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Avis du plus récent au plus ancien

Bonjour j'ai commandé des articles chez vous (shein) ...

Bonjour j'ai commandé des articles chez vous (shein) le 13 novembre j'ai nais pas encore reçu ma commande et safait un mois svp répondez !!!

Par Missa il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ? 3 lettres et 5 chiffres ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour,
Oui moi aussi et cela fait déjà 1mois.
Par Sas il y a 4 ans
Bonjour,
Oui moi aussi cela fait déjà 1mois et toujours pas reçu.
Par Sas il y a 4 ans

Bonjour j’ai fais une commande de le 4 décembre sa ...

Bonjour j’ai fais une commande de le 4 décembre sa fais 12 jours toujours rien reçu j’aimerais savoir où en est mon colis mon numéro de commande est YZA96401

Par Lisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/12/2019
Bonjour,

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 04/12, la commande a été envoyée le 06/12, elle arrivera donc avant le 20/12.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je parviens pas à comprendre votre site, je pourrais ...

Je parviens pas à comprendre votre site, je pourrais même l'assimiler à de l'arnaque, cà fait 11 jours que j'ai fait ma commande, toujours pas livrer, mon numéro de commande est 960055.

Par MbayeNdeye il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ? 3 lettres et 5 chiffres ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour

J'ai toujours pas reçu ma commande, j'avoue c'est du vol,purement et simplement, puisque désque tu achétes en ligne tu es automatiquement prélévé et vous êtes injoignable, c'est quoi ce délire.
Mon n° de commande 960055 depuis le 03 /12
Par MbayeNdeye il y a 4 ans

J’ai commandé deux colis il y a deux semaines le meme ...

J’ai commandé deux colis il y a deux semaines le meme jour , or le deuxième est arrivé mais le premier et bloque a la facilité courrier locale depuis le 6 . J’aimerais vraiment obtenir mon colis parce que c’est rageant de payer pour quelque chose et ne meme pas savoir ou est placé mon colis .
Commande LBY93247
Suivi de colis 6A17057005155

Par Diariétou il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Bonjour,

Vous avez dû recevoir la commande, en espérant que tout vous plaise.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande shein


J ai passé une commande le 30/11/2079
Mon numéro de suivre la commande est le suivant : 32885491472
Depuis, ma commande est passée au statut : > elle est bloqué

Vais-je recevoir ma commande ? J attend une réponse de votre part.

Je vous remercie par avance

Par Haj il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ? 3 lettres et 5 chiffres ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans

commande non reçue encore

Bonjour, ma commande passée le 03/12/19 suivi numéro AHL96109 n'est toujours pas arrivée, et il semble qu'elle soit bloquée au pays bas, au stade de " arrivé au site courrier local". Je n'ai pas de nouvelles depuis ..

Par Maz il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Bonjour,

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 03/12, la commande a été envoyée le 05/12, elle arrivera donc avant le 19/12.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour moi aussi je suis dans le même cas depuis le 3/12/19 j'ai commander 2 articles . Et toujours pas reçu . En sachant que la semaine prochaine je serais en voyage
Par Ingrid59 il y a 4 ans

Jai passer une commande le 28/11/2019 ça était expédié ...

Jai passer une commande le 28/11/2019 ça était expédié le 5 décembre et maintenant et quand je rentre dans le suivi de colis il es bloqué dans le transit depuis le 10 decembre et s'affiche : pays-bas sont arrivés au site courrier local jai besoin mon colis le vendredi 13 je part on vacances ça me saoule c'est la première fois je commande sur shein et je pense c'est la dernière fois j'espère que je reçois mon colis auj6ourd'hui c'est la misère vraiment .svp je reçois mon colis quand numero de suivie de colis c'est : 6A17072269846 pourquoi ce retard svp

Par Houda il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Bonjour,
Une enquête est en cours pour votre commande, nous attendons des nouvelles au plus vite,
Cordialement,
L’équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J'ai exactement le même soucis. Le service client m'a annoncé qu'en raison des grèves, c'était ainsi pour tout le monde. Malheureusement, ils n'y peuvent rien
Par Justine P il y a 4 ans

Jai reçu ma commande mais il manque un article dedans. ...

Jai reçu ma commande mais il manque un article dedans. Je tiens à préciser que le colis n'as pas été divisé. Et je n'ai aucun moyen de joindre un SAV.
Il s'agit d'une robe pour 'es fêtes de fin d'années cela me met donc dans l'embarras

Par Ludivine il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai le même problème et impossible de joindre un SAV
Par Tu2b3 il y a 4 ans
J’ai le même problème actuellement et impossible de joindre un SAV
Par Tu2b3 il y a 4 ans
J’ai le même problème maison impossible de joindre le SAV
Par Tu2b3 il y a 4 ans

Bonjour, j’ai fait 2 commandes, une le 29/11 et l’autre ...

Bonjour, j’ai fait 2 commandes, une le 29/11 et l’autre le 05/12. Les deux colis sont bloqués et je n’ai pas de nouvelles. Le premier (AAC94324) est bloqué aux Pays Bas depuis le 05/12, alors que c’est une livraison en France. Et le deuxième (LZH96583) est bloqué en France à la facilité locale. J’aimerais savoir pourquoi ces deux commandes ne bougent pas !

