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JE SUIS TRES DECU PAR SHEIN JE N'AI TOUJOUR PAS RECU ...

JE SUIS TRES DECU PAR SHEIN JE N'AI TOUJOUR PAS RECU MON COLIS SA DOIT FAIRE BIENTOT 1 MOIS J'AI COMMANDER LE 3 AVRIL ET TOUJOUR RIEN !!

Par Gulcin.266 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Ordre : GSHMX000F0001KT
Numero de suivie : 6A17427871717
Par Gulcin.266 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour ma commande GSHMX800N000C4C est toujours en ...

Bonjour ma commande GSHMX800N000C4C est toujours en cours de traitement depuis le 20 avril est ce que c’est normal ? Merci

Par Mathilde827 il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/04/2020
Coucou ma commande a bougé elle est en attente d’emballage et toi ?
Par Mathilde827 il y a 5 ans
Les articles en eux même était humide ?
Par Mathilde827 il y a 5 ans
Bonjour, j’ai une petite question, depuis combien de temps désinfectez-vous les produits ? J’ai reçu ma commande avant-hier et je trouvais que les articles avaient une odeur un peu particulière, et ils étaient également humide a la sortie de leur emballage
Par Ajon il y a 5 ans
Merci pour votre réponse aussi rapide « echec de l’emballage de l’entrepôt international » qu’est ce que cela veut dire également ?
Par Mathilde827 il y a 5 ans
Bonjour,
Pour assurer la sécurité de nos clients, tous les colis sont rigoureusement désinfectés dans notre entrepôt avant d’être expédiés, ce qui peut créer un délai un peu plus long avant l’expédition de commande. Nous nous excusons du désagrément occasionné mais nous voulons que votre expérience shopping sur SHEIN soit 100% sécurisée.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront mises à jour dans votre compte SHEIN.
Si vous avez toute question ou inquiétude, n’hésitez pas à nous recontacter !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Bonjour ,j'ai commandé le 8 avril j'ai fais exactement ...

Bonjour ,j'ai commandé le 8 avril j'ai fais exactement 3 commandes ! Mon colis est bloquer depuis le 10 ou 13 avril pour les 2 autres . On me dit " expédiée par le web marchand mais pas encore pris en charge par colis privé " quelqu'un aurais plus de renseignement ?
Merci

Par Tam il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Oui c'est la même chose pour je ne comprends pourquoi il nous informe pas par mail. Ces pas normal
Par Miya il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis en transit "arrive a un service de msg locale"

Bonjour, j'ai un colis qui est en transit "arrive a un service de messagerie locale" depuis le 14.04 est ce normal ? Numéro de suivi : 5P000138991426000
D'habitude je n'ai aucun soucis de livraison et les articles sont toujours au top !
Merci ????

Par MAMEL26 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Bonjour, mon numéro de commande est :

Bonjour, mon numéro de commande est :
GSHMXS00A00011A.
C’est ma première commande et j’ai maladroitement appuyer sur le bouton « confirmer la livraison » alors que je n’ai pas reçu mon colis...
Mon colis est à présent marqué « livré » mais dans le détail de la commande il y a écrit « en cours de traitement ». Que dois je faire? Je suis inquiète. Merci!

Par Maëlise il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Retard livraison (colis en transit aux Pays-Bas)

Bonjour,
J'ai passé une commande le 30 ou le 31 mars dernier. On m'avait dit que je recevrai mon colis au plus tard le 15 avril. Avec la situation actuelle je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir des retards, sauf que depuis le 9 avril mon colis est en transit aux Pays-Bas. Est-ce normal que cette situation n'évolue pas depuis cette date ? Et savez-vous si je vais bientôt le recevoir maintenant ? Cela va bientôt faire 1 mois que j'ai passé la commande et malgré vos alertes par mail pour informer que les livraisons sont retardées, je suis loins des 4 ou 5 jours de retard en ce qui me concerne.
Cordialement.

Par Débora il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Malheureusement les numéros que j’ai ne sont pas validée pas colissimo numéro trop long. Donc j’ai réussi à envoyer un mail à SHEIN leur demander un numéro de colis
Par Yaya il y a 5 ans
Non sur l'application Shein il y a aussi le numéro colissimo. Il faut que vous cliquiez sur votre commande expédiée pour accéder au suivi. Et moi c'est à cet endroit là que j'ai pu copier coller le numéro colissimo.
Par Débora il y a 5 ans
Car le seul numéro que j’ai c’est du colis privé
Par Yaya il y a 5 ans
Bonjour ou avez vous trouvé le numéro colissimo
Par Yaya il y a 5 ans
Je suis allée voir le suivi des colissimo sur le site de la poste et mon colis a été pris en charge aujourd'hui enfin (alors sur le site shein c'est tjs le suivi du colis est tjs bloqué aux pays bas, ça n'a pas été actualisé encore je pense) !!! Du coup il ne devrait plus tarder à arriver maintenant. Allez vérifier sur la poste avec votre numéro colissimo. Bonne journée !
Par Débora il y a 5 ans
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commander le 16 mars - 23 avril, toujours rien

