Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Bibi
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est marquer la France arriver à l’installation local et de plus en n’ai toujour pas reçu mon colis avec 2 jour de retard mon numéro de commande 6A21902555962
Voir plusOceane
il y a 4 ans
Bonjour cela fait déjà 3jours que ma commande devrait être livré et depuis le 8septembre que je n'est pas de nouvelle d oû est mon colis.
J aimerais donc savoir quoi faire. Cela ne m'est jamais...
Loane
il y a 4 ans
Bonjour j’ai effectué ma commande le 7 septembre et depuis le 8 septembre ma commande est marquer ´vente on line votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste ´
Je n’ai aucun...
Cory
il y a 4 ans
Bonjour, ma commande est bloquée sur " Départ du Vol en Chine depuis le 15 septembre " dois je m'inquiète ? Voici mon numéro de colis 6G57750476784
Voir plusAlicia
il y a 4 ans
Bonjour,
Ma commande était sensé arriver lundi mais apparemment elle n'est même pas arrivé en France ! Pouvez-vous regarder ce qu'il en est et me dire quand est-ce que je la recevrai ?
C...
Louane
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis reste bloqué sur "Shipped" à l'inspection finale mais cela fait un bon bout de temps ce n'est pas comme ça normalement.
Mon numéro de commande est le GSHMVD00M0001C7.<...
Baulieu
il y a 4 ans
Bonjour,
Je commande régulièrement sur Shein et tout s’est toujours bien passé. Sauf que depuis le 15 septembre mon colis est bloqué au Pays-Bas.
Comment ça se fait et qu’est ce que je...
Fatima-ezzahra benchaouia
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai fait une commande devait arriver le 21 juillet , mais ma commande est toujours bloquée à la douane
J'ai regardé dans mes mails, et je n'ai rien reçu.....
Pouvez vous m'aide...
Laurs
il y a 4 ans
Bonjour, jattends une commande pour le 25 septembre mais dans le suivi du coli je peux le voir bloqué depuis le 12 septembre en transit pret a etre expedié... je ne comprends pas, merci de bien vouloi...
Voir plusMarine
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai déjà fait une première commande qui s'est bien passée, et la ma deuxième commande devait arriver le 21 (aujourd'hui donc) et ma commande est toujours notée amcomme ceci: "la France est a...
Voir plusZoe
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est bloqué au pays-bas dans les installations locales depuis plus de une semaine. Ce n’est pas normale. J’ai passé ma commande le 9 septembre est aujourd’hui il est toujours là bas,...
Voir plusEmi56
il y a 4 ans
bonjour mon colis shein est bloqué depuis le 17 septembre dans « départ de vol de chine »
est il bloque ? quand vais je le recevoir ? numéro de suivi: 6A21912935075
merci
Laryssa
il y a 4 ans
Je ne comprend pas, cela fais 3 jours que mon colis est au même endroit CDG de dédouanement, il y a t’il un problème d’actualisation ? Je suis vraiment déçu d’attendre dans le flou sans pouvoir suivre...
Voir plusBrenda
il y a 4 ans
Bonjour!!!! S'il vous plaît c'est urgent pourriez vous faire quelque chose j'ai passé une commande le 04 septembre. Livraison prévu entre le 14 et le 17 septembre. Toujours rien alors que j'ai un mari...
Voir plusBasmala
il y a 4 ans
Bonjour ma commande GSHMDC00W000XM4 sa fait 3jour quel est en attente de cueillette j’aimerai savoir si il y’a un problème s’il vous plaît
Voir plusNarrif
il y a 4 ans
Bonjour, j'attends mon colis 1x de +, il reste toujours bloqué en installation locale en Belgique, j'aimerai savoir quand vais-je le recevoir ? Merci, bonne journée. 😕
Voir plusCordier
il y a 4 ans
Bonjour,
J'attends un colis depuis 10 jours, il est noté sur mon suivi commande CDG dédouané.
Que dois je faire?
Merci de me répondre.
Lucas
il y a 4 ans
Bonjour, ma commande GSHMVV00N00079E est bloqué à l’étape la France est arrivé à l’installation locale depuis le 11 septembre ! J’aimerai la recevoir Merci
Voir plusKerene D.
il y a 4 ans
Bonjour , j'ai commander depuis le 25 août 2021 et mon colis est en transit depuis le 31 août 2021, cela fait 3 semaine est demi que j'attend la livraison est environ le 17 septembre et le 20 septem...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Bibi
Bonjour mon colis est marquer la France arriver à l’installation ...
