Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Dayna
il y a 5 ans
Commande passer le 6 août toujours pas reçu, quand vais je la recevoir ?!
Ordre : GSHM8H00M000XW8
Margaux
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé une commande le 14 juillet et je n’ai pas de nouvelles de celle-ci depuis. Merci de me contacter au plus vite
Mon numéro de suivi est YT2019721266005993
Lidia
il y a 5 ans
Bonjour j'avais commander 2 colis dont un que j'ai reçus et un autre que je n'ai toujours pas reçus mais le statut est en mode livré et signer j'aimerais savoir pourquoi ref YT2024721266014038
Margaux
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé une commende le 14 juillet et je n'ai pas de suivie de ma commande depuis le 29 juillet. je souhaite être remboursé immédiatement!!
voici le numéro de ma commande YT20197212...
Marine
il y a 5 ans
Bonjour, je m'inquiète j'ai recu un mail comme quoi ma commande a échouée pour cause d'adresse pourtant j'ai mis la bonne... Je ne sais pas où se trouve mon colis
Ma commande est GSHMR800Y0000...
Anaïs
il y a 5 ans
Bonjour ma commande est bloqué sur « En transit» depuis le 13 août, nous sommes le 8 septembre et la livraison estimée était le 28 août . Mon numéro de suivi est le 6A19132982771 merci de m’aider
Voir plusStreel
il y a 5 ans
Nul. commande passée début juillet. On est le 5 septembre et TOUJOURS RIEN REÇU. JE VEUX ÊTRE REMBOURSÉ ET JAMAIS PLUS JE NE COMMANDERAIS CHEZ VOUS.
Voir plusLilicuisine
il y a 5 ans
Je m'épuise vis à vis de leur malhonnêteté
Ils ne donnent que des réponses qui n'en sont pas juste pour faire trainer.
Marie-Christine
il y a 5 ans
Arnaque
Très mécontente; commande passée il y a 8 jours. Aucun reçu de confirmation de commande. Service clientèle injoignable.
Mais je suis débitée !!! plus de 80 euros et injoignable...
Margaux
il y a 5 ans
bonjour, j'ai passé une commende le 14 juillet et je n'ai pas de suivie de ma commande depuis le 29 juillet. je souhaite être remboursé immédiatement!!
voici le numéro de ma commande YT20197212...
Laura
il y a 5 ans
Je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré de nombreux messages. Je souhaite annuler cette commande et me faire rembourser immédiatement.
Numéro de commande : GSHM7G001000886
Soso
il y a 5 ans
Mon colis est encore bloqué depuis le 27/08 a Lille...une de vos ''partenaire'' vient de partager un code promo et annonce une livraison super rapide en UNE SEMAINE ???????? alors qu'en réalité les VR...
Voir plusMJIJI444
il y a 5 ans
Bonjour, jai fait une commande dune valeur de 150 euros le 10 juillet ( la date limite etait le 21 aout) aujourdhui nous sommes le 29 et je ne lai toujours pas recu merci de me repondre le plus vite p...
Voir plusDanaë
il y a 5 ans
Bonjour, la date limite de ma commande étais le 28 août, nous sommes aujourd'hui le 29 août et je ne l'ai pas reçu en sachant qu'elle est retourner à votre entrepôt depuis le 17 août +/-. J'aimerai ob...
Voir plusBritany
il y a 5 ans
Bonjour suite a une erreur d’adresse mon colis Shein a été automatiquement retourné par mon transporteur ( la Poste ) sur le suivi on me dit que le colis est arrivé a l’entrepôt depuis le 18 août 2020...
Voir plusMano
il y a 5 ans
J'étais dans l'attente d'un coli d'une valeur de 89€ qui apparemment aurait été livré et signé hors je n'ai pas reçu ce coli. J'ai appelé et on m'a dirigé vers un lien qui ne fonctionne pas. On dépose...
Voir plusNini
il y a 5 ans
Colis YT2022521266122016
Mon colis est en point da retrait mais je ne sais pas où ! Vraiment incroyable je suis déçu !!!
