Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Jai commander le 16 avril est ma commande est bloqué a l'installation locale depuis le 24 avril j'aimerais savoir si cest normal
Numéro de commande 6A17494030826
Bonjour, j'ai passé ma commande le 11 avril qui a été séparée en deux colis. Le premier est parfaitement arrivé il y a une semaine mais le deuxième n'arrive pas. Il a été expédié le 17 avril et est bloqué depuis le 19 avril au service de messagerie locale des pays bas. Cela fait donc maintenant deux semaines que je l'attend. Je me doute qu'en vue de la situation actuelle les délais sont prolongés mais le fait que ma commande soit bloqué aux pays bas m'inquiète.
Merci beaucoup de me répondre.
Bonjour j'ai commandé le 18 avril des vêtements, et depuis le 21 avril ça reste bloqué à l'entrepôt de stérilisation je me demande si c'est normal. Avec les événements du Coronavirus je me d'amende si mon colis est perdu, car j'ai aussi fait une autre commande mais elle est arrivée à l'entrepôt de stérilisation en 2 jours.
Merci
Bonjour, j’ai passer commande le 5 avril et je n’est toujours pas de commande, quand je fait suivre mon colis il est marquée que depuis le 14 avril il est arriver à la messagerie local en France, je ne trouve pas çà normale j’aimerais avoir une réponse de votre part rapidement ! Mon numéro de suivie est le suivant : 6A17437390857
Numéro de l’ordre : GSHMX100M000SG4
Cordialement.
Bonjour
ma commande shein que j’ai passé le 29 mars a été renvoyé à l’expéditeur le 9 avril et je n’ai pas de nouvelle depuis comment me faire rembourser le num de suivi est 6A17366396227
Bonjour,
J’ai commandé sur Shein le 05 avril et il est écrit que le 29 ma commande a été renvoyée à l’expéditeur, et je ne comprends pas pourquoi. Comment puis-je faire pour avoir mon colis ou pour être remboursée? Je sais que vous avez beaucoup de travail en ce moment et que c’est compliqué en raison de la pandémie, c’est pourquoi je suis désolée de vous écrire cela, j’aimerais juste avoir une explication et si possible mon colis pour lequel j’ai dépensé beaucoup d’argent. Commande n°GSHMXN00F000285
Cordialement
Bonjours sa fait 1 mois et demis j’ai commander et c’est bloquer ma commande c’est écrit les pays bas sont arriver à la messagerie local et depuis le 24 avril c’est bloquer mon numéros de commande et 6A17495557087
Bonjour j’ai commandé le 20 avril
Depuis le 23 avril mon colis est bloqué à arrive à expédiée Entrepôt international Stérilisation et inspection paquet final terminées,colis expédiée. J’aimerais savoir pourquoi cela est bloquée et quand vais-je le recevoir un peut prêt .. ?merci d’avance.Numéro de suivi :5P000172069535400
Bonjour, j'ai passer une commande le 3 avril depuis le 12 avril elle est bloquer a la franc est arrivé a un service de messagerie locale. Cela fait donc 28 jours que ma commande est passer. Dans un encien message sheinside ma dit que ma commande aller arriver maximum le 29 avril, nous somme le 1 mai est toujourd rien .
mon numéro de commande est GSHMXM00M00033J
merci
Bonjour, j'ai passé une commande le 05/04, expédié le 15/04. Aujourd'hui nous sommes le 01/05 et ma commande est toujours bloquée "France Arrived at Local Courier Facility" depuis le 19/05. Je suis informé des délais de livraison qui sont de 11 à 14 jours après la date d'expédition en France (j'étais donc censé la recevoir au plus tard le 29/04) . J'aimerais être informé d'une date d'arrivée même si je sais que avec la crise sanitaire actuelle les colis peuvent être retardés.
Mon numéro de commande: 6A17448315399
Cordialement, en espérant obtenir un réponse de votre part
Bonjour j’ai commandé le 16 avril
Depuis le 21 avril mon colis est en transit arrive à un service de messagerie local colis numero : 5P000158176525000
Quand vais je le recevoir ?
Colis 5P000156940576140 en statut livré mais rien dans ma boîte aux lettres... Il y a visiblement un problème ...
Bonjour j'ai commander le 07/04 et depuis le 13/04 mon colis est en transit et c'est écrit "La France est arrivée à un service de messagerie local", est-ce normal?
j’ai commander la 13 avril est mon colis est bloquer actuellement au pays bas depuis une semaine, quand je vais sur l’application pour suivre mon colis c’est marquer « les pays bas sont arriver à un service de messagerie locale » qu’est ce que cela veut dire ?
Mon numéro de commande est GSHMXT001000CV6.
ONT VA RECEVOIR QUAND NOS COMMANDE SHEIN QUI SONT ARRIVER À UNE MESSAGERIE LOCAL !!!!!! YEN A PLUS QUE MARRE BORDEL
Je suis surtout agacé en ce moment ????
J’ai essayé de communiquer à l’écrit ou par téléphone au moins 50 fois avec le service client, et toujours les 2 mêmes réponses :
- « Oups, on dirait que votre connexion n'est pas bonne, veuillez réessayer plus tard. »
- « Notre agenda d'appels est malheureusement complet, veuillez réessayer à un autre moment. À l'avenir, nous vous recommandons d'introduire la demande le plus tôt possible. »
Pour l’instant j’ai l’impression de m’être fais pigeonner
bonjour, j’ai fais une commande le 11avril, depuis le 22 avril on me dit que mon colis est arrivé aux Pays-Bas à un service de messagerie local. Je n’ai plus aucune information depuis plus d’une semaine que dois-je faire ?
Bonjour j’ai passée une commande le 12/04 mais cela fait plus d’une semaine que la commande est en transit depuis les pays bas j’aimerais s voir où elle se trouve à présent. mon numéro de suivie: 6A17485247332
Bonjour ,
Je suis dépitée , je valide ma commande , je rentre mes coordonnées banques de la , je reçois un message comme quoi le payement n’est pas validé et que c’est pas carte le problème. Je réessaye à deux reprise et heureusement que je n’ai pas réessayé plus que ça car j’ai été débité de mon compte bancaire deux fois de suite et reçus deux là commande que j’avais faite ! Quel perte d’argent et quel arnaque vous vous rendez compte ?????
