Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 517 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Hors délai

Bonjour, cela fait maintenant plus d'un mois que mon colis est bloqué à Maurice (je suis de l'île de la Réunion), je n'ai aucune mise à jour depuis le 1er juin 2021 "En cours de traitement à l'installation d'exploitation". Que dois-je faire? J'ai besoin de ce colis.

Par Marie-Lise il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,

J'ai passé commande le 30 juin, je devais recevoir ma commande le 13 juillet, je n'ai toujours rien reçu, commande bloqué à la france est arrivée a l'installation locale

Numéro de suivi 6A21509279216
Numéro de commande GSHMHL00U00MJR2

Par Chl26 il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans

Bonjour ma commande GSHMHD00N000T0T est en transit ...

Bonjour ma commande GSHMHD00N000T0T est en transit depuis 5j, elle a était expédié et est arriver en France mais depuis 5j je n’est aucune nouvelle ?

Par Maelle_lef il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans

Ma commande GSHMHJ007000A48 du 4 juillet est bloqué ...

Ma commande GSHMHJ007000A48 du 4 juillet est bloqué au Pays Bas depuis le 9 juillet, soit 8 jours. Ça devient inquiétant !


Par Karpalla il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis est censé arriver demain et j'en ...

Bonjour, mon colis est censé arriver demain et j'en ai besoin demain dernier délai car je pars pour 3 semaines mais il est écrit sur le suivis du colis depuis 3 jours qu'il est arrivé à l'installation de messagerie local..
Est-ce que l'un de vous pourrez me dire si mon colis peux arriver demain ou pas ?

Par Lourosa il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Du coup tu as demandé un remboursement ? Ils disent qu'il te livre le 20 lol ils ont eu des soucis avec les colis à cause de la nouvelle loi ...
Par Cindy il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Si mon numéro de suivi est 6A21523880757
Par Lourosa il y a 4 ans
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans
Tu as pas ton numéro de suivi ?
Par Cindy il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour mon colis est toujours bloquer sur arrive en ...

Bonjour mon colis est toujours bloquer sur arrive en France imessagerie local sa veut dire quoi ? Mon colis dois arriver demain dernier jour merci

Par Mes enfants il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j’ai commandé le 2 juillet nous sommes le 16 ...

Bonjour j’ai commandé le 2 juillet nous sommes le 16 et j'ai toujours rien. Ma commande est resté bloquée à « la france est arrivée à l’installation locale. Ils me les faut pour samedi c très urgent .
Mercii

Par Becky il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
ok merci beaucoup
Par Becky il y a 4 ans
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans

Mon colis est arrivé en France mais en transit depuis ...

Mon colis est arrivé en France mais en transit depuis le 13 juillet depuis pas d’évolution. Date de livraison estimé 13-15 juillet ... le soucis étant que j’ai besoin de ma commande le 17 pour un mariage. Augmentez la date de livraison estimé ça évitera ce genre de soucis ... déçue !

Par Agathe il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi aussi un le 12 et un le 14 ????
Par Shaima il y a 4 ans
Pareil un le 12 et un le 14 juillet ????
Par Shaima il y a 4 ans

Aidez moi svp

Bonjour,

J'ai commandé le 2 Juillet sur SheIn, et d'après le suivi il est arrivé en France, sauf que le point relais ne l'a pas récupéré, j'aimerai savoir ce qu'il se passe svp ?
Colis : 67676895 / GSHMHG00Y000950

Par Mandy il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans

Bonjour, j'ai passé commande le 2 juillet, livraison ...

Bonjour, j'ai passé commande le 2 juillet, livraison estimée au 13 juillet mais à ce jour (16.07.2021) je n'ai toujours rien reçu.
Du 08.07.2021 au 13.07.2021 (5jours) le suivi était : départ du vol de Chine
Et maintenant depuis le 13 juillet, mon suivi reste à "la France est arrivée à l'installation locale" et aucune nouvelle.
Lorsque je veux voir le suivi sur LAPOSTE cela m'indique que le colis ne leur a toujours pas été remis.
Je pars en vacances dans 3 jours..........

Par Amdnsmsn il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans

Bonjour, mon numéro de commande est GSHMHE00M0001Y7. ...

Bonjour, mon numéro de commande est GSHMHE00M0001Y7. J’ai passé commande le 6 juillet et depuis le 11 celle ci reste « en transit » en france. J’ai l’habitude de commander sur ce site et c’est pour le moins inhabituel. J’aimerai savoir si il y a une explication à cette attente?

Par Leane9903 il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Le suivi de ma commande GSHMHH00R000H15 est carrément ...

Le suivi de ma commande GSHMHH00R000H15 est carrément reparti en arrière... De France installation locale etc il est revenu à départ du vol en Chine le 07 juillet et depuis plus rien.
Pas terrible pour une première commande !