K.di
il y a 5 ans
Où est ma commande ?
ma commande 6A19172717524, est marqué au centre de stérilisation et expédiés depuis plus 4 jours. Je n'ai aucune muse à jour depuis le 23 août. J'ai fais 2 autres commande,...
Shrl
il y a 5 ans
J'ai commandé sur Shein le 7 août et ma commande n'est toujours pas arrivée alors qu'elle était estimé le 25 août j'aimerais savoir quand elle arrivera parce que depuis le 9 août le suivi affiche comm...
Voir plusMaeva
il y a 5 ans
Bon je ne sais plus quoi pensé merci Shein ! Sans vouloir être vexante vous avez gâché la fin de mes vacances puisque j’attend depuis 2 semaine mon colis qui est toujours au même statut ! J’en aie mar...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Dayna
Commande passer le 6 août toujours pas reçu, quand ...
Commande passer le 6 août toujours pas reçu, quand vais je la recevoir ?!
Ordre : GSHM8H00M000XW8
Date d'expérience le 13/09/2020
Lea
il y a 5 ans
Ma commande shein est bloqué depuis le 16 septembre en Belgique et je suis censé la recevoir aujourd’hui le 26 septembre mais je n’ai aucune nouvelle !!
Ou est mon colis !
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Margaux
Commande non suivi
Bonjour, j’ai passé une commande le 14 juillet et je n’ai pas de nouvelles de celle-ci depuis. Merci de me contacter au plus vite
Mon numéro de suivi est YT2019721266005993
Date d'expérience le 12/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse mail qui est liée à votre compte SHEIN. Nous vous invitons à le consulter afin que nous puissions vous aider davantage.
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Lidia
Bonjour j'avais commander 2 colis dont un que j'ai ...
Bonjour j'avais commander 2 colis dont un que j'ai reçus et un autre que je n'ai toujours pas reçus mais le statut est en mode livré et signer j'aimerais savoir pourquoi ref YT2024721266014038
Date d'expérience le 10/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Margaux
Bonjour, j'ai passé une commende le 14 juillet et je ...
Bonjour, j'ai passé une commende le 14 juillet et je n'ai pas de suivie de ma commande depuis le 29 juillet. je souhaite être remboursé immédiatement!!
voici le numéro de ma commande YT2019721266005993
Date d'expérience le 10/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Comme nous vous l'avons signalé, nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse mail qui est liée à votre compte SHEIN. Nous vous invitons à le consulter afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Marine
Commande pas livrée
Bonjour, je m'inquiète j'ai recu un mail comme quoi ma commande a échouée pour cause d'adresse pourtant j'ai mis la bonne... Je ne sais pas où se trouve mon colis
Ma commande est GSHMR800Y0000JX et le suivi JVGL06047542851039475539
Si je ne peux pas recevoir ma commande j'aimerais bien être remboursée?
Date d'expérience le 09/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous invitons à consulter vos emails, nous vous avons contactée pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Anaïs
Bonjour ma commande est bloqué sur « En transit» depuis ...
Bonjour ma commande est bloqué sur « En transit» depuis le 13 août, nous sommes le 8 septembre et la livraison estimée était le 28 août . Mon numéro de suivi est le 6A19132982771 merci de m’aider
Date d'expérience le 08/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Le mail envoyé vous informe qu'une enquête pour retard a été lancée et nous en attendons les résultats. Revenez vers nous d'ici le 25 septembre si vous n'avez toujours pas de nouvelles de votre colis. Nous vous remercions pour votre patience !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Anaïs
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contactée par email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Streel
Nul. commande passée début juillet. On est le 5 septembre ...
Nul. commande passée début juillet. On est le 5 septembre et TOUJOURS RIEN REÇU. JE VEUX ÊTRE REMBOURSÉ ET JAMAIS PLUS JE NE COMMANDERAIS CHEZ VOUS.
Date d'expérience le 06/09/2020
Streel
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Streel
il y a 5 ans
Francesca
il y a 5 ans
Lilicuisine
Je m'épuise vis à vis de leur malhonnêteté
Je m'épuise vis à vis de leur malhonnêteté
Ils ne donnent que des réponses qui n'en sont pas juste pour faire trainer.
