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INCOMPÉTENCE GRAVE

comme beaucoup de client, j'ai fait des reservations à l'avance pour des taxis conventionnés...
et là premier jour, 1h de retard...!!!
ils se sont mis à chercher des taxis à l'heure où j'avais réservé.
Quel est l'intérêt de réserver dans ce cas??
comble de leur incompétence j'ai rappelé à chaque interlocuteur que j'habitais "Rue' et non pas "boulevard" et bien le chauffeur s'est pointé au Boulevard...
Une catastrophe de A à Z...!
Merci G7.
J'ai téléphoné au Taxi Bleu... Surprise c'est la même centrale de reservation...

Par Lachabe Laurent il y a 6 ans

Service taxi conventionné nul

Opéré des 2 pieds, dois aller chez kiné en taxi, 3fois/semaines pendant 7 semaines. Je fais mes résa d’avance mais y’a toujours un problème : à l’heure où taxi devrait être chez moi on m’appelle pour me dire qu’ils cherchent un taxi, ou qu’il n’y en a pas (donc en prendre un à mes frais, soit environ €25), ou quand c’est pas un problème de disponibilité un chauffeur ne peut pas faire avancé frais (ie service conventionné) pcq il y a le mot ‘kiné’, pour un autre chauffeur c’est le mot ‘rééducation’. Et auj, le pompon : pour un taxi commandé à 15h, on m’a appelé à 15h22 pour me dire qu’ils cherchaient encore un taxi, est-ce que je souhaitais attendre (impossible de me dire combien de temps je devrais attendre) ou en commander un non conventionné et payer de ma poche ? Résultat : le kiné n’a pu me prendre vu le retard. La rééducation ne va pas avancer. Et va falloir retourner au bureau un jour. Dans la m.... à cause de G7. Alors, mauvaise gestion ?!? Et comment !!! Comment on fait quand on est handicapé ? On se ruine ? Merci G7. Et ça va pas s’ameliorer, ils rachètent Taxis Bleus en janv2018.

Par Jo Cardinal il y a 7 ans
Oui il faut eviter les G7 beaucoup de problemes avec les taxis conventionnes le dernier m a dit je cite: moi je n aurai pas de cancer je mange pas de cochon.....
Par GERTRUDE il y a 5 ans
Commandé un taxi conventionné jamais arrivé au bout d'1 h d'appel toujours rien je suis resté sur place 3 h à attendre un taxi conventionné qui n'était toujours pas disponible.
Par Fatima Boussatha il y a 6 ans

Imprudent !!!

Nous avons réserver un taxi par l’inter De notre hôtel. À son arrivée le taxi n’a pas dit un mot ni même bonjour ! En chemin, il a passer son temps sur Facebook, sa conduite était imprudente surtout qu’il pleuvait ce jour là. Il est ensuite aller à la station essence ce qui nous a retarder alors que nous avions un avion à prendre !!! À l’arrivée, pas un mot ni même au revoir ! Les taxis se plaignent des Uber mais eux au moins ils sont aimables !
Taxi DQ297EB

Par Mell Sch il y a 7 ans

À fuir pour les taxis conventionnés

J'ai réservé la veille d une intervention chirurgicale un taxi pour me rendre à la clinique.
Le jour J, appel de la compagnie pour m informer qu'il n y a pas de taxi et qu ils cherchent...
J ai dû me débrouiller par mes propres moyens.
Cette compagnie ne respecte pas ses engagements.

Par Marie Descoueyte il y a 7 ans

Horrible

Horrible, mal aimable, arrache les billets des mains alors quil n'a pas la somme pour rembourser la différence de prix, conducteur violent et aggressif.

Par Marie Wld il y a 7 ans

Scandaleux

Taxi réservé et confirmé la veille pour le matin pour un rdv médical pour notre fille. Aucun taxi a l'heure prévue. On contact G7 qui nous informe simplement qu'aucun taxi n'a été trouvé. Inadmissible.

