avec vos 200 points ?
Merci de vos réponses.
Bonjour, j'ai commandé le 10 avril et je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que sur le site il est bien marqué que le colis a été signé et livré le 1er mai?
Voici mon numéro de suivi
5P000150275613005
Et mon numéro de commande
GSHMXW0080003WB
Bonjour, j'ai commandé le 28 avril. Le 4 mai, il y a écrit la France est arrivée à un service de messagerie locale. Qu'est-ce que cela signifie? Sera-t-il bientôt confié à colissimo? Mon numéro de suivi est 6A18574054015. Merci beaucoup.
Bonjour,
Il y a maintenant 4 mois que j’ai envoyé un mail de réclamation concernant une commande que j’ai passée chez vous. En effet la commande statuait livré dans ma boîte aux lettres hors je ne l’ai jamais reçue. De plus je n’ai pas eu de retour concernant mon mail. [email protected], peut être n’etait ce pas le bon mail. Ayant déjà commandé chez vous je suis assez déçu j’attendais cette commande avec impatience. En espérant que vous compreniez ma frustration, voici mon mail: [email protected] ainsi que mon numéro de commande plus bas.
Excellente journée