Date d'expérience le 04/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pouvons-nous vous aider à propos d'un problème en particulier ? Si c'est le cas, pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Marie-Christine
Arnaque
Arnaque
Très mécontente; commande passée il y a 8 jours. Aucun reçu de confirmation de commande. Service clientèle injoignable.
Mais je suis débitée !!! plus de 80 euros et injoignable !!!
Date d'expérience le 04/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a bien été envoyé. N'hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Francesca
il y a 5 ans
Lilicuisine
il y a 5 ans
Marie-Christine
il y a 5 ans
Margaux
Non suivi de ma commande
bonjour, j'ai passé une commende le 14 juillet et je n'ai pas de suivie de ma commande depuis le 29 juillet. je souhaite être remboursé immédiatement!!
voici le numéro de ma commande YT2019721266005993
Date d'expérience le 04/09/2020
Zeynab
il y a 5 ans
Mon numéro de suivi YT2024221266028865.
Merci de me tenir au courant ou d’effectuer un remboursement si annulation de livraison.
Francesca
il y a 5 ans
Margaux
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contactée par email pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Laura
Je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré de nombreux ...
Je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré de nombreux messages. Je souhaite annuler cette commande et me faire rembourser immédiatement.
Numéro de commande : GSHM7G001000886
Date d'expérience le 03/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Soso
RAS LE BOL DE VOS INFLUENCEUSES
Mon colis est encore bloqué depuis le 27/08 a Lille...une de vos ''partenaire'' vient de partager un code promo et annonce une livraison super rapide en UNE SEMAINE ???????? alors qu'en réalité les VRAIS clients attendent leur colis 1 MOIS voir plus !!! J'ai une capture d'écran de la publication de cette personne qui n'y est pour rien mais qui encourage les gens a commander en mentant sur la réalité de vos délais de livraison. Vous livrez à la tête du client vous clairement...vous avez la palme du site le plus malhonnête que je n'ai jamais vu ! Et ça commence prodigieusement à m'énerver. Merci de livrer TOUT LE MONDE en une semaine et pas uniquement vos partenaires qui en plus reçoivent tout gratuitement et ne paye rien ! Vous allez vous remettre à livrer normalement un jour ou pas ? Et tout le monde sans exception ou vous allez continuer a mentir à ceux qui payent et livrer en une semaine des fringues gratuites à vos partenaires ??
Date d'expérience le 01/09/2020
Soso
il y a 5 ans
Vous allez me donner une réponse maintenant ??? Je n'ai plus envie d'être patiente parce que vous êtes des GROS MENTEURS a dire que c'est à cause du virus le retard !! Bizarre que le virus bloque toujours les colis de certains clients et pas d'autres
Soso
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bonjour, une enquête est en cours pour votre commande qui subit un retard. Elle vous sera livrée, votre colis n’est pas perdu ! Nous vous demandons juste un peu de patience afin que nous puissions avoir des résultats de la part des transporteurs ! Belle journée !
Soso
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
MJIJI444
Bonjour, jai fait une commande dune valeur de 150 euros ...
Bonjour, jai fait une commande dune valeur de 150 euros le 10 juillet ( la date limite etait le 21 aout) aujourdhui nous sommes le 29 et je ne lai toujours pas recu merci de me repondre le plus vite possible, jai vraiment besoin de ce colis avant la rentrée. Au moins un remboursement car je peux pas laisser passer 150 euros.
Ordre: GSHM7D00F000SQQ
Date d'expérience le 29/08/2020
MJIJI444
il y a 5 ans
MJIJI444
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
MJIJI444
il y a 5 ans
Danaë
Bonjour, la date limite de ma commande étais le 28 ...
Bonjour, la date limite de ma commande étais le 28 août, nous sommes aujourd'hui le 29 août et je ne l'ai pas reçu en sachant qu'elle est retourner à votre entrepôt depuis le 17 août +/-. J'aimerai obtenir le remboursement de ma commande car cette dernière n'arrivera jamais. Bonne journée.
Mon numéro de commande est le: GSHM8A009000N4H
Date d'expérience le 29/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Votre commande vous a été remboursée le 29/08 sur votre portefeuille SHEIN.
