Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Kam
il y a 6 ans
Mais franchement vous critiquez mais vous n'avez aucune patiente j'ai toujours passé mes commandes j'ai j'aimais eu de soucis avec shein perso au contraire ça arrive souvent avant le délai indiqué !
Voir plusSophie
il y a 6 ans
J'ai passé commande a la mi novembre, sur le site il est indiqué que mon colis a été livré a mon adresse cependant je n'ai toujours rien reçu.
Que faire?
Dpson
il y a 6 ans
Bonjour
J'aimerais savoir si SHEIN fait des livraisons au Mali svp?
Merci d'avance
Samah23
il y a 6 ans
Bonjour, j’essaye de payer ma commande avec ma carte marocaine mais je n’y arrive pas. J’ai essayé avec les deux cartes que j’ai mais il me renvoie le meme message. Veuillez me répondre ultérieurement...
Voir plusNora
il y a 6 ans
Bonjour j’ai effectuer une commande le 21/12/2019 aujourd’hui nous somme le 5/01/2020 et elle est bloque en transit à la facilité local depuis le 31/12/2019. Je vais recevoir ma commande? Ou est elle?...
Voir plusHouda
il y a 6 ans
commande N: LE075732636CN
j'ai fait une commande il ya 3 semaines et depuis le 23/12 ya ecrit en transit, et c'est tt, silence radio. je ne sais pas où est ma commande?? ça va faire un mois
Emeline
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai passé une commande il y a 2-3 jours et aujourd'hui elle porte le statut "annulée" alors que je n'ai rien fait et que mon compte à été débiter. Que dois-je faire?
Voir plusSOFIA
il y a 6 ans
Mon colis est bloqué depuis le 17/12 en chine sachant que j'ai passé ma commande le 07/12 (référence LE072784489CN) Pourrais-je avoir des explications?
Voir plusNélia
il y a 6 ans
Bonjour j’aimerai savoir quand es que je vais recevoir mon colis que j’ai commander le 25/12/2019 ...
Voir plusMia4
il y a 6 ans
Bonjour
Voici mon numéro de commande
RV RV299820004CN
Est ce normal que l’on m’indique que mon colis a été livré à son destinataire contre sa signature alors que je n’ai rien re...
Imrane30800
il y a 6 ans
Bonjours j’aimerais savoir pourquoi j’ai un numéro de commande à 9chiffres et du coup je ne peux pas suivre mon colis sur la poste
Voir plusNana
il y a 6 ans
Bonjour cela fait 3j que mon colis est toujours à l’étape France à l’installation colis locale, est ce normal ? J’en ai besoin pour demain !
Voir plusManb
il y a 6 ans
J'ai commandé sur shein 4 habits le 26/12/19. Mon colis est arrivée en France à la facilité locale depuis le samedi 28/12/19 et toujours pas de nouvelle j'aimerais bien savoir quand je vais le recevoi...
Voir plusMaelyspnrd
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai effectuée une commande le 25 décembre. Elle a été séparée en deux, une partie en Belgique une autre en Chine. Celle de Belgique n’a pas bougée depuis le 26 décembre, elle reste bloquée...
Voir plusLyloo
il y a 6 ans
Bonjour, je commande régulièrement sur shein et je suis que rarement déçu mais j’aimerais savoir ce que facilité locale veut dire
Au passage mon numéro de commande est le 6A17124590270
...
Ikt
il y a 6 ans
Bonjour,
Mon numéro de commande est le : 6A17124366059.
J’ai passé ma commande le 17/12 pour un mariage et j’ai pas de nouvelle de ce dernier qui est « en transit France : arrivée à la...
Loïs
il y a 6 ans
Bonjour,
Jai commander le 13/12 sur Shein je n’est toujours rien reçu le colis est bloqué en france à l’installation courrier arrivé local depuis le 21/12.
Le numéro de suivi est 6A17125...
Mel
il y a 6 ans
Bonjour j’ai commandé des robes pour le nouvel an et il y a de cela presque deux semaines et toujours rien mon colis est en facilité locale quand vais je recevoir ma commande ??? Merci de me répondre...
Voir plusClara Faure
il y a 6 ans
Très bien ! De plus le service clientèle est réactif en moins de 24h j’ai eu des réponses sur l’arrivée de mes colis!
