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Retard livraison (colis en transit aux Pays-Bas)

Bonjour,
J'ai passé une commande le 30 ou le 31 mars dernier. On m'avait dit que je recevrai mon colis au plus tard le 15 avril. Avec la situation actuelle je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir des retards, sauf que depuis le 9 avril mon colis est en transit aux Pays-Bas. Est-ce normal que cette situation n'évolue pas depuis cette date ? Et savez-vous si je vais bientôt le recevoir maintenant ? Cela va bientôt faire 1 mois que j'ai passé la commande et malgré vos alertes par mail pour informer que les livraisons sont retardées, je suis loins des 4 ou 5 jours de retard en ce qui me concerne.
Cordialement.

Par Débora il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Malheureusement les numéros que j’ai ne sont pas validée pas colissimo numéro trop long. Donc j’ai réussi à envoyer un mail à SHEIN leur demander un numéro de colis
Par Yaya il y a 5 ans
Non sur l'application Shein il y a aussi le numéro colissimo. Il faut que vous cliquiez sur votre commande expédiée pour accéder au suivi. Et moi c'est à cet endroit là que j'ai pu copier coller le numéro colissimo.
Par Débora il y a 5 ans
Car le seul numéro que j’ai c’est du colis privé
Par Yaya il y a 5 ans
Bonjour ou avez vous trouvé le numéro colissimo
Par Yaya il y a 5 ans
Je suis allée voir le suivi des colissimo sur le site de la poste et mon colis a été pris en charge aujourd'hui enfin (alors sur le site shein c'est tjs le suivi du colis est tjs bloqué aux pays bas, ça n'a pas été actualisé encore je pense) !!! Du coup il ne devrait plus tarder à arriver maintenant. Allez vérifier sur la poste avec votre numéro colissimo. Bonne journée !
Par Débora il y a 5 ans
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commander le 16 mars - 23 avril, toujours rien

Bonjour.
j’ai passé commande le 16 mars, voici mon numéro de commande: GSHM6Q00U000NWC

je voudrais savoir ce qu’il se passe, car je n’ai toujours rien reçu, plus d’un mois après.

je commande très souvent sur votre site et cela ne m’est jamais arrivé !

merci d’avance pour votre réponse, et j’espère recevoir ma commande vite.

Par Léa il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Délais de livraison

J'ai commander le 8 avril, expédié le 9 avril. Je n'ai pas reçu la commande et sur le suivie de commande c'est écrit depuis le 12 avril " France est arrivé a un service de messagerie locale " et depuis je n'ai aucune nouvelle de la commande . Nous sommes le 23 avril, quand est ce que ma commande devrait arrivé ?

Par Cythalia il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/04/2020

Toujours pas livré

Bonjour,
Je reviens sur le site pour parler de ma situation, je ne discréditerai pas shein mais certainement la société de transport en tout cas shein ne fait pas d'effort pour entrer en contact avec le prestatiaire. Alors, j'avais commandé sur le site le 29/03, la commande a été expédiée le 03/04, "arrivée" en france le 10 avril puis plus rien. Je viens sur le site et quelqu'un me dit de regarder sur colis privé chose que je fais je vois que mon colis n'est pas pris en charge. Shein pour le suivi reprend l'information et me dit de les contacter le 22 avril si je n'ai rien, je les ai contacté et rien. Toujours pas de colis et toujours aucune prise en charge par colis privé, je trouve que cela est abusé surtout que les postes rouvrent et que les colissimo et même dpd livrent. Mon numéro de suivi est le D0000012332757000
Si des personnes qui ont réussi à récupérer leur colis pouvaient éventuellement me laisser un message.
Merci d'avance

Par Luisa il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Bonjour les gens, comme je vois nous sommes toutes ...

Bonjour les gens, comme je vois nous sommes toutes et tous en attente d'un colis shein...
Et à ce que je vois la plus grande partie est bloqué à la douane... Certainement dû à un effectif moindre des personnels travaillant
Alors au lieu de rajouter un post demandant ou est mon colis, j'aimerais savoir qui de vous a enfin reçu son colis et en combien de temps ?! Un post plus positif qui peu nous donner espoir !
Ma commande date du 2 avril bloqué depuis le 12 à la messagerie local France...
Voilà, que les râleurs passent leur chemin, ici c'est juste pour savoir qui a reçu et en combien de temps merci !
Prenez soin de vous !

