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J’ai commander le 6 avril et toujours rien reçu

J’ai commander le 6 avril et toujours rien reçu

Par Jakaakk il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2020
Bjr , GSHMX100F000TC3
Par Jakaakk il y a 4 ans
De même j’ai commandé le 5 avril et il est bloqué depuis le 13 avril au service de messagerie local
Sauf que sur Laposte ils me disent que le colis va bientôt leur être confié.
Il ne faut pas être pressé.

Numero de commande: GSHMX1001000RW1
Par Divin-Girl il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai commandé le 5 avril, mon colis a mis super longtemps ...

J'ai commandé le 5 avril, mon colis a mis super longtemps à être expédié et puis je suis resté comme beaucoup ici bloquée sur la France est arrivée à un service de messagerie locale (y a tjrs marqué d'ailleurs) du coup je suis allée sur colis privé et j'ai mis le numéro de suivi et en fait et bah c'était sur ce site qu'il fallait suivre la suite de la livraison au niveau régional, du coup bah j'ai appris ce soir que mon colis était arrivé ce matin dans ma boîte aux lettres. Je mets ce message pour rassurer et pour vous dire que finalement même après une attente interminable les colis ne sont pas perdus et ils arrivent bien ????

Par Jeanne56 il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
Il faut mettre le numéro de suivi qu'on te donne pour ta commande sur le site shein
Par Jeanne56 il y a 4 ans
Bonjour, Merci pour votre conseil par Colis privé j'ai essayé et ça m'indique que mon colis n'a pas encore été pris en charge par Colis privé devrais-je m'inquiéter ? Merci Pour vos conseils
Par Cécile il y a 4 ans
Sur coli privé il Faut mettre le numéro de suivi colissimo ?
Par Fatimata il y a 4 ans
Moi il a fallut qu'il arrive au service de messagerie locale pour que j'ai des informations sur colis privé
Par Jeanne56 il y a 4 ans
Il faut bien mettre le numéro de suivi sur colis privé et pas le numéro de commande
Par Jeanne56 il y a 4 ans
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J’ai commandé le 4 avril et depuis le 13 ma commande ...

J’ai commandé le 4 avril et depuis le 13 ma commande est en france mais le suivi ne bouge plus ! Meme sur le site de la poste. J’ai donc contacté le service client qui me dit que ma commande est peut etre perdu et que je dois attendre encore 5 jours pour le savoir !!!??! Je n’en peux plus d’attendre j’avais hâte de la recevoir et maintenant on me dit ça ! Très déçue.
Numero de suivi : 6A17435721776

Date d'expérience le 26/04/2020
Je l’ai eu le 30, merci
Par Elvan il y a 4 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 04/04, la commande a été envoyée le 08/04, elle arrivera donc avant le 29/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Et si on se fait rembourser c'est peut-être mieux.
Par Laureanne il y a 4 ans

Bonjours , ma commande est bloqué aux Pays bas depuis ...

Bonjours , ma commande est bloqué aux Pays bas depuis 4 jours est-ce normal sachant que la destination finale est la France ?
Numéro de commande : GSHMX5007000MT4

Par Colinerlt il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
Merci beaucoup , de même !
Par Colinerlt il y a 4 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 15/04, la commande a été envoyée le 19/04, elle arrivera donc avant le 08/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

commande avec beaucoup de retard

Bonjour, j’ai passé une commande le 6 avril. Nous sommes le 26 et je n’ai toujours rien reçu. Depuis le 15 Avril elle est au stade : Arrivée à l’installation locale et depuis plus rien avance. Sans faire exprès j’ai appuyé sur « confirmer la commande » alors que je ne l’ai toujours pas reçu. Est-ce à cause de ça ? Quand vais-je la recevoir alors ?? Merci.

Par Ophelie il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
Bonjour j’ai appuyé aussi sur « confirmer la commande » sans faire exprès, je m’inquiète du coup. Est ce que vous avez reçu votre colis ?
Par Lux1 il y a 3 ans
Bonjour j’ai appuyé sur « confirmer commande » sans faire exprès aussi, est ce que vous avez reçu votre colis ?
Par Lux1 il y a 3 ans
SheinAssistance : Voici mon numéro de commande : GSHMX20010004WA

Fatimata : merci ! Mais c’est avec colissimo moi et il n’y a toujours aucune information je ne comprends pas
Par Ophelie il y a 4 ans
Non faut juste que t’aille sur coli privé et tu met ton numéro de suivi (pas de commande) et normalement c’est bon car shein ne donnent plus de suivie d’es qu’il y’a marqué arrive à la messagerie locale
Par Fatimata il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Mon historique de commande a disparu !

J'ai commandé le 13, j'ai reçu un mail de confirmation, puis le 19 avril, j'ai reçu un mail disant que ma commande avait été expédiée.
Cependant, en me connectant à mon compté je ne peux plus voir mes commandes, et ne peux donc pas suivre ma commande.
Que faire ?

