Radar de confiance
·Avis client Swile
Cortes J.
il y a 4 ans
Super service.
L'app marche toujours très bien et en plus elle est très belle.
Thierry G.
il y a 4 ans
Rien à redire très pratique , accepté chez beaucoup de commerçants.
Monod S.
il y a 4 ans
Super simple ! Super pratique ! Super, et encore super !
Voir plusGilles42
il y a 4 ans
Service désastreux ! carte qui ne fonctionne pas, impossibilité de se connecter à son compte pas d'assistance utilisateur...
Voir plusMomiron D.
il y a 4 ans
Simple, pratique, ultra sécurisé...J'suis FAN !!!
Kergusgael91
il y a 4 ans
Je suis agréablement surpris et très content de la carte swile
Voir plusRabe M.
il y a 4 ans
Service impeccable !
Je suis chez swile depuis plus d' un an et je suis très satisfait. Tout est fluide et simple d'utilisation. J'ai des notifications en temps réel et mon compte est à jour qu...
Canonier04
il y a 4 ans
Super appli agréable à utiliser et super efficace.!
Voir plusChris ceos
il y a 4 ans
Belle expérience chez Swile : rapide efficace et simple … tout ce qu'on adore !!!
Voir plusOphélie
il y a 4 ans
Un très bon suivi client, de qualité, et une interface imbattable dans sa simplicité et son design !
Voir plusREP
il y a 4 ans
ludique rapide simple efficace et précis (export commandes, factures)
Voir plusSawasdee
il y a 4 ans
Notation en tant que restaurateur.
Un taux de commission bas, une facture unique mensuelle, que dire de plus si ce n'est que chaque entreprise devrait l'adopter !!!
Ime
il y a 4 ans
La carte a toujours des problèmes et est souvent refusée pour des raisons inconnues. De plus, j'ai payé dans un restaurant et la transaction a été imputée à la mauvaise section (autres frais, non alim...
Voir plusStefany
il y a 4 ans
Topissime!!
Simplicité, réactivité, communication, tout y est, avec en prime des interlocuteurs tous aussi sympathiques les uns que les autres, je recommande les yeux fermés!!
Auray V.
il y a 4 ans
Swile c'est du sérieux !
Quelques soucis au départ, qui ont toujours été résolus rapidement. Une équipe à l'écoute et réactive. J'apprécie le fait que l'utilisation de mon crédit sur ma carte...
JT
il y a 4 ans
SWILE est vraiment satisfaisant à tous les niveaux !
Que ce soit pour l'employeur que pour les salariés.
Je ne regrette qu'une seule chose, c'est de ne pas y avoir eu recours bien avant...
DorianG
il y a 4 ans
Rien à redire sur le service, fait ce pourquoi il a été créé et le fait bien, très bien même ! Les équipes sont très sympathiques et toujours disponible, le produit est bien finit et d'une grande clar...
Voir plusRdjeziri
il y a 4 ans
Tout Nouveau , excellente gestion et suivi du compte , très bonne réactivité à la moindre sollicitation et qui plus est , très agréable .
Cordialement
Chris22tophe83
il y a 4 ans
Pratique, intuitif,peut être lier a sa CB pour les dépassements de plafond .
Yassineboudkhil
il y a 4 ans
Bon reflex toujours à l'écoute et un bon soutient
Voir plusAvis client Swile
Cortes J.
Super service [Résolu]
Super service.
L'app marche toujours très bien et en plus elle est très belle.
Expérience prouvée le 18/08/2021
il y a 4 ans
Merci pour votre avis José !
Thierry G.
Rien à redire très pratique , accepté chez beaucoup ... [Résolu]
Rien à redire très pratique , accepté chez beaucoup de commerçants.
Expérience prouvée le 17/08/2021
il y a 4 ans
Si vous avez le smile alors nous aussi !
Monod S.
Super simple ! Super pratique ! Super, et encore super ... [Résolu]
Super simple ! Super pratique ! Super, et encore super !
Expérience prouvée le 05/04/2021
il y a 4 ans
Merci pour votre partage d'expérience !
Gilles42
Service désastreux ! carte qui ne fonctionne pas, impossibilité ... [Résolu]
Service désastreux ! carte qui ne fonctionne pas, impossibilité de se connecter à son compte pas d'assistance utilisateur...
