Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Fatimata
il y a 6 ans
Bonjour shein , ma commande as été expédié aujourd’hui 24/04 , mais sur mes commandes il y’avait marqué que je devait confirmer la livraison et je pensais que c’était pour bien me faire livrer , depui...
Voir plusLau
il y a 6 ans
Bonjour!
J’ai passé une commande le 3 avril 2020
Nous sommes le 24/04 mais toujours rien reçu. Je suis consciente du retard des colis mais cela fait 6 jours que mon colis aurait dû être...
Kassandra
il y a 6 ans
Bonjour j'ai passé commande le 9 avril elle à été expédier le 10 avril et depuis elle est toujours en transit .. numero de commande 5P000142952772230. Sur colis privé il y a marquer " Votre colis a ét...
Voir plusAlylbd
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commander le 30 mars et depuis le 10 avril ça me dit « la france est arrivé à l’installation locale » .. quand vais-je le recevoir ?
6A17399946031 : numéro de suivi
Maelis
il y a 6 ans
Bonjour , cela va faire une semaine que j’ai commandé sur SHEIN et je n’ai toujours pas était prélevé ni ma commande envoyé. Pouvez vous le dire pourquoi ?
Voir plusMarc-Henri
il y a 6 ans
J'ai passé commande (n°GSHM6V0090001KS) le 30 mars 2020 et je n'ai toujours rien reçu. Le colis semble bloqué aux Pays-Bas depuis le 2 avril. Est-ce normal? Quand arrivera ma commande?
Voir plusElo27
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commandé le 1 avril, mon colis est en transit, precisement « la france est arrivée à un service de messagerie locale » depuis le 10 avril. Nous sommes le 24 et ça n’a pas bougé, quand va...
Voir plusLalou2505
il y a 6 ans
J’ai passer commande le 5 avril et à ce jour le colis n’a toujours pas étais pris en charge par colis privé, et malgres mes nombreux mail je n’ai eu aucune réponse.
J’aimerais savoir où est mo...
Cindy
il y a 6 ans
Bonjour Shein,
Cela fait 1 mois que le statut de mon colis est bloqué sur
« France arrived at local courier facility”. Je veux bien qu’il y ai du retard suite à la pandémie actuelle, ma...
Liiishein
il y a 6 ans
Bonjour mon colis que j’ai commandé il y a plus d’un mois à été renvoyé à l’expéditeur je n’ai aucune nouvelle malgré mon mail à burn controler le num de suivi est 6A17366396227
Voir plusTiph2911
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai passé commande le 6/04, le colis a été expédié le 9/04. Sauf que depuis le 14/04 il est bloqué à « France centre de messagerie local »... J’aimerai savoir si quelqu’un sait à peu près qu...
Voir plusMel
il y a 6 ans
Bonjours j’ai commander le 12/04 et depuis le 21/04 ces marquer arriver à une messagerie locales Ques que ça veux dire exactement ? Merci
Mon numéro de suivis es le 5P000155264560510
Rmnhck18
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai reçu un mail comme quoi mes commandes ont été expédiées mais sur mon compte shein aucune des commande ne s'affiche (ce qui était pourtant le cas il y a quelques jours) est ce normal ? Co...
Voir plusBambina1526
il y a 6 ans
Bonjours a tous, j’ai effectué une commande le 4 avril, nous sommes le 24 avril et ma commande est depuis 10jours au stade de messagerie locale. je commence à m’inquiéter, aurez vous des réponses a me...
Voir plusShaney
il y a 6 ans
Bonjour j’aimerais savoir si on reçois un msg à propos de notre colis si c’est la douane qui l’a et si il nous donne des frais à payer ?
Voir plusChloe762710
il y a 6 ans
Bonjour,j’ai passé une commande le 11/04 et mon colis a été expédié le 17 il est maintenant à un service de messagerie local.Je souhaiterais savoir dans combien de temps arrivera t-il à destination ?n...
Voir plusPrlucie
il y a 6 ans
J’ai commandé des affaires depuis le 25 mars aucune nouvelle et depuis peu sur suivre le colis est marque « la France est arrivé à un service de messagerie local » que cela signifie ?
Voir plusPaulineeee
il y a 6 ans
Quand devrai arriver ma commande GSHMX400F000W1T
Je commence à m'inquiéter car la date limite est demain si j'ai bien compris
Margaux.tsr
il y a 6 ans
Bonjour
J'ai fais la commande de 2 articles le 1 avril 2020
Sur mon suivi de livraison, il est indiqué qu'il avait été déposé en boite aux letres le 21 avril et signé. Or je n'ai jamais...
Maela
il y a 6 ans
Bonjour cela fais une semaine que mon coli est au pays bah j’aimerais savoir quand il arrive mon numéro de colis est D0000018025588400
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Fatimata
ma commande as été expédié aujourd’hui ...