Par OumouJuanita il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
J'aimerais savoir si ma commande est bien en cours d'envoi, car j'ai reçu le mail disant que ça avait été expédié le 19/04 mais, mon historique de commande ayant disparu, je ne peux pas suivre le cours de ma livraison.
Encore une fois voici mon numéro de commande : GSHMXQ00900020E
Par OumouJuanita il y a 4 ans
Bonjour, mon numéro de commande : GSHMXQ00900020E
Par OumouJuanita il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je reçois un message de la dhl comme quoi mon colis ...

Je reçois un message de la dhl comme quoi mon colis a été renvoyer e l’expéditeur et que je dois payer pour que je reçois
mon colis est ce que c’est une fraude ?

Par Shaney il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
Non je me suis renseigné sur SHEIN et mon colis est bien partis donc je suis rassurer
Par Shaney il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ne paye rien,oui c'est peut-être une fraude.demande le remboursement si ton colis a été renvoyé
Par Laureanne il y a 4 ans

Colis bloqué « en transit » depuis 13 jours !!

J’ai passé commande le 6 avril, j’ai reçu un colis contenant seulement 1 article et depuis le 13 avril mon colis est « en transit » et depuis plus aucune nouvelle même 13 jours plus tard ! J’aimerai avoir des renseignements mon numéro de suivi est : 5P000146129780360

Par Annadumont il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
j’ai commandé les 13 avril et toujours rien, très en colère ça reste j’en ai eu pour 230€ !je comprend les fait du confinement mais l’inquiétude me fait part
Par Bourdois il y a 4 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 06/04, la commande a été envoyée le 13/04, elle arrivera donc avant le 05/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Aucunes réponses aucunes explications sur nos livraison ...

Aucunes réponses aucunes explications sur nos livraison je sais bien que la situation actuelle est un peu compliqué mais je ne comprend pas le faîte de n’informer personne!
Commande depuis le 8Avril et toujours rien reçu

Par Lorine il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
Mon numéro : 5P000153278595220
Par Lorine il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pareil que vous je suis deg
Par Laureanne il y a 4 ans
Commande depuis le 4 avril et on me dit ne pas savoir ou est mon colis ????
Par Elvan il y a 4 ans

Bonjour j’ai commandé sur SHEIN pour la première fois ...

Bonjour j’ai commandé sur SHEIN pour la première fois et j’ai reçu une partie du colis mais pas l’autre .
On me dit que c’est toujours en service de messagerie locale et quand je regarde sur colis privé il me dis que mon colis est toujours pas pris en charge depuis le 14/04
Dois je attendre encore longtemps ?
Mon numéro d’ordre : GSHMX400S000NN8
Et le numéro de suivi : 5P000149144059230
Merci d’avance au revoir .

Par Noelline il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 12/04, la commande a été envoyée le 14/04, elle arrivera donc avant le 05/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’aimerai savoir quand arrive mon produit mon ...

Bonjour j’aimerai savoir quand arrive mon produit mon numéro de commande est 6A17493209520 puis il est en france locale que cela veux dire et aussi quand je veux voir où est mon colis sa me marque votre colis et momentanément indisponible. merci

Par Carlouchee il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 16/04, la commande a été envoyée le 20/04, elle arrivera donc avant le 11/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

MON COLIS ET TOUJOUR PAS ARRIVER SA DOIT FAIRE BIENTOT ...

MON COLIS ET TOUJOUR PAS ARRIVER SA DOIT FAIRE BIENTOT 1 MOIS ???? JE SUIS TRÉS DECU. IL EST A "la messagerie local" Depuis presque 2 semaine.

Ordre : GSHMX000F0001KT
Numero de suivi : 6A17427871717

Si vous pouvez accélérer sa serais tres bien merci.

Par Gulcin.266 il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
vous l'avez reçu ?
Par Morganeb il y a 4 ans
Mais non C’est plus shein qui gère lorsqu’il y’a marqué est arrivé à une messagerie locale faut que t’aille voir sur les sites de la poste et coli privé
Par Fatimata il y a 4 ans
Bonjour ! Comme indiqué dans le suivi Colissimo, la livraison est prévue dans les délais, le 28 avril.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bizarre que personne n'ait rien reçu
Par Laureanne il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est bloquée depuis le 14/04 à cette mystérieuse messagerie locale également, j’ai une autre très grosse commande qui vient à peine de s’envoyer.... en espérant tous recevoir ...
Par Hikariss il y a 4 ans
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Bloqué au Pays Bas ?

