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Bonjour, j’ai récemment commandé sur le site shein. ...

Bonjour, j’ai récemment commandé sur le site shein. J’ai 2 colis séparés où les 2 commandes sont toujours au même point « expédié le 7 octobre 2020 » les numéros de commandes sont 41877240 et 41878009. Pouvez vous me dire où sont mes colis? Merci

Par Elsa il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/10/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour , mon colis est arrivé en France , mais il ...

Bonjour , mon colis est arrivé en France , mais il serait bloqué en dédouanement, cela ne m'est jamais arrivé ! Que faire ???
Numéro de suivi 6A19477173049

Par Morgane il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/10/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre colis a été pris en charge par le transporteur Colissimo le 14 octobre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Je sais pas où se trouve mon colis

Mon premier colis était arrivé relativement vite
Mais la cela fait 5 jours que mon colis et en transit en depart du vol Guangzhou ça m'inquiète
On m'a effectivement envoyé un msg de retard....cependant j'aimerais savoir où se trouve ma commande...
Mon numéro de suivis de commande :41845307

Par Karen il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/10/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 2 ans
Moi je l'ai enfin reçu vendredi donc commander le 31 et reçu le 23 au lieu du 18 il n'y a pas eu autant de retard que ça finalement
Par Nadège il y a 3 ans
Mais moi cela fait 7 jour que le statut a pas changer mais je pense que c’est normal
Par Candice il y a 3 ans
Je pense qu’on peut les comprendre avec la situation actuelle il faut être indulgent .
Par Candice il y a 3 ans
Il m'on fait pareil...
Là j'ai mis à jour est en transit à Lille donc j'espère qui arrivera au plus tard jeudi
Par Karen il y a 3 ans
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Bonjour, je n’ai jamais eu de problèmes avec SHEIN ...

Bonjour, je n’ai jamais eu de problèmes avec SHEIN jusqu’à aujourd’hui. Ma commande est bloqué en transit en Belgique depuis le 23 septembre je devais la recevoir le 7 octobre. Numéro de suivi : 6A19405816826

Par Priscilla il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Non toujours pas, SHEIN m’ont dit de patienter 10 jours et de les ré contacter si je n’avais toujours rien. Ils ont lancé une enquête pour savoir ce qu’il se passait
Par Priscilla il y a 3 ans
Vous avez finit par recevoir votre commande ?
Par Matytaa il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Ma commande est toujours à la messagerie vocale en ...

Ma commande est toujours à la messagerie vocale en belgique depuis le 6 octobre j aimerai savoir quand elle arrivera en France à mon relais colis Merçi pour votre réponse

Par Marie il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande bloquée Belgique

Bonjour, ma coamande est bloqué depuis une semaine en Belgique, quand pourrais-je la recevoir?
Numéro de suivi : 41822528

Par Jade il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/10/2020
Bonjour,

Nous vous avons contactée par email pour vous aider !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Numéro de commande : GSHMS60080001AQ
Par Jade il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,

La première commande s'est très bien passée donc j'en ai refait une en août. J'ai passé commande début août avec une livraison estimée pour le 27 août. Ma livraison est partie en 2 colis séparés, pour le 1er aucun soucis mais le 2ème n'est toujours pas arrivé au 12 octobre. Quand je regarde le suivi, il n'a pas bougé depuis le 13 août...

Par Mélanie il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/10/2020
Toujours aucune réponse de leur part, je ne recommanderais plus sur ce site.
Par Mélanie il y a 3 ans
Bonjour,

Le numéro de commande est le 6A19137205974.

Cordialement,

Mélanie
Par Mélanie il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Statut non mis à jour

Bnjr jai fais une commande le 04.10.2020 séparée en deux colis sur le deuxieme colis c mentionné la france est arrivée à l'installation locale par contre sur le premier colis c mentionné colis expédié depuis le 06.10.2020 jpeux savoir pourquoi !

Par Brunette il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/10/2020
6A19484316521
Par Brunette il y a 3 ans
Bonjour,

Lorsqu'une commande est divisée en deux, il se peut que les deux colis présentent des différences au niveau du suivi logistique. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide de manière plus précise ?

