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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

aucun suivi, statut commande stagne..

Bonjour, j’ai passé ma commande sur Shein le 08 avril 2020, depuis le statut de ma commande ne bouge pas et reste sur "Commande passée, Commande internationale d’entrepôt confirmée et en attente de prélèvement" or ma soeur qui a également commandé, en 1 semaine sa commande a évolué de 8 étapes alors que moi je n’ai aucune nouvelle de ma commande, et la somme a bien été débitée de mon compte bancaire. Avez vous un problème similaire au mien?
Merci.

Par Yayalaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Ça me rassure alors, merci beaucoup à toi pour ton commentaire. Il ne me reste plus qu’à patienter ahah.
Par Yayalaaa il y a 5 ans
Ne t'inquiète pas je suis restée 11 jours à ce stade là, aujourd'hui mon colis a été expédié.
Il suffit de s'armer de patience
Par Jeanne56 il y a 5 ans

Renseignement

Bonjour.
Voilà, j’ai commandé sur Shein le 6 avril et depuis le 13 avril ma commande est arrivé à France service messagerie local.
Et à l’heure d’aujourd’hui on n’est le 16 avril et il est toujours bloquer à ce stade. Ou est mon colis svp ?
Cordialement

Par Paloma il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/04/2020
Merci pour votre réponse. Mais le problème maintenant c’est que ces marque comme quoi , que mon colis a bien était expédié mais pas encore était pris en charge pas colis privé...
Par Paloma il y a 5 ans
J’ai eu le même problème et mon colis est resté à peut près 2 semaines la bas mais il est bien arrivé finalement !! ne vous inquiétez pas
Par Jonak il y a 5 ans
J'ai le même problème que toi et dans un des commentaires quelqu'un a dit que nos colis a ce stade sont enfaite a la douane
Par L il y a 5 ans

Colis bloqué « En transit » en France

Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 25 mars, et depuis le 30 mars elle est « En transit » en France à « l’installation locale ». Quand vais-je recevoir ma commande ? Ça commence à faire long.. 6A17382001334

Par Azerty il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Mais là ça fait plus que 3 semaines .. :/
Par Azerty il y a 5 ans
j’ai eu le même problème est mon colis est bien arrivé finalement après 3 semaines de retard ne vous inquiétez pas
Par Jonak il y a 5 ans
bonjour, c’est pareille pour moi !
Par Maëlys il y a 5 ans

Pas de nouvelles de mon colis il y’a seulement écrit ...

Pas de nouvelles de mon colis il y’a seulement écrit « commande internationale d’entrepôt confirmée » . Quand est ce qu’il y aura du nouveau ?

Par Sarahk1996 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
D’accord merci de votre réponse !
Par Sarahk1996 il y a 5 ans
Moi je l'ai commandé le 5 avril et mon colis a été expédié seulement aujourd'hui donc ne vous inquiétez pas, c'est seulement le temps de tout rassembler, désinfecter..etc
Par Jeanne56 il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commander le 13 c’est il y a pas si longtemps mais vu les autres commentaires ça m’inquiète ...
Par Sarahk1996 il y a 5 ans
Je suis exactement dans la même situation que vous j’ai commandé le 08/04/2020, quand avez vous commandé? Merci.
Par Yayalaaa il y a 5 ans

Retard colis

Bonjour,
J'ai passer commande le 27mars et mon colis est à la facilité locale depuis le 2 avril et depuis il ne se passe plus rien je voudrais savoir quand est ce que mon colis va au moin est transmis à la poste afin qu ils puisse me le livré.

Par Clara il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
j’ai eu le même problème, ne vous inquiétez pas, mon colis a mit environ 3 semaine à arriver. c’est à cause de la poste française
Par Jonak il y a 5 ans

j'ai passer deux commande sur shein.

j'ai passer deux commande sur shein.
je viens de recevoir une partie de la première, car mon colis a été devisé en deux.
son transporteur était colissimo j'ai très rapidement reçu mon colis. les articles correspondent vraiment à la photo, je suis plutôt contente.
En revanche, mes deux autre colis à arriver son avec colis privé et non colissimo.
il y a plusieurs avis négatif sur colis privé, ce qui me stresse un peu. quand je regarde sur le site ils me disent "Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé" donc j'espère avoir des nouvelle bientôt. sous combien de temps colis privé prend en compte les colis ??

Par Mxlanix il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
J'ai commandé le 9 avril
Par Ludivine2p il y a 5 ans
J’espère pour vous aussi, vous avez commander quand ?
Par Mxlanix il y a 5 ans
Bonjour moi aussi je dois être livré par colisprive mais il est toujours pas pris en charge par eux.. J'espère que pour vous vous allez le recevoir..
Par Ludivine2p il y a 5 ans
mes numéro de commande sont :GSHMXW00S000TJP et GSHMXW008000CF5
Par Mxlanix il y a 5 ans
enfaite je ne comprend pas pourquoi colis privé na toujours pas pris en charge mon colis
Par Mxlanix il y a 5 ans
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Bonjour j’ai commander le 31 mars il y a marquer en ...

