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Colis non livré

Bonjour !
Mon colis portant le numéro de suivi 6A17489593244 est indiqué comme ayant été livré dans ma boite aux lettres, or je n'ai jamais reçu le colis...
A quel recours ai-je droit ?

Par Meagan il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
C’est Exactement Sa le problème car c’est écrit livré c’est pour sa qu’on s’inquiète après si c’était écrit en transit j’aurais été moins inquiet....
Par Rood il y a 5 ans
Bonjour, le problème n'est pas là, le problème est que mon colis est noté comme ayant été livré alors que non… que cela prenne du temps n'est pas un problème en soit, ce n'est pas une urgence, mais si mon colis est indiqué comme ayant été livré alors que ce n'est pas le cas, il y a un problème
Par Meagan il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Coucou moi c’est la même chose , je n’ai rien reçu et quand je vais dans suivre mon colis c’est écrit que sa a été livré...
Par Rood il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commandé le 11 avril et mon colis est ...

Bonjour, j’ai commandé le 11 avril et mon colis est toujours à un service de messagerie local depuis le 18 avril j’aimerai savoir quand mon colis arrive.
Voici mon numéro de suivi: 5P000153170180140
Merci beaucoup.

Par Clara il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai une question, j’ai fais une erreur de ...

Bonjour j’ai une question, j’ai fais une erreur de code postal, mais mon adresse est bonne. Je m’en suis rendue compte après l’expédition des colis, donc impossible de changer. Le colis est bloqué depuis le 24 avril sur «  départ de vol en Chine » comment faire?

Par Vav il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Bonsoirs j’ai exactement le même problème et j’aimerais savoir où vous en êtes avez vous reçu votre colis ?
Par Dorinda1234 il y a 5 ans
Bonsoirs j’ai eu le même problème j’aimerai savoir où vous en êtes merci
Par Dorinda1234 il y a 5 ans

Mon colis est bloqué au pays bas

Mon colis est bloqué au pays bas depuis maintenant bientôt 3 semaine (depuis le 28 avril) eh j’ai commandé le 20 avril comment sa ce fait et dans combien de temps je vais le recevoir ?

Par Lilou il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
J'ai eu la même galère que vous, je vous rassure ça a fini par arriver au bout d'un mois ... vous avez une petite semaine encore à patienter ????
Par Meagan il y a 5 ans
Moi c’est pareil, depuis le 25! Je perds patience
Par Manon17 il y a 5 ans

Bonjour mon colis est en France depuis le 13 avril.. ...

Bonjour mon colis est en France depuis le 13 avril.. On est le 16 mai. Ça serait bien que vous vous inquiétez de vos commande qui sont stoppés depuis plus d'un mois et de donner des réponses et/ou des réponses à vos clients. Je sais que le fonctionnement de la douane est indépendant de vous mais c'est à vous au bout d'un moment de régler le soucis..
Mon numéro de commande GSHMX20090000XM.

Par Tifaine il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/05/2020

je ne revois toujours pas ma commande

je ne revois toujours pas ma commande
le suivie marque « la france est arrivé à l’installation locale » j’aimerais savoir dans combien de temps je vais recevoir ma commande passé depuis le 2 mai et nous sommes actuellement le 16

Par Clara il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/05/2020

Bonjour, mon colis est bloqué au pays bas à l’installation ...

Bonjour, mon colis est bloqué au pays bas à l’installation de messagerie local depuis le 6mai sa fait 11jours que je n’est aucune nouvelle et je commence à m’inquiéter svp me répondre le plus rapidement possible
J’ai déjà fais des commandes elle ne sont jamais passer par le pays bas.
Numéro de suivi: 6A18590129858
Merci.