Bonjour mon colis est marquer la France arriver à l’installation local et de plus en n’ai toujour pas reçu mon colis avec 2 jour de retard mon numéro de commande 6A21902555962
Date d'expérience le 22/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Oceane
Problème commande bloqué
Bonjour cela fait déjà 3jours que ma commande devrait être livré et depuis le 8septembre que je n'est pas de nouvelle d oû est mon colis.
J aimerais donc savoir quoi faire. Cela ne m'est jamais arriver.
De plus il y a eu une modification le 10 puis elle est repasser au 8 septembre. Je ne comprend plus.
De plus depuis j ai fait une autre commande et celle-ci fonctionne très bien.
Comment faire?
Voici mon numéro de colli: GSHMVH005000KXQ
Date d'expérience le 22/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Loane
Commande shein en transit depuis 15jours
Bonjour j’ai effectué ma commande le 7 septembre et depuis le 8 septembre ma commande est marquer ´vente on line votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste ´
Je n’ai aucune nouvelle depuis
6A21887936930
Date d'expérience le 22/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Cory
Bonjour, ma commande est bloquée sur " Départ du Vol ...
Bonjour, ma commande est bloquée sur " Départ du Vol en Chine depuis le 15 septembre " dois je m'inquiète ? Voici mon numéro de colis 6G57750476784
Date d'expérience le 22/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Alicia
Commande bloqué
Bonjour,
Ma commande était sensé arriver lundi mais apparemment elle n'est même pas arrivé en France ! Pouvez-vous regarder ce qu'il en est et me dire quand est-ce que je la recevrai ?
Cordialement,
Date d'expérience le 22/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Alicia
il y a 4 ans
Louane
Colis bloqué à l'expédition
Bonjour,
Mon colis reste bloqué sur "Shipped" à l'inspection finale mais cela fait un bon bout de temps ce n'est pas comme ça normalement.
Mon numéro de commande est le GSHMVD00M0001C7.
Puis-je comprendre ce qu'il se passe svp ??
Date d'expérience le 22/09/2021
Louane
il y a 4 ans
Malheureusement aucune trace d'un mail même dans mes spams... Pouvez vous tenter de le renvoyer s'il vous plaît ?
Cdt
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Baulieu
Bonjour,
Bonjour,
Je commande régulièrement sur Shein et tout s’est toujours bien passé. Sauf que depuis le 15 septembre mon colis est bloqué au Pays-Bas.
Comment ça se fait et qu’est ce que je pourrais faire pour pouvoir le récupérer un jour ?
Numéro de suivi : 68180557
Numéro de commande : GSHMVE00R000N35
J’ai regardé dans mes e-mails mais je n’ai absolument rien reçu.
Dans l’attente de votre retour
Cordialement
Date d'expérience le 22/09/2021
Caroline
il y a 4 ans
Baulieu
il y a 4 ans
En effet j’ai l’impression que sur le mois de septembre il n’y a que des problèmes … et non j’ai eu la même réponse, que pour le moment ils sont dans les délais donc je dois attendre. Et que si ça me parait étrangement long, je devrais les contacter de nouveau. Sauf que je n’ai jamais eu autant à attendre au pays bas, sur mes anciennes livraisons ça passait en 2j maximum …
J’espère que vous allez recevoir votre colis un jour …
Caroline
il y a 4 ans
J'ai le même souci que vous... commande passée le 7 septembre et mon colis est resté du 8 septembre jusqu'à ce matin en Expédié.
Aujourd'hui, il est marqué qu'il est aux Pays Bas depuis le 13 septembre. Toujours rien de renseigner au niveau de mon colissimo...
La seule réponse de Shein c'est de patienter, ils lancent "une enquête".
Sauf que j'attend mon colis qui devait m'être livré entre le 20 et 21 septembre et que toujours rien...
Shein il serait judicieux d'envoyer un message à vos clients du retard que vous avez. Et pas aux clients de vous harceler pour avoir une réponse claire (celle que j'attend toujours!)
Avez eu de nouvelles informations autre que de patienter ?
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Fatima-ezzahra benchaouia
Bonjour, j'ai fait une commande devait arriver le 21 ...
Bonjour, j'ai fait une commande devait arriver le 21 juillet , mais ma commande est toujours bloquée à la douane
J'ai regardé dans mes mails, et je n'ai rien reçu.....
Pouvez vous m'aider Shein ?
Ma commande est le GSHMJM002000USF
Merci !
Date d'expérience le 21/09/2021
Fatima-ezzahra benchaouia
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Laurs
Bonjour, jattends une commande pour le 25 septembre ...
Bonjour, jattends une commande pour le 25 septembre mais dans le suivi du coli je peux le voir bloqué depuis le 12 septembre en transit pret a etre expedié... je ne comprends pas, merci de bien vouloir m'aider. Numero de suivi : 6A21912600669. Commande: GSHMVE00F00MCDG
Date d'expérience le 21/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marine
Bonjour, j'ai déjà fait une première commande qui s'est ...