Date d'expérience le 06/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Gilles, nous avons cherché à vous joindre par téléphone sans succès. Votre compte et cartes sont bien actifs, nous vous avons envoyé une procédure à suivre pour prendre connaissance de vos codes PIN et réaliser vos premiers achats. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Momiron D.
Des paillettes dans ma vie [Résolu]
Simple, pratique, ultra sécurisé...J'suis FAN !!!
Expérience prouvée le 26/07/2021
il y a 4 ans
Que dire d'autre qu'un immense merci ? On cherche encore. Nous sommes ravis de mettre des paillettes dans vos pauses déj' ! Merci pour votre confiance David.
Kergusgael91
Je suis agréablement surpris et très content de la ... [Résolu]
Je suis agréablement surpris et très content de la carte swile
Expérience prouvée le 26/07/2021
il y a 4 ans
Merci pour votre partage d'expérience. Nous vous préparons de nouvelles fonctionnalités encore plus folles pour rendre l'expérience Swile toujours plus incroyable !
Rabe M.
Service impeccable ! [Résolu]
Service impeccable !
Je suis chez swile depuis plus d' un an et je suis très satisfait. Tout est fluide et simple d'utilisation. J'ai des notifications en temps réel et mon compte est à jour quasi-instantanément.
Longue vie à Swile!
Expérience prouvée le 26/07/2021
il y a 4 ans
Si vous avez le Swile, alors nous aussi ! Merci pour votre super retour, on est plus que ravis de vous accompagner dans vos déjeuners et dîners.
Canonier04
Ultra pratique [Résolu]
Super appli agréable à utiliser et super efficace.!
Expérience prouvée le 26/07/2021
il y a 4 ans
Merci pour votre partage d'expérience ! On est ravis de vous accompagner au quotidien.
Chris ceos
Belle expérience chez Swile : rapide efficace et simple ...
Belle expérience chez Swile : rapide efficace et simple … tout ce qu'on adore !!!
Date d'expérience le 20/07/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien et de vous apporter autant de satisfaction !
Ophélie
Un très bon suivi client, de qualité, et une interface ...
Un très bon suivi client, de qualité, et une interface imbattable dans sa simplicité et son design !
Date d'expérience le 15/07/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour cet avis Ophélie !
REP
ludique rapide simple efficace et précis (export commandes, ... [Résolu]
ludique rapide simple efficace et précis (export commandes, factures)
Date d'expérience le 08/07/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance au quotidien !
Sawasdee
Notation en tant que restaurateur. [Résolu]
Notation en tant que restaurateur.
Un taux de commission bas, une facture unique mensuelle, que dire de plus si ce n'est que chaque entreprise devrait l'adopter !!!
Date d'expérience le 08/07/2021
il y a 4 ans
Merci pour votre partage d'expérience et votre confiance !
Ime
Ils ne réparent pas leurs propres erreurs. [Résolu]
La carte a toujours des problèmes et est souvent refusée pour des raisons inconnues. De plus, j'ai payé dans un restaurant et la transaction a été imputée à la mauvaise section (autres frais, non alimentaires). Bien que ce ne soit pas ma faute, le service clientèle n'a pas été d'une grande aide, me disant que c'était une erreur qu'ils ne pouvaient pas corriger. Ridicule !
Ils font des erreurs et c'est le client qui paie.
Absolument pas recommandé, produit aussi mauvais que l'entreprise et son service client.
Date d'expérience le 05/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas optimale. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous identifier avec votre seul mail et par conséquent prendre contact avec vous. Notre support technique s'efforce de répondre à toutes les demandes, de façon la plus satisfaisante pour nos utilisateurs. Nous serions ravis de vous venir en aide, aussi n'hésitez pas à nous recontacter soit par mail ([email protected]) soit par téléphone (09 74 59 42 17).
Stefany
Topissime!! [Résolu]
Topissime!!
Simplicité, réactivité, communication, tout y est, avec en prime des interlocuteurs tous aussi sympathiques les uns que les autres, je recommande les yeux fermés!!
Date d'expérience le 30/06/2021
il y a 4 ans
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien Stefany.
