Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Ghitasay
il y a 6 ans
Bonjour ,
Cela fait 1 mois que j'attend ma commande , c'est toujours bloqué sur le site
"En transit poste de commutation de Beijing ont été soumis de ligne"
N°de suivi est LE082...
OphDrt
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commander sur Shein la semaine du 16 et 22 janvier. Et je n’ai toujours rien reçu. J’ai déjà commander sur le site et j’ai reçu mes colis assez vite. Là, honnêtement j’ai un doute. Ça fa...
Voir plusHelenaShein
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis apparaît livré dans la boîte aux lettre mais je n’ai rien reçu ! Où est mon colis ? Numéro de commande GSHM5000U000040 suivi numéro 6A17219097356
Merci pour votre aide
Inès.S
il y a 6 ans
Bonjour Shein,
Alors voilà j’ai passé ma commande il y’a maintenant 4 jours...
Et mon colis est à la facilité locale en France depuis hier, je voulais savoir combien de temps mètterai t...
Cmi0911
il y a 6 ans
Mon colis (HYH106469) est noté comme livré chez mon gardien mais je ne l’ai pas reçu et mon gardien non plus.
Voir plusJulieeeeeee
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 21/01/2020 et depuis le 23/01/2020 mon colis est "bloqué" et ne bouge plus. Quand je vais regarder dans mes commande il est marqué " Guangzhou station d'échange du tran...
Voir plusMimii04
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commende le 31/12/19 et aujourd’hui on est le 04/12/20 et j’ai toujours pas reçu mon colis. Il est noté qu’il est en transit terminal de départ depuis le 05 janvier 2020 et depuis il ne...
Voir plusTheceo
il y a 6 ans
bonjour commande toujours non recu, depuis le 17.01.20 qu 'en est il svp? car le même jour j 'ai passé commande chez www. fabletics.fr et une seconde commande chez https://e-legging.fr, les 2 commande...
Voir plusMimi
il y a 6 ans
Bonjour j'aimerais savoir comment faire car j'ai passer une commande d'un montant de 243€ on m'a demander une photo de ma carte d'identité et carte bleu avec les 4 dernier chiffre pour vérifier la per...
Voir plusMaryline
il y a 6 ans
Bonjour, alors je n’ai toujours pas reçu mon colis ça fait déjà quelques semaines, j’ai commandé le 30 décembre 2019 et aujourd’hui nous somme le 4 février 2020 sachant que je vis en Guyane Française...
Voir plusSunny1057
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commander sur SHEIN il y a quelques jour maintenant... cela fait 4 jours que mon colis est « bloqué/figé » aux pays bas.. (d’après ce que je vois sur le suivi de colis, depuis mon app/es...
Voir plusPlanking
il y a 6 ans
Bonjour j’ai commender mon colis le 27 janvier 2020 numéro du collie JVGL06047542865474914375 ça va faire 3 jours qu’il dise qu’il est arrivé à la facilité local au pays ( je suis de la Belgique) que...
Voir plusRobyne
il y a 6 ans
Bonjour cela fait 2j que mon colis est à la facilite local au pays bas j’aimerai savoir si c’est normal et quand vais je recevoir mon colis ??? Mon numéro de commande 6A17213753074
Voir plusKarima
il y a 6 ans
J'ai passé une commande depuis 09.12.2019, le colis est expédié depuis le 17.12 , on est le 02.02.2020, qu'est ce qui se passe avec ma commande?
Numéro de suivi LE073219260CN
Numéro de c...
Nouna
il y a 6 ans
Ma commande Portant le code : HPX94418 n est toujours pas arrivée au maroc je l avais effectué le 30 novembre et là ca fait plus de deux mois que j’attends trouvez moi une solution !! Je commanderai p...
Voir plusLaure
il y a 6 ans
J’ai ma commande qui est depuis 2/3 jours en me mettant « France arrivée à la Facilité locale » est ce normal ? J’ai passé commande le 29 janvier et je pars en vacance le 17 recevrais-je mes vêtements...
