Bonjour je voulais savoir ou en ait plus précisément mon colis car j'ai passer ma commande le 10 avril et il y a écrit depuis le 21 avril que la France est arrivée au service de messagerie local. Je comprend qu'en ce moment les colis soit retardé mais je me demande quand meme si mon colis va mettre longtemps a arriver. Mon numéro de suivi est : 5P000154320934370
Date d'expérience le 10/05/2020
C’est colis privé ....
Par Hellooooooooo
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé une commande le 07/04 expédié le 14/04. Aujourd’hui le 10/05 je n’ai toujours rien reçu! J’ai contacté le service client mais on m’envoie des mails déjà préparés qui ne répondent pas à ma question. Ma commande est divisé en 2 colis. 1 en transit au pays-vas depuis le 15/04 et l’autre a un service de messagerie local en France depuis le 19/04. Je comprends que le Covid ralentit tout mais la plus d’1 mois après c’est abusé. Surtout qu’il est impossible d’avoir une vrai réponse concernant mes colis. Quand vais je les recevoir, ou sont ils?
Colis 1: 6A17455362560
Colis 2: 5P000149737195130
Cordialement .
Date d'expérience le 10/05/2020
Hello les filles, qui avaient les colis bloqués au Pays-Bas début Mai, avez vous des nouvelles de votre colis ?
Hello les filles, celles qui avaient leur colis bloqué au Pays-Bas, avez vous des nouvelles de votre colis ?
Avec la crise du Covid il est difficile de prévenir tous le monde en temps et en heure il faut se mettre en tête que le monde entier commande sur SHEIN et pas que les français , 1 mois d’attente pour les colis est déjà peu. T’es colis arriveront sûrement dans la semaine du 11 mai.
Entre ton numéro de colis sur la site « parcelapps » il te montrera où est ton colis.
Bonjour, ma commande ne “bougeait pas” depuis le 23 avril et voilà qu’aujourd’hui il apparaît qu’elle a été livré/ “signé” alors que je n’ai rien reçu, est ce normal??
Date d'expérience le 10/05/2020
D’accord merci j’ai finalement reçu également !
désolé je n’avais pas vu votre commentaire, oui j’ai tout reçu ! (regardez sur le site de laposte où il en est si c’est pas reçu)
Par Lunagrsn
il y a 5 ans
Je suis dans le même cas! Avez vous reçu votre colis à ce jour ?
Bonjour mon colis est en France messagerie local depuis le 24 avril il ne bouge pas je voulais savoir si je l aurais avant le 23 mai.
Numéro de commande D0000015034654110
Merci de me répondre.
Bonne journée
Date d'expérience le 10/05/2020
Bonjour je n'ai pas encore reçus ma commande dois-je appuyer sur le bouton "confirmer la livraison"?
Date d'expérience le 09/05/2020
Bonjours si vous appuyez cela ne change rien elle arrivera quand même et vous pouvez toujours la suivre également
Par Lolychoum27
il y a 5 ans
Bonjour, non vous ne devez confirmer qu'une fois que vous avez votre colis en main
Commande passe le 8 avril, le 9 mai toujours rien reçu.
La commande est soit disant expédié mais pas prise en charge par colis privé depuis le 14 avril.
J’aimerai qu’on me donne des nouvelles de ce colis pour savoir s’il n’est pas perdu
Numéro de commande : GSHMXU0020007XF
Merci d’avance
Par Juliette
il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/05/2020
Bonjour,
Mon colis est expédier depuis le 25 avril et au pays bas depuis le 28 avril nous sommes le 9 mai j'aimerai savoir quand mon colis arriveras en France j’espère avoir une réponse au plus vite de la part de shein
numéro de suivi : 5P000175069869300
merci de votre réponse
Date d'expérience le 09/05/2020
Mon colis y est également depuis les mêmes dates, je vous tiendrais au courant si je le reçois d'ici là , pouvez vous faire pareil ?
Par Catarina
il y a 5 ans
Moi aussi
Par Fatimata
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué après près de 2 mois d’attente quelque part et je n’ai plus de nouvelles depuis plusieurs semaines déjà , que faire?
merci d’avance
Date d'expérience le 09/05/2020
Ou en est ma commande?
Bonjour. J’ai déjà envoyer 3 messages sur votre Instagram mais aucune réponse de votre part... j’aimerais vraiment savoir ou en est ma commande ordre #GSHMXS0010001FW qui est bloquée sur départ de chine depuis le 30 avril! Merci d’avance de me tenir rapidement au courant de l’avancée de ma commande!
Date d'expérience le 23/04/2020
Je suis dans le même cas que vous commande passé le 22 /04 et depuis le 30 /04 mon colis est en transit en vol depuis la Chine depuis aucune nouvelle ????
Mes 3 colis sont marquer tous les trois au même endroit !
Que signifie ! La france est arrivé à l'installation local ! Dans combien de temps mon colis devrai t'il arrivé ! Cela fais plus de 15 jours avant je recevai mes colis en 10 jours et il n'y a jamais eu ca de marquer sur le site !
Par Ladyemilies
il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/05/2020
Bonjour, j’ai commandé le 14 avril et depuis le 23 avril mon colis est bloqué aux Pays Bas je ne comprend pas ça fait plus de 2 semaines qu’il ne bouge pas.
Date d'expérience le 09/05/2020
Mon colis est bloqué depuis le 24 avril aux Pays-Bas. Je n'ai aucune réponse satisfaisante du site, prétextant que les transporteurs sont ralentis.