Bonjour
Je voulais vous demander se que signifiait "Les Pays Bas sont arrivés à un service de messagerie local" mon numéro de colis est 5P000161251991770

Par LouLouT il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
Déjà faut que vous alliez sur coli privé ou la poste vous devez regarder tout les jours , j’ai vu sa ici et mon coli vient juste de partir de chine donc je ne sais pas
Par Fatimata il y a 4 ans
fatima quand va ton’ m’a recevoir ?
Par Bourdois il y a 4 ans
moi c’est pareil combien faut il d’en temps pour qu’ils arrive
Par Bourdois il y a 4 ans
c’est un service de douane
Par Fatimata il y a 4 ans

Livraison

Bonjour SHEIN, j’aimerais savoir pourquoi sur le suivie de ma commande c’est au stade « Votre colis a été expédié par votre webmarchand mais n'a pas encore été pris en charge par colis privé » depuis plus de 10 jours c’est normal ?
Le numéro de ma commande est 5P000144072562100

Date d'expérience le 26/04/2020
Oui...
Par Laura il y a 4 ans
Bah oui surtout qu’ils se rejettent la faute l’un sur l’autre...
Par Morganeb il y a 4 ans
Moi aussi et il m’ont répondu ça « Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.»
Mais ça n’explique pas la fait que ça fasse bientôt 2sem qu’il est en transit donc «  Votre colis a été expédié par votre webmarchand mais n'a pas encore été pris en charge par colis privé » c’est inquiétant quand même
Par Laura il y a 4 ans
J’ai envoyer un message à SHEIN sur Messenger Instagram Twitter et le support sur l’application j’attend une réponse...
Par Morganeb il y a 4 ans
Oui c’est quand même louche...Moi il ne me réponde pas, je pense qu’ils doivent sûrement être au douane ou quelque choses comme ça...je ne sais pas j’espère qu’on vas le recevoir vite...
Par Laura il y a 4 ans
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Bonjour, ma commande à été expédiée le 13, et depuis ...

Bonjour, ma commande à été expédiée le 13, et depuis cela indique que mon colis a été expédié par web marchand mais n’a pas été pris en charge par colis privé.
Combien de temps vais-je encore devoir attendre ?
Numéro de suivi : 5P000146115262790

Par Charlotte il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
j'ai le même soucis que toi depuis le 13 avril, j'ai contacter colis prive mais ils me disent qu'ils n'ont pas le colis...
Par Morganeb il y a 4 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 08/04, la commande a été envoyée le 13/04, elle arrivera donc avant le 05/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Livraison La Réunion

Bonjour

Je constate que la Réunion n'apparaît plus dans les états pays de livraison ? Quand va telle de nouveau apparaître afin de pouvoir passer commande ?

Merci de votre compréhension et de votre tour

Par Ju2205 il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
On attends un retour de Shein, car pas de commande possible car la Réunion n'apparaît plus pour la livraison.. Pourquoi ?
Par Ju2205 il y a 4 ans
Bonjour j’ai fait une commande depuis le 2 avril et j’ai toujours rien reçu !!!
Par Johanna il y a 4 ans

Bonjour, ma commande est bloquée aux Pays-Bas depuis ...

Bonjour, ma commande est bloquée aux Pays-Bas depuis quelques jours est-ce normal ? J'ai commandée le 14 avril.

Par EMMA_CLK il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
personnellement j'ai commandé le 1er avril et il a été expédié rapidement en effet
Par Angel.x il y a 4 ans
Bonjour vous aviez de la chance car moi mon coulis que j ai commandé le 13 avril est toujours à entrepôt international stérilisation.. depuis le 19 avril et ont est le 26 avril
Par Chloé il y a 4 ans
Bonjour, la mienne étais bloqué au pays bas depuis le 8 et le 24 elle étais en France, il faut s’armer de patience...
Par Angel.x il y a 4 ans

Bonjour j’ai passé commande(numéro de commande 6A17372004284 ...

Bonjour j’ai passé commande(numéro de commande 6A17372004284 )chez vous et je n’ai toujours pas reçu ma commande par contre elle est en cours de retour à l’expéditeur , opération que je n’ai pas demandé.
Je voudrais savoir pourquoi ?
Et allez vous me rembourser ?

Par Mlle DLHD il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/04/2020
moi j’ai passer commande le 30 mars et depuis le 9 plus de nouvelle j’attend toujours
Par Auroretzo il y a 4 ans
C’est bizarre car j’ai l’impression que les commandes faites avant le 30 mai retournent chez l’expéditeur...dans les commentaires vous êtes plusieurs dans ce cas...Peut être que durant cette période de mars ils n’acceptaient pas les colis en provenance de Chine au vu de la situation(ce n’est qu’une supposition)
Par Okeah5349 il y a 4 ans
Le 20 mars
Par Mlle DLHD il y a 4 ans
Vous avez passé commande quand ?
Par Okeah5349 il y a 4 ans

remboursement ineffectif

j’ai commandé le 13/03 et je n’ai toujours rien reçu. Quand je vais sur l’application il me dit qu’il a été retourné chez l’expéditeur. Pourtant je n’ai encore reçu aucun remboursement.
numéro de commande: 6A17338186849

Par Lilase il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/04/2020
Vous pouvez les contacter sur instagram aussi si vous le souhaitez :)
Par Okeah5349 il y a 4 ans