SHEIN (Sheinside)

Bonjour, il y a deux semaines j’ai passer une commande ...

Bonjour, il y a deux semaines j’ai passer une commande d’environ 20 articles, donc une assez grosse commande. Ma commande est toujours en traitement et n’est pas encore expédié je leur est écrit pour savoir Ques ce qui se passe je n’ai aucune nouvelle. Pourtant elle m’a été chargée et des amies à moi toutes leurs commande sont expédié. Je voulais seulement savoir si je suis la seule et que si c’est normal puisque j’ai une grosse commande. Merci de votre aide!

Date d'expérience le 02/05/2020

Bonjour, j’ai commandé mon colis le 31 mars donc il ...

Bonjour, j’ai commandé mon colis le 31 mars donc il y a plus d’un mois et je n’ai toujours rien reçu... (j’ai beaucoup d’amies qui ont commandé après moi et qui ont déjà reçu leurs colis) Sur le suivi du colis il y a écrit « arrivé à un service de messagerie locale » le 10 avril et aucune nouvelle depuis. Je ne comprends pas, peut être que mon colis s’est perdu?
Numéro de suivi: D0000012298554000

Date d'expérience le 02/05/2020

Bonjour j'j'ai commandé le 19/04 est il n'est pas encore ...

Bonjour j'j'ai commandé le 19/04 est il n'est pas encore arrivé en France es normal

Date d'expérience le 02/05/2020

Bonjour j’ai passer le commande le 21/04, nous sommes ...

Bonjour j’ai passer le commande le 21/04, nous sommes actuellement le 2 mai, et depuis le 29/04 elle est en transit, à un service de messagerie locale au Pays Bas, est-ce normal que elle soit bloquer là-bas autant de temps? Mon numéro de suivi : 5P000175300871210

Date d'expérience le 02/05/2020

Je n'ai pas recu mon colis commandé le 8 avril 2020. ...

Je n'ai pas recu mon colis commandé le 8 avril 2020. Comme beaucoup de clients insatisfaits, je tenais à préciser à la communauté les détails de mon histoire actuelle avec Shein et pour inciter à faire preuve d'une grande vigilance. Son suivi me fût inaccessible une fois son passage à la désinfection avant son départ de Chine. Mon numéro de suivi communiqué par le site ne fonctionnait pas. Le 24 avril, je m'aperçois que non seulement le statut est réactualisé mais qu'en plus il est en statut "livré". Dans la boîte aux lettres pourtant, aucun colis !
Je contacte directement les services de la POSTE (en France) qui me confirment qu'ils n'ont aucune trace de mon colis car le numéro de suivi est mauvais. Ce dont je me doutais (ce n'était pas un format numéro habituel pour être cliente chez eux depuis plusieurs années) et ce qui confirme mes gros gros doutes. Shein me soutient qu'il m'a été livré en me répondant par des captures d'écran avec le mauvais numéro de suivi et le suivi faux qui est faux également.
Je crois qu'il ne sont pas d'accord pour reconnaître leur tort malgré cette période pandémique par laquelle je peux le comprendre, peut engendrer des erreurs de gestion de leur part et des retards importants de livraison.
Et là, pour ceux. celles qui auront pris le temps de lire ce message, FAITES GAFFE SI VOUS COMMANDEZ CHEZ EUX (vous allez voir prochainement qu'ils vont me répondre ici en redemandant mon numéro de suivi qu'ils ont déjà et qu'ils m'ont déjà renvoyé et qui est .... FAUX... ).

Date d'expérience le 24/04/2020

Article manquant

Bonjour j’ai reçu ma commande mais il manque un article

Date d'expérience le 02/05/2020

Bonjour j’ai passée commande le 16 avril nous sommes ...

Bonjour j’ai passée commande le 16 avril nous sommes le 2mai et je ne l’ai toujours pas reçu ça commence à être long

Date d'expérience le 02/05/2020

J'aimerais savoir quand ma commande GSHMX0001000QCC ...

