Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Clara
il y a 6 ans
Bonjour jai commander sur le site shein et sa fait plus de 1 jour que mon colie il et a la facilité locale et je minquiete si je vais le resevoir ou pas vue tout les commentaire que jai lu
Voir plusEva
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai commandé pour la deuxième fois sur Shein. Ma première commande était très bien arrivé mais la seconde je ne l'ai toujours pas reçu depuis le 25 décembre. Depuis le 6 janvier, il mette qu...
Voir plusJpi111685
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai effectué une commande Shein le 25 janvier 2020 et depuis le 31 janvier elle est bloquée à « France à l’installation courrier arrivée locale » et je n’ai toujours pas reçu ma commande rie...
Voir plusCharlene
il y a 6 ans
Sa fait 5 jours que mon colis est en facilité local au pays bas est ce normal ?
Voir plusZineb raki
il y a 6 ans
J’ai passé ma commande en fin décembre, on est en presque mi février ma commande n’est pas là , je veux être remboursé, mon numero de commande est LE081318644CN
Voir plusAhdba colline
il y a 6 ans
Quand je vais dans "mes commandes" c est vide aucune historique, pourtant
J ai commandé et reçu mes 2 articles, ils sont trop petits et j ai besoin de les changer.
Je ne peux pas impri...
Sara
il y a 6 ans
Je suis du Maroc. J'ai fait une commande le 15 Décembre 2019, et je n'ai encore rien reçu.
Voici mon numéro de commande : CAB98547. En plus, il n'y a pas d'actualisation du suivi de mon colis;...
Mila
il y a 6 ans
J’ai déposé ma commande la première semaine de décembre 2019 et je n’a toujours rien ressu mon numéro de commande est LE075604124CN
Voir plusKinshastar60
il y a 6 ans
Bonjour cela fait plus de 3 jours que mon colis est à la facilité local de France sans aucune actualisation du suivi de mon colis, va-t'il arriver? Mon numéro de suivi est le suivant 6A17226191344
Voir plusClolmr21
il y a 6 ans
Sa fais 2jours que mon colis est bloqué à la facilité locale aux pays bas numéro de suivi 6A17220422109 vais je recevoir mon colis ?
Voir plusEs
il y a 6 ans
Bonjour, depuis le 04 mon suivie de colis n’est pas actualiser je ne sais pas où il est cela me dit qu’il est en transit « Chine vol de départ » depuis le 04
Voir plusL97
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai commandé sur sheîn, le 15/01/20. Nous sommes le 06/02/20 et toujours rien reçu. Les termes du suivi sont très bizarre.
Le 03/02/20: la Chine à écrire
Le 29/01/20:...
Fleuryfleury
il y a 6 ans
Bonjour cela fait quelque jour que mon colis est en départ de de la Chine mais n’est toujours pas arrivé en France est ce normal ?
Mon numéro de commande est: PCY107333
Mery ben
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai déposer ma commande le 24 janvier et j'ai pas encore reçu ma colis sachant que je peux pas faire le suivi de ma commande elle est bloquée depuis le 25 janvier j’en ai marre et mai...
Diloosh05
il y a 6 ans
J’ai commande le 11/01/20 une grosse commande, mons colis a été divisé en 2 j’ai recu une partie et la partie dont j’avais le plus besoin pour une de mes fetes n’est toujours pas arrivé on est le 06/0...
Voir plusJuliette
il y a 6 ans
Je suis très déçue du service SHEIN, 1ère commande impeccable mais la deuxième séparée en 2colis a été négligée. 1 colis sur 2 de reçue super lui aussi, mais le 2ème a été perdue !!! Je trouve cela in...
Voir plusYasmine
il y a 6 ans
Mon colis numéro 32883744876 est en retard je veux savoir quand il arrivera
Voir plusSheinclient
il y a 6 ans
Bonjour l'équipe SHEIN. Le 6 décembre 2019 j'ai effectué une commande chez vous. Normalement vous faites 7 à 10 jours ouvrés, mais là c'est pas du tout le cas. On est le 4 février 2020 et j'at...
Maudrslt
il y a 6 ans
Bonjour , j'ai commandé il y'a neuf jour un article , mais je n'ai toujours rien reçu et le suivi , a premièrement dit qu'il était dans ma ville et qu'il y'avait une erreur d'adresse et qu'il allait ê...
Voir plusAya
il y a 6 ans
Bonjour j’aimerai savoir quand mon colis sera livrée car je n’ai toujours pas reçu d’information le concernant....
Numéro de suivis: RV334726740CN
Avis client SHEIN (Sheinside)
Clara
Bonjour jai commander sur le site shein et sa fait ...
