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Bonsoir,

Bonsoir,

J’ai passé une commande le samedi 04 avril elle a été expédiée le 7 avril mais depuis je n’ai aucunes nouvelles. J’aimerai savoir où est mon colis

Merci d’avance

Par A23 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/04/2020
Bonjour,

C’est le numéro D0000015486630900. On me dit qu’il a été expédié depuis le 7 avril mais pas pris en charge par colis privé .

Bonne journée
Par A23 il y a 5 ans
Bonjour,

C’est le numéro D0000015486630900. On me dit qu’il a été expédié depuis le 7 avril mais pas pris en charge par colis privé .

Bonne journée
Par A23 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j'ai passé ma commande le 6 mars, on est maintenant ...

Bonjour j'ai passé ma commande le 6 mars, on est maintenant le 18 avril et toujours rien... Mon numéro de suivi est JVGL06047542898177204372 Ou en est-il?
Merci d'avance

Par Aa il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés. Vous avez commandé le 06/04, la commande a été envoyée le 10/04, elle arrivera donc avant le 05/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour

bonjour
j'ai passé commande il y a maintenant 17 jours et celle ci est toujours en transit
comment cela se fait il ??
GSHM6P00N000M02

Par Solenne il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 01/04, la commande a été envoyée le 09/04, elle arrivera donc avant le 30/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
ok.... pas tres rassurant, peut on se tenir informé ?
merci
bon courage
Par Solenne il y a 5 ans
Non ..
Par Hope_his_dream il y a 5 ans
Bonjour, reçue depuis ou toujours pas ?
Par Justine il y a 5 ans
J ai le même souci depuis le 3 avril elle est bloqué ... j ai fais une demande à Shein car j ai quand même commandé le 26 mars ....
Par Hope_his_dream il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai commandé le 2 avril, je sais que c'est ...

Bonjour, j'ai commandé le 2 avril, je sais que c'est compliqué avec ce qui se pense en se moment. Mais ma commande est bloquée sur "La france est arrivée à un service de messagerie locale" depuis le 13 avril. J'aimerais savoir si vous pourriez estimer une arrivée de mon colis à mon domicile.
Merci beaucoup de votre attention!

Par Justine il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/04/2020
Oui, je vous le donne GSHMX000N000S12
merci beaucoup !
Par Justine il y a 5 ans
GSHMX200U000WRC
Par Lucie il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Mon colis est en France messagerie local depuis le 3 avril ....
Par Hope_his_dream il y a 5 ans
J’ai la même question, mon colis est aussi arrivé le 13 en france en messagerie locale
Par Lucie il y a 5 ans
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Bonjour . Jai commande chez vous le 01/04/2020 (numéro ...

Bonjour . Jai commande chez vous le 01/04/2020 (numéro de commande GSHM6E008000U70) quand je souhaite suivre le colis sur le site de la poste il m'indique que le numero de suivi est invalide . Ou es mon colis ? 

Cordialement 


Par Justinep il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 01/04, la commande a été envoyée le 05/04, elle arrivera donc avant le 24/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Erreur d’articles dans le colis

D’habitude aucuns problèmes. Mais la j’ai reçu un colis qui n’avais rien à voir avec ma commande. Le bon de commande a l’intérieur est bien le mien, mais aucuns articles ne correspond. Impossible de pouvoir contacter qui que ce soit alors que j’aimerais avoir ma commande surtout que je n’ai pas payé pour rien. Pas de contact, je fais quoi avec cette commande qui n’est pas la mienne ?!

Par Camille il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/04/2020
Bonjour numéro #GSHM6F00C0002PR
Par Camille il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour

bonjour
cela fais plusieurs fois que je commande sur shein et la depuis 5jours ma commande est bloquée à un service de messagerie locale en France, ou est mon colis? ma commande est là n* GSHMX200N0009YQ et je numéro de suivi 5P000141962962215. Merci

Par Cdel il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/04/2020
j’ai été voir sur colis privé etc il me disent qu’il n’a pas encore été pris en charge alors qu’il a été expédié le 9avril...
Par Cdel il y a 5 ans
vous avez envoyer un message comment pcq moi c’est le chat robotisé de shein ça sert à rien, je ne sais pas comment leur envoyer un message et quoi dire dedans
Par Cdel il y a 5 ans
Renvoyer un message et insister, j’avoue avoir pousser un gros coup de gueule..
Par Inkrouch il y a 5 ans
moi toujours pas :(
Par Cdel il y a 5 ans
Ouiiii désolé je vous est pas prévenu j’ai reçu mon colis lundi dernier et vous ?!
Par Inkrouch il y a 5 ans
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Bonjour j’ai commandé pour la première fois sur shein ...