Bonjour j’ai commander le 31 mars il y a marquer en transit la France est arrivé à un service de messagerie locale depuis le 9 avril on n’est le 16 avril j’aurais aimer avoir des nouvelles s’il vous plaît mon numéro de commande : 6A17398013659

Par Oxana. il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
shein m’a expliqué que le service de messagerie locale est là douane.
Par Virginieebt il y a 5 ans
"Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients". c'est ce que colissimo affiche quand on marque ton numéro de suivis
Par Mxlanix il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai commandé le 31 mars et quand je regarde le suivi de mon colis sur le site shein il est bloqué au service de messagerie locale.
Mon numéro de commande : GSHM6E00U000M9N

Par Linouchet il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Bonjour moi javai commander le 3avril 2 commandé j'ai fait, les 2 sont rester bloqué à "la France est arrivée à une messagerie local" depuis le 10 avril rien n'a bouger. Et le 23 avril j'ai reçu ma première commande dans la boîte au lettre nickel, aujourd'hui jatten le 2eme donc vous inquiétez pas cava arriver moi aussi jetai super inquiète
Par Morgane il y a 5 ans
On est loin des 5 jours de retard annoncés. Ça devient fatiguant surtout quand on reçoit des messages préécrit par le service client...
Par Linouchet il y a 5 ans
bonjour moi aussi j’ai commander le 30 mars et depuis le 9 avril j’ai ce message donc je ne sais pas quand mon colis vas arriver
Par Auroretzo il y a 5 ans
moi aussi j’ai commander le 30 mars et depuis le 9 avril est affiché ce message
Par Auroretzo il y a 5 ans
Bonjour je reviens au nouvelle, j'ai contacter Shein par tchat apparament mes colis son bloqué à la douane donc je pence que c'est pareil pour vous..
Par Morgane il y a 5 ans
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Ma 1er commande est bloquer dans un centre de messagerie ...

Ma 1er commande est bloquer dans un centre de messagerie locale depuis le 12 avril et mon numero de suivis est inccorrect, quand je le copie sur le site colissimo, colissimo me dit que mon numéro de suivis est trop long il doit contenir entre 11 et 15 chiffres ! Numéro de suivi 5P000133831359117

Ensuite pour ma 2eme commande de 190e elle n'a meme pas décoller de chine !! il est noté : Stérilisation et inspection du colis final terminées, colis expédié. et sa depuis le 9 avril, et pareil que pour le 1er numero de suivis il est inccorect ! colissimo me dit qu'il y a trop de chiffre ! numero de suivis D0000016445059117

Et bien sur j'ai envoyez un mail, pas de reponse et pas de numero de telephone pour la France!


1er numero de commande de 24,99 euros; Numéro de commande GSHMX000R000MTG
2eme numero de commande de 183,98 euros ; Numéro de commande GSHM6P00S00049F


Merci de bien vouloir m'éclairer

Par Charlotte il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Moi j’ai commander le 20 arrive mes commandes avances assez rapidement je n’ai 0 problèmes ( sauf que vue qu’ont est en confinement c’est un peu plus long mais ça va )
Par Oceane il y a 5 ans
oui mais bon la ils sont bloquer en france du coup j'aimerais bien que shein me reponde :p
Par Charlotte il y a 5 ans
"Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé" c'est le message afficher quand on tape ton numéro de suivis
Par Mxlanix il y a 5 ans
enfaite c'est car ton colis ne seras pas livré par colissimo mais par colis privé
Par Mxlanix il y a 5 ans
1er numero de commande de 24,99 euros; Numéro de commande GSHMX000R000MTG
2eme numero de commande de 183,98 euros ; Numéro de commande GSHM6P00S00049F
Par Charlotte il y a 5 ans
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Quand arrive ma commande?

J’ai commander le 6 avril et ma commande est toujours à l’étape « la France est arrivée à un service de messagerie locale » quand est ce que je vais la recevoir?

Par Estelle il y a 5 ans

J'ai fait une commande le 2 avril il est bloqué en ...

J'ai fait une commande le 2 avril il est bloqué en France messagerie locale et le numéro de suivie correspond' pas a colisimo PK ?

Par Hinndaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Oui effectivement c'est colis privé merci mais sa répond pas a ma question France appelle messagerie chpa quoi
Par Hinndaaa il y a 5 ans
C'est horrible j'en nés marre j'attends 3 colis
Par Hinndaaa il y a 5 ans
Mon numéro de commande est 5P000139037483110
Par Hinndaaa il y a 5 ans
mais c'est car tout n'est pas livré avec colissimo regarder su colis privé
Par Mxlanix il y a 5 ans
Bonjour !

Quel est votre numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Commande perdue ?

Bonjour,

J'ai passé commande le 25.03, mon colis a été expédié le 26.03. Depuis le 28.03.20 le suivi ne bouge plus, mon colis est en transit et visiblement toujours en Chine !
Je n'ai reçu qu'un article envoyé séparément, pour tout le reste aucune nouvelle !
Est-il perdu, bloqué ?

Numéro de commande GSHM6K0030004C7
Numéro de suivi 6A17385883289

Par B il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Bonjour !