Auray V.
Swile c'est du sérieux ! [Résolu]
Swile c'est du sérieux !
Quelques soucis au départ, qui ont toujours été résolus rapidement. Une équipe à l'écoute et réactive. J'apprécie le fait que l'utilisation de mon crédit sur ma carte soit sans date de validité.
Expérience prouvée le 03/02/2020
il y a 4 ans
Merci pour votre partage d'expérience Véronique !
JT
SWILE est vraiment satisfaisant à tous les niveaux ... [Résolu]
SWILE est vraiment satisfaisant à tous les niveaux !
Que ce soit pour l'employeur que pour les salariés.
Je ne regrette qu'une seule chose, c'est de ne pas y avoir eu recours bien avant cette année.
Merci à toute l'équipe qui est formidable et très professionnelle comme ce qu'on attend comme service venant d'un prestataire.
Je vous les recommandes fortement, vous ne le regretterez pas !
Ateliers Lion associés
Date d'expérience le 29/06/2021
il y a 4 ans
Merci pour votre retour et votre confiance.
Ophélie
il y a 4 ans
DorianG
Rien à redire sur le service, fait ce pourquoi il a ... [Résolu]
Rien à redire sur le service, fait ce pourquoi il a été créé et le fait bien, très bien même ! Les équipes sont très sympathiques et toujours disponible, le produit est bien finit et d'une grande clarté !
Date d'expérience le 28/06/2021
il y a 4 ans
Merci pour ce super retour Dorian !
Rdjeziri
Tout Nouveau , excellente gestion et suivi du compte ... [Résolu]
Tout Nouveau , excellente gestion et suivi du compte , très bonne réactivité à la moindre sollicitation et qui plus est , très agréable .
Cordialement
Expérience prouvée le 17/06/2021
il y a 4 ans
Merci pour votre partage d'expérience et votre confiance !
Chris22tophe83
Pratique, intuitif,peut être lier a sa CB pour les ... [Résolu]
Pratique, intuitif,peut être lier a sa CB pour les dépassements de plafond .
Expérience prouvée le 16/06/2021
il y a 4 ans
Restez connecté, on vous prépare de nouvelles fonctionnalités encore plus cools !
Yassineboudkhil
Bon reflex toujours à l'écoute et un bon soutient [Résolu]
Bon reflex toujours à l'écoute et un bon soutient
Expérience prouvée le 16/06/2021
il y a 4 ans
Merci pour votre retour Yassine !
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À propos
A propos de Swile
Swile.co est une entreprise française qui offre une solution innovante de gestion des avantages sociaux pour les entreprises et leurs employés. La plateforme Swile permet aux employés de bénéficier d'un large choix d'avantages, tels que des tickets restaurants, des chèques cadeaux, des titres de transport, etc. Swile est également disponible sous forme de carte prépayée Mastercard qui peut être utilisée dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. Dans cet article, nous allons examiner les différents aspects de l'entreprise Swile, notamment les avis Swile, la carte Swile, le service client Swile et le compte Swile.
Avis clients Swile
Lorsqu'on cherche des avis Swile en ligne, on trouve généralement des commentaires positifs de la part des utilisateurs de la plateforme. Les employés apprécient la simplicité d'utilisation de la plateforme Swile, ainsi que la diversité des avantages proposés. Les employeurs, quant à eux, apprécient la facilité de mise en place de la solution Swile dans leur entreprise, ainsi que la gestion automatisée des avantages sociaux. Les utilisateurs soulignent également la qualité du service client Swile, qui est toujours disponible pour répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes.
Carte Swile
La carte Swile est une carte prépayée qui permet aux utilisateurs de dépenser leur solde Swile dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. La carte Swile offre également une fonction de paiement sans contact, qui facilite encore plus l'utilisation de la carte. Les utilisateurs peuvent facilement activer leur carte Swile depuis leur compte Swile, et gérer leur solde et leurs transactions en temps réel. La carte Swile est une solution pratique pour les employés qui souhaitent bénéficier de leurs avantages Swile de manière flexible et facile.