Bonjour j’ai commandé pour la première fois sur shein le 05/04 et depuis 4 jours mon colis et a un service de messagerie local. Mon numéro de suivi est 5P000136291157570 pourriez vous me dire si il va bientôt arriver ? Merci d’avance :))

Par Emma il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 05/04, la commande a été envoyée le 08/04, elle arrivera donc avant le 29/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Hum ... mon colis est à ce stade depuis le 3 avril ...
Par Hope_his_dream il y a 5 ans

Problème de livraison

Bonjour, j’ai effectué ma commande le 01/04 elle a été expédiée le 4 J’ai pu sur le suivi qu’elle était arrivée en france. Mais depuis quelques jours cette étape du suivi s’est supprimé et affiche maintenant« en transit votre colis a été annulé expédié par votre webmarchand mais n’a pas encore été pris en charge par colis privé ». J’aimerais donc savoir où elle est vraiment. En chine ou en france ? Voici mon numéro de commande : D0000013139467100
Merci d’avance de votre réponse.

Par Yaayaa67 il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/04/2020
Bonjour, exactement la même chose, j’ai effectué une commande sur shein le 5/04 et depuis le 14/04 j’ai plus aucune nouvelle, à cette dernière date il disait « arrivé à la messagerie locale » et sur colis privé il est dis qu’il a pas encore été pris par colis privé et qu’il est encore chez le webmarchand, j’aimerais donc savoir où est ma commande et quand arrivera-t-elle.
Voici mon numéro de commande : 5P000138727944350
Merci d’avance, Inès
Par Ines_ebrn il y a 5 ans
Bonjour également le même problème , j'ai effectué ma commande le 02/04 elle a été expédiée le 09/04 d’après le site , ça me met exactement "votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par colis privé" depuis le 08/04 j'aimerais savoir ou est ma commande actuellement est quand vais-je la recevoir , voici mon numéro de commande : GSHM6P009000WFC Merci d'avance pour votre réponse
Par Jessica il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 01/04, la commande a été envoyée le 04/04, elle arrivera donc avant le 24/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai passé une commande chez SHEIN le 05/04 ...

Bonjour j’ai passé une commande chez SHEIN le 05/04 il a été expédié le 09/04 et depuis le 14/04 c’est écrit « en transit » La France est arrivé à un service de messagerie locale j’aimerais savoir se que cela signifie ? Et quand mon colis pourrait arriver ? Mon numéro de suivie est 5P000138375062740 . Merci

Par Inâs il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 05/04, la commande a été envoyée le 09/04, elle arrivera donc avant le 30/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

j’ai commander le 25 mars et mon colis a était envoyé ...

j’ai commander le 25 mars et mon colis a était envoyé le 1 avril et depuis le 4 avril mon colis est au service local et depuis pas de changement j’ai contacté le service client et j’ai toujours pas eu mon colis je voudrais bien savoir

Par Claraxxx il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/04/2020
d’accord merci
Par Claraxxx il y a 5 ans
J’ai fais des recherches sur des sites, et en gros mondial relay, qui s’occupe des colis SHEIN ne livrait plus jusqu’au 15 avril, donc peut être que nos commandes vont enfin arrivé ... j’espère
Par Estellerod il y a 5 ans
Depuis le 3 avril ... et Shein me dit on va voir si il est perdu ou non
Par Hope_his_dream il y a 5 ans
J ai exactement le même problème...
Par Hope_his_dream il y a 5 ans

Bonsoir,

Bonsoir,
J’ai commander sur SHEIN le 9 avril 2020. Depuis le 10 avril 2020 à 21h22 ma commande est noté comme « Commande international d’entrepôt confirmée en attente de prélèvement. »... Je suis consciente des difficultés que la marque doit rencontrer face au COVID-19 mais a cause de cette « commande internationale... » bloquée j’ai des articles qui me sont rembourser car en rupture de stock...
j’aimerai savoir si c’est normal que ma commande soit bloquée depuis 8 jours à cette étape ?
Ma commande est le numéro : GSHMX30010003AJ

Merci d’avance pour votre réponse.

Par Le Bras N. il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/04/2020
J’ai enfin trouver c’est bon... plus qu’à attendre
Par Le Bras N. il y a 5 ans
Je trouve pas où je peux envoyer un message malheureusement...
Par Le Bras N. il y a 5 ans
Tu devrais leur envoyer un message carrément sur le site il te répondre en moin de 24h
Par Giulia il y a 5 ans

Passez commande le 2 avril , ma commande devais arriver ...

Passez commande le 2 avril , ma commande devais arriver le 17 vu la crise actuelle il se peut qu’il y est du retard mais quand je regarde le suivis colis il et bloquer au « pays bas aéroport de destination , dédouanement en cours » et ceci depuis quelque jours pourriez vous m’en dire plus ?
Numéro de commande : GSHM6P00A000T18
Numéro de suivi : YT2009621266126320

Merci d’avance !

Par Nolwenclvz il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/04/2020

Bonjour j'ai une question et j’aimerais avoir une réponse ...

Bonjour j'ai une question et j’aimerais avoir une réponse rapidement . Hier soir j’ai commander sur votre site et payer mais en raison personnelles j'ai annuler la commande le soir même. Je voudrais être remboursée le plus vite possible. Est ce que ma commande a t’elle bien été annulée?! J’attends mon remboursement très vite. Bav

Par Alialala il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/04/2020
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