Le remboursement s'y trouve actuellement, vous pouvez le réutiliser sur le site ou le transférer sur votre compte bancaire.
Belle journée à vous,
L'équipe SHEIN France
Britany
Remboursement !
Bonjour suite a une erreur d’adresse mon colis Shein a été automatiquement retourné par mon transporteur ( la Poste ) sur le suivi on me dit que le colis est arrivé a l’entrepôt depuis le 18 août 2020. Quand vais-je être remboursé ? Numéro de commande : 6A19083500376
Date d'expérience le 28/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
La fin du remboursement a été effectuée le 29/08.
Belle journée à vous
Sisireine15
il y a 5 ans
Britany
il y a 5 ans
Sisireine15
il y a 5 ans
Britany
il y a 5 ans
Mano
Coli non reçu
J'étais dans l'attente d'un coli d'une valeur de 89€ qui apparemment aurait été livré et signé hors je n'ai pas reçu ce coli. J'ai appelé et on m'a dirigé vers un lien qui ne fonctionne pas. On dépose les colis à n'importe quelle personne si nous sommes absent. Ce n'est pas très professionnel
Date d'expérience le 28/08/2020
Mano
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Mano
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Mano
il y a 5 ans
Nini
COLIS EN POINT DE RETRAIT MAIS OU ?!
Colis YT2022521266122016
Mon colis est en point da retrait mais je ne sais pas où ! Vraiment incroyable je suis déçu !!!
Date d'expérience le 27/08/2020
Nini
il y a 5 ans
J’ai enfin récupéré mon colis, merci !
Je n’avais pas le numéro de suivi communiqué ci-dessus merci de me l’avoir fourni car le numéro YT... été introuvable par la poste
SHEIN S.
il y a 5 ans
Le numéro de suivi Colissimo de votre colis 6A19133596014. Il se trouve bien dans la poste que je vous ai indiquée.
Belle journée !
Nini
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Votre colis se trouve au point de retrait Pierrefitte sur Seine,37 BOULEVARD JEAN MERMOZ
93380 - PIERREFITTE SUR SEINE, vous devez vous présenter avec une pièce d'identité pour retirer votre colis.
Belle journée
Nini
il y a 5 ans
Voilà ce qui est indiqué sur le suivi !
Votre colis est disponible à votre point de retrait pour une durée de 15 jours. Ne tardez pas à lz ramasser ! Il vous sera remis sur présentation d'ue pièce d'identité.
À QUEL POINT DE RETRAIT EST-IL !?
JE N’AI AUCUNE INFORMATION NI ADRESSE
J’AI BESOIN DE MON COLIS ????????????
K.di
Où est ma commande ?
Où est ma commande ?
ma commande 6A19172717524, est marqué au centre de stérilisation et expédiés depuis plus 4 jours. Je n'ai aucune muse à jour depuis le 23 août. J'ai fais 2 autres commande, l'une bouce l'autre reste bloqué sur "en transit". Le suivi est vraiment nul. Je suis déçu.
Date d'expérience le 27/08/2020
Sisireine15
il y a 5 ans
K.di
il y a 5 ans
K.di
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Estelletlj
il y a 5 ans
Shrl
Colis bloqué au centre de traitement de Guangzhou
J'ai commandé sur Shein le 7 août et ma commande n'est toujours pas arrivée alors qu'elle était estimé le 25 août j'aimerais savoir quand elle arrivera parce que depuis le 9 août le suivi affiche comme quoi il est arrivé au centre de traitement de Guangzhou
Date d'expérience le 27/08/2020
Sisireine15
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Maeva
Colis
Bon je ne sais plus quoi pensé merci Shein ! Sans vouloir être vexante vous avez gâché la fin de mes vacances puisque j’attend depuis 2 semaine mon colis qui est toujours au même statut ! J’en aie marre sérieux. Sélectionnez vous les envois de colis ? Cela devient désagréable ça serait bien de nous respecter aussi ! Désolée de cet acharnement mais j’aimerai voir la couleur de mon colis.
Date d'expérience le 26/08/2020
Maeva
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue