Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Fatima
il y a 6 ans
Bonjour ! Mr aidez moi je sais pas pourquoi je nau encore recu ma commande meme cest etait bien reçu le prible je connais pas mon numero de commande car jai touché truc et la page maintenant de m...
Voir plusSarah.06
il y a 6 ans
J'ai passé commande le 6.01.2020 ma commande a étais expédiée le 11.01.2020 ça fais plus de 2semaines et je n'ai toujours rien reçu sur la logistique il est écrit que quelque un de mes article on étai...
Voir plusKimj1401
il y a 6 ans
Commande effectuée le 31 décembre, colis envoyé le 1e janvier et plus aucune information de suivi depuis le 5 janvier !
Ca fait donc un mois que j'ai commandé et toujours rien reçu !
N...
Hetm
il y a 6 ans
J’ai commander il y a quelques semaines maintenant, je suis aller sur votre site voir ou en étais ma commande et je me suis aperçue qu’elle l’était. Petit bémol, je n’ai jamais reçu ce fameux coli!
Eli
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commandé sur SHEIN le 16 janvier 2020 et depuis le 21 janvier mon colis est bloqué sur « en transit, départ NULL compagnie aérienne » alors que mes autres commandes ce sont très bien pas...
Voir plusAmandinep
il y a 6 ans
bonjour, j’ai commandé chez vous le 02/01. Mon colis ayant été livré par mondial relay, ces derniers me disent que le colis vous a été retourné pour je ne sais qu’elle raison. Or je n’ai pas de nouvel...
Voir plusMorgane
il y a 6 ans
bonjour j’aimerai savoir quand vais-je recevoir mon colis, commandé le 20/01/2020 et colis bloqué à Arrivée Locale en france depuis le 24/01
Mounia
il y a 6 ans
Bonjour j’aimerais savoir si ma commande arrovera avant ou le 9 février
Numéro de commande : BPL105775
Imane
il y a 6 ans
J'ai pas reçu mon colis depuis le 10 décembre jusqu'à maintenant !! je veux savoir où est ma commande? le numéro de commande est: XBK97667
j'habite au Maroc ????????
Melissa
il y a 6 ans
Bonjour J’attend toujours mon colis « france a l’installation courrier arrive locale » numéro de suivie 6A17177818383
Voir plusNick
il y a 6 ans
Bonsoir j’ai commandé un colis il y a cela 2mois et demi plus ou moins à l’occasion du Black Friday et je ne l’ai toujours pas reçu donc je l’ai suivit et il parait qu’il aurait été renvoyé à l’envoye...
Voir plusAminata
il y a 6 ans
J’attends un colis 6A17193922866 J’aimerais savoir quand est-ce qu’il sera livré à la poste
Voir plusEmmaffff
il y a 6 ans
J'ai fait ma commande le 1/12/19 mais le colis reste bloqué au Pays-Bas depuis le 10/12,
c'est inacceptable. Merci de débloquer mon colis au plus vite et de me le faire livrer.
Zinab
il y a 6 ans
Bonjour j’aimerais savoir ou est ma commande cela fait plus d’un mois que je l’attendais et j’ai rien récité c’est pas normal !!!!! PYB101576
Voir plusZineb raki
il y a 6 ans
Bonjour , j’ai passé ma commande y’a un peu pres un mois maintenant et je n’ai rien reçu ,des explications ?
Voir plusAnfae1965
il y a 6 ans
Bonjour,
Mon numéro de commande est : ZCP91437
La commande est passée dès le 21/11/2019 et elle reste toujours en statut de départ Null compagnies aériennes
Merci de me répondr...
Zoeo
il y a 6 ans
Mon colis est bloquer au pays bas comme si j’habiter là-bas le 2eme colis a était expédié plus tard que le 1er hors il est déjà arriver en France je ne comprend pas ordre LBP104656
Voir plusManal
il y a 6 ans
J'ai pas reçu mon colis depuis le 28 décembre jusqu'à maintenant je veux savoir où ma commande mon numéro de commande est KYB101000 j'habite au Maroc
Voir plus4l3xandra
il y a 6 ans
J’ai commandé une robe début janvier mais étant pas là les fois où ils sont venus l’amener, mon colis a été réexpédier. Comment faire pour le récupérer ou se faire rembourser ? Merci
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Fatima
Bonjour ! Mr aidez moi
Bonjour ! Mr aidez moi je sais pas pourquoi je nau encore recu ma commande meme cest etait bien reçu le prible je connais pas mon numero de commande car jai touché truc et la page maintenant de ma commande est vide quesque je faire jattent depuuis le 21 /12
Date d'expérience le 01/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Fatima
il y a 6 ans
Sarah.06
Commande non reçue
J'ai passé commande le 6.01.2020 ma commande a étais expédiée le 11.01.2020 ça fais plus de 2semaines et je n'ai toujours rien reçu sur la logistique il est écrit que quelque un de mes article on étais livré mais je n'ai rien dans ma boîte au lettres et le reste est toujours en transit depuis le 16.01.2020. tout de même une commande de 180€
Date d'expérience le 31/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Kimj1401
Commande effectuée le 31 décembre, colis envoyé le ...