Voir plusRonytha2020
il y a 6 ans
Bonjour k ai passer une commende sur shein il n y a même pas 24h mais je voulais savoir si la commande venait directement chez moi ou si il fallait que je me déplace ?!
Cassphy
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai commandé le 17 janvier sur votre site et depuis le 20janvier le coli ne bouge plus, il reste en transit. On est le 1er fevrier. Est ce normal ? Vais-je recevoir mon coli?
...
Fleur59
il y a 6 ans
Commande passer début janvier, fin de ce mois toujours rien reçu ?, plus moyen d'aller consulter le site? C'est la 1ère fois que je commande chez eux et la dernière, je cherche à communiquer avec le s...
Voir plusChloé
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai commandé sur shein le 13 janvier. La livraison était indiquée étant de 10 jours ouvrés maximum... Depuis le 18 janvier, je n'ai plus de nouvelle du suivi de livraison de mon colis...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Ghitasay
Bonjour ,
Bonjour ,
Cela fait 1 mois que j'attend ma commande , c'est toujours bloqué sur le site
"En transit poste de commutation de Beijing ont été soumis de ligne"
N°de suivi est LE082403556CN
Merci de me donner des explications par rapport à ce retard de livraison , car je commence à m'inquiéter .
Cordialement
Ghita
Date d'expérience le 05/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement
Ghitasay
il y a 6 ans
Je vous informe que je suis toujours en attente de ma commande , et le statut sur le site n'a pas changé , c'est pour cela je m'inquiète
N°de suivi est LE082403556CN
Merci de me faire un retour
Ghita
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 03/01, la commande a été envoyée le 04/01, elle arrivera donc avant le 12/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
OphDrt
Bonjour, j’ai commander sur Shein la semaine du 16 ...
Bonjour, j’ai commander sur Shein la semaine du 16 et 22 janvier. Et je n’ai toujours rien reçu. J’ai déjà commander sur le site et j’ai reçu mes colis assez vite. Là, honnêtement j’ai un doute. Ça fait 3 semaines quand même... donc j’aimerai savoir si il compte arriver ou non ? Merci.
Date d'expérience le 05/02/2020
OphDrt
il y a 6 ans
OphDrt
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
J'ai procédé au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ce jour. Il arrivera dans les 24h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site !
Belle journée,
Cordialement
OphDrt
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je reviendrai vers vous au plus vite !
HelenaShein
statut livré mais rien reçu ?!
Bonjour, mon colis apparaît livré dans la boîte aux lettre mais je n’ai rien reçu ! Où est mon colis ? Numéro de commande GSHM5000U000040 suivi numéro 6A17219097356
Merci pour votre aide
Date d'expérience le 04/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vois que vous avez été remboursée le 15/02 sur votre compte bancaire, le remboursement devrait arriver d'ici peu.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
HelenaShein
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
HelenaShein
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Inès.S
Bonjour Shein,
Bonjour Shein,
Alors voilà j’ai passé ma commande il y’a maintenant 4 jours...
Et mon colis est à la facilité locale en France depuis hier, je voulais savoir combien de temps mètterai t’il pour arriver où alors combien de jours ? je viens de France Merci d’avance
Date d'expérience le 04/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 01/02, la commande a été envoyée le 03/02, elle arrivera donc avant le 17/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Inès.S
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Cmi0911
Mon colis (HYH106469) est noté comme livré chez mon ...
Mon colis (HYH106469) est noté comme livré chez mon gardien mais je ne l’ai pas reçu et mon gardien non plus.
Date d'expérience le 04/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Julieeeeeee
Bonjour, j'ai passé commande le 21/01/2020 et depuis ...
Bonjour, j'ai passé commande le 21/01/2020 et depuis le 23/01/2020 mon colis est "bloqué" et ne bouge plus. Quand je vais regarder dans mes commande il est marqué " Guangzhou station d'échange du transport aérien international doit payer " je voudrais simplement être sur que mon colis va bien arrivé a destination ( Belgique) mon numéro de suivi : RV329825081CN merci.
Date d'expérience le 04/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. Il arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur le site ou le transférer directement sur votre compte bancaire ! Encore nos excuses pour le désagrément. Cordialement !
