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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très déçue et cela est peu de le dire. Nous réalisons une visite d'un véhicule et ne sommes jamais rappelés malgré notre volonté exprimée de nous positionner sur le véhicule... Il sera argué que nos appels et nos messages ont été loupés... En bref le véhicule aura été vendu à une autre personne et nos manifestations auront délibérément été ignorées! Je ne recommande pas!
Très mauvaise expérience avec Transakauto
Pour l'achat de mon premier véhicule, j’ai choisi de passer par un professionnel, pensant jouer la carte de la sécurité. Malheureusement, ce fut tout le contraire.
Le véhicule était présenté comme ne nécessitant aucune réparation. Pourtant, à aucun moment le vendeur ne m’a averti d’une fuite du liquide de refroidissement. Résultat : une semaine après l’achat, le véhicule est immobilisé en garage.
On m’a également affirmé que le système de suspension avait été remplacé. Or, ce n’était absolument pas le cas : une des suspensions était totalement HS. Je soupçonne fortement un contrôle technique complaisant ou frauduleux, car un véhicule dans cet état n’aurait jamais dû obtenir un CT valide.
Le professionnel m’a aussi vendu une garantie (WTW) en s’appuyant sur un tableau de prise en charge très flatteur. Une fois la souscription faite et le contrat complet en main, je découvre une réalité très différente : conditions de prise en charge très limitées, exclusions nombreuses, bref une garantie quasi inutile qui ne couvre quasiment rien. Cette garantie, en plus, cumule une note moyenne de 1,2 étoile sur plus de 700 avis ! Comment un professionnel qui se vante d’avoir 5 étoiles peut-il proposer un tel service ?
Résultat : pour un véhicule acheté 4 000 €, j’ai dû débourser près de 2 000 € supplémentaires en :
frais de "mise à disposition",
souscription à une garantie inutile,
réparations à ma charge.
Aucune reconnaissance de torts de la part de Transakauto, aucun geste commercial, aucune solution proposée, aucune possibilité de rétractation sur la garantie, aucun arrangement avec le vendeur.
En résumé, ce service n’a apporté aucune sécurité, aucune plus-value, juste des frais supplémentaires et des complications. À fuir absolument.
Vente d un puretech sans être informé …. Mais évidement il dise que oui ! Ne réponds pas par mail mais que par téléphone .. aucune preuve de prouver qu il mon confirmer que ce n était pas un puretech
Je fuire ! Enregistrer chaque échange avec eux c est un conseil !!
Bougies change mais rouiller après un mois ?? Pédalé embraye qui déconne la chance a pas de chance !
Dès vendeur de tapis !
Voila le résultat d'une expertise d'un véhicule "contrôlé" par @transakauto merignac .....
Attention, il ne contrôle rien, ne prennent aucune responsabilité, n'ont aucune prestation.
cela reste de la VENTE ENTRE PARTICULIERS;
Pour vous ils font :
- votre carte grise, vous pouvez la faire vous-même et gratuitement sur l'ANTS.
- un financement, hors de prix, vous en trouverez un bien plus intéressant chez votre banquier.
- une garantie, vous pouvez la souscrire vous-même chez un assureur.
en cas de litige, leur réponse...."ah c'est pas nous, il faut voir l'ancien propriétaire"
bref VOUS ETES TOUT SEUL, mais vous les avez quand même engraissé d'une marge, pour rien.
ils n'ont même pas prétendu récupérer l'invitation de l'expert.
ils s'en moquent royal.
Si le véhicule est bon vous aurez l'impression d'avoir un bon service.
Si le véhicule est plus ancien, vous avez un risque de problème comme avec un particulier mais plus cher......
Bref fuyez cette marque et cette agence
La liste des désordres est la suivante :
1. Fixation de la plaque d’immatriculation avant non conforme
2. Corrosion de surface généralisée sur les tambours et les flasques des freins
arrière
3. Corrosion de surface généralisée sur le berceau avant
4. Corrosion avancée, mais pas perforante, sur les triangles inférieurs avant
5. Soufflet de protection de rotule inférieure AVG
6. Corrosion avancée sur les cibles avant du système ABS
7. Canalisation rigide de direction assistée avant droite corrodée
8. Biellettes de direction corrodées
9. Jeu dans les coupelles d’amortisseurs avant
10. Craquelures sur les extrémités des soufflets de transmission G et D (sans perte
de graisse)
11. Veilleuse avant gauche ne fonctionne pas
12. Feu de stop ARG ne fonctionne pas
13. Avertisseur sonore ne fonctionne pas
14. Climatisation ne produit pas de froid
15. Lors de l’essai dynamique, nous avons confirmé la présence de claquements
dans le train avant.