Bonjour, j'ai déjà fait une première commande qui s'est bien passée, et la ma deuxième commande devait arriver le 21 (aujourd'hui donc) et ma commande est toujours notée amcomme ceci: "la France est arrivé à l'installation locale"
J'ai regardé dans mes mails, et je n'ai rien reçu.....
Pouvez vosu m'aider Shein ?
Ma commande est le GSHMVJ009000WVY
Merci !
Date d'expérience le 21/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Zoe
Bonjour, mon colis est bloqué au pays-bas dans les ...
Bonjour, mon colis est bloqué au pays-bas dans les installations locales depuis plus de une semaine. Ce n’est pas normale. J’ai passé ma commande le 9 septembre est aujourd’hui il est toujours là bas, alors que c’est le 21 septembre je ne comprends pas pourquoi. Mon numéro de commande est JVGL06186266000810817949
J’espère que ce sera réglé d’ici peu c’était une grosse commande dans laquel j’ai beaucoup investi 😐
Date d'expérience le 21/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Emi56
bonjour mon colis shein est bloqué depuis le 17 septembre ...
bonjour mon colis shein est bloqué depuis le 17 septembre dans « départ de vol de chine »
est il bloque ? quand vais je le recevoir ? numéro de suivi: 6A21912935075
merci
Date d'expérience le 20/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Laryssa
Je ne comprend pas, cela fais 3 jours que mon colis ...
Je ne comprend pas, cela fais 3 jours que mon colis est au même endroit CDG de dédouanement, il y a t’il un problème d’actualisation ? Je suis vraiment déçu d’attendre dans le flou sans pouvoir suivre réellement mon colis
Date d'expérience le 20/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Laryssa
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Brenda
Bonjour!!!! S'il vous plaît c'est urgent pourriez vous ...
Bonjour!!!! S'il vous plaît c'est urgent pourriez vous faire quelque chose j'ai passé une commande le 04 septembre. Livraison prévu entre le 14 et le 17 septembre. Toujours rien alors que j'ai un mariage le 02 octobre cette commande était hyper importante elle contient tout ce dont j'ai besoin pour le mariage. S'il vous plaît faites le nécessaire. Il est impérativement obligatoire pour moi de la recevoir s'il vous plaît. Le 02 octobre j'ai un mariage très important! Voici le code de suivi : JVGL06186266001113548700
Date d'expérience le 04/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Basmala
Bonjour ma commande GSHMDC00W000XM4 sa fait 3jour quel ...
Bonjour ma commande GSHMDC00W000XM4 sa fait 3jour quel est en attente de cueillette j’aimerai savoir si il y’a un problème s’il vous plaît
Date d'expérience le 20/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Narrif
Bonjour, j'attends mon colis 1x de +, il reste toujours ...
Bonjour, j'attends mon colis 1x de +, il reste toujours bloqué en installation locale en Belgique, j'aimerai savoir quand vais-je le recevoir ? Merci, bonne journée. 😕
Date d'expérience le 20/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ludivine
Mon colis est bloqué en transit depuis 2 se
Mon colis est bloqué en transit depuis 2 semaine
Date d'expérience le 20/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Cordier
Bonjour,
Bonjour,
J'attends un colis depuis 10 jours, il est noté sur mon suivi commande CDG dédouané.
Que dois je faire?
Merci de me répondre.
Date d'expérience le 19/09/2021
Cordier
il y a 4 ans
Cela fait maintenant 8 jours que je vous ai écrit et mon problème de livraison n'est toujours pas résolu.
Il est toujours indiqué CDG dédouane sur mon suivi commande.
Merci de résoudre le problème cela fait 3 semaines de retard.
Cdlt
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Cordier
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lucas
Bonjour, ma commande GSHMVV00N00079E est bloqué à l’étape ...
Bonjour, ma commande GSHMVV00N00079E est bloqué à l’étape la France est arrivé à l’installation locale depuis le 11 septembre ! J’aimerai la recevoir Merci
Date d'expérience le 19/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Kerene D.
Bonjour , j'ai commander depuis le 25 août 2021 et ...
Bonjour , j'ai commander depuis le 25 août 2021 et mon colis est en transit depuis le 31 août 2021, cela fait 3 semaine est demi que j'attend la livraison est environ le 17 septembre et le 20 septembre 2021, le 17 septembre est deja passé toujours pas de signe ou des nouvelles de mon colis . j'espère au moin l'avoir pour le 20 septembre 2021 est mon numéro se suivi est :WT2123801222015307
Date d'expérience le 18/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue