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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Super boutique, bon produit et un SAV au top !!!
Problème sur le paramétrage d'un volet roulant: le SAV a pris en charge et le problème a été résolu rapidement, très efficace
Bonjour, je suis enchanté de la qualité du produit que j'ai acheté (stores intérieurs alu sur mesure, fixation sur fenêtre PVC avec guidage et sans perçage) du respect des dates de fabrication et livraison, de la qualité de la livraison. La pose était facilitée par des modes d'emploi très clair. Bref, tout est parfait, je recommande chaleureusement ce site et ses produits.
Avons reçu deux stores discount jour nuit et le système d'enroulement ne fonctionne pas, immpossible de dérouler les stores.
J'ai commandé une moustiquaire. ces gens ne sont pas capable de respecter les cotes fournis. De plus il ne reconnaissent pas leurs erreurs, c'est normal car il faudrait refaire la moustiquaire.
Nous avons commandés deux moustiquaires enroulables grande dimension pour portes fenêtres le 22 fevrier 2021, le colis a été expédié le 09 mars 2021 et reçu à notre domicile le 11 mars 2021. L'installation de ces deux mousiquaires c'est passée sans problème. C'est de la bonne qualité, prix compétitif et les mesures étaient parfaites. Nous recommanderons ce site
Bonjour, produit d'excellente qualité rien a redire ,par contre le choix du transporteur DPD n'est pas très judicieux 1mois et demi pour livré le colis et en plus pas a mon domicile mais dans un relai ,le colis n'etant pas livré, au bout de 10 jours , est repartit a son expéditeur et de nouveau revenu DPD agence de satolas , Personnels incapables ,pas sérieux, incompétents, Je pense que STORE DISCOUNT aurait tout a gagner a changer de transporteur
Après avoir commandé des volets alu, j ai recu des volets défectueux de mauvaise qualité avec énormément de défauts (des griffes, des coups, des erreurs de mesure, etc....) Les volets sont vraiment mal isolé et de plus ils ne se ferment pas correctement. La qualité promise sur le site ne correspond pas a la réalité. Si vous voulez éviter de perdre de l argent, alors je vous conseille d oublier stores-discount !!! Je ne recommande absolument pas !!! Le service après vente est également catastrophique, vraiment a fuir ????????????????????
Excellent service. J'ai déjà fait plusieurs commandes au cours des 2 dernières années. Dernièrement à la suite d'un petit souci technique sur un rail de store, tout a été pris sous garantie et j'ai reçu sans frais et sans délai un nouveau rail. Ils ont même renouvelé l'autre rail de la même commande initiale au cas où le même problème se développe aussi... excellent et très sympathique.
Commandé le 21 mai 2020 livrable le 19 juin j’attends ma porte fenêtre, ou au moins que l'on me réponde au numéro client 03 20 81 28 30 (délai astronomique d'attente) ou au mail que j'ai pris la peine de rédiger. Peut être a réfléchir si vous avez un projet porte fenêtre.
bonjour.je viens de recevoir ma commande faite le31/3/2020.
excellent travail!!!!.finitions soignees,pose super facile!!!!
felicitations..a bientot pour de nouvelles commandes.
maison a recommander a 100%!!!!
Service client exceptionnel et SAV très sérieux ! Lorsque notre commande est arrivée endommagée, le remplacement s’est fait sans difficultés et extrêmement rapidement. La communication est très facile et les interlocuteurs très sympathiques et réactifs. De plus, le produit est de très bonne qualité et le prix très attractif. Vraiment rien à redire !
Service au top
reçu dans les délais, emballage soigné, produits conformes, couleurs correspondantes avec toutefois une petite nuance mais difficile à voir sur un écran.
La pose se fait en 10mn Donc je recommande vivement .
D ailleurs je viens de passer une deuxième commande et en ai d autres en préparation.
je viens d'installer 7 stores vénitiens. Je suis très satisfait de la qualité, de la couleur , du prix et de la livraison
Je recommande vivement
Très bon produit de rideau qualité/prix et facile a poser.
3éme commande en 3ans et toujours aussi satisfait.
On peut faire confiance et recommander cette usine.
Ce que j'ai fait avec mes amis qui vont bientôt passer commande.
Commande reçue bien emballée. Produit conforme à la description. Très contente de la qualité du produit. Très bon rapport qualité/prix.
Expérience positive
Site bien fait qui permet de réaliser son besoin facilement.
Livraison rapide et produits bien protégés dans les colis.
A souligner également un très bon contact ainsi qu'un service SAV rapide et performant.
Je recommande Stores discount
Ma commande : store jour/nuit aspect lin sur mesure. Il est très beau mais juste un problème et pas des moindres... Normalement, pour un store de plus de 2m60, la longueur de la chaînette est de 1m40 (c'est écrit sur le site). La chaînette, c'est ce qui permet de dérouler/enrouler le store.
Mais j'ai reçu un store de presque 3 mètres avec une chaînette de tout juste 1 mètre de long. Je m'en suis aperçu une fois le store installé !! donc pour l'ouvrir ou le fermer je suis obligée de monter sur un tabouret !! pas très pratique ! mon mari arrive tout juste à l'attraper du bout des doigts (il mesure 1m80).
Donc je suis plutôt déçue. Je n'ai pas contacter le service après-vente car de toute façon c'est trop tard, le store est posé, ça ne changera rien. Mais on ne m'y reprendra plus !
Livraison dans les délais dans des emballages solides et spécialement conçus pour des stores, même de grande dimension. J'ai commandé 8 stores californiens de dimensions différentes, dont 2 de 4,20 mètres de longueur, avec ouverture latérale des 2 côtés et bandes de 127 mm de large, tissu occultant. Les stores livrés sont impeccables.Très bonnes finitions. Facile à installer. Très bien. Je recommande.
Je ne suis pas satisfaite, il manque les vis et surtout les baguettes pour régler les stores .De plus plus ,on m'a débité mln compte 2 fois pour le même article et toujours pas remboursé !!!
Nous avons acheté un film sans tain chez stores-discount.
Contrairement à l'annonce ce film ne laisse pas passer la lumière mais l'obstrue complètement. Résultat une pièce à vivre complètement sombre..
Nous nous sommes rapproché du service SAV.
Aucun échange de vive voix que des mails et un refus de reprendre le produit restant.
Une perte de 180€ et un problème de vis à vis non résolu.
Plus jamais je n'irai vers ce genre de site. Un magasin est bien plus indiqué.