J'aimerais savoir quand ma commande GSHMX0001000QCC vas arrivée elle date du 2 avril 2020 toujours rien bloquée à un service de messagerie local depuis le 13 avril

Date d'expérience le 02/05/2020

Commande bloqué aux Pays Bas

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 22 Avril aux Pays Bas j'aimerais savoir si c'est normal.
Le numéro de suivi est 5P000160847331340
et le numéro de commande est GSHMX40010006KS

Date d'expérience le 02/05/2020

Bonjour,

Bonjour,
On me dit que mon colis est point de relais habituel alors que je ne l’ai jamais indiqué.
Je n’ai aucune idée où peut être mon colis !!

Date d'expérience le 02/05/2020

Bonjour j’ai commandé sur shein le 14 avril et je voulais ...

Bonjour j’ai commandé sur shein le 14 avril et je voulais savoir si c’était normal que mon colis est à la messagerie locale aux pays bas depuis le 22 avril?

Date d'expérience le 02/05/2020

problème commande ...

Bonjour, ma sœur a commandé le 6 avril et la commande n’est toujours pas visible sur colissimo. Depuis le 14 avril elle est a ce stade : En transit, est arrivée à un service de messagerie locale.
Le numéro de commande est GSHMX1009000322.
J’ai commandé le même jour et je l’ai reçu dans la semaine et il était bien visible sur colissimo donc il y a un problème.. pouvez vous me renseigner svp ?

Date d'expérience le 06/04/2020

question

Bonjour j’ai accroché le bouton confirmer ma commende depuis 5 jour plus rien c’est écrit livré mais je n’est rien reçu. Je commence à m’inquiété car sa fait plus que 2 semaine que j’attend ma commande . Merci à l’avance.

Date d'expérience le 02/05/2020

Bonjour j’ai commandé mon colis le 18 avril ça fait ...

Bonjour j’ai commandé mon colis le 18 avril ça fait presque 1 semaine que il y a marqué « la France est arrivé à l’installation local » et j’aimerais bien savoir quand il arrivera
Merci

Colis en transit

Bonjour j’aimerais savoir où en est mon colis, dont la commande a été passée il y a presque un mois.
Je comprend que vis à vis de la situation avec le covid-19, que l’acheminement des colis est bien plus compliqué mais le status de mon colis étant coincé depuis le 07/04 sur « En transit : votre colis a été expédié par votre webmarchant mais n’as pas été pris en charge par colis privé », je me demande si cela est tout de même normal.
Mon numéro de suivit est : D0000016043277260

Date d'expérience le 02/05/2020

Confirmation de livraison

Bonjour, j’ai commandé hier mais aujourd’hui sans Fair exprès j’ai cliqué sur le bouton livré or le colis n’est pas arrivé.
Est-ce grave ?

Date d'expérience le 02/05/2020

Je suis dans la même situation j'ai commandé le 4avril ...

Je suis dans la même situation j'ai commandé le 4avril et on est le 2 mai et toujours rien sa fait bientôt un mois que sa me dit votre colis a ete expédié par votre web marchand mais n'a pas encore été pris en charge par colis privé. Je veux bien comprendre la situation actuelle mais bon la c'est du tres très très long quand

Date d'expérience le 02/05/2020

C moi

J’ai commander le 21/04 et nous somme le 02/05 j’aimerai savoir quand il arrivera car il et arriver à France là

Date d'expérience le 02/05/2020

J'ai passé une commande le 6 avril, le 23 avril dernier ...

J'ai passé une commande le 6 avril, le 23 avril dernier le statut est passé en expédiée mais depuis plus rien .. en temps réel je ne suis pas déçu de shein mais la ca commence à devenir très long .. J'aimerais savoir où est ma commande et surtout quand est ce que je la recevrais ?

Date d'expérience le 02/05/2020

J’ai une bonne expérience SHEIN mais il me manque un ...

J’ai une bonne expérience SHEIN mais il me manque un article sur ma commande et j’arrive pas à le signaler

Date d'expérience le 02/05/2020