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Avis Stores-discount du plus récent au plus ancien

Des volets de mauvaise qualité, a fuir absolument !!!

Après avoir commandé des volets alu, j ai recu des volets défectueux de mauvaise qualité avec énormément de défauts (des griffes, des coups, des erreurs de mesure, etc....) Les volets sont vraiment mal isolé et de plus ils ne se ferment pas correctement. La qualité promise sur le site ne correspond pas a la réalité. Si vous voulez éviter de perdre de l argent, alors je vous conseille d oublier stores-discount !!! Je ne recommande absolument pas !!! Le service après vente est également catastrophique, vraiment a fuir ????????????????????

Par Laur il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/12/2020

Excellent service après vente aussi

Excellent service. J'ai déjà fait plusieurs commandes au cours des 2 dernières années. Dernièrement à la suite d'un petit souci technique sur un rail de store, tout a été pris sous garantie et j'ai reçu sans frais et sans délai un nouveau rail. Ils ont même renouvelé l'autre rail de la même commande initiale au cas où le même problème se développe aussi... excellent et très sympathique.

Par Herve57100 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/06/2020

Ou est ma porte fenêtre ?

Commandé le 21 mai 2020 livrable le 19 juin j’attends ma porte fenêtre, ou au moins que l'on me réponde au numéro client 03 20 81 28 30 (délai astronomique d'attente) ou au mail que j'ai pris la peine de rédiger. Peut être a réfléchir si vous avez un projet porte fenêtre.

Par mxhaard il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/05/2020

Service client exceptionnel et SAV très sérieux ! Lorsque ...

Service client exceptionnel et SAV très sérieux ! Lorsque notre commande est arrivée endommagée, le remplacement s’est fait sans difficultés et extrêmement rapidement. La communication est très facile et les interlocuteurs très sympathiques et réactifs. De plus, le produit est de très bonne qualité et le prix très attractif. Vraiment rien à redire !

Par Maryline il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/02/2020
Bonjour Maryline,
Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient répondu à vos attentes.
À bientôt.
L'équipe Stores-discount.
Par Stores-discount il y a 5 ans

Service au top

Service au top
reçu dans les délais, emballage soigné, produits conformes, couleurs correspondantes avec toutefois une petite nuance mais difficile à voir sur un écran.
La pose se fait en 10mn Donc je recommande vivement .
D ailleurs je viens de passer une deuxième commande et en ai d autres en préparation.

Par Jacques il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/02/2020
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient répondu à vos attentes !
C'est un réel plaisir. À très vite.
Par Stores-discount il y a 5 ans

Très bon produit de rideau qualité/prix et facile a ...

Très bon produit de rideau qualité/prix et facile a poser.
3éme commande en 3ans et toujours aussi satisfait.
On peut faire confiance et recommander cette usine.
Ce que j'ai fait avec mes amis qui vont bientôt passer commande.

Par [email protected] il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/01/2020
Bonjour Hinano,
Merci pour votre retour très positif et votre recommandation auprès de vos amis.
À bientôt.
Par Stores-discount il y a 5 ans

Très bon produit

Commande reçue bien emballée. Produit conforme à la description. Très contente de la qualité du produit. Très bon rapport qualité/prix.

Par Luciegoik il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/01/2020

Expérience positive

Expérience positive
Site bien fait qui permet de réaliser son besoin facilement.
Livraison rapide et produits bien protégés dans les colis.
A souligner également un très bon contact ainsi qu'un service SAV rapide et performant.
Je recommande Stores discount

Par Chris il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/01/2020

Ma commande : store jour/nuit aspect lin sur mesure. ...

Ma commande : store jour/nuit aspect lin sur mesure. Il est très beau mais juste un problème et pas des moindres... Normalement, pour un store de plus de 2m60, la longueur de la chaînette est de 1m40 (c'est écrit sur le site). La chaînette, c'est ce qui permet de dérouler/enrouler le store.
Mais j'ai reçu un store de presque 3 mètres avec une chaînette de tout juste 1 mètre de long. Je m'en suis aperçu une fois le store installé !! donc pour l'ouvrir ou le fermer je suis obligée de monter sur un tabouret !! pas très pratique ! mon mari arrive tout juste à l'attraper du bout des doigts (il mesure 1m80).
Donc je suis plutôt déçue. Je n'ai pas contacter le service après-vente car de toute façon c'est trop tard, le store est posé, ça ne changera rien. Mais on ne m'y reprendra plus !

Par Lolo66 il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/12/2019

Livraison dans les délais dans des emballages solides ...

Livraison dans les délais dans des emballages solides et spécialement conçus pour des stores, même de grande dimension. J'ai commandé 8 stores californiens de dimensions différentes, dont 2 de 4,20 mètres de longueur, avec ouverture latérale des 2 côtés et bandes de 127 mm de large, tissu occultant. Les stores livrés sont impeccables.Très bonnes finitions. Facile à installer. Très bien. Je recommande.

Par JEAN-PIERRE il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/12/2019

Je ne suis pas satisfaite, il manque les vis et surtout ...

Je ne suis pas satisfaite, il manque les vis et surtout les baguettes pour régler les stores .De plus plus ,on m'a débité mln compte 2 fois pour le même article et toujours pas remboursé !!!

Par Fan il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/11/2019
Cher client,

Nous avons pris en considération votre avis et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à remplir ce formulaire https://www.stores-discount.com/stores_contact/contact/ afin que notre équipe SAV puisse vous envoyer les pièces manquantes et mieux comprendre votre situation.

Nous restons disponibles.

Bien à vous,

Stores-discount.com
Par Stores-discount il y a 6 ans

Nous avons acheté un film sans tain chez stores-discount. ...

Nous avons acheté un film sans tain chez stores-discount.
Contrairement à l'annonce ce film ne laisse pas passer la lumière mais l'obstrue complètement. Résultat une pièce à vivre complètement sombre..
Nous nous sommes rapproché du service SAV.
Aucun échange de vive voix que des mails et un refus de reprendre le produit restant.
Une perte de 180€ et un problème de vis à vis non résolu.
Plus jamais je n'irai vers ce genre de site. Un magasin est bien plus indiqué.

Par Guylaine il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/11/2019

Une cliente ravie

Service client au téléphone adorable et très compétent, livraison dans les temps, et je suis ravie du résultat, le tissus est de bonne qualité et le mécanisme semble robuste.

Par JCCS il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/11/2019

Commande de panneaux japonais : problème de hauteur ...

Commande de panneaux japonais : problème de hauteur constatée à la livraison
Une prise en charge du SAV ( merci à Emeline ) pour remettre en fabrication la commande et que je reçoive les panneaux aux mesures exactes de ma commande ...
Un SAV de qualité ...

Par Pepin il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/10/2019

Je viens d'acheter un volet roulant à sangle avec moustiquaire ...

Je viens d'acheter un volet roulant à sangle avec moustiquaire intégré, Comme je ne pouvais le monter, j'ai du me résoudre à commander un kit motorisé . Je me dois de remercier le SAV qui a su parfaitement me guider, pour la commande de ce kit, mais surtout pour l'aide apporté par ce SAV pour le montage, ainsi que le réglage des fins de course. Tout fonctionne parfaitement!

Par Romargre34 il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/10/2019
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