Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Eccce
il y a 6 ans
Bonjour j’ai effectué un achat il y’a plus de 1semaine et j’ai reçu qu’un mail concernant mon colis sachant que j’ai l’habitude de commander donc j’en reçoit normalement.
Cela m’inquiète ! Je...
Déborah
il y a 6 ans
Bonjour j'ai passer une commande de okus de 50 euros le 18/01 et sa fait 2 jours que sq me marque "arriver France facilité locale" et " Belgique entrepôt expédier" est ce que c'est normale ?
m...
Chaimae
il y a 6 ans
Bonjour, j ai deux commandes qui datent depuis 06/12 ( numeros de commandes LE072560937CN, LE072408275CN). On est le 20/01 et j'ai toujours rien recu.
Puis-je avoir une explication ? Et quand l...
Xena
il y a 6 ans
bonjour,
j'ai effectué une commande le 07/01/2020 (Numéro de suivi LE084130170CN) et la c'est écris : En transit station de commutation de Beijing [Pékin] station d'échange de retour depuis un...
LAURA ESTEBAN
il y a 6 ans
bonjour a vous je vous contacte car j'ai effectuer une commande chez vous le 13 décembre 2019 je n'ai plus de nouvelles depuis le 19/12/2019 et jusqu'à ce jour je n'ai pas de nouvelles. mon numéro de...
Voir plusDounia
il y a 6 ans
Bonjour shein,
J'ai effectuée une commande le 11/25/2019 jusqu'aujourd'hui je n'ai rien reçu, je veux une solution !
Alia
il y a 6 ans
Bonjour shein, j’ai un soucis avec ma commande RV306876553CN cela fait 1mois que je l’ai commander et je n’ai toujours rien. Il me disent qu’il est dans l’avion depuis le 29 décembre et sa n’avance pa...
Voir plusSOFIA
il y a 6 ans
Mon colis est toujours bloqué en chine sachant que j'ai passé ma commande le 07/12 (référence LE072784489CN) Pourrais-je avoir des explications car je devais recevoir mon colis avant le 17/01.
Voir plusLeila
il y a 6 ans
Bonjour,
commande effectuée depuis le 28 Novembre 2019 toujours non reçue à ce jour.
Symphorienne
il y a 6 ans
j'ai fais une commande en début de mois et je je vois qu'à l'heure d'aujourd'hui je n'ai aucun signe et quand je vais sur mon mail ,bizarrement il ne passe plus chez eux ,alors que deux jours plus tôt...
Voir plusPauline
il y a 6 ans
Commande passe le 08 janvier. Commandes qui reste en « cours de traitement » ... somme du panier prélever de mon compte mais aucun email de confirmation de commande. Aujourd’hui 16/01 toujours aucun c...
Voir plusOuali
il y a 6 ans
J ai recu aucun colis c esy marqué livré alors que j ai aucun.avis de passage pour une 1er chez shein j ai fait plusieure commande mais malheureusement aucun colis reçu tres déçu de shein
Voir plusJessjess90
il y a 6 ans
J'ai commander le 6 janvier sur le site shein , mondial relay n'ont toujours pas reçu ma commande ????
Et sur le suivie de commande de shein , ça me dit expédié en France, je comprend pas du...
Sarah
il y a 6 ans
Bonjour j’ai commander depuis le 25/12/2019 et jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours rien. Depuis le 26/12 c’est expédié de Guangzhou. Comment faire?
Voir plusAmber
il y a 6 ans
J’ai commender un colis depuis le 05/01 et toujours pas reçu à l’heure d’aujourd’hui ce qu’il m’inquiète ! Mon numéro de commande est le 41561009
Voir plusLox29140
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis dans l'attente de 2 colis où il m'est notifié France à l'installation courrier arrivée locale depuis un petit moment je pars en vacances samedi 18 janvier pouvez faire le néces...
Nini91
il y a 6 ans
Bonjour j’ai commandé le 23/12/19 et je n’ai toujours pas reçu mon colis le statut indique qu’il est en transit au pays bas depuis le 27/12/19 , je voudrais savoir quand vais-je avoir mon colis s’il v...
Voir plusValenk
il y a 6 ans
Bonjour je souhaite savoir où en est ma commande cela fait plus de 10 jours que je l'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu.... Ils disent qu'elle est en transit
merci
Leaprvl
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai effectué une commande sur le site le 08 Janvier 2020. Mon colis a rapidement été envoyé en France, il y est arrivé le 11 d’après mon suivi de commande. Or, depuis ce jour il est...
Avell
il y a 6 ans
Bonjour , j'ai reçu un mail shein pour le signaler que mon articles et en rupture de stock et donc que je peux le remplacer par un autres . J'ai donc choisi un articles écrit le SKU et répondu au mail...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Eccce
Bonjour j’ai effectué un achat il y’a plus de 1semaine ...
Bonjour j’ai effectué un achat il y’a plus de 1semaine et j’ai reçu qu’un mail concernant mon colis sachant que j’ai l’habitude de commander donc j’en reçoit normalement.