Jamais possible de voir le véhicule , annulation au dernier moment car la propriétaire du véhicule avait autre chose à faire a priori… du dépôt vente que du dépôt vente car personne ne peut avoir un vrai parc auto a priori et j ai l impression que hors mis en concession je ne trouverai jamais mon véhicule par ce genre de commerce qui ne sont pas professionnel automobile mais vendeurs uniquement on dépend donc des particuliers et pourtant j avais appelé 1 semaine avant la dernière fois . Maintenant je fuis les dépôt vente ou internet je veut un vrai garage.
3000 km et le véhicule est en panne ! Fuite huile et la panne est Pas sous garantie ! Après un mois d achat frais de 800e a ma charge !
Attention la garantie est pourris , une fuite huile ne fait pas parti d un pb moteur !
A fuir pour les acheteur !!!
A fuir !!! Achat d'un véhicule à presque 10 000 euros il y a moins de 6 mois a TRANSAKAUTO VILLEBON SUR YVETTE (91) avec comme interlocuteur SACHA.
Vice caché : MOTEUR PURETECH avec défaut de fabrication.
Caractéristique stipulé absolument nulle part sur l'annonce de vente.
Est tombé en panne moins de 6 mois après l'achat et lors de la réparation je découvre la surprise du moteur.
Je rappelle le vendeur SACHA pour avoir des explications. Celui-ci, prétexte d'abord que cela était écrit noir sur blanc sur l'annonce. Quand je l'informe que j'ai capturé l'annonce de vente sur les 2 plateformes avant l'achat (le bon coin et le site internet TRANSAKAUTO) , il revient sur ses propos en inventant une excuse bidon qui n'a ni queue ni tête.
Le vendeur SACHA changeant complètement de ton à mon égard, et devenant insolent, m'envoi balader, en disant que c'était trop tard et que je ne pouvais absolument rien faire contre eux, qu'il n'avait pas de temps à perdre avec moi, car pour lui la courroie de distribution du véhicule a été changé avant la vente donc cela était suffisant.
Aberrant d'être traité de la sorte lors d'une réclamation...
incompétence, nonchalance, bref, un amateurisme incroyable, n'allez pas dans l'agence de La ciotat, rarement vu une telle caricature...
rayures masquées, facture un nettoyage hors de prix pour un coup d'aspirateur !!!
Très déçu, nous avons acheté une voiture en octobre 2024, aujourd'hui le 28/02/25... Message : problème moteur... Courroie normalement à changer à 80 000km... Actuellement, elle a 70000 km... Il y'en a pour 1300€ !
Déjà, dès l'achat il voulait que l'on change la courroie... Je ne recommande pas du tout... Surtout Monsieur Rappe Transakauto Reims.
Une personne nous a contactés la semaine dernière...Toujours dans l'attente de leur part ! De plus ma voiture m'a été vendue sans carnet d'entretien... Alors, pour la vendre c'est compliqué...
très deçu , premier contact avec Angela qui me confirme que mon auto est bien placé en prix par rapport au marché de l'occasion.
mais il faut se déplacer a l'agence pour finaliser avec le vendeur .mais celui ci après un bref regard sur la voiture (état irréprochable) , passe un temps non négligeable pour voir sur les sites de ventes les équivalences de prix avec le meme modèle ; et conclu que le prix qu'il estime est 1500€ de moins que le prix que j'avais affiché.
je regrette bien sur , d'avoir fait 50 bornes (aller-retour) , et sous la pluie , pour une démarche qui aurait pu se faire sans ma présence .
pitoyable incohérence , détestable comportement , tout ce que je déteste : me faire perdre mon temps pour rien.......................................................................................................
Très déçu, nous avons acheté une voiture en octobre 2024, aujourd'hui le 28/02/25... Message : problème moteur... Courroie normalement à changer à 80 000km... Actuellement, elle a 70000 km... Il y'en a pour 1300€ !
