Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Retard et problème numéro de suivie

Bonjour,
J’ai commander le 4 avril et depuis le 12 j’ai le message « la France est arrivé à un service de messagerie locale » et quand je vais sur le site de la poste pour suivre mon colis avec mon numéro de suivie sa me met qu’il n’est pas valide car il y a trop de caractère (mon numéro de suivie: 5P000131975857220).
Pouvez vous m’aidez? Merci d’avance.

Par Lisaaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/04/2020
Mais colis privé ne prend pas en charge nos colis ?? Pourquoi ??
Par Mxlanix il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 04/04, la commande a été envoyée le 06/04, elle arrivera donc avant le 24/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
coucou enfaite c'est pas la poste qui va livré ton colis mais ( colis privé ) quand on marque ton numéro de suivis sa marque "Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé" ton colis a été expédier le 6. le message qui t'affiche sa me l'affiche aussi et à beaucoup d'autre personne, moi sa m'inquiète car le message n'avance pas, et je n'est pas de nouvelle de mon colis et quand on regarde avec le numéro de suivis des autre personne le même message est afficher alors que sa fait plus de 12 jours qu'il aurait du recevoir leur colis. je ne sais pas quoi faire
Par Mxlanix il y a 5 ans

Bonjours que veut dire

Bonjours que veut dire
La France est arrivée à l'installation local est quand je vais recevoir mon colis svp
Mon numéros de suivi est le 5P000150573259174
Merci

Par Cathy59 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Bonjour quand mon colis arriveras ?
Mon numéro de commande : GSHMXW00900003W
Par Audrey gogo il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 06/04, la commande a été envoyée le 15/04, elle arrivera donc avant le 06/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
C pas normal il ont un numéros fait les appeler moi j'attend si demain pas d'évolution j'appel
Par Cathy59 il y a 5 ans
J’ai la même chose j’ai commandé le 26 mars et il est bloqué à l’installation locale depuis le 31 mars nous sommes quand même le 16 avril et je commence à m’inquiéter de ne jamais recevoir mon colis ..
Par Élise.dlck il y a 5 ans

Information de suivi inexacte

Je me permets de laisser un avis car j’ai passé deux commandes chez vous. La première le 29 mars (GSHM6J00900034S) et la deuxième le 5 avril (GSHMX100M000C5U)
Or depuis je suis mon colis mais il est bloqué depuis des jours au service de messagerie locale. Pour la première commande c’était écrit tel quel et maintenant que j’ai actualisé au lieu d’avoir pour dernière information de suivi celle du 10 avril j’ai celle du 1er avril. Je suis donc quelque peu perdue pouvez vous me donner un éclaircissement ?
Je conçois que la situation actuelle est compliquée mais si vous pouviez me donner un délai plus ou moins précis car même le numéro de suivi ne semble pas fiable. Ce qui m'embête car je souhaitais recevoir le colis pour une occasion particulière. De plus je constate que je ne suis pas la seule personne dans ce cas ci

Par AgathaR il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 29/03, la commande a été envoyée le 03/04, elle arrivera donc avant le 24/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
shein m’a expliqué que le service de messagerie locale est là douane.
Par Virginieebt il y a 5 ans

Bjr vous faites les morts ....du coup refait mon avis. ...

Bjr vous faites les morts ....du coup refait mon avis. Colis livré ? Mais jai rien reçu ! C'est hallucinant. Je veux qu'on me rembourse a defaut je vais ouvrir un litige a la banque! 2 fois que je deamnde ouvest passé mon colis. 2 fois on me demande me numéro. Puis silence radio.

Par Farahbata il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Ah un moment donné je me demande si ce message est pas généré par un robot.....
Par Farahbata il y a 5 ans
Bjr ca fait 2 fois que je le donne... on fait comment ?
Par Farahbata il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai commandé 2 colis, le premier le 27 mars et le ...

J’ai commandé 2 colis, le premier le 27 mars et le deuxième le 1er avril. Cependant toujours rien, le premier c’est marqué « arrive à l’installation locale » et le deuxième « arrive à un service de messagerie locale » ça commence a faire long !!

Par Gwendoline il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Le premier colis : GSHM6G0090002UL
Le deuxième : GSHM6E00800028E
Par Gwendoline il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je me suis trompé dans mon adresse tout est correct ...

Je me suis trompé dans mon adresse tout est correct la ville la rue ect je me suis trompé dans le code postal, je vais recevoir mon colis quand meme?