Commande effectuée le 31 décembre, colis envoyé le 1e janvier et plus aucune information de suivi depuis le 5 janvier !
Ca fait donc un mois que j'ai commandé et toujours rien reçu !
N° de commande : RV310368623CN
Estce6un gros retard ou le colis s'est perdu ?
Date d'expérience le 31/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
SHEIN S.
il y a 6 ans
Il y a en effet du retard, je lance une enquête ce jour et je reviens vers vous au plus vite ! :)
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Hetm
J’ai commander il y a quelques semaines maintenant, ...
J’ai commander il y a quelques semaines maintenant, je suis aller sur votre site voir ou en étais ma commande et je me suis aperçue qu’elle l’était. Petit bémol, je n’ai jamais reçu ce fameux coli!
Pourrais-je savoir ou est ce qu’il se trouve exactement !?
Date d'expérience le 30/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Eli
Bonjour, j’ai commandé sur SHEIN le 16 janvier 2020 ...
Bonjour, j’ai commandé sur SHEIN le 16 janvier 2020 et depuis le 21 janvier mon colis est bloqué sur « en transit, départ NULL compagnie aérienne » alors que mes autres commandes ce sont très bien passées et je n’avais pas eu de problème. Je suis très déçu et surtout j’ai peur que mon colis n’arrive jamais :(
Date d'expérience le 30/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés. Vous avez commandé le 16/01, la commande a été envoyée le 17/01, elle arrivera donc avant le 09/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Eli
il y a 6 ans
RV326703035CN
Merci d’avance!
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Amandinep
bonjour, j’ai commandé chez vous le 02/01. Mon colis ...
bonjour, j’ai commandé chez vous le 02/01. Mon colis ayant été livré par mondial relay, ces derniers me disent que le colis vous a été retourné pour je ne sais qu’elle raison. Or je n’ai pas de nouvelle concernant le retour ou le remboursement de ma commande
Commande numero ; YBH101727
Date d'expérience le 02/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le remboursement a été effectué le 29/01 sur votre portefeuille SHEIN, il devrait être la dans les 24h.
Cordialement
Morgane
bonjour j’aimerai savoir quand vais-je recevoir mon ...
bonjour j’aimerai savoir quand vais-je recevoir mon colis, commandé le 20/01/2020 et colis bloqué à Arrivée Locale en france depuis le 24/01
Date d'expérience le 20/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 20/01, la commande a été envoyée le 22/01, elle arrivera donc avant le 06/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Morgane
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Morgane
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mounia
Je ne reçois pas ma commande
Bonjour j’aimerais savoir si ma commande arrovera avant ou le 9 février
Numéro de commande : BPL105775
Date d'expérience le 29/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 23/01, la commande a été envoyée le 26/01, elle arrivera donc avant le 07/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Imane
J'ai pas reçu mon colis depuis le 10 décembre jusqu'à ...
J'ai pas reçu mon colis depuis le 10 décembre jusqu'à maintenant !! je veux savoir où est ma commande? le numéro de commande est: XBK97667
j'habite au Maroc ????????
Date d'expérience le 28/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle pour le Maroc via le site SHEIN, nous ne pouvons pas vous aider puisque nous nous occupons exclusivement de la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Melissa
Bonjour J’attend toujours mon colis « france a l’installation ...
Bonjour J’attend toujours mon colis « france a l’installation courrier arrive locale » numéro de suivie 6A17177818383
Date d'expérience le 28/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Belle journée !
Melissa
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 16/01, la commande a été envoyée le 17/01, elle arrivera donc avant le 31/01.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nick
Colis non reçu
Bonsoir j’ai commandé un colis il y a cela 2mois et demi plus ou moins à l’occasion du Black Friday et je ne l’ai toujours pas reçu donc je l’ai suivit et il parait qu’il aurait été renvoyé à l’envoyeur mais je n’ai reçu ni mail ni un passage du facteur et même mon bureau de poste n’a rien correspondant à ma commande donc cela commence à faire trop j’espère pouvoir avoir une réponse ça même en ayant envoyé il y a une semaine un mail à votre site je n’ai rien reçu comme réponse.