Bonjour shein , ma commande as été expédié aujourd’hui 24/04 , mais sur mes commandes il y’avait marqué que je devait confirmer la livraison et je pensais que c’était pour bien me faire livrer , depuis sur les commandes il y’a marqué « livré » mais quand je vais dans mes colis le coli est marqué en « expédié » pensez vous que sa à changé quelque chose ? Sachant que mon coli est en expédition
Date d'expérience le 24/04/2020
Ines
il y a 6 ans
Ines
il y a 6 ans
Ines
il y a 6 ans
Fatimata
il y a 6 ans
Lau
Bonjour!
Bonjour!
J’ai passé une commande le 3 avril 2020
Nous sommes le 24/04 mais toujours rien reçu. Je suis consciente du retard des colis mais cela fait 6 jours que mon colis aurait dû être livré. Sur le site on m’avait indiqué qu’il devait arriver le 18/04
Pourriez vous m’en dire plus sur ma commande ?
Mon numéro de commande est : GSHMX000F000MXU
Mon numéro de suivi est : 5P000130413456000
Date d'expérience le 24/04/2020
Elvan
il y a 6 ans
????
Lau
il y a 6 ans
Marie.lgrc
il y a 6 ans
Malheureusement attends toi à ce que ta commande est du retard...
Kassandra
Bonjour j'ai passé commande le 9 avril elle à été expédier ...
Bonjour j'ai passé commande le 9 avril elle à été expédier le 10 avril et depuis elle est toujours en transit .. numero de commande 5P000142952772230. Sur colis privé il y a marquer " Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé " j'aimerais savoir quand est ce que je vais revoir cette commande .. merci
Date d'expérience le 24/04/2020
LouPep
il y a 6 ans
Normalement, en posant quelques questions, il apparait "besoin d'aide, nous contacter" qui laisse le choix à l'envoi d'un mail, appel ou chat en ligne
Ess_21
il y a 6 ans
LouPep
il y a 6 ans
Marie.lgrc
il y a 6 ans
Malheureusement attendez vous à ce que qu'il y est un énorme retard...
Ess_21
il y a 6 ans
Alylbd
et depuis le 10 ...
Bonjour, j’ai commander le 30 mars et depuis le 10 avril ça me dit « la france est arrivé à l’installation locale » .. quand vais-je le recevoir ?
6A17399946031 : numéro de suivi
Date d'expérience le 24/04/2020
Marie.lgrc
il y a 6 ans
Elvan
il y a 6 ans
Marie.lgrc
il y a 6 ans
Maelis
Bonjour , cela va faire une semaine que j’ai commandé ...
Bonjour , cela va faire une semaine que j’ai commandé sur SHEIN et je n’ai toujours pas était prélevé ni ma commande envoyé. Pouvez vous le dire pourquoi ?
Date d'expérience le 24/04/2020
Fatimata
il y a 6 ans
Marc-Henri
COMMANDE BLOQUE DEPUIS LE 2 AVRIL 2020
J'ai passé commande (n°GSHM6V0090001KS) le 30 mars 2020 et je n'ai toujours rien reçu. Le colis semble bloqué aux Pays-Bas depuis le 2 avril. Est-ce normal? Quand arrivera ma commande?
Date d'expérience le 24/04/2020
Marie.lgrc
il y a 6 ans
Elo27
colis bloqué
Bonjour, j’ai commandé le 1 avril, mon colis est en transit, precisement « la france est arrivée à un service de messagerie locale » depuis le 10 avril. Nous sommes le 24 et ça n’a pas bougé, quand vais-je le recevoir ?
Date d'expérience le 24/04/2020
Lalou2505
Colis bloqué
J’ai passer commande le 5 avril et à ce jour le colis n’a toujours pas étais pris en charge par colis privé, et malgres mes nombreux mail je n’ai eu aucune réponse.
J’aimerais savoir où est mon colis ...
mon numéro de commande est le 5P000140934602110
Date d'expérience le 24/04/2020
Cindy
LOGISTIQUE 0
Bonjour Shein,
Cela fait 1 mois que le statut de mon colis est bloqué sur
« France arrived at local courier facility”. Je veux bien qu’il y ai du retard suite à la pandémie actuelle, mais de là à prendre 2 mois pour livrer, non! autant l’annoncer à la prise de commande que les délais seront de 2 mois minimum. Vous vendez du rêve inutilement à mettre livrer sous 10-14j. Je travail dans le transport, et plus précisément à la douane. J’ai donc l’habitude d’importer de la marchandise en provenance du monde entier, mais jamais avec des délais aussi long. Alors j’espère que vous saurez m’apporter réponse à mes questions et surtout me donner une date de réception ! Il serait temps. Merci!
SUIVI: GSHMX100N0000CL
Date d'expérience le 24/04/2020
Liiishein
Bonjour mon colis que j’ai commandé il y a plus d’un ...