Par Karine il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
D’accord merci beaucoup! J’espère aussi que vous recevrez le votre sinon il faudra demandé le remboursement ☺️
Par Louanne94 il y a 5 ans
Et 9 jours d'attente pour vous, même si ce n'est qu'une partie, c'est une chance :-)
Par Karine il y a 5 ans
Bonjour, en fait j'attends aussi mon colis qui aurait dû arrivé aux alentour du 17...
J'essaie de recueillir ici des messages de personnes qui ont reçu le leur après une longues attentes, ça donne espoir...
En ce qui vous concerne si vous avez reçu une partie de votre colis il n'y a pas de raison que le reste n'arrive pas ! Il a dû partir après... ;-)
Par Karine il y a 5 ans
Bonjour j'ai reçu le miens aujourd'hui même ça a mis à peu près 9 jours mais je n'ai que 1 maillot de bain sur les 2 arrivée dans un sachet vous pensez que c'est normale? Je vais recevoir l'autre maillot de bain?
Par Louanne94 il y a 5 ans
Bonjour j'ai reçu le miens aujourd'hui même ça a mis à peu près 9 jours mais je n'ai que 1 maillot de bain sur les 2 arrivée dans un sachet vous pensez que c'est normale? Je vais recevoir l'autre maillot de bain?
Par Louanne94 il y a 5 ans
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bonjour, j’ai commander le 7 avril et depuis le 13 ...

bonjour, j’ai commander le 7 avril et depuis le 13 avril ma commande est bloqué sur « La France est arrivée à un service de messagerie local » j’aimerais savoir ce que cela signifie et aussi savoir quand est ce que ma commande va arrivée..
mon numéro de commande est : 5P000139238362650

Par énumérante il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Bonjour,
J’ai le même problème.
Voici mon numéro de commande 5P000142208157640 pouvez vous me dire quand va-t-il arriver svp ?
Bonne journée
Par Chacha576666 il y a 5 ans
Bonjour ,
J’ai le même problème.
Mon numéro de commande est 5P000142208157640.
Aidez moi svp
Bonne journée
Par Chacha576666 il y a 5 ans
J’ai le même problème voici mon numéro de commande 5P000142208157640
Par Chacha576666 il y a 5 ans

Pas recu mon colis

J'ai commandé le 5 avril nous somme le 23 et je suis déçu car jai ma copine qui a commmander apres moi et elle la reçu avant moi j'aimerais savoir mon colis en est ou merci de me repondre mon numéro de suivie est :6A17440495099

Par Maeva il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Depuis le 21 avril j’ai ça
Par Hanaiiis il y a 5 ans
La France est arrivé a un service de messagerie local
Par Hanaiiis il y a 5 ans
Et sur ton suivis de colis c quoi le dernier message?
Par Maeva il y a 5 ans
Merci de ton retour. J’ai commandé le 13 avril. J’espère recevoir mon colis la semaine prochaine
Par Hanaiiis il y a 5 ans
Jai reçu ma commande le 29 avril (le jour de mon anniversaire) donc sa a pris 24 jour a recevoir
Par Maeva il y a 5 ans
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Bonjour

Bonjour
J’ai commandé mon colis le 6 avril. Et depuis le 16 avril il est en transite aux Pays-Bas alors que mon adresse est en France. Je voudrais savoir si il s’agit d’un bug du site ou si il y a un réel problème.
Merci de me répondre

Par Julie il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

aucune nouvelle de ma commande

Bonjour j’ai commandé depuis le 27 mars mon numéro de commande est GSHM6G00A0001CP, il n’a toujours pas été confié à la poste depuis le début 10 avril il est « la France est arrivée à un service de messagerie local » il est expédié depuis le 3 avril. Je comprend tout à fait qu’il y est du retard mais j’ai quand même mis une certaine somme dans ma commande donc j’espère qu’elle n’ai pas perdu et la recevoir bientôt.

Par Saonatulum12 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Ne t'inquiète pas c'est la même chose pourri j'espère qu'on va vite le recevoir !!
Par MAMEL26 il y a 5 ans

Toujours rien reçu depuis maintenant 17 jours .

Bonjour j’ai passer commande le 06 avril nous somme le 23 je n’est toujours rien reçu et il y ???? écrit « la France est arriver ???? un service de messagerie local » j’aimerai bien savoir ce que cela veux dire et quand je recevrai mon colis.
Numéro de suivi: 5P000138574034700

Par Juline il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/04/2020

La France est arrivée à un service de messagerie local

Cela fais 2 semaines que mon colis est au centre de messagerie local j’aimerai bien savoir quand est ce qu’il va arriver. Je me doute bien qu’en ce moment cela prend plus de temps mais j’ai commandé le 4 avril mais depuis le 12 avril je n’ai plus aucune nouvelle. Mon numéro de commande est GSHMXM000000XLQ et mon numéro de suivi est 6A17430881673.

Par Charlene b il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
J’ai le même message que toi , depuis le 5 mai mon colis n’a pas bougé d’un poil ...
Par Mauml il y a 5 ans
Non toujours pas ????
Par Charlene b il y a 5 ans
Bonjour tu as reçue ton colis ??
Par Ines il y a 5 ans

Bonjour, voici le numéro de commande GSHMXQ00R000UJR, ...

Bonjour, voici le numéro de commande GSHMXQ00R000UJR, j’ai passé la commande au nom de la personne qui réceptionnera mon colis pour être sûr qu’il arrive bien, sauf que depuis le service anti fraude me demande des infos que je viens de fournir, carte d’identité et preuve comme quoi que la somme a bien été retiré de mon compte en banque... c’est une commande à 200 euros donc si vous pouvez faire avancer la commande... merci

Par CB il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020

Bonjour j’ai commander le 6 avril et depuis le 15 avril ...

