Bonjour j’ai commander le 31 mars il y a marquer en transit la France est arrivé à un service de messagerie locale depuis le 9 avril on n’est le 16 avril j’aurais aimer avoir des nouvelles s’il vous plaît mon numéro de commande : 6A17398013659
shein m’a expliqué que le service de messagerie locale est là douane.
Par Virginieebtil y a 5 ans
"Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients". c'est ce que colissimo affiche quand on marque ton numéro de suivis
Bonjour,
J’ai commandé le 31 mars et quand je regarde le suivi de mon colis sur le site shein il est bloqué au service de messagerie locale.
Mon numéro de commande : GSHM6E00U000M9N
Bonjour moi javai commander le 3avril 2 commandé j'ai fait, les 2 sont rester bloqué à "la France est arrivée à une messagerie local" depuis le 10 avril rien n'a bouger. Et le 23 avril j'ai reçu ma première commande dans la boîte au lettre nickel, aujourd'hui jatten le 2eme donc vous inquiétez pas cava arriver moi aussi jetai super inquiète
Par Morganeil y a 5 ans
On est loin des 5 jours de retard annoncés. Ça devient fatiguant surtout quand on reçoit des messages préécrit par le service client...
Par Linouchetil y a 5 ans
bonjour moi aussi j’ai commander le 30 mars et depuis le 9 avril j’ai ce message donc je ne sais pas quand mon colis vas arriver
Par Auroretzoil y a 5 ans
moi aussi j’ai commander le 30 mars et depuis le 9 avril est affiché ce message
Par Auroretzoil y a 5 ans
Bonjour je reviens au nouvelle, j'ai contacter Shein par tchat apparament mes colis son bloqué à la douane donc je pence que c'est pareil pour vous..
Ma 1er commande est bloquer dans un centre de messagerie locale depuis le 12 avril et mon numero de suivis est inccorrect, quand je le copie sur le site colissimo, colissimo me dit que mon numéro de suivis est trop long il doit contenir entre 11 et 15 chiffres ! Numéro de suivi 5P000133831359117
Ensuite pour ma 2eme commande de 190e elle n'a meme pas décoller de chine !! il est noté : Stérilisation et inspection du colis final terminées, colis expédié. et sa depuis le 9 avril, et pareil que pour le 1er numero de suivis il est inccorect ! colissimo me dit qu'il y a trop de chiffre ! numero de suivis D0000016445059117
Et bien sur j'ai envoyez un mail, pas de reponse et pas de numero de telephone pour la France!
1er numero de commande de 24,99 euros; Numéro de commande GSHMX000R000MTG
2eme numero de commande de 183,98 euros ; Numéro de commande GSHM6P00S00049F
Moi j’ai commander le 20 arrive mes commandes avances assez rapidement je n’ai 0 problèmes ( sauf que vue qu’ont est en confinement c’est un peu plus long mais ça va )
Par Oceane il y a 5 ans
oui mais bon la ils sont bloquer en france du coup j'aimerais bien que shein me reponde :p
Par Charlotteil y a 5 ans
"Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé" c'est le message afficher quand on tape ton numéro de suivis
Par Mxlanixil y a 5 ans
enfaite c'est car ton colis ne seras pas livré par colissimo mais par colis privé
Par Mxlanixil y a 5 ans
1er numero de commande de 24,99 euros; Numéro de commande GSHMX000R000MTG
2eme numero de commande de 183,98 euros ; Numéro de commande GSHM6P00S00049F
J’ai commander le 6 avril et ma commande est toujours à l’étape « la France est arrivée à un service de messagerie locale » quand est ce que je vais la recevoir?
J'ai passé commande le 25.03, mon colis a été expédié le 26.03. Depuis le 28.03.20 le suivi ne bouge plus, mon colis est en transit et visiblement toujours en Chine !
Je n'ai reçu qu'un article envoyé séparément, pour tout le reste aucune nouvelle !
Est-il perdu, bloqué ?
Numéro de commande GSHM6K0030004C7
Numéro de suivi 6A17385883289
Bonjour, j’ai commandais mon colis au alentours du 25/03/20 et sa me marque qu’il est arrivé au service de messagerie local des pays bas de puis le 03/04 cela m’inquiète...
bonjour , j'ai regarder ce matin le suivis sur Colissimo, et il a été pris en charge par les services de la poste Colissimo, sa me rassure un peut, il est arrivé en France, ce que j'espère c'est être livré un jour car même en France apparemment ça bloque donc bon...
J'ai commandé le 5 avril 2019 mais ma commande est encore en cours de traitement alors que ça fait plus de 10 jours, j'ai déjà payé donc cela m'inquiète elle n'a même pas été expédiée encore.
Numéro de commande :GSHMX100M0003U6
Bonjour,
Pour assurer la sécurité de nos clients, tous les colis sont rigoureusement désinfectés dans notre entrepôt avant d’être expédiés, ce qui peut créer un délai un peu plus long avant l’expédition de commande. Nous nous excusons du désagrément occasionné mais nous voulons que votre expérience shopping sur SHEIN soit 100% sécurisée.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront mises à jour dans votre compte SHEIN.