Bonjour jai commander sur le site shein et sa fait plus de 1 jour que mon colie il et a la facilité locale et je minquiete si je vais le resevoir ou pas vue tout les commentaire que jai lu
Date d'expérience le 10/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande svp ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Eva
Commande jamais reçu
Bonjour, j'ai commandé pour la deuxième fois sur Shein. Ma première commande était très bien arrivé mais la seconde je ne l'ai toujours pas reçu depuis le 25 décembre. Depuis le 6 janvier, il mette que la commande est en transit. J'aimerais être remboursé.
Merci de votre compréhension.
Mon numéro de suivi est
RV304527820CN
Date d'expérience le 10/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vois que vous avez été remboursée de tous les articles le 11/01 et le 07/02, le virement met environ 15 jours à arriver :)
Jpi111685
Bonjour, j’ai effectué une commande Shein le 25 janvier ...
Bonjour, j’ai effectué une commande Shein le 25 janvier 2020 et depuis le 31 janvier elle est bloquée à « France à l’installation courrier arrivée locale » et je n’ai toujours pas reçu ma commande rien de rien!!!
Date d'expérience le 10/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande svp ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Charlene
Sa fait 5 jours que mon colis est en facilité local ...
Sa fait 5 jours que mon colis est en facilité local au pays bas est ce normal ?
Date d'expérience le 10/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande svp ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Zineb raki
J’ai passé ma commande en fin décembre, on est en presque ...
J’ai passé ma commande en fin décembre, on est en presque mi février ma commande n’est pas là , je veux être remboursé, mon numero de commande est LE081318644CN
Date d'expérience le 09/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle depuis votre profil SHEIN, ils pourront vous aider plus efficacement, le pays de livraison étant le Maroc et pas la France.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ahdba colline
Quand je vais dans "mes commandes" c est vide aucune ...
Quand je vais dans "mes commandes" c est vide aucune historique, pourtant
J ai commandé et reçu mes 2 articles, ils sont trop petits et j ai besoin de les changer.
Je ne peux pas imprimer d etiquette de retour sans commandes apparente sur le site.
Date d'expérience le 09/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande svp ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sara
Je suis du Maroc. J'ai fait une commande le 15 Décembre ...
Je suis du Maroc. J'ai fait une commande le 15 Décembre 2019, et je n'ai encore rien reçu.
Voici mon numéro de commande : CAB98547. En plus, il n'y a pas d'actualisation du suivi de mon colis; ça fait plus d'un mois qu'on me donne: "en transit".
Date d'expérience le 09/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle depuis votre profil SHEIN, ils pourront vous aider plus efficacement, le pays de livraison étant le Maroc et pas la France.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Mila
retard de commande
J’ai déposé ma commande la première semaine de décembre 2019 et je n’a toujours rien ressu mon numéro de commande est LE075604124CN
Date d'expérience le 14/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle depuis votre profil SHEIN, ils pourront vous aider plus efficacement, le pays de livraison étant le Maroc et pas la France.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Kinshastar60
Bonjour cela fait plus de 3 jours que mon colis est ...
Bonjour cela fait plus de 3 jours que mon colis est à la facilité local de France sans aucune actualisation du suivi de mon colis, va-t'il arriver? Mon numéro de suivi est le suivant 6A17226191344
Date d'expérience le 08/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 03/02, la commande a été envoyée le 05/02, elle arrivera donc avant le 19/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Clolmr21
Sa fais 2jours que mon colis est bloqué à la facilité ...
Sa fais 2jours que mon colis est bloqué à la facilité locale aux pays bas numéro de suivi 6A17220422109 vais je recevoir mon colis ?
Date d'expérience le 07/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 01/02, la commande a été envoyée le 03/02, elle arrivera donc avant le 17/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Es
Bonjour, depuis le 04 mon suivie de colis n’est pas ...
Bonjour, depuis le 04 mon suivie de colis n’est pas actualiser je ne sais pas où il est cela me dit qu’il est en transit « Chine vol de départ » depuis le 04
Date d'expérience le 07/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Es
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande svp ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
L97
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commandé sur sheîn, le 15/01/20. Nous sommes le 06/02/20 et toujours rien reçu. Les termes du suivi sont très bizarre.
Le 03/02/20: la Chine à écrire
Le 29/01/20: Ross a terminé arriver garde au sol
Le 29/01/20: France congé.
Je ne comprends rien au suivi. Où est mon colis référencé RV326277647CN?
Date d'expérience le 06/02/2020
Bonjour.com
il y a 6 ans
Shop.com
il y a 6 ans
Je disais que ma commande est à une « plate-forme logistique » et un colis en Belgique je voudrais savoir si je pourrai l’avoir avant le 13 février ?
Code de colis :
- 6A17228577702
- 6A17223187944
-6A17223836699
Shop.com
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la Guadeloupe sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 16/01, la commande a été envoyée le 17/01, elle arrivera donc avant le 26/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Fleuryfleury
Bonjour cela fait quelque jour que mon colis est en ...