Par Oceanec il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
J'ai également fais la même erreur je me suis trompée sur le code postal et du coup mon colis est bloqué à la poste. QUE faire
Par Priscilla il y a 5 ans
J’ai commandée il y a 2 jours est ok m’indique colis expédié alors je sais pas c’est la première fois que j’essaye ce site
Par Maeva il y a 5 ans
Vous avez commandé quand ?si vous recevez votre colis informer moi sa me rassurerais
Par Oceanec il y a 5 ans
J’ai le même soucie j’ai mit 62920 au lieu de 62820 mais là ville est bonne j’espère recevoir mon colis malgres sa
Par Maeva il y a 5 ans
J’ai le même soucie j’ai mit 62920 au lieu de 62820 mais la ville est la bonne j’espère recevoir mon colis
Par Maeva il y a 5 ans
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Attente de colis

Attente de colis

Par Alison71100 A. il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Bonjour ma commande est le numéro 6A17393995202 elle ne bouge pas depuis le 9/04 je m’inquiète
Par Alison71100 A. il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

COMMANDE NON RECUE

Bonjour,

Numéro de commande : GSHM6S00M000U4J

Commande effectué le 19 mars.

J'ai reçu seulement un article car la commande était divisé en 2, mais l'autre moitié en contient 29. Son statut est : votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par colis privé, DEPUIS LE 2 AVRIL !!!!

Que dois-je faire ???

Par Lily69 il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/03/2020
J'ai passé ma commande le 29 mars et toujours pas reçu ????
Par Sid il y a 5 ans
j’ai également le meme message et j’ai bien peur de pas recevoir mon colis, y’a pleins de commentaire négatifs concernant le « webmarchand » as tu reçu ton colis ?
Par Tiffany il y a 5 ans
D'accord merci beaucoup de votre réponse. Bonne soirée à vous
Par Sid il y a 5 ans
Si, c’était précisé depuis le début...
Par Lily69 il y a 5 ans
Vous ne le saviez pas avant qu'elle était divisé ? Moi elle est en" la france est arrivé à un service de messagerie depuis le 6 avril commande passé le 29 mars
Par Sid il y a 5 ans
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« Service de messagerie local »

mon Colis est depuis le 12 avril « la France est arrivée à un service de messagerie local » j’aimerais savoir ce qu’est ce service, où il se trouverait pour avoir au moin une idée de la date d’arrivée de mon colis. Je comprends qu’avec les conditions exceptionnelles actuelles la livraison prenne du retard, mais j’aimerais au moin comprendre où est mon colis

Date d'expérience le 16/04/2020
Bonjour moi mon colis est de même « la france est arrivée a un service... » j’ai commandé fin mars pour l’anniversaire de ma fille le 14 avril et il dans cette situation depuis le 6 avril
Par Anais il y a 5 ans
Moi depuis le 10 avril j'ai la même chose que toi mais je n'est pas reçu mon colis ..
Par L il y a 5 ans
Bonne journée à vous aussi
Par Sarah il y a 5 ans
Contente pour vous merci de m'avoir répondu bonne journée à vous ????
Par Sid il y a 5 ans
J’ai reçu mon colis hier soir
Par Sarah il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,

j'ai passée commande le 12/04 , mais malheureusement j'ai appuyée sur le bouton "confirmée la livraison".. Est ce que je vais malgré l'erreur recevoir mon colis?

bien à vous.

Par pirard A. il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020

Livraison

Bonjour,
j'ai commander sur shein le 7 avril et j'ai reçu un mail disant que mon colis a été expédié le 9 avril, cependant mon colis est en transit depuis cette même date. Est-ce normal ? Vais-je recevoir mon colis a temps ?
Mon numéro de commande est le GSHMXU001000CL3 et ma commande est séparé en deux colis.

Date d'expérience le 16/04/2020
Mes colis sont en France de puis le 13 mais reste au stade de “arrivé au service de messagerie locale”
Je pense qu’avec le confinement c’est compliqué pour eux mais j’aimerais vraiment avoir ma commande dans les bons délais
Par Eryne il y a 5 ans
J'ai la même chose que toi depuis le 10 avril mais j'ai commandé le 1 avril
Par L il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandé le 30 mars sur votre site et ...

Bonjour, j'ai commandé le 30 mars sur votre site et je n'ai toujours pas reçu ma commande....Le 10 avril on me disait que ma commande était à l'entrepôt Garonor (ce qui est assez proche de chez moi) et à présent elle s'est éloignée et se trouve à Douvrin.... J'aimerais donc savoir si cela est normal et quand est ce que ma commande arrivera ? Mon n° de commande : GSHM6V00M0006MJ.