Bonjour j’ai commander le 6 avril et depuis le 15 avril il est au pays bas est-ce normal??

Par Desaute84 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Il faut savoir qu'avec la crise sanitaire actuelle tout est ralentie. Il faut patienter 11 à 14 jours ouvrés hors samedi dimanche et jour férié.
Jai moi même passé commande le 5 Avril expédié le 9, il faut attendre, patience :)
Par Mélody il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai commandé le 31 mars et mon colis à été expédié le 4 avril... je n’ai toujours rien ça commence à faire long. Quand vais-je être livrée ?
Numéro de commande :GSHM6E00U000M9N

Par Linouchet il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Bonjour , c’est parce que avec l’épidémie avec les colis ils seront en retard Shein ils font de leur mieux pour vous livrer le plus vite possible
Par Hasna il y a 5 ans

Bonjour j’ai commander le 8 avril 2020, mon colis a ...

Bonjour j’ai commander le 8 avril 2020, mon colis a été expédiés mais le 10 avril 2020 il s’est mis en transit « votre colis a été expédié par votre webmarchand mais n’a pas encore été pris en charge par colis privé » Vais-je recevoir mon colis ? mon numéro de commande est le 5P000144139156500

Par Marianne56 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Moi aussi c’est la même chose
Par Ess_21 il y a 5 ans

Commande toujours en cours d'expédition

Bonjour,
J'ai effectué ma commande le 8 avril et depuis le 20 avril, la commande est bloquée sur le message suivant : "la France est arrivée à l'installation locale". Pouvez-vous me dire si c'est norma

Par Caroline il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
C'est tout à fait normal.
Avec le Corona virus tout est bien ralenti. Ton colis est à la douane c'est normal, il va arriver. Il faut patienter un peu.
J'ai passer commande le 5 avril, expédiée le 9 et j'attends encore, il faut comprendre qu'il y a moins de personnel qui travaille.
C'est plus long que d'habitude
Par Mélody il y a 5 ans
Pareil pour moi il est à «  l’installation locale » depuis le 13 avril
Par Chloe il y a 5 ans

Retard de ma commande SHEIN

Commande passé le 10/04 et bloquée depuis le 17/04 au stade « arrivé à un service de messagerie locale aux pays bas ». Puis-je espérer recevoir ma commande un jour ?
Je précise que je n’avais jamais été déçue auparavant !
Merci d’avance.

Par Ej29 il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/04/2020
Toujours pas d'évolution... si ça continue je vais demander un remboursement... Pas de nouvelles de la part de l'équipe SHEIN non plus je suis très déçue...
Par Ej29 il y a 5 ans
Moi aussi mon colis a etais retardé je l’est commendez le 3avril et ses depuis le 14avril « arriver à un service de messagerie local » je ne sais pas qu’est-ce sa veux dire et j’espère avoir mon colis
Par ❤️❌ il y a 5 ans

Bonjour mon colis est passé a l’étape « départ facilité ...

Bonjour mon colis est passé a l’étape « départ facilité » hier à 22h. J’avais déjà utilisé shein mais je n’avais jamais eu cette etape.. Qu’est ce qu’elle signifie et dans combien de temps environ j’aurai mon colis?

Par Célia il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Je l’ai reçu le lendemain ou sur lendemain :))
Par Mandy il y a 5 ans
Bonjour en combien de temp l’avez vous reçu Après ça ,
Par Leila il y a 5 ans
Bonjour en combien de temps l’avais vous reçu après ça ?
Par Leila il y a 5 ans
Bonjour moi aussi vous l’avez reçu en combien de temp après ça
Par Leila il y a 5 ans
Hello ! Je me pose la même question à l’instant !
As tu reçus quelque chose entre temps ?
Par Mandy il y a 5 ans
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Bonjour j’aimerai un renseignement, j’ai passée 2 commande ...

Bonjour j’aimerai un renseignement, j’ai passée 2 commande chez vous es jai aucune nouvelle , la première date du 7/04/20 et le numéro de commande es le GSHMX200B00066E celle là je n’ai aucune nouvelle depuis le 9/04 il es marqué ( en transit : Votre colis n’a pas été expédié Par votre Web marchand Mais n’a pas été encore pris en charge Par colis privé)

Et l’autre commande date du 9/04/20 et plus de nouvelle depuis le 17/04 Il est marqué Les Pays-Bas sont arrivés à un service messagerie Locale

Par Jessie il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2020
Oui je l’espère merci bcp pour votre réponse !
Par Raphaelle il y a 5 ans
Bonjour , moi aussi mon colis est bloqué au pays bas depuis le 23 il m'ont dit que mon colis aller arrivé avant le 7 mai donc sa doit être pareil pour vous
Par Eleen il y a 5 ans
Je suis dans la même situation mon premier colis est à l’étape «France arrive au centre de messagerie local » depuis le 21/04 (j’ai commende le 11/04) et mon deuxième commandé le 14/04 est lui au pays bas messagerie local ... depuis le 22/04 j’espère que c’est normal qu’il sois au pays bas
Par Raphaelle il y a 5 ans
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