Cependant je n'ai eu aucun problème pour recevoir d'autres colis provenant d'autres sites marchands avec le transporteur colis Privé.
Merci de m'indiquer ce qu'il en est au plus vite ou de me dédommager.
Numéro de commande : GSHMXT002000244
Date d'expérience le 09/05/2020
Bonjour, j'ai passé une commande sur shein le 11/04/2020, et depuis le 21/04/2020 elle est arrivée en france à un service de messagerie locale.
Je n'ai toujours pas de nouvelle depuis environ 2 semaines, j'aimerais avoir des nouvelles si possible, car je commence à m’inquiéter.
Cordialement,
Numéro de suivi:
5P000157056867350
Par Leaggggg
il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
Bonjour,
J’ai passé commande le 20 avril, j’ai été tout de suite débitée.
Le 29 avril ma commande arrive aux Pays Bas. Depuis elle n’a pas bougée. J’ai envoyé plusieurs messages à vos services on me répond toujours le même baratin. Une fois il y a un retard de 6 jours, une autre fois un retard de 15 jours et maintenant c'est 37 jours.
37 jours à partir des Pays Bas ou à partir du 25 avril ?
Je tiens à vous informer que j’ai passé beaucoup de commandes via internet et sur plusieurs sites différents durant le confinement. Vous êtes les seuls à être aussi long.
Étant cliente et ayant été débitée de mon compte le 20 avril, j’estime être en droit de recevoir ma commande dans les plus brefs délais quelques soient les problèmes actuels.
A vous d’améliorer vos performances en matière de livraison et de faire votre maximum pour que mon colis soit expédié des Pays Bas vers la France au plus vite !
De plus Les Pays Bas et La France sont toujours en fonctionnement en matière de livraison de colis. Concernant les transporteurs, que ce soit DHL, UPS ou La Poste ils continuent les livraisons tous les jours entre les pays Européens, il n’y a pas de changements. Arrêtez de nous prendre pour des imbéciles!!!
La situation actuelle à bon dos!
Donc je suis en droit de m’interroger sur votre incapacité à me fournir des informations plus détaillées et à livrer mon colis dans ces prochains jours.
D’une part je vous demande svp de me donner le nom de la plateforme de transition située aux Pays Bas et d’autre part merci de prendre contact avec votre transporteur et de lui demander de prendre en charge mon colis. Une fois que vous l’aurez fait merci de me donner le nom du transporteur afin que fasse les démarches moi-même auprès de leurs services, ça ira plus vite.
Je souhaite également faire une réclamation. Merci de m’indiquer la procédure à suivre.
Sans actions évidentes de votre part je me verrai dans l’obligation d’exiger un remboursement et d’entamer un recours à votre encontre.
Commande : Ordre # GSHMX8007000WVR
Date d'expérience le 09/05/2020
Merci @fatimata
Par Claire24kara
il y a 5 ans
Bien dit
Par Fatimata
il y a 5 ans
Et à côté de la concurrence vous êtes 0 !
Vous ne faites pas le poids. C’est la première et dernière fois que je commande de chez vous.
Par Claire24kara
il y a 5 ans
Bonjour mon colis shein et bloquer au pays bas depuis le 28 avril
J’ai passez une autre commande après la premier et celle ci et déjà arriver en France , vais-je recevoir mon colis ?
Voici le numéro de suivis 5P000174818862880
Date d'expérience le 09/05/2020
Bonjour, mon colis a été expédié depuis le 29 avril et en ce moment, il affiche : « La France est arrivée à l’installation locale », cela affiche ça depuis le 4 mai, quand va-t-il arriver ?
Par Ayan Boutillier
il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/05/2020
Bonjour j’ai fait une commande Chine et depuis hier il est en messagerie local je ne c’est pas ce que ça veut dire ? Pourriez vous m’expliquez ? Le numéro de ma commande est 6A18588672038
Par Ilonaflt
il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/05/2020
Bonjour, j’ai passé deux commandes sur le site, une le 19 avril et il est indiqué qu’elle est aux pays bas dans une installation de messagerie locale depuis le 29 avril et depuis je n’ai plus de nouvelles, voici mon numéro de commande : GSHMX800M000QC9
Et une autre que j’ai passé le 25 avril Qui est aussi indiqué qu’elle est au pays pas dans une installation de messagerie local mais je n’ai plus de nouvelles depuis le 6 mai, voici mon numéro de commande : GSHMXF00M00044N
Pouvez vous me dire quand est ce que je vais recevoir mes commandes merci d’avance
Date d'expérience le 09/05/2020
Mon colis est bloqué à un service de messagerie local est ce que quelqu'un pourrait me dire dans combien de temps j'aurais ma commande car sa comancer a fair long !! Mon numéro de commande: 6A17550985541
Date d'expérience le 09/05/2020
Ta commande a été expédié il y a 13 jours seulement et avec le Coronavirus tu peut attendre jusqu’à 37 jours il faut être patiente
Ma commande et bloquer depuis 2 jours à l’installation local en France je l’es commander le 03/05
Date d'expérience le 09/05/2020
Ma commande ne s'affiche pas sur le site SHEIN, mais elle àbien été décompté de mon compte bancaire. Nº commande: GSHMY200U000TSW. Effectué le 09/05/2020.
Moi aussi et sa commence à faire long !