Actualisation : ma commande a été débloquée et tout s'est ensuite bien déroulé jusqu'à la réception. Les articles sont conformes au site internet et tout me va. Je suis d'ailleurs surprise par la qualité des jupes, légères et fines sans être transparentes.
J'enlève juste une étoile pour l'expérience du suivi d'envoi bizarre, mais je recommanderai à coup sûr.

Par Neche il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bloqué en transit [Résolu]

Bonjour, mon colis est en transit depuis le 12 juillet et je n'ai plus aucune nouvelle depuis. J'en ai absolument besoin avant le 23 juillet...

Par Syleam il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
GSHMHR00U0001E2
Par Meryothi il y a 4 ans
GSHMHR00U0001E2
Par Meryothi il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Organisation à revoir d'urgence !

Organisation à revoir d'urgence !
J'ai passé commande depuis le 22 mai et je n'ai toujours rien reçu..

Par Kp il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis shein est arrivé en France mais est en transit ...

Mon colis shein est arrivé en France mais est en transit depuis le 23 Juin je l'ai commandée le 16 juin ; quand va t'il arriver?
Numéro de commande:
GSHMHT000000VVA

Par Oumaima il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué à l'installation de la messagerie ...


Ma commande est bloquée en transit en France depuis le 12/07/2021.
Aucune évolution... qu'es ce qu'il se passe encore?
GSHMHE00C00M42W

Par Via il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Du retard à la douane
Par Flavyb59 il y a 4 ans

mitigé

toujours été très contente de ce site mais la je suis un peu déçu de ne pas recevoir mon colis qui est bloqué pour je ne sais quel raison

Par Noemie il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
bonjour, merci de m’avoir répondu mon numéro de commande est # GSHMHK00A0009Y4 et le numéro de suivi mondial relay 67605021. ma commande a été séparé en 2 colis, j’en est reçu 1 le 10juillet avec 4article a l’intérieur le deuxième est bloqué depuis le 4juillet sur « la france arrivé a l’installation locale » il aurait du arrivé entre le 11 et 13juillet, cela m’inquiète j’achète chaque mois sur le site et c’est la première fois que ca m’arrive, mon colis est il perdu? cordialement
Par Noemie il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j'ai fais une commande pour l'anniversaire ...

Bonjour, j'ai fais une commande pour l'anniversaire de ma mère et mon colis est bloqué à "La France est arrivée à l'installation locale" depuis le 13 juillet. Le colis a mis 9 jours pour arrivée en France et elle est censée arrivé demain ou après demain c'est ce qui est écrit sur le site, si elle arrive pas dans 2jours c'est foutu quoi :(. Pourtant elle met 1semaine à arriver en général

Par Nini il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour j’ai le même problème ma commande est bloqué depuis le 29 juin et je n’ai pas de nouvelles je vous joins mon numéros de commande GSHMHS008000KAJ
Merci d’avance
Par Aurelie il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai le même souci de délai que Cette personne. Pourrais-je avoir des nouvelles ?
N* Commande : GSHMHG00U000DVN
Par M.p974 il y a 4 ans
Bonjour, voici mon numéro de commande GSHMHJ00100020M.
Cordialement
Par Nini il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour, j’ai commandé le 30 juin mon colis. Depuis ...

Bonjour, j’ai commandé le 30 juin mon colis. Depuis le 4 juillet 2021 le colis est bloqué à France est arrivée à l’installation locale. C’est la première fois que ça m’arrive.
Mon numéro de suivi est : 67598930.
Je n’arrive a contacter personne.
Je devais être livré depuis le 11 juillet 2021.

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour exactement les memes dates que vous ....
Par Maevalamour il y a 4 ans
Merci beaucoup pour l’information.. je croise les doigts pour le recevoir ! Merci encore pour l’information !! ????????
Par Camille il y a 4 ans
Bonjour, j’ai commander le 1er juillet et j’ai réussi à les contacter sur Messenger, ils m’ont dis qu’il y avait du retard à la douane. Mon colis a été pris en charge par mondial relay aujourd’hui, alors vous devriez le recevoir bientôt
Par Flavyb59 il y a 4 ans

Bonjour j'ai réalisé ma commande le 28 juin qui aurait ...

Bonjour j'ai réalisé ma commande le 28 juin qui aurait dû arrivé le 11 juillet hors toujours rien.

Mon colis est bloqué depuis 8 jours aux pays bas !!! Hors j'ai besoin de ma commande pour un mariage !!!

Par Charlene28 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,
J'ai le même souci et je dois avoir mes articles pour le 21 Juillet au plus tard.
Merci de prendre en compte ma demande svp.
Voici mon numéro de commande:GSHMHE00U00M4H3

Cordialement,

Julie
Par Julie il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai le même souci. Et je dois recevoir mes articles pour le 21 au plus tard.
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Voici le numéro de commande:GSHMHE00U00M4H3.
Cordialement.
Julie
Par Julie il y a 4 ans
Numéro de commande GSHMHF000000KYB
Par Charlene28 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
​