Déjà, dès l'achat il voulait que l'on change la courroie... Je ne recommande pas du tout...
Toujours dans l attente d une solution
Très mauvaise expérience pas sérieux pour moi A FUIR A FUIR A FUIR très vite
Véhicule vendu sans être vérifié. Petits problèmes découverts après l'achat. Malgré le prix bas, certaines déficiences ne sont pas acceptables. Confirmé par un autre garagiste. Après réclamation certaines réparations ont été faites. Mais insuffisantes. J'ai tourné la page.
MALHONNÊTE! Après lecture des avis négatifs ils correspondent à mon expérience. Véhicules non vérifiés, personnels hautains, pratiques commerciales douteuses. On vous dit: s'il y a des réparations à prévoir je suis dans l'obligation de vous en informer, résultat: 1500€ de frais après l'achat! Passez votre chemin, il y a vraiment beaucoup mieux ailleurs.
Aucunes vérifications des véhicules
Aucunes vérifications des véhicules, ils ne font que le nettoyage. Ils savent vendre les véhicules avec une extension de garantie, mais 3 mois après, on est en panne. Je vous le donne en mille, la garantie ne prend pas en charge, lamentable pour une garantie à 750 euros et un véhicule vendu pratiquement 7000 euros. De plus le problème sur le véhicule etait le cardan, le garagiste qui a fait la réparation m'a signalé qu'ils avaient mis la mauvaise pièce et que celle-ci aurait pu nous envoyer dans le décors en pleine conduite. Revendeur à fuire d'urgence, surtout ne leur achetez pas de véhicules, la vie humaine ayant peu d'intérêts pour eux par rapport à l'argent.
Bonjour,
Je suis très déçue par ce vendeur auto. J'ai acheté en septembre 2024 un Peugeot Rifter;soit disant en état parfait, révisions OK etc....2 semaines après l'achat, un premier voyant s'est allumé, pour l'ADblue, j'ai pensé que ce n'était rien, mais tout s'est enchainé. Aujourd'hui j'en ai pour 3500 € de réparations. Injecteurs, catalyseur et turbo HS. J'avais perçu un sifflement dans le moteur dès mon achat, mais j'ai pensé que ça venait du véhicule vu que je ne connaissais pas le modèle. Transakauto me dit que j'avais qu'à prendre l'assurance. C'est vrai qu'on achète un véhicule à presque 20000 € pour se dire qu'on aura un problème dessus ! Selon le garage, le problème ne date pas d'hier. Après vérification, transakauto me dit que la révision a été faite en août, mais il a s'agit d'une simple vidange et la voiture n'a pas été essayé ni contrôlée. Aujourd'hui je décide de faire intervenir ma protection juridique contre ce vendeur, qui est responsable des voitures qu'il vend, même s'il est intermédiaire. Je recommande de faire très très attention, si vous passez pas eux, que les voitures soient contrôlées; c'est finalement comme si vous passez par un particulier tout en payant 480 € de frais en plus. Ma voiture n'avait même pas d'essence quand je l'ai récupéré. Certes, le vendeur a fait un geste en m'envoyant 20 € mais ça n'aurait pas du être le cas, tout aurait du être prêt. Ca laisse présager de la manière dont sont préparés les véhicules. Je ne passerai plus personnellement par ce revendeur, et ne le conseille pas.
Une honte trois fois déjà que je met un commentaire et qu'on me le retire...je vais faire direct fuyez de simple vendeurs et manipulateurs et de vrais menteurs ...je sais pas comment ils arrivent à se regarder le matin dans leur miroir voiture acheter et trois semaines après de gros soucis avec et bien sûr aucune garantie ne prend en charges fuyez si vous tenez à votre argent ...en plus vendu plus cher que ailleurs et ce rince en commission du côté du vendeur et de l'acheteur et bien sûr pas d'essence en allant récupérer la voiture ...alors qu'on paye aussi pour
Transakauto Niort bande d’escro, en particulier Florian. Ils ne sont bon qu’à encaisser des commissions sur les ventes. Aucune connaissance des véhicules et surtout aucune prise en charge si vous avez un problème par la suite avec le véhicule. Garage a fuir. Aucun professionnalisme