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le colis a en effet du retard, je lance une enquête et reviens vers vous au plus vite !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Julieeeeeee
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés. Vous avez commandé le 20/01, la commande a été envoyée le 21/01, elle arrivera donc avant le 11/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mimii04
Bonjour, j’ai commende le 31/12/19 et aujourd’hui on ...
Bonjour, j’ai commende le 31/12/19 et aujourd’hui on est le 04/12/20 et j’ai toujours pas reçu mon colis. Il est noté qu’il est en transit terminal de départ depuis le 05 janvier 2020 et depuis il ne bouge plus ! Je viens de Belgique
Numéro du suivi RV310381015CN
Date d'expérience le 04/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. Il arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur le site ou le transférer directement sur votre compte bancaire ! Encore nos excuses pour le désagrément. Cordialement !
Mimii04
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le colis a en effet du retard, je lance une enquête pour en savoir plus et je reviens vers vous au plus vite :)
Theceo
bonjour commande toujours non recu, depuis le 17.01.20 ...
bonjour commande toujours non recu, depuis le 17.01.20 qu 'en est il svp? car le même jour j 'ai passé commande chez www. fabletics.fr et une seconde commande chez https://e-legging.fr, les 2 commandes sont arrivées semaine dernière . merci à vous.
Date d'expérience le 04/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mimi
Bonjour j'aimerais savoir comment faire car j'ai passer ...
Bonjour j'aimerais savoir comment faire car j'ai passer une commande d'un montant de 243€ on m'a demander une photo de ma carte d'identité et carte bleu avec les 4 dernier chiffre pour vérifier la personne chose que j'ai faite mais j'ai plus de réponses et le payement a étais effectuer quand je regarde le suivis de commande ça me marque " GuangZouh Entrepôt confirmation de commande et en attente de la cueillette"
Date d'expérience le 04/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN Franc
Mimi
il y a 6 ans
Maryline
Colis non reçu
Bonjour, alors je n’ai toujours pas reçu mon colis ça fait déjà quelques semaines, j’ai commandé le 30 décembre 2019 et aujourd’hui nous somme le 4 février 2020 sachant que je vis en Guyane Française . J’ai regardé les détails de la livraison ça m’a écrit depuis le 3/01/20 “En transit Guangzhou station de communication on été soumis en ligne”
Mon numéro de suivi LCC101313 et mon numéro de commande RV309363513CN . Merci de bien vouloir m’aider
Date d'expérience le 04/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la Guinée sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 30/12, la commande a été envoyée le 31/12, elle arrivera donc avant le 10/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sunny1057
COLIS BLOQUÉ/FIGÉ AUX PAYS BAS?
Bonjour, j’ai commander sur SHEIN il y a quelques jour maintenant... cela fait 4 jours que mon colis est « bloqué/figé » aux pays bas.. (d’après ce que je vois sur le suivi de colis, depuis mon app/espace client) pouvez cous m’aider/m’en dire un peu plus sur la situation de mon colis ( d’une somme relativement conséquente!)
Date d'expérience le 04/02/2020
Axelle
il y a 6 ans
Axelle
il y a 6 ans
Kelly
il y a 6 ans
Fatimata
il y a 6 ans
MarineG
il y a 6 ans
5P000176603022000
Planking
Bonjour j’ai commender mon colis le 27 janvier 2020 ...
Bonjour j’ai commender mon colis le 27 janvier 2020 numéro du collie JVGL06047542865474914375 ça va faire 3 jours qu’il dise qu’il est arrivé à la facilité local au pays ( je suis de la Belgique) que l’autre folie que j’avais commender en même temps est arriver 4 jours avant ,merci pour vos réponses
Date d'expérience le 03/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés. Vous avez commandé le 27/01, la commande a été envoyée le 29/01, elle arrivera donc avant le 19/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Robyne
Bonjour cela fait 2j que mon colis est à la facilite ...
Bonjour cela fait 2j que mon colis est à la facilite local au pays bas j’aimerai savoir si c’est normal et quand vais je recevoir mon colis ??? Mon numéro de commande 6A17213753074
Date d'expérience le 03/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 29/01, la commande a été envoyée le 30/01, elle arrivera donc avant le 13/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Karima
J'ai passé une commande depuis 09.12.2019, le colis ...