Belle journée,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Problème lors de la commande

Bonjour,
Je souhaitais passer commande mais lors de la saisie des informations, impossible de faire accepter mon numéro de téléphone, avec les deux mêmes messages d'erreur : "le numéro de téléphone doit contenir de 10 chiffres" "Il est nécessaire d'indiquer un numéro de téléphone valable"

J'ai tout essayé mais rien ne marche pour rentrer mon numéro, comment régler ce problème ?

Par Chloé il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/10/2020
Bonjour !

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : [email protected]. Notre équipe pourra ainsi vous venir en aide.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande passée le 28/09 elle est bloquée au stade ...

Commande passée le 28/09 elle est bloquée au stade "colis expédié" depuis plusieurs jours. je n'ai plus aucun nouvelle.

mon numéro de commande est : GSHMSX00M0002SV
Numéro de suivi 41861265

merci pour votre réponse

Par Herine robin il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/10/2020
je n’ai reçu aucun e-mail
Par Herine robin il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai passer commande le 29/09 et depuis le 06/10 ma ...

J’ai passer commande le 29/09 et depuis le 06/10 ma commande est en Belgique il n’y a pas d’actualisation est t’elle perdu ?

Par Manouille il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
41823733
Par Manouille il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

je suis aller voir le suivie de mon colis et reste ...

je suis aller voir le suivie de mon colis et reste bloqué depuis 5jours maintenant sur « entrepôt international stérilisation et inspection du colis final terminées, colis expédié. » Je voudrais savoir si c’est normal. Mon numéro de suivi est: 6A19483431171
Mon numéro de commande est: GSHMSR00B000XM6

Par Ano34 il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
C pareil mais pour moi à commande confirmé et en attente de prélèvement
Par Amelll il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjours mon colis est bloqué en Belgique depuis 4 ...

Bonjours mon colis est bloqué en Belgique depuis 4 jours j’aimerais savoir quand il va arriver en France merci

Par Camsxw il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
Bonjour, j'ai le même problème, avez-vous reçu votre commande?
Par Jade il y a 3 ans
GSHMS600M000BCS
Par Camsxw il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

mon colis est bloquer en Belgique depuis le 30/09 nous ...

mon colis est bloquer en Belgique depuis le 30/09 nous sommes le 6/10 j’aimerais savoir comment faire car il ne bouge pas j’ai peur de ne jamais le recevoir !!!!! La livraison est prevu pour le 11/10 donc dans 5 jours j’espère que ce problème ce réglera au plus vite !!

Par Maïa il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/10/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour j ai exactement le même problème a la même date pouvez vous m aider
Par Sab il y a 3 ans

Problème d'expédition

Bonjour,
Cela fait maintenant 1 semaine que mon colis a été expédié et depuis son statut n'a pas changé, ce n'est pas normal ! J'aimerais savoir où il est, a-t-il été perdu ?

Par Y il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/10/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Statut commande bloqué

Bonjour,
Cela fait maintenant 1 semaine que mon colis a été expédié et depuis son statut n'a pas changé, ce n'est pas normal ! J'aimerais savoir où il est, a-t-il été perdu ?

Par Sow il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/10/2020
Voici mon numéro: GSHMS600C000GJP
Par Sow il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Jai reçus un mail le 27/09/20 pour m'avertir que mon ...

Jai reçus un mail le 27/09/20 pour m'avertir que mon colis avait été expédier, quand je vais voir le suivi de ma commande il n'a pas été mis à jour depuis donc je ne sais absolument ou ce trouve mon colis. Le numéro de suivi est le 6A19442772420

Par Victoria il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/09/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

j’ai une question

j’ai une question

depuis 3jours min colis est à l’installation locale en france, ça veut dire qu’il va arriver d’ici combien de temps?

Par Liliu il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/10/2020
Bonjour, mon colis shein et bloqué en France à l’installation locale depuis le 19 octobre, j’aimerais savoir quand est-ce que je vais le recevoir.. mon numéro de suivi : 6A19501913788 et le : 6A19502718344
Merci
Par Lauraline il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ca fait déjà 10 jours que mon colis est bloquee ...

Bonjour ca fait déjà 10 jours que mon colis est bloquee en Belgique . Je devrais le recevoir le 3 octobre mais bon vu qu'il est bloquée cest pas possible. J'aimerai donc savoir quand je vais le recevoir sachant que jai pris la garantie de livraison.

Par Cammax12 il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/10/2020
Bonjour voici
6A19273643838
Par Cammax12 il y a 4 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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