Radar de confiance
·Avis client Stuart
Sylvain Pernot
il y a 2 ans
Pire service de livraison qui existe, je commande 10 minutes de retard et après un appel au service client pour comprendre, commande annulé car « il a eu un accident avec le vélo et ne peux plus livre...
Voir plusGautier V
il y a 2 ans
Catastrophique. Le colis n’a pas été livré après quatre fixations de rendez vous (sur des plages de 8h à 22h pendant lequelles il convenait de rester sur le lieu). Le dernier en date, le livreur m’a a...
Voir plusMamyDo
il y a 2 ans
Plus nul que Stuart ce n’est pas possible. Deux échecs de livraison consécutives, retour à l’expéditeur. Je ne sais pas si le livreur est compétent ou non car je n’ai vu personne. A bannir, ce style d...
Voir plusTkt
il y a 2 ans
Livraison, livreurs,entreprise incompétents pas besoin de dire + car tout les avis dis la même choses
Voir plusSulpice
il y a 2 ans
Jamais reçu ma commande , ne commander surtout pas McDo avec eux , je n’aurais aucun remboursement car soit disant ils m’ont appelé et attendu 10 min alors que moi même j’attendais dehors . Trop facil...
Voir plusHR
il y a 2 ans
Ce service de livraison n'a pas fonctionné pour moi. Les messages sucessifs recus par sms (livraison en cours, puis livraison effectuée, puis livraison annulée, puis livraison refusée ... ), dans la...
Voir plusDaguin
il y a 2 ans
TRÈS MAUVAIS.
J’ai attendu 1heure entre la commande et la livraison.
Nous avons reçu la commande de quelqu’un d’autres en plus alors que j’avais 4 bouches à nourrir, dans le sac que j’...
Lucas Josseron
il y a 2 ans
Pire société de livraison de tout les temps.
Commande mac Donald livrée via stuart.
Le coursier arrive déjà une heure en retard car il se perd.
Il a renversé ma boisson dans le sa...
B
il y a 2 ans
J'aurais mis 0 si j'avais pu. Les livreurs prennent des routes incompréhensibles dans la direction OPPOSÉE à là où je vis ?? 40 min alors que le restaurant d'où je commande est a -10min en voiture. En...
Voir plusBoum
il y a 2 ans
Livraison jamais livrée
Paiement prélever . Après contestation j'attend tjs le remboursement.. je ne recommande pas !!!
Cp
il y a 2 ans
Plus d'une heure de retard ...tout était froid!!!
Évidemment la commande n'était pas complète mais ça je ne peux pas l'imputer au livreur !
Cp
il y a 2 ans
Plus d'une heure de retard ...tout était froid!!!
Évidemment la commande n'était pas complète mais ça je ne peux pas l'imputer au livreur !
Nicolin
il y a 2 ans
Livraison annulée , paiement débité de mon compte alors que on m'a certifié le contraire ,je dois me débrouiller par moi même pour avoir mon remboursement..ça fait quasiment une semaine et tjrs rien ,...
Voir plusLara
il y a 2 ans
Même une étoile c’est trop !
Ils sont catastrophiques !
Je ne comprends pas comment des enseignes de prêt à porter puissent passer par eux. Il y a toujours un soucis ! Livraison annulé...
Chrystelle
il y a 2 ans
Après plus de 40 minutes d'attente mon repas est arrivé tout froid. Mcdo froid pas top.
J'ai quand-même téléphoné au service stuar pour savoir quand allait arriver ma commande. J'ai demandé un...
Élodie
il y a 2 ans
A éviter !!Près d'une heure d'attente, repas froid, les boissons un peu renversées dans le sac, aucun serviette.et sur l'appli on voit annonce 16 min puis ça repasse a 31 min ..de 14 a 18......appli p...
Voir plusJean philippe moireaud
il y a 2 ans
Commande jamais reçu mais le livreur m’a quand même appelé par professionnalisme,je vous partage sont numéro :0757599830 /numéro de commande :8B37
Voir plusADAMEK
il y a 2 ans
Nul.
Et encore c’est parce que je ne peux pas mettre moins.
Le livreur n’est jamais venue jusqu’à chez moi. Une commande mcdo non reçu.
Ted
il y a 2 ans
A éviter complètement !!!
J’ai commander sûr McDo en livraison avec Stuart
Ma commande était écraser mes frites mouillé, les boissons à moitié vide, les hamburgers écraser.