J'ai passé une commande depuis 09.12.2019, le colis est expédié depuis le 17.12 , on est le 02.02.2020, qu'est ce qui se passe avec ma commande?
Numéro de suivi LE073219260CN
Numéro de commande CBK97159
Date d'expérience le 02/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le remboursement a été effectué sur votre compte bancaire car le colis nous a été retourné !
Le montant de 294.27MAD a dû être recrédité sur votre compte !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nouna
Ma commande Portant le code : HPX94418 n est toujours ...
Ma commande Portant le code : HPX94418 n est toujours pas arrivée au maroc je l avais effectué le 30 novembre et là ca fait plus de deux mois que j’attends trouvez moi une solution !! Je commanderai plus de ce site c est de l arnaque si j aurai pas ce que j avais commandé je veux etre remboursée .
Date d'expérience le 30/11/2019
Nouna
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
En effet, la commande a du retard, je lance une enquête et je reviendrai vers vous au plus vite !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Laure
J’ai ma commande qui est depuis 2/3 jours en me mettant ...
J’ai ma commande qui est depuis 2/3 jours en me mettant « France arrivée à la Facilité locale » est ce normal ? J’ai passé commande le 29 janvier et je pars en vacance le 17 recevrais-je mes vêtements attends?
Date d'expérience le 02/02/2020
Bourdois
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 29/01, la commande a été envoyée le 30/01, elle arrivera donc avant le 13/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Laure
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ronytha2020
Bonjour k ai passer une commende sur shein il n y a ...
Bonjour k ai passer une commende sur shein il n y a même pas 24h mais je voulais savoir si la commande venait directement chez moi ou si il fallait que je me déplace ?!
Date d'expérience le 01/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Cassphy
Coli en transit
Bonjour,
J’ai commandé le 17 janvier sur votre site et depuis le 20janvier le coli ne bouge plus, il reste en transit. On est le 1er fevrier. Est ce normal ? Vais-je recevoir mon coli?
Je suis déçue. Surtout que j’en avais besoin pour aujourd’hui.
Mon numéro de commande est le RV327737251CN
Date d'expérience le 01/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la Belgique sont 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 17/01 et la commande a été expédiée le 18/01. Elle arrivera donc avant le 07/02 !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Lila2456
il y a 6 ans
J’ai passé une commande pour des articles sur votre site Shein depuis le 18 janvier et nous sommes maintenant le 1 février et toujours rien... Sur le site, il est indiqué que mes colis sont en « France Arrivée à la Facilité Locale ». J’aimerai savoir quand est-ce qu’ils arriveront, s’il faut que j’attende encore car ça fait un bon moment que j’ai commandé et que les commandes se font entre 7 à 10 jours.
Mon numéro de suivi est : 6A17191017601
En espérant avoir une réponse au plus vite merci.
Fleur59
Commande passer début janvier, fin de ce mois toujours ...
Commande passer début janvier, fin de ce mois toujours rien reçu ?, plus moyen d'aller consulter le site? C'est la 1ère fois que je commande chez eux et la dernière, je cherche à communiquer avec le service client pas moyen non plus.
L'encaissement à était éffectué ça y a pas eu de soucis, donc je dis méfiance!!! Très déçue ????
Date d'expérience le 01/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 24/01, la commande a été envoyée le 25/01, elle arrivera donc avant le 07/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Fleur59
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Chloé
Bonjour,
Bonjour,
J'ai commandé sur shein le 13 janvier. La livraison était indiquée étant de 10 jours ouvrés maximum... Depuis le 18 janvier, je n'ai plus de nouvelle du suivi de livraison de mon colis. Mon numéro de commande est le suivant : KXB103254
Date d'expérience le 13/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. Il arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur le site ou le transférer directement sur votre compte bancaire ! Encore nos excuses pour le désagrément. Cordialement !
Chloé
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Il y a en effet un retard sur la commande, je lance une enquête et je reviens vers vous au plus vite :)
Cordialement
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