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Bonjour,

Bonjour,
J’ai commandé le 31 mars et mon colis à été expédié le 4 avril... je n’ai toujours rien ça commence à faire long. Quand vais-je être livrée ?
Numéro de commande :GSHM6E00U000M9N

Par Linouchet il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Bonjour , c’est parce que avec l’épidémie avec les colis ils seront en retard Shein ils font de leur mieux pour vous livrer le plus vite possible
Par Hasna il y a 5 ans

Bonjour j’ai commander le 8 avril 2020, mon colis a ...

Bonjour j’ai commander le 8 avril 2020, mon colis a été expédiés mais le 10 avril 2020 il s’est mis en transit « votre colis a été expédié par votre webmarchand mais n’a pas encore été pris en charge par colis privé » Vais-je recevoir mon colis ? mon numéro de commande est le 5P000144139156500

Par Marianne56 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Moi aussi c’est la même chose
Par Ess_21 il y a 5 ans

Commande toujours en cours d'expédition

Bonjour,
J'ai effectué ma commande le 8 avril et depuis le 20 avril, la commande est bloquée sur le message suivant : "la France est arrivée à l'installation locale". Pouvez-vous me dire si c'est norma

Par Caroline il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
C'est tout à fait normal.
Avec le Corona virus tout est bien ralenti. Ton colis est à la douane c'est normal, il va arriver. Il faut patienter un peu.
J'ai passer commande le 5 avril, expédiée le 9 et j'attends encore, il faut comprendre qu'il y a moins de personnel qui travaille.
C'est plus long que d'habitude
Par Mélody il y a 5 ans
Pareil pour moi il est à «  l’installation locale » depuis le 13 avril
Par Chloe il y a 5 ans

Retard de ma commande SHEIN

Commande passé le 10/04 et bloquée depuis le 17/04 au stade « arrivé à un service de messagerie locale aux pays bas ». Puis-je espérer recevoir ma commande un jour ?
Je précise que je n’avais jamais été déçue auparavant !
Merci d’avance.

Par Ej29 il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/04/2020
Toujours pas d'évolution... si ça continue je vais demander un remboursement... Pas de nouvelles de la part de l'équipe SHEIN non plus je suis très déçue...
Par Ej29 il y a 5 ans
Moi aussi mon colis a etais retardé je l’est commendez le 3avril et ses depuis le 14avril « arriver à un service de messagerie local » je ne sais pas qu’est-ce sa veux dire et j’espère avoir mon colis
Par ❤️❌ il y a 5 ans

Bonjour mon colis est passé a l’étape « départ facilité ...

Bonjour mon colis est passé a l’étape « départ facilité » hier à 22h. J’avais déjà utilisé shein mais je n’avais jamais eu cette etape.. Qu’est ce qu’elle signifie et dans combien de temps environ j’aurai mon colis?

Par Célia il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Je l’ai reçu le lendemain ou sur lendemain :))
Par Mandy il y a 5 ans
Bonjour en combien de temp l’avez vous reçu Après ça ,
Par Leila il y a 5 ans
Bonjour en combien de temps l’avais vous reçu après ça ?
Par Leila il y a 5 ans
Bonjour moi aussi vous l’avez reçu en combien de temp après ça
Par Leila il y a 5 ans
Hello ! Je me pose la même question à l’instant !
As tu reçus quelque chose entre temps ?
Par Mandy il y a 5 ans
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Bonjour j’aimerai un renseignement, j’ai passée 2 commande ...

Bonjour j’aimerai un renseignement, j’ai passée 2 commande chez vous es jai aucune nouvelle , la première date du 7/04/20 et le numéro de commande es le GSHMX200B00066E celle là je n’ai aucune nouvelle depuis le 9/04 il es marqué ( en transit : Votre colis n’a pas été expédié Par votre Web marchand Mais n’a pas été encore pris en charge Par colis privé)

Et l’autre commande date du 9/04/20 et plus de nouvelle depuis le 17/04 Il est marqué Les Pays-Bas sont arrivés à un service messagerie Locale

Par Jessie il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Oui je l’espère merci bcp pour votre réponse !
Par Raphaelle il y a 5 ans
Bonjour , moi aussi mon colis est bloqué au pays bas depuis le 23 il m'ont dit que mon colis aller arrivé avant le 7 mai donc sa doit être pareil pour vous
Par Eleen il y a 5 ans
Je suis dans la même situation mon premier colis est à l’étape «France arrive au centre de messagerie local » depuis le 21/04 (j’ai commende le 11/04) et mon deuxième commandé le 14/04 est lui au pays bas messagerie local ... depuis le 22/04 j’espère que c’est normal qu’il sois au pays bas
Par Raphaelle il y a 5 ans

Bonjour j’ai commandé mes vêtements il y a environ ...