J’ai...
Avis client Stuart
Sole
Reportent les livraison plusieurs fois sans raison, ...
Reportent les livraison plusieurs fois sans raison, à fuir !
Date d'expérience le 07/11/2023
Sylvain Pernot
Pire service de livraison qui existe, je commande 10 ...
Pire service de livraison qui existe, je commande 10 minutes de retard et après un appel au service client pour comprendre, commande annulé car « il a eu un accident avec le vélo et ne peux plus livrer »
Et quand on demande de refaire la commande on nous raccroche au nez
C’est scandaleux pour une boîte comme mcdo de bosser avec des incapables de ce niveau. Aucun service client, même une étoile c’est pas mérité
Date d'expérience le 05/11/2023
Gautier V
Catastrophique
Catastrophique. Le colis n’a pas été livré après quatre fixations de rendez vous (sur des plages de 8h à 22h pendant lequelles il convenait de rester sur le lieu). Le dernier en date, le livreur m’a appelé 7 heures après la fin du créneau fixé et m’a indiqué être là 2 min plus tard. Une heure et 5 appels (auxquels le livreur n’a pas daigné répondre) plus tard, il n’était pas là.
Quelques heures plus tard, le colis est considéré comme étant livré. Evidemment je n’ai rien reçu.
Honnêtement, ce n’est pas tant pour le produit mais pour l’impact en terme d’organisation de ma vie professionnelle que Stuart est un problème grave. J’ai modifié quatre fois mon planning pour n’avoir rien à la fin.
Je ne pense plus à l’avenir acheter quoi que ce soit si Stuart s’occupe de la logistique
Date d'expérience le 04/11/2023
MamyDo
Plus nul que Stuart ce n’est pas possible. Deux échecs ...
Plus nul que Stuart ce n’est pas possible. Deux échecs de livraison consécutives, retour à l’expéditeur. Je ne sais pas si le livreur est compétent ou non car je n’ai vu personne. A bannir, ce style de société ne devrait pas exister et en plus ils sont de mauvaise foi. Première expérience et j’espère la dernière.
Date d'expérience le 26/10/2023
Tkt
Livraison, livreurs,entreprise incompétents pas besoin ...
Livraison, livreurs,entreprise incompétents pas besoin de dire + car tout les avis dis la même choses
Date d'expérience le 30/10/2023
Sulpice
Jamais reçu ma commande , ne commander surtout pas ...
Jamais reçu ma commande , ne commander surtout pas McDo avec eux , je n’aurais aucun remboursement car soit disant ils m’ont appelé et attendu 10 min alors que moi même j’attendais dehors . Trop facile de dire ça sans aucune preuve de leurs part.
Date d'expérience le 17/10/2023
HR
Ce service de livraison n'a pas fonctionné pour moi. ...
Ce service de livraison n'a pas fonctionné pour moi. Les messages sucessifs recus par sms (livraison en cours, puis livraison effectuée, puis livraison annulée, puis livraison refusée ... ), dans la meme journée mais à plusieurs heures d'intervalle, ne correspondent en rien à la réalité et font qu'il est impossible de cp=omprendre et éventuellement de régler la situation. En réalité, le livreur n'est jamais venu. C'etait la seconde fois (la première livraison avait été reprogrammée). La Poste fonctionne bien mieux !
Date d'expérience le 18/10/2023
Daguin
TRÈS MAUVAIS.
TRÈS MAUVAIS.
J’ai attendu 1heure entre la commande et la livraison.
Nous avons reçu la commande de quelqu’un d’autres en plus alors que j’avais 4 bouches à nourrir, dans le sac que j’ai reçu j’en avais pour qu’une personne.
Le livreur n’a rien voulu savoir alors que c’est lui qui s’est trompé.
Je ne recommande pas du tout.
J’attend avec impatience mon remboursement.
En + on leurs donnent 5,85€ pour des livraisons comme ça?
Où va ton ?
Date d'expérience le 11/10/2023
Lucas Josseron
A vite à tous prix
Pire société de livraison de tout les temps.
Commande mac Donald livrée via stuart.
Le coursier arrive déjà une heure en retard car il se perd.
Il a renversé ma boisson dans le sac, toute la boisson se déverse sur ma nourriture immangeable car imbibé d'eau.