Cela m’inquiète ! Je ne peut pas suivre ma commande car quand je vais dans mes commandes il y’a rien.
Date d'expérience le 12/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Déborah
Bonjour j'ai passer une commande de pluus de 50 euros ...
Bonjour j'ai passer une commande de okus de 50 euros le 18/01 et sa fait 2 jours que sq me marque "arriver France facilité locale" et " Belgique entrepôt expédier" est ce que c'est normale ?
mais numéro de commande son PLH104366 et
ZYY104370
Date d'expérience le 20/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés.
La commande PLH104366 date du 16/01 et a été envoyée le 18/01, elle arrivera donc avant le 31/01.
La commande ZYY104370 date du 16/01 et a été envoyée le 17/01, elle arrivera donc avant le 30/01.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Chaimae
Bonjour, j ai deux commandes qui datent depuis 06/12 ...
Bonjour, j ai deux commandes qui datent depuis 06/12 ( numeros de commandes LE072560937CN, LE072408275CN). On est le 20/01 et j'ai toujours rien recu.
Puis-je avoir une explication ? Et quand les commandes vont arriver ?
Date d'expérience le 20/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle pour le Maroc via le site SHEIN, nous ne pouvons pas vous aider puisque nous nous occupons exclusivement de la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Xena
bonjour,
bonjour,
j'ai effectué une commande le 07/01/2020 (Numéro de suivi LE084130170CN) et la c'est écris : En transit station de commutation de Beijing [Pékin] station d'échange de retour depuis une semaine.
je peux savoir ce que ca veut dire ca parce que c'est la première fois que ca m'arrive sachant que je commande souvent de votre site.
merci d'avance.
Date d'expérience le 07/01/2020
Xena
il y a 6 ans
Faty
il y a 6 ans
Shop.com
il y a 6 ans
Code de colis :
-6A17228577702
-6A17223187944
- 6A17223836699
Shop.com
il y a 6 ans
Code de colis :
-6A17228577702
-6A17223187944
-6A17223836699
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 07/01, la commande a été envoyée le 08/01, elle arrivera donc avant le 17/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
LAURA ESTEBAN
je n'ai pas de nouvelles de mon colis depuis le 19 décembre
bonjour a vous je vous contacte car j'ai effectuer une commande chez vous le 13 décembre 2019 je n'ai plus de nouvelles depuis le 19/12/2019 et jusqu'à ce jour je n'ai pas de nouvelles. mon numéro de commande est le "YCP98318" merci de répondre le plus vite possibles
Date d'expérience le 20/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Toutes nos excuses pour le désagrément !
Cordialement,
L'équipe SHEIN Fran
LAURA ESTEBAN
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous nous excusons pour ce retard, je lance ce jour une enquête pour le colis et reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Dounia
Retard de colis
Bonjour shein,
J'ai effectuée une commande le 11/25/2019 jusqu'aujourd'hui je n'ai rien reçu, je veux une solution !
Date d'expérience le 25/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Belle journée !
Dounia
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est votre numéro de commande, que je puisse vous aider ?
Cordialement
Dounia
il y a 6 ans
Samahe
il y a 6 ans
Alia
COMMANDE RETARD
Bonjour shein, j’ai un soucis avec ma commande RV306876553CN cela fait 1mois que je l’ai commander et je n’ai toujours rien. Il me disent qu’il est dans l’avion depuis le 29 décembre et sa n’avance pas. Merci à vous de m’aider.
Date d'expérience le 19/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vois en effet qu'il y a un retard de colis, je vais procéder ce jour au remboursement du colis sur votre portefeuille SHEIN. Il arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur le site ou le transférer sur votre compte bancaire.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
SOFIA
Mon colis est toujours bloqué en chine
Mon colis est toujours bloqué en chine sachant que j'ai passé ma commande le 07/12 (référence LE072784489CN) Pourrais-je avoir des explications car je devais recevoir mon colis avant le 17/01.
Date d'expérience le 17/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle pour le Maroc via le site, nous ne pouvons pas vous aider puisque nous nous occupons exclusivement de la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Leila
Bonjour,
Bonjour,
commande effectuée depuis le 28 Novembre 2019 toujours non reçue à ce jour.
Date d'expérience le 28/11/2019
Leila
il y a 6 ans
J'ai finalement reçu la commande en Février 2020 (LE067944568CN) alors que j'ai été remboursée, merci de m'indiquer comment procéder SVP?
Leila
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Leila
il y a 6 ans
LE067944568CN
Merci
SHEIN S.
il y a 6 ans
Symphorienne
j'ai fais une commande en début de mois et je je vois ...
j'ai fais une commande en début de mois et je je vois qu'à l'heure d'aujourd'hui je n'ai aucun signe et quand je vais sur mon mail ,bizarrement il ne passe plus chez eux ,alors que deux jours plus tôt jenregistrais ma commande que j'ai payé et franchement j'suis déçu ,pour moi j'ai été arnaquer sur se site ,sachant que c'est pas la première fois que je commande sur Internet et je ne trouve même pas mon numéro de commande pour voir
Date d'expérience le 16/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Puis-je avoir le numéro de commande pour vérifier ?