Bonjour j’ai commandé mes vêtements il y a environ 10 jours et tout ce passait bien jusqu’à ce que je vois « les Pays-Bas sont arriver à une messagerie locale » je souhaiterais savoir quand j’aurais mon colis
Voici mon numéro de suivi : JVGL06047542686481219022

Merci d’avance

Par Nyhal il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Ou est mon colis et quand je serais livré

Bonjour,

Je voudrais savoir quand je vais être livré car j’ai commandé le 6 avril, et sur le suivi depuis le 13 avril ça n’a pas bougé il y a noté stérilisation et inspection du colis final terminée, colis expédié.

Ou est mon colis ? et quand je serais livré
Je peux comprendre qu’avec ce qu’il se passe en ce moment les livraisons sont longue et qu’il faut compter 11-14j ouvrée mais là ça commence à faire long.
Mon numéro de commande c’est le
GSHMX100Y000N20

Par Laura il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Bonjour, j’ai passé ma commande le 6 avril et mon colis ...

Bonjour, j’ai passé ma commande le 6 avril et mon colis est arrivé à un service de messagerie local depuis le 17 ( 23/04 ) , que ce que cela veut dire, est-ce que mon colis arrivera bientôt ?

Par Ewwwwa il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
tu peux encore attendre mdddr depuis le 13 avril il est bloqué en service de messagerie vocal, colis privée n’a toujours pas mon colis donc inshallah je le reçois un jour mdr
Par Oceaanemls il y a 5 ans

je déménage à la fin du mois et je n’ai toujours pas mes colis

bonjour j’ai commander il y a bientôt 1 mois et je n’ai toujours pas reçu mes colis pouvez me dire quand il vont arriver car je déménage à la fin du mois et j’aimerais les avoir avant ça

mes numéros de suivis son : 6A17481839975

5P000157791971100

6A17453937838


merci d’avance :)

Par Laulau il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
depuis le 13 avril il est arriver à un service de messagerie local depuis plus rien
Par Oceaanemls il y a 5 ans
j’espère vraiment que mon colis va bientôt arriver parce que c’est entrain de m’énerve
Par Laulau il y a 5 ans
et ton colis il est ou quand tu clique sur suivre ?
Par Laulau il y a 5 ans
J’attend le mien également depuis plus d’un mois
Par Oceaanemls il y a 5 ans
colis privée regarde les avis sur ce transporteur tu va pourvoir encore attendre longtemps, ton colis risque de ne jamais arriver
Par Oceaanemls il y a 5 ans
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Commande bloqué au stad la france est arrivé à l'installation locale

Bonjour j'ai commander mon colis sur shein le 11 avril et il n'est toujours pas arrivé. J'aimerais savoir quand il doit arriver. Mon numéro de suivi: 5P000153676413320

Par Clara il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
J’ai commander il y’a déjà plus de 20 jours et mon colis est bloquer en France depuis le 13 a un service de messagerie vocale.. j’étais sensée le recevoir le 19, mais colis privée n’a même pas encore pris en charge mon colis je vais pouvoir attendre encore longtemps
Par Oceaanemls il y a 5 ans
J’ai commander le 7 avril moi et il est également bloquer en France depuis le 13 avril depuis j’attend ... je suis rassuré de ne pas être là seule surtout que c’est écris comme livré ..:
Par Lyn il y a 5 ans
Tu devra attendre encore 2-3 semaines
Par Oceaanemls il y a 5 ans

Mon colis est bloqué à « service de messagerie local ...

Mon colis est bloqué à « service de messagerie local », je n’ai jamais eu de problème avec shein pour le moment mais là j’ai commandé le 29 mars et c’est arrivé le 06/04 à un service de messagerie locale.
Mon numéro de commande 6A17395279737

Par Assia il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Je suis dans le même stade ma commande est bloqué là depuis le 17 avril mon numéro de suivi : 5P000149144059230
Pouvez vous me dire si c’est normal et une estimation de quand mon colis arrivera ?
Par Noelline il y a 5 ans
Bonjour !

Je vois dans le suivi Colissimo qu'ils ont prévu une livraison ce jeudi 23 avril. Vous aurez donc votre colis aujourd'hui !

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi aussi et pourtant je devais être livrée y’a une semaine déjà
Par Oceaanemls il y a 5 ans
Je suis dans le même cas que toi.. mes 2 commandes sont au même stade depuis le 12avril
Par Nass il y a 5 ans

Commander passer le 25 mars 2020 on es le 23 avril jamais arriver

Bonsoir j’ai commander 25 mars 2020 des articles qui m’a fait quand même 173€ et depuis le 9avril c’est toujours en Pays bas à un service local je commence à perdre patience, plein de gens on commander bien avant moi et les a reçue en 2 semaine et moi ça fait presque 2 mois j’attends ! Je commence vraiment à me méfier de votre site !