Bonjour cela fait quelque jour que mon colis est en départ de de la Chine mais n’est toujours pas arrivé en France est ce normal ?
Mon numéro de commande est: PCY107333
Date d'expérience le 06/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 01/02, la commande a été envoyée le 03/02, elle arrivera donc avant le 17/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mery ben
Bonjour,
Bonjour,
J'ai déposer ma commande le 24 janvier et j'ai pas encore reçu ma colis sachant que je peux pas faire le suivi de ma commande elle est bloquée depuis le 25 janvier j’en ai marre et maintenant ça fait 13 jours et j’ai rien reçu sachez que j’ai la livraison express parce que ma commande est dépassé 1961,95$ , j’ai vraiment besoin de cette commande ????????????????
Num de suivi : 32887085136
Colis : ZPH105959
Date d'expérience le 06/02/2020
Mery ben
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 24/01, la commande a été envoyée le 01/02, elle arrivera donc avant le 11 mars.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Diloosh05
Retard de livraison importante RV321655599CN
J’ai commande le 11/01/20 une grosse commande, mons colis a été divisé en 2 j’ai recu une partie et la partie dont j’avais le plus besoin pour une de mes fetes n’est toujours pas arrivé on est le 06/02/20 ca va faire bientot 1 mois que je l’attends !!!
J’aimerai une reponse au plus vite car la commande est en transit depuis le 13/01 et bien sur la recevoir absolument !! RV321655599CN
Date d'expérience le 06/02/2020
Rosa
il y a 6 ans
Rosa
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vois que vous êtes en train de régler le problème avec notre service clientèle.
Cela sera réglé très vite !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Juliette
Je suis très déçue du service SHEIN, 1ère commande ...
Je suis très déçue du service SHEIN, 1ère commande impeccable mais la deuxième séparée en 2colis a été négligée. 1 colis sur 2 de reçue super lui aussi, mais le 2ème a été perdue !!! Je trouve cela inadmissible et souhaiterais que SHEIN refasse lui même ma commande afin que je reçois mon colis comme attendu et payé!
Date d'expérience le 06/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter notre service clientèle, il sera plus à même de vous aider avec le problème.
Cordialement
Juliette
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Pour des raisons de stock, la commande a été divisée en 5 colis.
Vous avez reçu un premier colis.
Le colis 6A17155620458 est en retard, une enquête est en cours sur ce retard, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Les colis 6A17226703899 & 6A17225936205 ont été envoyés le 08/02 et arriveront avant le 21/02.
Pour le dernier colis, les deux articles concernés sont en rupture de stock, nous attendons la collecte au plus vite !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Juliette
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Yasmine
Mon colis numéro 32883744876 est en retard je veux ...
Mon colis numéro 32883744876 est en retard je veux savoir quand il arrivera
Date d'expérience le 06/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
La commande a été marquée livrée.
Est-ce bien le cas ?
Belle journée !
Sheinclient
J’attends un colis depuis décembre
Bonjour l'équipe SHEIN. Le 6 décembre 2019 j'ai effectué une commande chez vous. Normalement vous faites 7 à 10 jours ouvrés, mais là c'est pas du tout le cas. On est le 4 février 2020 et j'attends toujours mon colis. Je vous laisse ici mon numéro de colis en espérant que vous puissiez solutionner ce problème : 6A17079093901
Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée. P.D: c’était un cadeau pour la nouvelle année et ma copine attends toujours, c’est pas très classe
Date d'expérience le 05/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
J'ai procédé au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ce jour. Il arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site !
Belle journée,
Cordialement
Sheinclient
il y a 6 ans
Alors pas de nouvelles ?
SHEIN S.
il y a 6 ans
En effet il y a du retard. Je lance une enquête et je reviens vers vous au plus vite :)
Belle journée !
L'équipe SHEIN France
Maudrslt
Suivi bizarre
Bonjour , j'ai commandé il y'a neuf jour un article , mais je n'ai toujours rien reçu et le suivi , a premièrement dit qu'il était dans ma ville et qu'il y'avait une erreur d'adresse et qu'il allait être renvoyer à l'expéditeur , puis il a dit qu'il était dans ma ville , en préparation pour être livré , puis dans une toute autre ville ... Prêté à être livré . Vais je recevoir mon colis ?
Mon numéro de colis : 6A17218914500
Date d'expérience le 05/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le colis nous a en effet été renvoyé, je vais procéder immédiatement au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur SHEIN ou le transférer sur votre compte bancaire !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Aya
Bonjour j’aimerai savoir quand mon colis sera livrée ...
Bonjour j’aimerai savoir quand mon colis sera livrée car je n’ai toujours pas reçu d’information le concernant....
Numéro de suivis: RV334726740CN
Date d'expérience le 05/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés. Vous avez commandé le 31/01, la commande a été envoyée le 01/02, elle arrivera donc avant le 21/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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