Par Vprado il y a 7 ans

service très décevant

J'habite à Oullins et j'ai appelé G7 3 h avant le départ souhaité pour commander un taxi afin de me rendre à St Foy Les Lyon.
Ils m'ont dit de les appeler 20 minutes avant le départ car ils ne prennent pas de réservation en avance pour les petites distances (à pied cela fait 1H7mins).
J'ai rappelé comme convenu, ils m'ont dit qu'ils n'ont pas trouvé de taxi. Ils m'ont donné un autre numéro (0478750750), pas de taxi dispo non plus.
Ces derniers m'ont aussi donné un numéro à appeler (0472108686) : même résultat.

Je voudrais juste dire que c'est ridicule de se plaindre de la concurrence déloyale d'Uber. Pour avoir la part de marché, il faut vraiment le vouloir, être souple, réactif, efficace et respecter ses clients.

Par Varvara Kozhevina il y a 7 ans

A fuir!!!! Surtout pas G7 !!!!!!

Rendez vous médical tres important pour moi. Je commande un G7 via cellphone. Plus tard de 25 minutes au delà du rendez vous fixé je décide d'annuler ce rendez vous médical.. .... G7 me rappelle après 30 minutes pour me dire que le chauffeur s'est trompé d'adresse !!! BRAVO pour un taxi
Aujourd'hui de nouveau un rendez vous médical, je retente l'expérience.. ...PATATRAS !! Personne ne s'est présenté, pas d'excuse, pas de taxi de remplacement, comme d'habitude société non sérieuse et qui se moque des clients.

Par guinicha il y a 7 ans

Taxi G7 conventionné - FUYEZ

J'ai commandé 6 jours avant mon besoin d'aller à l'hôpital un taxi G7 conventionné pour 8h du matin
À 7h45. G7 m'informe qu'ils n'ont pas trouvé de taxi conventionné et sont toujours à la recherche
Un quart d'heures plus tard, toujours pas de taxi
À 8h10, j'ai du trouve une solution auprès d'une autre compagnie de taxi qui nous a tout de suite trouvé un taxi conventionné devant l'urgence
Quel stress !!!
PLUS JAMAIS G7. FUYEZ G7

Par Patfou78 il y a 7 ans

Un taxi à préférer prendre un valide

Je suis handicapée à 80%, je marche avec des béquilles.
Je suis 11 bd de Strasbourg 75010 paris, j'ai hélé un taxi G7 qui a commencé à ralentir en me voyant un homme c'est mis à courir a été lui parler.
Le taxi est parti plus loin devant le Lidl pour charger ce monsieur et sa femme pas handicapés qui sortaient du magasin.
Je me suis avancée et j'ai fait la remarque au chauffeur en lui disant: "c'est bien, je vous fait signe vous ralentissez pour prendre cette personne qui a courut.
Moi, je fais signe, je ne peux pas courir et vous prenez le type de devant qui lui peut marcher puisqu'il court.
Je suis abonnée à G7 pour mes transports travail-Domicile en temps que personne à mobilité réduite.
Des chauffeurs avec une attitude pareille qui ralentissent pour prendre des personnes qui peuvent marcher en l'occurrence courir c'est lamentable!

Par Colette Bonacorsi il y a 7 ans

G7 à éviter absolument

J'ai réservé un taxi la veille de mon rendez-vous de 6h 20 à l'hôpital j'ai bien précisé taxi conventionné à la grande surprise à 6h17 je vois un appel entrant croyant que le taxi est arrivé mais bon on m'appelle pour m'informer qu'ils n'ont pas de taxi conventionné disposé à venir chez moi et me propose un taxi normal sachant que de chez moi jusqu' à l'hôpital c'est 34 min en bus et ce dernier passe toutes les 25 minutes. Je suis juste dégoûté plus jamais je commencerai chez G7 je trouve que c'est un manque de sérieux et d'honnêteté.