Si vous avez toute question ou inquiétude, n’hésitez pas à nous contacter !
Par SHEIN S.il y a 5 ans
bonjour moi j’ai commender le 7avrils et mon colis a été expédié sans aucun problème donc peut etre que c’est du au probleme du virus
J'ai commandé le 4 avril et mon colis reste bloqué depuis le 11 avril a la messagerie local est ce normal ?
J'aimerai savoir si d'autres on le même problème ?
Bonjour,
j’ai commandé le 30 mars sur shein et depuis le 2 avril mon colis est bloqué à la facilité local aux pays bas,ça fait bientôt 3semaines quand vais-je recevoir mon colis
Moi je l’es reçu hier j’ai repasser une commande et j’espère que celle ci sera livrée plus rapidement. En même temps ils n’y peuvent rien avec le confinement et tout ça
Par Anna il y a 5 ans
Je suis dans le même cas également ! Commande passée le 10/04 et depuis le 17/04, ma commande est bloquée à la facilité locale aux pays bas... avez vous reçu votre commande au final ?
Par Ej29il y a 5 ans
6A17398067836
Par Loulou il y a 5 ans
Bonjour !
Quel est votre numéro de commande ?
Par SHEIN S.il y a 5 ans
Je suis dans le même cas j’ai commander le 27 mars et depuis le 2avril ma commande est à la facilité locale en France
j’ai commandé le 26 mars nous sommes le 15 avril et ma commande n’est toujours pas arrivée et toujours écrit arrive « à un service de messagerie locale » vais je la recevoir un jour???
Bonjour moi aussi depuis le 28 mars et tjr rien. Arrivé en france mais depuis sa bouge plus je voulai refaire une autre commande mais avec tout sa d'attente j'hésite a en refaire une
Par Llilinouil y a 5 ans
Moi aussi pareille depuis le 28 mars
Par Llilinouil y a 5 ans
Bonjour !
Quel est votre numéro de commande ?
Par SHEIN S.il y a 5 ans
Bonsoir j’ai enfin eu une réponse de Shein me disant que je recevrait mon colis avant le 22 . Mais quand je vois certaines qui ont commander depuis plus d’un mois je perd patiente
Bonjour, j’ai passé 2 commandes sur votre site et il est indiqué qu’elles sont arrivées en France depuis le 30 mars pour l’une, et le 6 avril pour l’autre. Cependant je n’ai toujours rien reçu. J’aimerai savoir quand elles arriveront à peu près svp
Bonjour,
Je souhaite faire une commande avec une livraison sur l'Ile de la Réunion mais le site ne me le propose pas. Comment puis je faire?
Merci à vous
Peut être que cela était trop coûteux pour eux. Heureusement il existe des site pour se faire livrer :D
Par Ace11il y a 5 ans
Pourquoi le site SHEIN ne livre-t-il plus à La Réunion ?
Par HANNAil y a 5 ans
Bonjour j'aimerai savoir pourquoi le site SHEIN ne livre plus à la reunion, d'autant que j'ai déjà fais une commande récemment sur le site et que je l'ai bien reçu. Je ne comprends pas pourquoi la livraison à l'île de La Réunion n'est plus possible ? Merci de vos réponses.
Par HANNAil y a 5 ans
Bonjour le tarifs dépend du poids des colis que l'on veut envoyer faut aller vérifier sur leur site il y a un simulateur.
Par Ace11il y a 5 ans
Bonjour Shein ne livre malheureusement plus à la réunion...
Si ce n’est pas indiscret... combien vous a coûté la livraison par ce biais s’il vous plaît ???????? ?
Je n'ai pas eu encore d'expérience avec le site mais je suis déjà un peu saoulée. Cela fais actuellement 10 jours que j'attends mon colis, car j'ai commandé le 5/04 et que nous sommes le 15/04. J'ai vue pleins de personnes recevoir leurs habits entre 7 et 10 jours, cela était même écrit sur le site il n'y a pas si longtemps, là n'est pas vraiment mon problème même si je trouve cela bizarre. Si mon colis était au moin en france après les 10 jours d'attente, cela aurait été plus rassurant, malheureusement non, mon colis est, depuis le 9/04, coincé à la case "en transit". Sous cette case il est écrit : la Chine acceptée au centre de distribution de Airlines, je ne sais pas vraiment ce que cela veut dire mais j'imagine que cela signifie que mon colis est en chemin. Cela fait donc 6 jours que mon colis est "en chemin" et cela m'inquiète, je trouve cela long. De plus, plusieurs personnes disent que le site affiche l'arrivée en france, et, avec de la logique, il faudra encore que j'attende quelques jours pour que celui-ci arrive en france puis encore quelques jours pour qu'il soit devant ma porte (si mon colis n'est pas bloqué ou perdu), après déjà 10 jours d'attente pour l'instant (depuis la date d'achat), le colis va donc arriver dans de nombreux jours. Je conçois que le site soit chinois, que les vêtements sont à des prix très raisonnables et que nous sommes en période de confinement, mais je trouve cela tout de même déjà long et il est très probable que cela le soit encore plus. J'aimerais savoir s'il est normal que mon colis soit aussi lent et si d'autres personnes sont dans la même situations que moi. Aussi, les colis arrivent en combien de temps normalement ? Car je pense pouvoir encore attendre l'équivalent de 6 jours au minimum (car il est maintenant écrit sur le site que les colis arrivent entre 11 et 14 jours après la date d'expédition, soit, pour moi entre 15 et 18 jours après la date d'achat) si tout ce passe bien, et encore ! Bref, j'espère qu'il n'y aura aucun problème car j'ai vraiment hâte de recevoir mes vêtements. Répondez moi au plus vite et prenez soin de vous pendant le confinement. Merci.