Cordialement !
Pauline
Commande passe le 08 janvier. Commandes qui reste en ...
Commande passe le 08 janvier. Commandes qui reste en « cours de traitement » ... somme du panier prélever de mon compte mais aucun email de confirmation de commande. Aujourd’hui 16/01 toujours aucun changement ni d'expédition de commande.
Date d'expérience le 16/01/2020
Pauline
il y a 6 ans
Merci d’avoir répondu à ma demande et d’avoir été rapide pour traiter le problème.
Cordialement
SHEIN S.
il y a 6 ans
300 points SHEIN en compensation ont été ajoutés à votre compte.
J'ai marqué la commande comme urgente, elle peut être expédiée dans les 24 heures - 48 heures."
Pauline
il y a 6 ans
Cordialement
SHEIN S.
il y a 6 ans
Ouali
J ai recu aucun colis c esy marqué livré alors que ...
J ai recu aucun colis c esy marqué livré alors que j ai aucun.avis de passage pour une 1er chez shein j ai fait plusieure commande mais malheureusement aucun colis reçu tres déçu de shein
Date d'expérience le 16/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Puis-je avoir le numéro de commande pour vérifier ?
Cordialement !
Jessjess90
J'ai commander le 6 janvier sur le site shein , mondial ...
J'ai commander le 6 janvier sur le site shein , mondial relay n'ont toujours pas reçu ma commande ????
Et sur le suivie de commande de shein , ça me dit expédié en France, je comprend pas du tout.
Date d'expérience le 15/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Merci pour les commentaires. Si vous êtes satisfait du service de nos produits, prendrez-vous la peine de nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'expédition. Merci beaucoup.
Nous attachons une grande importance aux avis précieux de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation!
Jessjess90
il y a 6 ans
La commande je l'ai reçu hier matin.
Je vous remercie d'avance.
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sarah
Bonjour j’ai commander depuis le 25/12/2019 et jusqu’à ...
Bonjour j’ai commander depuis le 25/12/2019 et jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours rien. Depuis le 26/12 c’est expédié de Guangzhou. Comment faire?
Date d'expérience le 15/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter notre service clientèle pour régler le problème avec eux.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sarah
il y a 6 ans
Sarah
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement
Sarah
il y a 6 ans
Amber
J’ai commender un colis depuis le 05/01 et toujours ...
J’ai commender un colis depuis le 05/01 et toujours pas reçu à l’heure d’aujourd’hui ce qu’il m’inquiète ! Mon numéro de commande est le 41561009
Date d'expérience le 15/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Merci pour les commentaires. Si vous êtes satisfait du service de nos produits, prendrez-vous la peine de nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'expédition? Merci beaucoup.
Nous attachons une grande importance aux avis précieux de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation!
Amber
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Lox29140
Attente de 2 colis URGENT
Bonjour,
Je suis dans l'attente de 2 colis où il m'est notifié France à l'installation courrier arrivée locale depuis un petit moment je pars en vacances samedi 18 janvier pouvez faire le nécessaire au plus vite svp. Merci
Date d'expérience le 08/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Puis-je avoir le numéro de commande pour vérifier ?
Cordialement !
Nini91
Bonjour j’ai commandé le 23/12/19 et je n’ai toujours ...
Bonjour j’ai commandé le 23/12/19 et je n’ai toujours pas reçu mon colis le statut indique qu’il est en transit au pays bas depuis le 27/12/19 , je voudrais savoir quand vais-je avoir mon colis s’il vous plaît. Mon numéro de commande est APY100182
Date d'expérience le 15/01/2020
Nini91
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous informerons notre service logistique pour vérifier votre colis dès que possible.
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre 3-5 jours pour les résultats?
Nous vous proposerons une solution appropriée une fois que nous aurons reçu les commentaires.
Valenk
Bonjour je souhaite savoir où en est ma commande cela ...
Bonjour je souhaite savoir où en est ma commande cela fait plus de 10 jours que je l'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu.... Ils disent qu'elle est en transit
merci
Date d'expérience le 14/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Puis-je avoir le numéro de commande pour vérifier ?
Cordialement !
Leaprvl
Colis bloqué à la facilité locale
Bonjour,
J’ai effectué une commande sur le site le 08 Janvier 2020. Mon colis a rapidement été envoyé en France, il y est arrivé le 11 d’après mon suivi de commande. Or, depuis ce jour il est toujours bloqué à la facilité locale. Je ne comprends pas pourquoi. J’aimerai savoir si je le recevrai d’ici une semaine, c’est assez important.
Merci.
Date d'expérience le 08/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Puis-je avoir le numéro de commande pour vérifier ?
Cordialement !
Avell
Rupture de stock après paiement
Bonjour , j'ai reçu un mail shein pour le signaler que mon articles et en rupture de stock et donc que je peux le remplacer par un autres . J'ai donc choisi un articles écrit le SKU et répondu au mail de shein . Comment être sûr que le mail a bien était reçu ?
Merci
Date d'expérience le 14/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Puis-je avoir le numéro de commande pour vérifier ?
Cordialement !
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