Par Matthias il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/05/2020
À date d'expédition, oui je n'en sais pas d'avantage malheureusement
Par Catarina il y a 5 ans
Parce que j’ai fais ma commande le 4 mai en même temps que ma sœur qui elle vient de la recevoir il y a quelque jours et qui n’est pas passé par le pays bas alors que moi oui donc c.est pas normal
Par Matthias il y a 5 ans
Ok Mais depuis quand ils passe à 37 jours ?
Par Matthias il y a 5 ans
Je me suis renseignée auprès du service client
Par Catarina il y a 5 ans
Comment vous le savez ?
Par Matthias il y a 5 ans
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Retard

Bonjour ,

J'ai commandé le 21 avril ,mon colis est bloqué depuis le 04 mai en messagerie locale. Quand va t'il arriver ?

Commande : GSHMXS00U000ULQ

Par Melyne_stella il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/05/2020

Bonjour ça fait maintenant quelques temps que j’ai ...

Bonjour ça fait maintenant quelques temps que j’ai commandé sur le site et ma commande et bloquée « la France et arrive à un service de messagerie local » et j’aimerai savoir ça veux dire quoi, et est ceux que ma commande va river bientôt ça fait un peux près 2 semaine que j’ai commandé

Par Sarah il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/05/2020

retard de colis shein

Bonjour, j'ai commandé le 11 avril un colis de 13 articles, et depuis le 21 avril, le suivi affiche que mon colis se situe à un service de messagerie locale, et depuis ce jour je n'ai eu aucune nouvelle. J'aurais voulu savoir ce qu'il se passait. Sachant que ma livraison était prévue pour au maximum le 9 mai, et je n'ai rien reçu.
Mon numéro de commande est : GSHMX4002000BRG
Merci d'avance

Par Albane il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/05/2020

Bonjour !

Bonjour !
J'ai commandé mon colis le 17 avril au soir, mais depuis le 26 avril mon colis est bloqué à "En transit, France Arrived at Local Courier Facility". Cela fait donc un mois que mon colis n'a pas bougé et je n'ai aucune nouvelle... Quand vais-je recevoir mon colis s'il vous plait ?

Par Lélé07 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/05/2020

colis coincé aux Pays-Bas

Bonjour, mon colis GSHMX700R000WK7 est bloqué aux Pays-Bas depuis le 28 avril. J’ai passer ma commande le 19 avril. Pouvez-vous m’en dire un peu plus sur la situation de mon colis ?

Par Emmi26 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
Bonjour,
j’ai le même problème avez-vous reçu le colis ? Si oui, en combien de jour à compter de quand il était en « transit» aux pays-bas s’il vous plaît :)
Bonne journée !
Par Bakeren il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai en ce moment le même problème avez-vous reçu le colis, si oui en combien de jours s’il vous plaît :)
Bonne journée !
Par Bakeren il y a 5 ans

bonjour j’ai passer commande le 7 mai et mon colis ...

bonjour j’ai passer commande le 7 mai et mon colis et bloquer depuis le 8mai sur "entrepôt international, stérilisation et inspection du paquet final terminées. colis expédié " j’aimerais savoir ce que cela veut dire et quand est ce que je vais recevoir mon colis .? mon numéro de suivi est : 5P000197228959230

Par Tifaine il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/05/2020

Bonjour, je souhaiterais avoir une réponse à ma question. ...

Bonjour, je souhaiterais avoir une réponse à ma question. J’ai commandé sur Shein le 17 avril et je n’ai toujours rien reçu aujourd’hui et nous sommes le 14 mai. Depuis le 27 avril, mon colis est bloqué au Pays-Bas. Je ne comprends pas trop et je ne sais pas si c’est normal. Avez vous plus d’explications? Cordialement.
Numéro de commande : GSHMXY00N0003CN
Numéro de suivi : 5P000171920044860

Par Mama44860 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/05/2020

Quand ma commande arrivera t-elle ?

Bonjour,

Mon colis est en transit "la france est arrivé à un service de messagerie locale" depuis le 28 avril en sachant que j'ai commander le 14 avril et nous somme aujourd'hui le 15 mai (cela fait plus de un mois maintenant).
Puis-je savoir quand mon colis arrivera t'il ?
Merci d'avance.

Par Rani-Aïcha il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
J'ai le même problème
Par Laramanda il y a 5 ans
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