Bonjour.
j’ai passé commande le 16 mars, voici mon numéro de commande: GSHM6Q00U000NWC

je voudrais savoir ce qu’il se passe, car je n’ai toujours rien reçu, plus d’un mois après.

je commande très souvent sur votre site et cela ne m’est jamais arrivé !

merci d’avance pour votre réponse, et j’espère recevoir ma commande vite.

Par Léa il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Délais de livraison

J'ai commander le 8 avril, expédié le 9 avril. Je n'ai pas reçu la commande et sur le suivie de commande c'est écrit depuis le 12 avril " France est arrivé a un service de messagerie locale " et depuis je n'ai aucune nouvelle de la commande . Nous sommes le 23 avril, quand est ce que ma commande devrait arrivé ?

Par Cythalia il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/04/2020

Toujours pas livré

Bonjour,
Je reviens sur le site pour parler de ma situation, je ne discréditerai pas shein mais certainement la société de transport en tout cas shein ne fait pas d'effort pour entrer en contact avec le prestatiaire. Alors, j'avais commandé sur le site le 29/03, la commande a été expédiée le 03/04, "arrivée" en france le 10 avril puis plus rien. Je viens sur le site et quelqu'un me dit de regarder sur colis privé chose que je fais je vois que mon colis n'est pas pris en charge. Shein pour le suivi reprend l'information et me dit de les contacter le 22 avril si je n'ai rien, je les ai contacté et rien. Toujours pas de colis et toujours aucune prise en charge par colis privé, je trouve que cela est abusé surtout que les postes rouvrent et que les colissimo et même dpd livrent. Mon numéro de suivi est le D0000012332757000
Si des personnes qui ont réussi à récupérer leur colis pouvaient éventuellement me laisser un message.
Merci d'avance

Par Luisa il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Bonjour les gens, comme je vois nous sommes toutes ...

Bonjour les gens, comme je vois nous sommes toutes et tous en attente d'un colis shein...
Et à ce que je vois la plus grande partie est bloqué à la douane... Certainement dû à un effectif moindre des personnels travaillant
Alors au lieu de rajouter un post demandant ou est mon colis, j'aimerais savoir qui de vous a enfin reçu son colis et en combien de temps ?! Un post plus positif qui peu nous donner espoir !
Ma commande date du 2 avril bloqué depuis le 12 à la messagerie local France...
Voilà, que les râleurs passent leur chemin, ici c'est juste pour savoir qui a reçu et en combien de temps merci !
Prenez soin de vous !

Par Karine il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
D’accord merci beaucoup! J’espère aussi que vous recevrez le votre sinon il faudra demandé le remboursement ☺️
Par Louanne94 il y a 5 ans
Et 9 jours d'attente pour vous, même si ce n'est qu'une partie, c'est une chance :-)
Par Karine il y a 5 ans
Bonjour, en fait j'attends aussi mon colis qui aurait dû arrivé aux alentour du 17...
J'essaie de recueillir ici des messages de personnes qui ont reçu le leur après une longues attentes, ça donne espoir...
En ce qui vous concerne si vous avez reçu une partie de votre colis il n'y a pas de raison que le reste n'arrive pas ! Il a dû partir après... ;-)
Par Karine il y a 5 ans
Bonjour j'ai reçu le miens aujourd'hui même ça a mis à peu près 9 jours mais je n'ai que 1 maillot de bain sur les 2 arrivée dans un sachet vous pensez que c'est normale? Je vais recevoir l'autre maillot de bain?
Par Louanne94 il y a 5 ans
Bonjour j'ai reçu le miens aujourd'hui même ça a mis à peu près 9 jours mais je n'ai que 1 maillot de bain sur les 2 arrivée dans un sachet vous pensez que c'est normale? Je vais recevoir l'autre maillot de bain?
Par Louanne94 il y a 5 ans
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bonjour, j’ai commander le 7 avril et depuis le 13 ...

bonjour, j’ai commander le 7 avril et depuis le 13 avril ma commande est bloqué sur « La France est arrivée à un service de messagerie local » j’aimerais savoir ce que cela signifie et aussi savoir quand est ce que ma commande va arrivée..
mon numéro de commande est : 5P000139238362650