Par Emmanuelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Merçi bcp
Par Houda il y a 4 ans
Sur l’application vous avez en bas de votre suivis de commande ( besoin d’aide ) vous cliquer dessus et vous pouvez leurs envoyer un message, ils répondent au bout de quelques heures
Par Keemberleybelferrag il y a 4 ans
Non pas encors je sais pas je les contacte où ?
Par Houda il y a 4 ans
Il paraîtrait que sa serait la grève en France ! Enfin je comprend pas trop surtout que les colis sont bloqués au Pays-Bas vous avez contacté SHEIN ?
Par Keemberleybelferrag il y a 4 ans
Jai le même prblm mon colis est bloqué au pays bas depuis le 7 décembre je sais pas pk ce retard ca me saoule vraiment
Par Houda il y a 4 ans
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Je commander 3 article depuis la 29/11/2019 toujours ...

Je commander 3 article depuis la 29/11/2019 toujours rien reçu ça commence à soûler la !!!! Numéro commande 6A17083002449
2 eme commande 6A17055377063 !!!!

Par Essss il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Bonjour,

Votre commande YZP94257 a été livrée, quant à la commande du 05/12, elle arrivera avant le 19/12.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ras le’ bol !

J’ai passer commande le’ 23/11/19 et je ńest toujours pas reçu ma’ commande j’ai envoyer un premier e-mail ,
Ils me disent qu’il y’a du retard à cause du black friday !
2ieme réclamation ils me disent qu’il est dans un bureau de poste !
Sa fait 20 jours maintenant .
Plus jamais je commande sur ce site !
RV262370134CN Numéro de suivi

Par Mims il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Bonjour,

Je vois que vous avez été remboursée et que la situation semble réglée.

Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai passé commande le 2 décembre et à ce jour ...

Bonjour j’ai passé commande le 2 décembre et à ce jour ma commande est bloqué au pays bas depuis le 6 décembre sa n’a pas bougé et pas eu de réponse de SHEIN .
Mon numéro de commande est le 6A17072733866.

Par Keemberleybelferrag il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Bonjour,

Votre commande a dû être livrée, en espérant que tous les articles vous plaisent.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, ma commande shein est en transit à l’installation ...

Bonjour, ma commande shein est en transit à l’installation courrier arrivée locale depuis plus de 2 semaines, que cela signifie-t-il ??

Par [email protected] il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés, la commande arrivera avant le 24/01
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi cela fait une sem qu elle est a hong kong ca bouge pas
Num de suivi 32883748822
Par Ghita1998 il y a 4 ans
Moi aussi ca fait une sem qu elle est en transit a hong kong ..c bloqué
Le num de suivi :32883748822
Par Ghita1998 il y a 4 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans

déçue

impossible d'avoir des informations sur mon suivi de commande ....

Par Lrnpra il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Bonjour,

Quelle est votre adresse e-mail ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans
non justement... le colis est livré chez moi...
Par Lrnpra il y a 4 ans
Si celui-ci est livré en point relais, rendez-vous sur le site de Mondial Relay. J'avais le même problème et lorsque je me suis rendu sur le site du transporteur, j'ai pu voir où était mon colis. J'ai l'impression que dès lors que le colis arrive en France et qu'il est donné au transporteur, Shein ne met plus à jour ses informations. Celle-ci sont à jour sur le site du transporteur.
Par Ju19 il y a 4 ans

livraison

Bonjour,
Selon votre site, le colis est arrivé en France par Chine le 05/12/19. Je voudrais savoir quand ça sera distribuer à la pointe de livraison que j' ai choisi. En ligne il y a la note France à l'installation Courrier Arrivée locale.

Je vous remercie.

Par Ioanna il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai commandé 3 articles le 1 décembre, hors mon colis ...

J’ai commandé 3 articles le 1 décembre, hors mon colis est toujours coincé à la facilité locale. J’aimerai réceptionner mon colis avant Noël, ce n’est pas la première fois que je rencontre ce type de problème...

Par Noémie il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bon courage, le mien y est toujours alors que j'ai commandé le 29 Novembre
Par Coraaline7 il y a 4 ans

Toujours pas livré ????

Si on ne les contacte pas il nous laisse dans l’inconnu hors ils ont nos adresses mails pour nous prévenir des retards de livraison

Par Lili18 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bloqué à la douane les commandes du 30/11 et 4/12 pour contrôle de marchandises
Par Lili18 il y a 4 ans

Retard de livraison

Bonjour

J'ai un soucis j'ai fait ma commande depuis le 03/12/2019,j'ai toujours pas reçu.
Je voudrai savoir l'état d'avancement de mon colis N°96055
Cordialement

Par MbayeNdeye il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mes deux suivies ...

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mes deux suivies de livraisons stagnent à la facilité locale depuis quelques jours j’aimerais bien connaître leurs positions actuelles
N de commande : CAP96190
ZXA96557

Par Melina il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/12/2019
Bonjour,

Les deux commandes ont dû être livrées.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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