Voir plusMargaux
il y a 6 ans
Je commence à en avoir vraiment marre!!! Mon colis est toujours noté « en transit » depuis le 12/12 alors que j’ai commandé le 9/12!!
C’est n’importe quoi j’espère recevoir ma commande assez r...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Kam
Mais franchement vous critiquez mais vous n'avez aucune ...
Mais franchement vous critiquez mais vous n'avez aucune patiente j'ai toujours passé mes commandes j'ai j'aimais eu de soucis avec shein perso au contraire ça arrive souvent avant le délai indiqué !
Date d'expérience le 06/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Merci pour votre soutien :)
Sophie
J'ai passé commande a la mi novembre, sur le site il ...
J'ai passé commande a la mi novembre, sur le site il est indiqué que mon colis a été livré a mon adresse cependant je n'ai toujours rien reçu.
Que faire?
Date d'expérience le 06/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sophie
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sophie
il y a 6 ans
BZP95795
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Dpson
Shein livraison Mali
Bonjour
J'aimerais savoir si SHEIN fait des livraisons au Mali svp?
Merci d'avance
Date d'expérience le 06/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Malheureusement non, pas pour l'instant.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Samah23
Données de ma carte
Bonjour, j’essaye de payer ma commande avec ma carte marocaine mais je n’y arrive pas. J’ai essayé avec les deux cartes que j’ai mais il me renvoie le meme message. Veuillez me répondre ultérieurement.
Le numéro de ma commande est: XBC102221
Merci pour votre compréhension.
Date d'expérience le 06/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vois qu'il s'agit d'une commande pour le Maroc, nous nous occupons exclusivement de la France, je vous invite à contacter le service clientèle depuis votre profil SHEIN. Ils pourront vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nora
Bonjour j’ai effectuer une commande le 21/12/2019 aujourd’hui ...
Bonjour j’ai effectuer une commande le 21/12/2019 aujourd’hui nous somme le 5/01/2020 et elle est bloque en transit à la facilité local depuis le 31/12/2019. Je vais recevoir ma commande? Ou est elle? Le numéro de suivie:6A17149332022
Date d'expérience le 05/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 21/12, la commande a été envoyée le 30/12, elle arrivera donc avant le 14/01.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Houda
commande N: LE075732636CN
commande N: LE075732636CN
j'ai fait une commande il ya 3 semaines et depuis le 23/12 ya ecrit en transit, et c'est tt, silence radio. je ne sais pas où est ma commande?? ça va faire un mois
Date d'expérience le 04/01/2020
Houda
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 15/12, la commande a été envoyée le 16/12, elle arrivera donc avant le 23/01.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Emeline
Bonjour, j'ai passé une commande il y a 2-3 jours et ...
Bonjour, j'ai passé une commande il y a 2-3 jours et aujourd'hui elle porte le statut "annulée" alors que je n'ai rien fait et que mon compte à été débiter. Que dois-je faire?
Date d'expérience le 04/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Emeline
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement
Emeline
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
SOFIA
Mon colis est bloqué depuis le 17/12 en chine sachant ...
Mon colis est bloqué depuis le 17/12 en chine sachant que j'ai passé ma commande le 07/12 (référence LE072784489CN) Pourrais-je avoir des explications?
Date d'expérience le 07/12/2019
Sihamfr
il y a 6 ans
Sihamfr
il y a 6 ans
J'ai passé une commande le 02/01 , elle a été expédiée le 03/01
Sachant qu'il s'agit d'une livraison express , quand approximativement je peux recevoir mon colis ? on me dit mnt qu'il est en transit
Cordialement ,
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 07/12, la commande a été envoyée le 08/12, elle arrivera donc avant le 17/01.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nélia
Shein livraison
Bonjour j’aimerai savoir quand es que je vais recevoir mon colis que j’ai commander le 25/12/2019 ...
Date d'expérience le 03/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mia4
Commande non livrée à la bonne personne !
Bonjour
Voici mon numéro de commande
RV RV299820004CN
Est ce normal que l’on m’indique que mon colis a été livré à son destinataire contre sa signature alors que je n’ai rien reçu ?!
Je vis sur l’île de La Réunion, j’ai vérifié et j’ai indiqué l’adresse exacte pour la livraison de mon colis
Date d'expérience le 03/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle concerné, nous nous occupons ici exclusivement des livraisons pour la France métropolitaine.