Service client Swile
Le service client Swile est un point fort de l'entreprise, avec une équipe dédiée disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre tous les problèmes des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne, selon leur préférence. Le service client Swile est connu pour sa réactivité et sa disponibilité, et pour sa capacité à résoudre rapidement les éventuels problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Compte Swile
Le compte Swile est l'interface centrale de la plateforme Swile, où les utilisateurs peuvent gérer leur solde Swile, leurs avantages sociaux, leur carte Swile et leurs transactions. Les utilisateurs peuvent facilement consulter leur solde Swile et leur historique de transactions depuis leur compte Swile, et activer leur carte Swile en quelques clics. Le compte Swile est également l'endroit où les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile en cas de besoin. La plateforme Swile est conçue pour être intuitive et facile à utiliser, afin que les utilisateurs puissent profiter au maximum de leurs avantages sociaux.
Pourquoi utiliser Swile ?
La carte Swile offre une solution pratique pour régler les repas avec une carte préchargée de tickets restaurants. Elle est acceptée dans plus de 220 000 restaurants, boulangeries et supermarchés en France et peut être utilisée du lundi au samedi, sans aucune restriction horaire. Les employés bénéficient de plusieurs avantages grâce à cette carte Swile, notamment :
- Un paiement rapide et efficace pour les livraisons de repas au bureau, compatible avec Uber Eats, Deliveroo, etc.
- Un paiement sans contact facilement réalisable depuis la carte ou depuis l'application mobile.
- La possibilité de faire des dons en arrondissant les titres-restaurants.
- Une utilisation centralisée, avec une carte unique ou une seule application.
Les responsables des ressources humaines peuvent commander et recharger les cartes titres-resto en quelques minutes grâce à une interface d'administration optimale. Il suffit d'ouvrir un compte pour la personne en charge. Les virements aux salariés sont effectués à chaque date indiquée, pour le montant choisi, sans frais supplémentaires.
À propos
A propos de Swile
Swile.co est une entreprise française qui offre une solution innovante de gestion des avantages sociaux pour les entreprises et leurs employés. La plateforme Swile permet aux employés de bénéficier d'un large choix d'avantages, tels que des tickets restaurants, des chèques cadeaux, des titres de transport, etc. Swile est également disponible sous forme de carte prépayée Mastercard qui peut être utilisée dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. Dans cet article, nous allons examiner les différents aspects de l'entreprise Swile, notamment les avis Swile, la carte Swile, le service client Swile et le compte Swile.
Avis clients Swile
Lorsqu'on cherche des avis Swile en ligne, on trouve généralement des commentaires positifs de la part des utilisateurs de la plateforme. Les employés apprécient la simplicité d'utilisation de la plateforme Swile, ainsi que la diversité des avantages proposés. Les employeurs, quant à eux, apprécient la facilité de mise en place de la solution Swile dans leur entreprise, ainsi que la gestion automatisée des avantages sociaux. Les utilisateurs soulignent également la qualité du service client Swile, qui est toujours disponible pour répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes.
Carte Swile
La carte Swile est une carte prépayée qui permet aux utilisateurs de dépenser leur solde Swile dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. La carte Swile offre également une fonction de paiement sans contact, qui facilite encore plus l'utilisation de la carte. Les utilisateurs peuvent facilement activer leur carte Swile depuis leur compte Swile, et gérer leur solde et leurs transactions en temps réel. La carte Swile est une solution pratique pour les employés qui souhaitent bénéficier de leurs avantages Swile de manière flexible et facile.
Service client Swile
Le service client Swile est un point fort de l'entreprise, avec une équipe dédiée disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre tous les problèmes des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne, selon leur préférence. Le service client Swile est connu pour sa réactivité et sa disponibilité, et pour sa capacité à résoudre rapidement les éventuels problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Compte Swile
Le compte Swile est l'interface centrale de la plateforme Swile, où les utilisateurs peuvent gérer leur solde Swile, leurs avantages sociaux, leur carte Swile et leurs transactions. Les utilisateurs peuvent facilement consulter leur solde Swile et leur historique de transactions depuis leur compte Swile, et activer leur carte Swile en quelques clics. Le compte Swile est également l'endroit où les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile en cas de besoin. La plateforme Swile est conçue pour être intuitive et facile à utiliser, afin que les utilisateurs puissent profiter au maximum de leurs avantages sociaux.