Par énumérante il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Bonjour,
J’ai le même problème.
Voici mon numéro de commande 5P000142208157640 pouvez vous me dire quand va-t-il arriver svp ?
Bonne journée
Par Chacha576666 il y a 5 ans
Bonjour ,
J’ai le même problème.
Mon numéro de commande est 5P000142208157640.
Aidez moi svp
Bonne journée
Par Chacha576666 il y a 5 ans
J’ai le même problème voici mon numéro de commande 5P000142208157640
Par Chacha576666 il y a 5 ans

Pas recu mon colis

J'ai commandé le 5 avril nous somme le 23 et je suis déçu car jai ma copine qui a commmander apres moi et elle la reçu avant moi j'aimerais savoir mon colis en est ou merci de me repondre mon numéro de suivie est :6A17440495099

Par Maeva il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Depuis le 21 avril j’ai ça
Par Hanaiiis il y a 5 ans
La France est arrivé a un service de messagerie local
Par Hanaiiis il y a 5 ans
Et sur ton suivis de colis c quoi le dernier message?
Par Maeva il y a 5 ans
Merci de ton retour. J’ai commandé le 13 avril. J’espère recevoir mon colis la semaine prochaine
Par Hanaiiis il y a 5 ans
Jai reçu ma commande le 29 avril (le jour de mon anniversaire) donc sa a pris 24 jour a recevoir
Par Maeva il y a 5 ans
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Bonjour

Bonjour
J’ai commandé mon colis le 6 avril. Et depuis le 16 avril il est en transite aux Pays-Bas alors que mon adresse est en France. Je voudrais savoir si il s’agit d’un bug du site ou si il y a un réel problème.
Merci de me répondre

Par Julie il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

aucune nouvelle de ma commande

Bonjour j’ai commandé depuis le 27 mars mon numéro de commande est GSHM6G00A0001CP, il n’a toujours pas été confié à la poste depuis le début 10 avril il est « la France est arrivée à un service de messagerie local » il est expédié depuis le 3 avril. Je comprend tout à fait qu’il y est du retard mais j’ai quand même mis une certaine somme dans ma commande donc j’espère qu’elle n’ai pas perdu et la recevoir bientôt.

Par Saonatulum12 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Ne t'inquiète pas c'est la même chose pourri j'espère qu'on va vite le recevoir !!
Par MAMEL26 il y a 5 ans

Toujours rien reçu depuis maintenant 17 jours .

Bonjour j’ai passer commande le 06 avril nous somme le 23 je n’est toujours rien reçu et il y ???? écrit « la France est arriver ???? un service de messagerie local » j’aimerai bien savoir ce que cela veux dire et quand je recevrai mon colis.
Numéro de suivi: 5P000138574034700

Par Juline il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/04/2020

La France est arrivée à un service de messagerie local

Cela fais 2 semaines que mon colis est au centre de messagerie local j’aimerai bien savoir quand est ce qu’il va arriver. Je me doute bien qu’en ce moment cela prend plus de temps mais j’ai commandé le 4 avril mais depuis le 12 avril je n’ai plus aucune nouvelle. Mon numéro de commande est GSHMXM000000XLQ et mon numéro de suivi est 6A17430881673.

Par Charlene b il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
J’ai le même message que toi , depuis le 5 mai mon colis n’a pas bougé d’un poil ...
Par Mauml il y a 5 ans
Non toujours pas ????
Par Charlene b il y a 5 ans
Bonjour tu as reçue ton colis ??
Par Ines il y a 5 ans

Bonjour, voici le numéro de commande GSHMXQ00R000UJR, ...

Bonjour, voici le numéro de commande GSHMXQ00R000UJR, j’ai passé la commande au nom de la personne qui réceptionnera mon colis pour être sûr qu’il arrive bien, sauf que depuis le service anti fraude me demande des infos que je viens de fournir, carte d’identité et preuve comme quoi que la somme a bien été retiré de mon compte en banque... c’est une commande à 200 euros donc si vous pouvez faire avancer la commande... merci

Par CB il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Bonjour j’ai commander le 6 avril et depuis le 15 avril ...

Bonjour j’ai commander le 6 avril et depuis le 15 avril il est au pays bas est-ce normal??

Par Desaute84 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Il faut savoir qu'avec la crise sanitaire actuelle tout est ralentie. Il faut patienter 11 à 14 jours ouvrés hors samedi dimanche et jour férié.
Jai moi même passé commande le 5 Avril expédié le 9, il faut attendre, patience :)
Par Mélody il y a 5 ans
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