Custplace
Smartbox
Partagez votre avis

Avis sur Smartbox

logo Smartbox
  • 1.7/ 5
  • 800 votants

Partagez votre avis Smartbox

Evaluez votre expérience client Smartbox. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Smartbox du plus récent au plus ancien

Bonjour, on m’a offert une Smartbox pour noël, mais ... [Résolu]

Bonjour, on m’a offert une Smartbox pour noël, mais malheureusement pas de chèque cadeau à l’intérieur... y’a t’il une solution? Merci

Par Margaux il y a 7 ans
Date d'expérience le 25/12/2018
C’est super! Merci beaucoup!
Par Margaux il y a 7 ans
Bonjour, avez vous pu regarder?
Par Margaux il y a 7 ans
Bonjour,

Oui c’est le 853 401 446 000,
Merci pour votre réactivité
Par Margaux il y a 7 ans

Madame, Monsieur,

Madame, Monsieur,

J'ai reçu en cadeau,  il y a plusieurs mois un coffret cadeau smartbox

J'ai égaré le chèque cadeau et le coffret ( je n'ai que le livret)

Je ne l'ai pas enregistré  et je voudrais le renouveler, or je n'ai comme information que ce qu'il y a d'inscrit sur le ticket ( joint), à savoir :

ID.....284209790000

NUM AUTORISATION .....0000078026

Date de validité....08/02/2019

Pouvez vous m'aider à retrouver toutes les infos de ce coffret pour que je puisse faire le renouvellement ?

Merci d'avance 

Bien Cdt 

Mme T.

Par BG il y a 7 ans
Date d'expérience le 16/01/2019

Box périmée depuis 6 jours

Bonjour,
On m'a offert une smartbox le 27/12/2016. Les aléas de la vie on fait que je n'ai pas eu le temps d'utiliser ma box. Nous sommes aujourd'hui le 02/01/2019, soit 6 jours après la date de péremption de la box. On me demande 10€ pour pouvoir l'échanger. Mes problèmes sont les suivants :

- Après plusieurs jours de recherche, je n'arrive pas à échanger la box, on me demande toujours de payer la valeur de la nouvelle sans déduction de la valeur de l'ancienne;
- Etant étudiante, je n'ai pas les moyens de verser 10€ pour la réactiver. Y-a-t-il un recours possible étant donné qu'elle est périmée depuis seulement quelques jours ? Sachant que d'après mes recherches sur certains forums, vous avez été conciliants pour des durée de retard bien supérieures.

En l'attente de votre réponse,
Merci d'avance
Coline Francheteau

Par Coline7 il y a 7 ans
Date d'expérience le 02/01/2019
Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre geste.
Excellente journée,
Coline
Par Coline7 il y a 7 ans
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
N° pass : 679531647
Code de confirmation : 304
Adresse mail : [email protected]
Merci d'avance,
Coline
Par Coline7 il y a 7 ans

Questions fréquentes

J’ai commandé des e-coffrets, mais je n’ai rien reçu ?

Comment réserver mon séjour avec mon coffret Smartbox ?

Comment réserver mon coffret activité (hors séjour) ?

Mon coffret est bientôt expiré, comment prolonger mon coffret ?

Comment utiliser mes avoirs Smartbox ?

Voir la suite de la FAQ
​