Par 35008009 il y a 7 ans

Refus de prise en charge en station de taxi

Madame, Monsieur,

J'ai été victime aujourd'hui à 12h d'un refus de prise en charge de la part de l'une de vos chauffeurs et je trouve cette attitude inadmissible.
En effet, en sortant de rv à la Défense, je me suis rendu à la station de taxi devant les hotels NOVOTEL et IBIS de la Défense.
Il y avait 5 taxis dont le premier (immatriculé EE-876-TY) était un G7.
La chauffeur m'a demandé où j'allais et quand j'ai répondu à la Gare St Lazare, elle est descendu de son véhicule pour aller chercher un autre véhicule en me disant que c'était NON pour elle.
Je trouve cette attitude inadmissible et scandaleuse et je comprends mieux pourquoi les UBER se développent avec des collaborateurs comme ça.
Du coup, j'ai dû remonter jusque dans le métro de la Défense...et prendre les 2 métros pour St Lazare.
Merci de faire le nécessaire pour combattre ce type de comportement qui nuit à toute votre profession.
Avant de faire gréve contre des concurrents, vous feriez mieux de demander à vos chauffeurs de se comporter dignement.
Bien cordialement

Par jim69 il y a 7 ans

un chauffeur de taxi G7 m'a craché dessus !

Ce jour, jeudi 18 mai 2017 un peu avant 11h30, sur l'avenue Jean Lolive à Pantin, le taxi G7 immatriculé CQ 778 DW s'arrête en double file sur la voirie, pour une raison inconnue. Circulant à vélo derrière ce véhicule,sa conduite étant dangereuse pour moi, je le lui signale en passant, en toquant sur sa vitre. Le chauffeur de taxi m'a alors suivie, et au feu rouge suivant, m'a insultée à plusieurs reprises (salope, je vais te niquer ta mère, etc), et m'a craché dessus deux fois, à travers sa vitre ouverte.

Inadmissible.

Pour info, on peut signaler le comportement des taxis parisiens à la Préfecture de Police de Paris, il y a un formulaire en ligne

Par cyclo il y a 7 ans

"Taxi" illegal

Les "taxis" g7 operent en fait comme une limo privee, avec les tarifs exorbitants qui vobr avec. Tarifs ni mentionnes sur leur site web, ni en fait leagux vus qu'ils utilisent la mension "taxi" dans toutes leur communication, ce qui les forecent legalement a respecter les taris reglementes.

Par yls il y a 7 ans

Inadmissible.

Habituée à prendre un taxi pour faire le trajet gare de Lyon -gare Montparnasse; quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que pour un trajet de 15min je devais payer un forfait de 35 euros. Soit disant une "nouvelle réglementation" justifiant ce tarif. Ah oui effectivement mais elle concerne uniquement les trajets jusqu'aux aéroports orly et CDG. C'est bizarre qu'il accepte plutôt rapidement que je ne lui paye "que" 12 euros (le tarif normal pour ce trajet); Non? Voleur.

Par EloP il y a 7 ans

Altercation avec un chauffer G7 Affaire très violent

Suite à un léger accrochage sans dégats apparents avec un chauffeur G7 Club Affaire...
- Le chauffeur a tapé violemmment mon véhicule (vandalisme)
- Le chauffeur a pris mes clefs de voiture (assimilable à un car jacking)
- Le chauffeur a gentiment proposé de me casser le nez (violence sur individu)
- Le chauffeur m'a insulté
- Le chauffeur a proposé de remplacer le constat par 100 euros en liquide (tentative d'extorsion)

A ce stade je ne préfère pas communiquer la plaque du véhicule ni porter plainte auprès de la police craignant des réactions possibles d'un tel individu.

Néanmoins, naturellement je ne recommanderai pas Club Affaire ni prendrai leurs services pour mes prochains déplacements professionnels. Travaillant au sein d'une multinationale importante je proposerai également à notre service achats de privilégier d'autres fournisseurs de transport.

Eviter cette société de chauffeurs violents !

Par Edgar il y a 7 ans

Plus jamais ! Et après sa se plaint de uber !