Date d'expérience le 29/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le colis a en effet été renvoyé à notre entrepôt, je vais procéder immédiatement au remboursement sur votre portefeuille SHEIN pour plus de rapidité. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur SHEIN ou le transférer sur votre compte bancaire.
Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Une très belle journée
L'équipe SHEIN France
Nick
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Aminata
J’attends un colis J’aimerais savoir quand est-ce qu’il ...
J’attends un colis 6A17193922866 J’aimerais savoir quand est-ce qu’il sera livré à la poste
Date d'expérience le 27/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 19/12, la commande a été envoyée le 22/01, elle arrivera donc avant le 06/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Boutaina
Ou ma commande est arrivee?
Ou ma commande est arrivee?
Date d'expérience le 07/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle pour le Maroc via le site SHEIN, nous ne pouvons pas vous aider puisque nous nous occupons exclusivement de la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Boutaina
il y a 6 ans
Emmaffff
Remboursement ou livraison active
J'ai fait ma commande le 1/12/19 mais le colis reste bloqué au Pays-Bas depuis le 10/12,
c'est inacceptable. Merci de débloquer mon colis au plus vite et de me le faire livrer.
Date d'expérience le 27/01/2020
Emmaffff
il y a 6 ans
Emmaffff
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Emmaffff
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Zinab
Bonjour j’aimerais savoir ou est ma commande cela fait ...
Bonjour j’aimerais savoir ou est ma commande cela fait plus d’un mois que je l’attendais et j’ai rien récité c’est pas normal !!!!! PYB101576
Date d'expérience le 26/01/2020
Zinab
il y a 6 ans
J’en ai toujours pas reçu mon argent est normal ca?!
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vais procéder au remboursement ce jour sur votre compte SHEIN, vous recevrez l'argent dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur SHEIN ou le transférer directement sur votre compte bancaire.
Nous réglerons le problème de livraison de notre côté avec la poste.
Navrés pour ce désagrément !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Zinab
il y a 6 ans
Zinab
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le colis a en effet quelques jours de retard, je lance une enquête pour savoir ce qu’il en est et je reviens vers vous au plus vite
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Zineb raki
Bonjour , j’ai passé ma commande y’a un peu pres un ...
Bonjour , j’ai passé ma commande y’a un peu pres un mois maintenant et je n’ai rien reçu ,des explications ?
Date d'expérience le 26/01/2020
Zineb raki
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Zineb raki
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Anfae1965
Bonjour,
Bonjour,
Mon numéro de commande est : ZCP91437
La commande est passée dès le 21/11/2019 et elle reste toujours en statut de départ Null compagnies aériennes
Merci de me répondre le plus tard possible
Date d'expérience le 25/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle pour le Maroc via le site SHEIN, nous ne pouvons pas vous aider puisque nous nous occupons exclusivement de la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Zoeo
Mon colis est bloquer au pays bas
Mon colis est bloquer au pays bas comme si j’habiter là-bas le 2eme colis a était expédié plus tard que le 1er hors il est déjà arriver en France je ne comprend pas ordre LBP104656
Jofaché
il y a 5 ans
Ferry
il y a 5 ans
Mon numéro de suivi :
JVGL06047542164749519354
Sasa
il y a 6 ans
Il est aux Pays-Bas depuis 8 jours !
voici mon numéro de suivi : 6A18584315786
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés (hors week-ends & jours fériés). Vous avez commandé le 18/01, le colis a été expédié le 22/01 et arrivera donc avant le 05/02.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Manal
J'ai pas reçu mon colis depuis le 28 décembre jusqu'à ...
J'ai pas reçu mon colis depuis le 28 décembre jusqu'à maintenant je veux savoir où ma commande mon numéro de commande est KYB101000 j'habite au Maroc
Date d'expérience le 24/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés (hors week-ends & jours fériés). Vous avez commandé le 28/12, le colis a été expédié le 29/12 et arrivera donc avant le 06/02.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Manal
il y a 6 ans
4l3xandra
J’ai commandé une robe début janvier mais étant pas ...
J’ai commandé une robe début janvier mais étant pas là les fois où ils sont venus l’amener, mon colis a été réexpédier. Comment faire pour le récupérer ou se faire rembourser ? Merci
Date d'expérience le 24/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vais procéder ce jour au remboursement sur votre portefeuille SHEIN, il arrivera dans les 48h et vous pourrez réutiliser l'argent sur le site ou le transférer sur votre compte bancaire.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
4l3xandra
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Il y a en effet un retard de plusieurs jours sur le colis qui aurait dû arriver le 20/01. Je lance une enquête ce jour et reviens vers vous au plus vite. Toutes nos excuses pour le désagrément causé.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
4l3xandra
il y a 6 ans
C’est BZB100938
Merci d’avance.
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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