Par LDAL60 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020

problème de commande


Bonjour, j’ai passé commande le 11 Avril 2020 et 5 jours après ma commande est toujours sur « commande passée » soit « commande internationale d’entrepôt confirmée et prélèvement en attente », est ce normal ? ou y a t’il un problème ?
Mon numéro de commande est GSHMX4001000N0G.

Par Lucile il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
Bonjour, merci beaucoup, je vais suivre vos conseils
Par Lucile il y a 5 ans
bonjour, je vous conseille d’envoyer un message sur shein France sur Instagram,
ma commande est aussi bloqué et j’ai eu des nouvelles de leurs part.
Par Helooo21 il y a 5 ans
bonjour, je vous conseille d’envoyer un message sur shein France sur Instagram, si vous avez Instagram, il m’ont donné des informations sur ma commande.
Par Helooo21 il y a 5 ans

J’ai commandé le 27/03/2020 et depuis le 06/04/2020 ...

J’ai commandé le 27/03/2020 et depuis le 06/04/2020 ma commande est bloqué « arrivée à un service de messagerie locale » nous sommes le 16/04/2020 et toujours aucune trace de ma commande. Je commence à perdre patience...

Par Virginieebt il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
ça devient horrible la ....
Par Virginieebt il y a 5 ans
J'ai la même chose que toi depuis 9 jours !
Par L il y a 5 ans
numéro de commande : GSHM6H00U000XXE
Par Virginieebt il y a 5 ans

Livraison

Bonjour, ça fait maintenant 10 jours que mon colis est en service de messagerie locale en France! Comment faire ? Mon numéro de suivie : GSHM6J001000536

Par Juliette chambefort il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
shein m’a expliqué que le service de messagerie locale est là douane.
Par Virginieebt il y a 5 ans

bonjour,

bonjour,
j'ai commandé sur shein le 26/03/2020, nous somme actuellement le 16/04/2020 et depuis le 31/03/2020, mon suivit de colis me dit "France Arrived at the Local Facility". je souhaiterai avoir des explications a cela.
merci de votre aide

Par Bourgault il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
ah oui d’accord... et votre suivi de la poste il s’est mit à jour ?
Par Virginieebt il y a 5 ans
je l’ai commandé le 26/03 et il est arrivé à la facilité locale le 31, exactement comme vous et j’ai reçu mon colis je crois samedi. en tout cas je pense qu’il ne devrait pas tarder. Et ce n’est pas shein qui est responsable mais la poste française..;)
Par Jonak il y a 5 ans
Bonjour, vous avez commandé quand? et vous l’avez reçu à quelle date s’il vous plaît ????????
Par Virginieebt il y a 5 ans
Bonjour j’ai eu le même problème et j’ai bien reçu mon colis après 3 semaines de retard ne vous inquiétez pas !!;)
Par Jonak il y a 5 ans
j’ai eu le même problème mais mon colis est bien arrivé après 3 semaines d’attentes . ne vous inquiétez pas c’est normal !!
Par Jonak il y a 5 ans
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Retard de livraison + absence de suivi

J’ai commander le 25 mars ! Mon suivie commande n’a pas bouger depuis le 28mars on est aujourd’hui le 16 avril pas de nouvelles services clients vraiment nul quand je l’es contacte y me dise que je vais recevoir mon colis dans deux trois jours sa fait trois fois qui me dise sa !

Par Chloecrtz il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Non c’est sûr que vous aller les recevoir mon suivi colis Viens de bouger il et passer en France
Donc vous aller le recevoir mais avce Beaucoup de retard je pence
Par Chloecrtz il y a 5 ans
D'accord merci ! ???? J'ai jamais eu de problèmes avec les commandes, mise a part la ! ???? Donc j'ai peur de ne pas le recevoir en sachant que je les payer assez cher, je ne veux pas gaspiller de l'argent pour rien ????
Par A-T il y a 5 ans
Oui sur mes autre commande dès que sa m’avais mit arriver en France je l’es est reçu entre 5-6 jours
Par Chloecrtz il y a 5 ans
Bonjour, j'ai le même problème, j'ai commander le 04.04.20 mon colis a était expédié le 06.04.20 et toujours rien reçu ????, c'est écrit En transit (La France est arriver à un service de messagerie locale ou vocale je veste plus) j'aimerai avoir plus informations svp, ou au moins savoir si je vais bien le recevoir, car j'ai payer assez cher se colis ????
Par A-T il y a 5 ans
J ai toujours rien reçu on est le 20 sa fait bientôt un mois que j ai passer ma commande
Par Chloecrtz il y a 5 ans
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