Bonjour mon colis que j’ai commandé il y a plus d’un mois à été renvoyé à l’expéditeur je n’ai aucune nouvelle malgré mon mail à burn controler le num de suivi est 6A17366396227
Date d'expérience le 24/04/2020
Cindy
il y a 6 ans
Cela fait 1 mois que le statut de mon colis est bloqué sur
« France arrived at local courier facility”. Je veux bien qu’il y ai du retard suite à la pandémie actuelle, mais de là à prendre 2 mois pour livrer, non! autant l’annoncer à la prise de commande que les délais seront de 2 mois minimum. Vous vendez du rêve inutilement à mettre livrer sous 10-14j. Je travail dans le transport, et plus précisément à la douane. J’ai donc l’habitude d’importer de la marchandise en provenance du monde entier, mais jamais avec des délais aussi long. Alors j’espère que vous saurez m’apporter réponse à mes questions et surtout me donner une date de réception ! Il serait temps. Merci!
SUIVI: GSHMX100N0000CL
Tiph2911
Bonjour, j’ai passé commande le 6/04, le colis a été ...
Bonjour, j’ai passé commande le 6/04, le colis a été expédié le 9/04. Sauf que depuis le 14/04 il est bloqué à « France centre de messagerie local »... J’aimerai savoir si quelqu’un sait à peu près quand est-ce que je serai livrée parce que je commence à m’inquiéter...
Mon numéro de commande est 5P000138840134230, merci
Date d'expérience le 24/04/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 06/04, la commande a été envoyée le 09/04, elle arrivera donc avant le 30/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Tiph2911
il y a 6 ans
Evaplz
il y a 6 ans
Mel
Bonjours j’ai commander le 12/04 et depuis le 21/04 ...
Bonjours j’ai commander le 12/04 et depuis le 21/04 ces marquer arriver à une messagerie locales Ques que ça veux dire exactement ? Merci
Mon numéro de suivis es le 5P000155264560510
Date d'expérience le 24/04/2020
Caro
il y a 6 ans
Mel
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 12/04, la commande a été envoyée le 17/04, elle arrivera donc avant le 08/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Rmnhck18
Bonjour, j'ai reçu un mail comme quoi mes commandes ...
Bonjour, j'ai reçu un mail comme quoi mes commandes ont été expédiées mais sur mon compte shein aucune des commande ne s'affiche (ce qui était pourtant le cas il y a quelques jours) est ce normal ? Comment puis je suivre mon coli?
Date d'expérience le 24/04/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Evaplz
il y a 6 ans
Evaplz
il y a 6 ans
Bambina1526
Bonjours a tous, j’ai effectué une commande le 4 avril, ...
Bonjours a tous, j’ai effectué une commande le 4 avril, nous sommes le 24 avril et ma commande est depuis 10jours au stade de messagerie locale. je commence à m’inquiéter, aurez vous des réponses a me donner ? c’est déjà arrivé à quelqu’un qui a reçu ensuite son colis ?
Date d'expérience le 24/04/2020
Afleyna
il y a 6 ans
Bekky
il y a 6 ans
Bambina1526
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Tiph2911
il y a 6 ans
Shaney
Bonjour j’aimerais savoir si on reçois un msg à propos ...
Bonjour j’aimerais savoir si on reçois un msg à propos de notre colis si c’est la douane qui l’a et si il nous donne des frais à payer ?
Date d'expérience le 24/04/2020
Shaney
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Chloe762710
Bonjour,j’ai passé une commande le 11/04 et mon colis ...
Bonjour,j’ai passé une commande le 11/04 et mon colis a été expédié le 17 il est maintenant à un service de messagerie local.Je souhaiterais savoir dans combien de temps arrivera t-il à destination ?numero de suivi: 5P000154152476230
Date d'expérience le 23/04/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 12/04, la commande a été envoyée le 17/04, elle arrivera donc avant le 08/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Prlucie
J’ai commandé des affaires depuis le 25 mars aucune ...
J’ai commandé des affaires depuis le 25 mars aucune nouvelle et depuis peu sur suivre le colis est marque « la France est arrivé à un service de messagerie local » que cela signifie ?
Date d'expérience le 23/04/2020
Prlucie
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Paulineeee
Date de ma commande
Quand devrai arriver ma commande GSHMX400F000W1T
Je commence à m'inquiéter car la date limite est demain si j'ai bien compris
Date d'expérience le 23/04/2020
Noemie
il y a 6 ans
Paulineeee
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 12/04, la commande a été envoyée le 17/04, elle arrivera donc avant le 11/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Margaux.tsr
Colis dit livré mais je ne l'ai pas reçu
Bonjour
J'ai fais la commande de 2 articles le 1 avril 2020
Sur mon suivi de livraison, il est indiqué qu'il avait été déposé en boite aux letres le 21 avril et signé. Or je n'ai jamais reçu ce colis et encore moins signé.
Donc comment pourrais je faire pour recevoir mon colis ou bien me faire rembourser intégralement?
Mon numéro de commande: 5P000125300149080
Merci pour votre réponse.
Date d'expérience le 23/04/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Maela
Bonjour cela fais une semaine que mon coli est au pays ...
Bonjour cela fais une semaine que mon coli est au pays bah j’aimerais savoir quand il arrive mon numéro de colis est D0000018025588400
Date d'expérience le 23/04/2020
Maela
il y a 6 ans
Maela
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 05/04, la commande a été envoyée le 14/04, elle arrivera donc avant le 06/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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