Pourquoi utiliser Swile ?
La carte Swile offre une solution pratique pour régler les repas avec une carte préchargée de tickets restaurants. Elle est acceptée dans plus de 220 000 restaurants, boulangeries et supermarchés en France et peut être utilisée du lundi au samedi, sans aucune restriction horaire. Les employés bénéficient de plusieurs avantages grâce à cette carte Swile, notamment :
- Un paiement rapide et efficace pour les livraisons de repas au bureau, compatible avec Uber Eats, Deliveroo, etc.
- Un paiement sans contact facilement réalisable depuis la carte ou depuis l'application mobile.
- La possibilité de faire des dons en arrondissant les titres-restaurants.
- Une utilisation centralisée, avec une carte unique ou une seule application.
Les responsables des ressources humaines peuvent commander et recharger les cartes titres-resto en quelques minutes grâce à une interface d'administration optimale. Il suffit d'ouvrir un compte pour la personne en charge. Les virements aux salariés sont effectués à chaque date indiquée, pour le montant choisi, sans frais supplémentaires.
Questions de la communauté
Pour commencer, donnez-vous le temps de la réflexion, en bloquant temporairement votre carte.
La carte ne pourra plus être utilisée, mais vous pourrez la réactiver par la suite si vous la retrouvez. Vérifiez que les montants et date/heure des transactions que vous suspectez comme frauduleux ne correspondent pas à une utilisation de votre part. Faites attention, il arrive dans certains cas que le nom administratif du commerçant ne corresponde pas à celui qui est en devanture.
Déclarez votre carte comme perdue
Si vous ne retrouvez finalement pas votre carte, voici comment procéder pour en recevoir une nouvelle :
1. Connectez-vous à votre compte Swile.
2. Cliquez sur Mes cartes Swile. Si vous ne voyez pas l'option Mes cartes Swile sur votre portable, il vous suffit de cliquer sur l'icône représentant deux cartes _cone_deux_cartes.PNG en bas au milieu de votre Swile app. Ensuite, sélectionnez la carte que vous avez perdue.
3. Cliquez sur Verrouiller la carte, puis Déclarer volée ou perdue et Confirmer.
Vous venez de recevoir votre carte Swile (ou êtes simplement curieux) ? Voici quelques informations qui vous permettront d'en apprendre plus sur son fonctionnement.
Comment activer mon compte et ma carte ?
On vous explique comment activer votre carte ici
Où passe ma Swile Card ?
Vous disposez de titres-restaurant :
- Utilisez votre carte dans tous les établissements de France qui ont un agrément à la Commission Nationale des titres-restaurant. Elle passe aussi sur les plateformes de livraison comme Deliveroo ou Uber Eats !
Vous retrouverez les règles d'utilisation des titres-restaurant ici.
Vous disposez de titres cadeaux :
- Utilisez votre carte directement en magasin, sur internet ou bien sur votre plateforme Réductions & Billetterie Swile !
Retrouvez tout ce qu'il faut savoir sur le sujet dans cet article.
Quel que soit l'avantage salarié qui vous est offert par votre entreprise, rendez-vous sur la carte interactive Swile (section Où dépenser de votre compte) pour découvrir les établissements dans lesquels dépenser votre dotation !
Vous avez une carte en cours de livraison et vous souhaitez savoir où elle en est ? Nous vous expliquons comment suivre pas à pas la livraison de votre carte en toute autonomie.
Le suivi de livraison ne s'applique pas encore à toutes les cartes. Si vous n'avez pas le suivi de livraison sur votre carte, elle arrivera sous 5 à 8 jours ouvrés. N'hésitez pas à nous contacter si ce délai est dépassé.
Sur votre Swile App :
Rendez-vous sur l'icône représentant deux cartes _cone_deux_cartes.PNG en bas au milieu de votre Swile app. Si vous disposez de 4 onglets, appuyez sur la dernière icône en bas à droite de votre écran mceclip0.png, puis cliquez sur Mes cartes Swile.
La première ligne vous indique le statut de votre commande.
En cliquant dessus, vous pourrez avoir plus de détails sur la livraison et sur l'adresse de livraison.