Par Maé il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
C’est bon mon soucis est résolu mais j’ai un nouveau problème , il y’avait marsqué « valider la livraison » je pensais que c’était pour qu’on me livre à mon adresse et depuis c’est marqué livré , mais mon suivis ne change pas et quand je vais dans le point de sélection de mon coli sa met aussi « expédié
Par Fatimata il y a 5 ans
Oui moi mon problème est toujours présent
Par Fatimata il y a 5 ans
D’accord écoutez on verra bien j’espère que pour vous ça va pas tarder ! ????
Par Maé il y a 5 ans
Sa veut dire que ton coli va bientôt arriver toi y’a aucun soucis faut que tu patiente sa fait sa a tout le monde , et j’ai enfin réussi à avoir une réponse sur Instagram il m’ont demandé mon numéro de suivi du coup j’attend
Par Fatimata il y a 5 ans
Et la j’ai reçu comme quoi ça dit " c’est en transit avec VAIPOST GARONOR votre colis transit par nos plateformes logistiques pour vous être livré dans les plus bref délais "
Par Maé il y a 5 ans
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bonjours, j'ai commander mon colis le 08/04, et cela ...

bonjours, j'ai commander mon colis le 08/04, et cela fait depuis le 13/04 que mon colis est en transit, nous sommes le 23/04!!!! est ce normal que cela prenne autant de temps?? mon numéro de commande est GSHMXC00M00000N est ce possible de savoir dans combien de temps le colis va arriver ?
cordialement

Par Mlydre il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Vous allez dans soutenir c'est un petit casque vous répondez aux question du robot et si vous n'avez pas eu vos réponses ça sera marquer que vous pouvez contacter le service client
Par Mélody il y a 5 ans
Bonjours, comment on fait pour envoyer un mail à shein ? Car Je pensais qu’il répondait sur cette applis mais pas à tout le monde à ce que je vois
Par Mlydre il y a 5 ans
daccord , merci je vais attendre cette semaine et poire j'enverrais un mail.
Par Mlydre il y a 5 ans
Si c'est possible biensur. J'ai eu un mail de shein me disant que c'était normal, depuis le 14 il est à la douane pour ma part. La personne m'a dit que j'allais le recevoir la semaine qui va arrivée la.
Je pense que vous aussi vous allez bientôt le recevoir. Une amie a moi a commander plus de 15fois et n'a jamais eu de soucis avec shein. Ne vous inquiétez pas. Envoyez un mail sinon pour être rassurée
Par Mélody il y a 5 ans
daccord je comprend bien mais c'est pas normal que le colis soit depuis plus 10 jours dans l'avion ou a la douane, si ?
Par Mlydre il y a 5 ans
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Commande bloqué

Bonjour
Commande passée le 5/04 et depuis le 14/04 elle est bloqué à un service de messagerie locale.
Je pense avoir dépassé les 11-14 jours de délais après expédition merci de me tenir au courant ! GSHMX100N000YHK

Par July il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Le 28/04 je voulais dire
Par Fatimata il y a 5 ans
Nous sommes le 23 donc non...
Par July il y a 5 ans
Je pense que ta commande risque d’arriver le 20/04 tien moi au courant
Par Fatimata il y a 5 ans

Je voulais savoir il est où mon colis et quand je vais ...

Je voulais savoir il est où mon colis et quand je vais le recevoir merci parcque il me marque « votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n’a pas encore été pris en charge par colis privé mais normalement cest la poste qui doit me livré numéro :D0000016088313340

Par Ess_21 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Non et toi
Par Oceaanemls il y a 5 ans
Alors tu l’a reçu ton colis
Par Ess_21 il y a 5 ans
J’ai parler avec les gérant de SHEIN via Instagram, j’ai fais ma commande le 3 avril et je n’aurai pas mon colis avant le 31 mai alors que je devais le recevoir le 19... donc je pense que tu va devoir attendre aussi un bon moment
Par Oceaanemls il y a 5 ans
Je comprend plus rien je n’ai
Marre d’attendre c’est abusé je trouve
Par Ess_21 il y a 5 ans
J’ai pareil que toi mais non SHEIN livre aussi avec colis privé malheureusement je n’es encore pas reçu mon colis moi non plus, ma commande a été passer y’a déjà pratiquement plus d’un mois... et je devais être livrée le 19.. rien toujours pas pris en compte pas colis privée
Par Oceaanemls il y a 5 ans
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Bonjour j'ai commander le 9 avril nous sommes le 22 ...

Bonjour j'ai commander le 9 avril nous sommes le 22 et toujours rien , je sais cependant que depuis le 13 avril mon colis est bloqué a "colis Privé" avez vous des informations supplémentaires concernant mon colis ? Num de commande : GSHMXC00A000TC0
Merci d'avance

Par Sarah f il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/04/2020
Cool! Non moi toujours rien
Par Sarah f il y a 5 ans
Colis prive viens de prendre en charge mon colis
Vous aussi ?
Par Ludivine2p il y a 5 ans
Même moi je commence à voir marre nous prend pour des cons sérieux
Par Ess_21 il y a 5 ans
J'espère vraiment que ça va s'arranger >
Par Sarah f il y a 5 ans
Bonjour, je tiens à vous donner mon avis concernant « colis privé » faites attention car lorsque l’on consulte des forums à propos d’eux on peux y voir énormément de personne qui n’ont pas reçu leurs colis ! essayez d’appeler le service client pour voir avec eux. (moi même j’ai peur de ne pas recevoir mon colis)
Par Eloised il y a 5 ans
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