Ils vous aideront !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Imrane30800
Bonjours j’aimerais savoir pourquoi j’ai un numéro ...
Bonjours j’aimerais savoir pourquoi j’ai un numéro de commande à 9chiffres et du coup je ne peux pas suivre mon colis sur la poste
Date d'expérience le 03/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nana
Colis qui prend du temps à l’étape ...
Bonjour cela fait 3j que mon colis est toujours à l’étape France à l’installation colis locale, est ce normal ? J’en ai besoin pour demain !
Date d'expérience le 30/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
l'équipe SHEIN France
Bya19
il y a 6 ans
Bya19
il y a 6 ans
Est ce que je l’aurais avant jeudi prochain ?!!
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Manb
J'ai commandé sur shein 4 habits le 26/12/19. Mon colis ...
J'ai commandé sur shein 4 habits le 26/12/19. Mon colis est arrivée en France à la facilité locale depuis le samedi 28/12/19 et toujours pas de nouvelle j'aimerais bien savoir quand je vais le recevoir et où il est arrivé. Numéro de commande 6A17146800968
Date d'expérience le 30/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 26/12, la commande a été expédiée le 27/12 et arrivera donc avant le 13/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Maelyspnrd
Commande non reçue
Bonjour, j’ai effectuée une commande le 25 décembre. Elle a été séparée en deux, une partie en Belgique une autre en Chine. Celle de Belgique n’a pas bougée depuis le 26 décembre, elle reste bloquée sur Belgique entrepôt expédiée, et, celle de Chine, est bloquée sur France arrivée à la Facilite locale depuis le 28/12. Quand recevrais-je mon colis ? J’espérais le recevoir avant le nouvel an ?
Merci d’avance de votre réponse
Ps numéro commande : LKP100434
Date d'expérience le 30/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 25/12, la commande a été expédiée le 26/12 et arrivera donc avant le 15/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Lyloo
Facilité locale
Bonjour, je commande régulièrement sur shein et je suis que rarement déçu mais j’aimerais savoir ce que facilité locale veut dire
Au passage mon numéro de commande est le 6A17124590270
Merci
Date d'expérience le 28/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 22/12, la commande a été expédiée le 23/12 et arrivera donc avant le 10/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ikt
Commande « en transit à la Facilité locale »
Bonjour,
Mon numéro de commande est le : 6A17124366059.
J’ai passé ma commande le 17/12 pour un mariage et j’ai pas de nouvelle de ce dernier qui est « en transit France : arrivée à la facilité locale ».
Pouvez-vous m’en dire plus svp.
Date d'expérience le 17/12/2019
Ikt
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 17/12, la commande a été expédiée le 21/12 et arrivera donc avant le 08/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Julie
il y a 6 ans
Ikt
il y a 6 ans
Julie
il y a 6 ans
Loïs
Problème commande
Bonjour,
Jai commander le 13/12 sur Shein je n’est toujours rien reçu le colis est bloqué en france à l’installation courrier arrivé local depuis le 21/12.
Le numéro de suivi est 6A17125471301
Date d'expérience le 27/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 13/12, la commande a été expédiée le 18/12 et arrivera donc avant le 03/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mel
Bonjour j’ai commandé des robes pour le nouvel an et ...
Bonjour j’ai commandé des robes pour le nouvel an et il y a de cela presque deux semaines et toujours rien mon colis est en facilité locale quand vais je recevoir ma commande ??? Merci de me répondre au plus vite svp
Date d'expérience le 27/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Clara Faure
Très bien ! De plus le service clientèle est réactif ...
Très bien ! De plus le service clientèle est réactif en moins de 24h j’ai eu des réponses sur l’arrivée de mes colis!
Date d'expérience le 27/12/2019
Manb
il y a 6 ans
Margaux
Je commence à en avoir vraiment marre!!! Mon colis ...
Je commence à en avoir vraiment marre!!! Mon colis est toujours noté « en transit » depuis le 12/12 alors que j’ai commandé le 9/12!!
C’est n’importe quoi j’espère recevoir ma commande assez rapidement sinon j’exigerai un remboursement et je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Voici mon numéro de suivi RV283544428CN
Date d'expérience le 26/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 08/12, la commande a été expédiée le 09/12 et arrivera donc avant le 31/12, conformément aux délais de livraison de 7 à 15 jours ouvrés pour la Belgique.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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