Mon colis est maintenant arrivé à la 2ème étape de la case en transit, c'est à dire : la france est arrivée à l'installation locale. Je suis vraiment contente que ça a avancé. J'espère que ça va aller plus vite maintenant! Je pense donc recevoir mon colis, vu qu'il est arrivé en france, dans 2/3 jours si tout ce passe bien. Ça avance de votre côté ?!
Par Céleste il y a 5 ans
Gaëlle, avez-vous reçu votre colis finalement, parce que moi, aucune trace de mes vêtements ! Aussi, comment avez-vous eu le mail de shein ?
Par Céleste il y a 5 ans
Je n'ai jamais reçu de mail et mon colis n'est toujours pas là. Comment avez-vous eu le mail et surtout, quand avez vous passez commande et quelle est la date d'expédition de votre colis s'il vous plaît ?
Par Céleste il y a 5 ans
Je suis dans le même cas que vous céleste avez vous reçu votre colis au final ?
Par Gaelleil y a 5 ans
Sa fait deux semaine que j'attends mon colis shein m'envoie un mails comme quoi je le recevrais aujourd'hui et quand je vais sur shein sa me mets la phrases LA CHINE ACCEPTE AU CENTRE DE DISTRIBUTION AIRLINES je sais pas ce sa veut dire ...mais j'aimerais savoir combien de temps sa mets ensuite ...j'espère ne pas être déçu vraiment....
j'ai effectuée une commande le 26 mars et mon colis est apparemment bloqué aux pays Bas en facilité local. Voici mon numéro de commande 6A17398357074. Je sais que vu les circonstances les délais peuvent être plus long... Mais je voulais savoir si mon colis était pas égaré.. Bonne journée
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 26/03, la commande a été envoyée le 03/04, elle arrivera donc avant le 24/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Bonjour
Je connais le même problème ma commande a été passée le 29 mars, expédiée ne 03 avril, la dernière information date du 10 avril précisant qu'il est arrivé en France à la messagerie locale.
J'ai envoyé des messages quasiment ignorés, le numéro de suivi est apparemment inconnu sur www.17track.net. Le numéro de suivi est le D0000012332757000
Merci soso oui j'ai retrouvé sur colis privé il n'est pas encore pris en charge
Par Luisail y a 5 ans
Oui ce numéro de suivie c’est normal car tu vas être livré par colis privé j’ai la même chose , tu vas sur colis privé et tu peut tracer ton colis. J’ai le même soucis que vous tous.
Par Soso il y a 5 ans
Ma commande a été passée le 23 mars et depuis le 26 mars elle est à la facilité locale ou messagerie locale je sais plus.. toujours rien
Bonjour, j'ai fais une commande Shein qui est bloqué depuis le 31 mars à "la France est arrivée à l'installation locale".
Je ne suis pas en colère mais j'ai vue certaines personnes ayant commandé après moi qui ont parfois reçu au moins la moitié de leurs commandes.
J'aimerai seulement savoir ou elle en est.
Mon numéro de suivi: 6A17384604403
Ma commande est toujours au même endroit depuis le 31 mars, laisser un message comme moi avec votre numéro de commande pour que le site puisse vous avancez sur votre commande, après si vous ne l'avez pas reçu voyez avec votre propriétaire actuel pour le récuperez lorsqu'il arrivera.
Si on suit leurs logiques le colis à du être éxpédié le 11 avril, si on compte 14 jours sa reviens au 25 Avril donc je pense que sa sera bon.
Par Camilleil y a 5 ans
Bonjour , j'ai passer une commande le 9 avril j'aimerais savoir ce qu'il en es car sa ne bouge plus et je déménage le 15 mai
Par Alison saulnieril y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 26/03, la commande a été envoyée le 28/03, elle arrivera donc avant le 20/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mon colis est bloqué à « service de messagerie local », je n’ai jamais eu de problème avec shein pour le moment mais là j’ai commandé le 31 mars et c’est arrivé le 09/04 à un service de messagerie locale.
Mon numéro de commande D0000013787430140
bonjour j’ai également le même problème, j’ai commander le 1 avril et mon colis est bloquer au même stades.
mon numéro de commande est 6A17424842130
Par Loaneclvdil y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 31/03, la commande a été envoyée le 06/04, elle arrivera donc avant le 29/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