J'ai commander un taxi g7 pour un trajet de 13 min précisément ! ( je connaissait pas encore les transport dans mon village du coup j'avais peur de rater mon rendez vous, j'aurais dû prendre le bus ! ) Il arrive avec 15 min de retard car il ne trouvais pas ma rue.
En entrant dans la voiture je n'ai pas fait attention au compteur. Une fois arrivé à mon lieu de rendez vous le chauffeur me dit "62€90" pour 13 min de course ! Il à chercher ma rue avec son compteur allumé et me l'a fait payé dans tout les sens du terme ! C'est n'importe quoi ! Première et dernière fois je prendrais un uber !!!

Par Mel Ctl il y a 7 ans

Accident avec g7

Bonjour
je suis un particulier et j'ai eu un accident sur un rond-point avec un taxi G7.
C'était le 14 janvier le soir beaucoup de pluie beaucoup de vent.
Le taxi sur le rond-point a voulu me couper la route alors que moi j'étais dans ma file et faire donc un tout droit pour prendre sa route.
Il m'est rentré dans l'aile à gauche.
Je suis descendue et lui ai fait constater les dégâts. Il m'a bien entendu dit qu'il n'y avait rien alors que ma carrosserie est complètement rayee sur l'aile gauche et cabossee aussi sur le devant à gauche toujours.
Il a fait mine d'aller chercher un constat dans sa voiture. La lumière rouge était allumée, il avait 2 passagers à l'intérieur qui apparemment était un peu pressé car ils commençaient a sortir du vehicule pour téléphoner. Or il n'est jamais ressorti de sa voiture. Il l'a mis en route, a fait le tour du rond-point, pris sa sortie et m'a laissé seule au rond-point sous la pluie sous le vent dans le noir.
J'ai eu le réflexe de prendre sa plaque d'immatriculation et de le signaler à mon assurance. Ils ont d'ailleurs retrouvé l'Opel. Ce fut mon tout premier accident en pas mal d'années de conduite. Le numéro de plaque d'immatriculation et DS 141 PJ .
Merci

Par Moimerci il y a 7 ans
Bonjour
je tenais à m'exprimer sur cette page concernant les taxi G7 sans faire de généralité mais l'incident me paraît suffisamment important pour être signalée (même si je sais que personne ne le liera et que rien ne changera). Ce matin j'avais commandé un taxi G7 conventionné (c'est à dire avec un bon de transport fait par le médecin) pour me rendre à l’hôpital pour faire un examen. Je précise que c'est dans le cadre d'une ALD et que en ce moment je ne peux physiquement pas prendre mes deux jambes ou les transports et ça se voit ! Je continue : le chauffeur de taxi regarde mon bon de transport et me dit : je ne peux pas vous prendre il y a marqué l'examen et la CPAM ne prend pas en charge pour ça..... Alors je voudrais DIRE HAUT ET FORT :

La CPAM PREND EN CHARGE POUR TOUS TYPES D'EXAMEN MEDICAUX QUAND C'EST POUR ALLER A L'HOPITAL ET DANS LE CADRE D'UNE ALD MESSIEURS ET DAMES DES TAXIS G 7

J'ai donc dû descendre du taxi et en panique et pressée (bah oui car dans l'histoire j'avais un examen médical à pas louper !!!!) appeler une autre compagnie de taxi "Les taxis bleus et oh eux comme par hasard, le conducteur a accepté mon bon de transport !!!!!!

Alors taxis G 7 s'il vous plaît, ceux qui "donnent les ordres et les informations s'il vous plaît donnez en des bonnes et s'il vous plaît les chauffeurs de taxi ne vous amusez pas à créer vos propres règles ! Parce que ce matin honte au chauffeur .....

La concurrence (notamment UBER) prend du terrain eh bien demandez-vous pourquoi. Jusqu'à ce matin j'avais des scrupules à faire appel à UBER eh bien là j'en aurai plus jamais et vive UBER sincèrement.

Par Marie886 il y a 7 ans
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