Je fais une réclamation l'instant même en envoyant une photo du sac détruit par l'eau, j'ai dû rapidement mettre la nourriture à la poubelle car elle tombait en morceaux chez moi.
Stuart ne veut pas me rembourser car pas de photos de ma nourriture dans la poubelle !!!
C'est quoi cette façon de faire ? Vous pensez réellement que les gens prennent le temps de faire une réclamation par plaisir ????
Résultat, un plat payé hors de prix, aucun problème si le livreur a mit des plombes et si ma commande est ruinée et immangeable. Pas de remboursement possible, on a appelle cela du vol.
Date d'expérience le 05/10/2023
B
À chier
J'aurais mis 0 si j'avais pu. Les livreurs prennent des routes incompréhensibles dans la direction OPPOSÉE à là où je vis ?? 40 min alors que le restaurant d'où je commande est a -10min en voiture. En plus ils font payer la livraison 2 fois mais on est où ??
Date d'expérience le 04/10/2023
Boum
Livraison jamais livrée
Livraison jamais livrée
Paiement prélever . Après contestation j'attend tjs le remboursement.. je ne recommande pas !!!
Date d'expérience le 16/09/2023
Dylan
il y a 2 ans
Cp
Plus d'une heure de retard ...tout était froid!!!
Plus d'une heure de retard ...tout était froid!!!
Évidemment la commande n'était pas complète mais ça je ne peux pas l'imputer au livreur !
Date d'expérience le 22/09/2023
Cp
Plus d'une heure de retard ...tout était froid!!!
Plus d'une heure de retard ...tout était froid!!!
Évidemment la commande n'était pas complète mais ça je ne peux pas l'imputer au livreur !
Date d'expérience le 22/09/2023
Nicolin
Livraison annulée , paiement débité de mon compte alors ...
Livraison annulée , paiement débité de mon compte alors que on m'a certifié le contraire ,je dois me débrouiller par moi même pour avoir mon remboursement..ça fait quasiment une semaine et tjrs rien ,c est à bannir ,je suis vraiment en colère et très déçue de mc Do 😡😠😡
Date d'expérience le 22/09/2023
Lara
Même une étoile c’est trop !
Même une étoile c’est trop !
Ils sont catastrophiques !
Je ne comprends pas comment des enseignes de prêt à porter puissent passer par eux. Il y a toujours un soucis ! Livraison annulée, reprogrammée, puis encore annulée… puis renvoyée à l’expéditeur ! La ou une livraison avec une société COMPÉTENTE prend 24h à 48h avec stuart cela peut prendre jusqu’à 15jours… quand ils y arrivent !
Date d'expérience le 14/09/2023
Berna
il y a 2 ans
Berna
il y a 2 ans
Chrystelle
Surtout ne pas passer par eux
Après plus de 40 minutes d'attente mon repas est arrivé tout froid. Mcdo froid pas top.
J'ai quand-même téléphoné au service stuar pour savoir quand allait arriver ma commande. J'ai demandé un geste commercial qui m'a été refusé. Franchement ce service est pourri
Date d'expérience le 10/09/2023
Élodie
A éviter !!Près d'une heure d'attente, repas froid, ...
A éviter !!Près d'une heure d'attente, repas froid, les boissons un peu renversées dans le sac, aucun serviette.et sur l'appli on voit annonce 16 min puis ça repasse a 31 min ..de 14 a 18......appli pas fiable
Date d'expérience le 08/09/2023
Jean philippe moireaud
Commande jamais reçu mais le livreur m’a quand même ...
Commande jamais reçu mais le livreur m’a quand même appelé par professionnalisme,je vous partage sont numéro :0757599830 /numéro de commande :8B37
Date d'expérience le 06/09/2023
ADAMEK
très nul.
Nul.
Et encore c’est parce que je ne peux pas mettre moins.
Le livreur n’est jamais venue jusqu’à chez moi. Une commande mcdo non reçu.
Date d'expérience le 21/08/2023
Ted
A éviter complètement !!!
A éviter complètement !!!
J’ai commander sûr McDo en livraison avec Stuart
Ma commande était écraser mes frites mouillé, les boissons à moitié vide, les hamburgers écraser.
J’ai contacté la société de livraison et m’on dit clairement:
>
Voilà 50€ a poubelle aucun geste de la part de société.
Date d'expérience le 17/08/2023
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