Nous lançons une enquête pour retard ! Revenez vers nous si pas de nouvelles dans une semaine !

Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commandais mon colis au alentours du ...

Bonjour, j’ai commandais mon colis au alentours du 25/03/20 et sa me marque qu’il est arrivé au service de messagerie local des pays bas de puis le 03/04 cela m’inquiète...

Par Cam20 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
J’espère recevoir le mien bientôt
Par Angel.x il y a 5 ans
Je l’ai ressus cette semaine !
Par Cam20 il y a 5 ans
bonjour , j'ai regarder ce matin le suivis sur Colissimo, et il a été pris en charge par les services de la poste Colissimo, sa me rassure un peut, il est arrivé en France, ce que j'espère c'est être livré un jour car même en France apparemment ça bloque donc bon...
Par Angel.x il y a 5 ans
J’ai le même problème.. avez vous eu du nouveau ?
Par Ej29 il y a 5 ans
GSHM6L00N0002UV
Le voici !
Par Cam20 il y a 5 ans
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J'ai commandé le 5 avril 2019 mais ma commande est ...

J'ai commandé le 5 avril 2019 mais ma commande est encore en cours de traitement alors que ça fait plus de 10 jours, j'ai déjà payé donc cela m'inquiète elle n'a même pas été expédiée encore.
Numéro de commande :GSHMX100M0003U6

Par Jeanne56 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Bonjour,
Pour assurer la sécurité de nos clients, tous les colis sont rigoureusement désinfectés dans notre entrepôt avant d’être expédiés, ce qui peut créer un délai un peu plus long avant l’expédition de commande. Nous nous excusons du désagrément occasionné mais nous voulons que votre expérience shopping sur SHEIN soit 100% sécurisée.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront mises à jour dans votre compte SHEIN.
Si vous avez toute question ou inquiétude, n’hésitez pas à nous contacter !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
bonjour moi j’ai commender le 7avrils et mon colis a été expédié sans aucun problème donc peut etre que c’est du au probleme du virus
Par Ameliamge il y a 5 ans

Bloque

J'ai commandé le 4 avril et mon colis reste bloqué depuis le 11 avril a la messagerie local est ce normal ?
J'aimerai savoir si d'autres on le même problème ?

Par Lafilledu49 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020

Bonjour !

Quel est votre numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Personnellement j’ai commandé début mars (le 9 il me semble) , aucune nouvelles alors c’est bien dommage mais au moins je ne suis pas la seule..
Par Alicita il y a 5 ans
De même j’ai commander le 28 mars et bloquer a un service de messagerie local depuis le 11 avril..
Par Laury il y a 5 ans
Bonjour j’ai commandé depuis le 28 mars ma commande est bloquer depuis le 5 avril . Nous sommes beaucoup dans ce cas
Par Polina42 il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
j’ai commandé le 30 mars sur shein et depuis le 2 avril mon colis est bloqué à la facilité local aux pays bas,ça fait bientôt 3semaines quand vais-je recevoir mon colis

Par Loulou il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Moi je l’es reçu hier j’ai repasser une commande et j’espère que celle ci sera livrée plus rapidement. En même temps ils n’y peuvent rien avec le confinement et tout ça
Par Anna il y a 5 ans
Je suis dans le même cas également ! Commande passée le 10/04 et depuis le 17/04, ma commande est bloquée à la facilité locale aux pays bas... avez vous reçu votre commande au final ?
Par Ej29 il y a 5 ans
6A17398067836
Par Loulou il y a 5 ans

Bonjour !

Quel est votre numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Je suis dans le même cas j’ai commander le 27 mars et depuis le 2avril ma commande est à la facilité locale en France
Par Anna il y a 5 ans
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j’ai commandé le 26 mars nous sommes le 15 avril et ...

j’ai commandé le 26 mars nous sommes le 15 avril et ma commande n’est toujours pas arrivée et toujours écrit arrive « à un service de messagerie locale » vais je la recevoir un jour???

Par Lea2711 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Bonjour moi aussi depuis le 28 mars et tjr rien. Arrivé en france mais depuis sa bouge plus je voulai refaire une autre commande mais avec tout sa d'attente j'hésite a en refaire une
Par Llilinou il y a 5 ans
Moi aussi pareille depuis le 28 mars
Par Llilinou il y a 5 ans

Bonjour !

Quel est votre numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonsoir j’ai enfin eu une réponse de Shein me disant que je recevrait mon colis avant le 22 . Mais quand je vois certaines qui ont commander depuis plus d’un mois je perd patiente
Par Polina42 il y a 5 ans

Bonjour, j’ai passé 2 commandes sur votre site et il ...

Bonjour, j’ai passé 2 commandes sur votre site et il est indiqué qu’elles sont arrivées en France depuis le 30 mars pour l’une, et le 6 avril pour l’autre. Cependant je n’ai toujours rien reçu. J’aimerai savoir quand elles arriveront à peu près svp

Par Ju il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
6A17397797376
6A17388397356
Par Ju il y a 5 ans

Bonjour !

Quel est votre numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
​