SCANDALEUX : Transdev ferait mieux de veiller aux bagages des voyageurs de la navette Aéroport de Marseille-Gare St Charles. On nous a volé un bagage dans la soute le 16-4-19 alors que des contrôleurs de la compagnie sont payés pour y mettre les bagages et en assurer la surveillance au départ comme à l'arrivée. Le dédommagement a été refusé par la compagnie qui décline toute responsabilité. Totalement injuste. Les employés chargés de mettre les bagages dans la soute n'ont pas fait leur boulot, nous ont totalement ignorés quand nous leur avons signalé le vol et l'entreprise bote en touche. Pire même : les voyageurs sont responsables à tout moment de leurs bagages d'après le règlement de la compagnie. On marche sur la tête ! Amis voyageurs, vous voilà prévenus !
Date d'expérience le 16/04/2019
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Jeudi 9 MAI 2019:
Pour la première fois, ma fille, âgée de 12 ans prend le Bus N7 à la gare de Combs La Ville à 7h52,où elle a validé son ticket dès sa montée dans le bus.
A 7h59,elle se fait contrôler. Impressionnée et quelque peu paniquée, elle ne retrouve pas instantanément son ticket. Les agents s'impatientants, lui font valider un autre ticket ( car elle avait sur elle 9 tickets pour le RER et 9 pour le BUS), et la verbalise par la même occasion pour "verbalisation tardive", d' un montant de 40 eur.
3 agents sur une enfant de 12 ans qui en ➕ avait verbalisée son ticket, je trouve cela vraiment ABUSIF et HONTEUX.
J'ai croisé, le soir des contrôleurs d'une autre ligne, qui eux-mêmes ont trouvé cela disproportionné. Ils m'ont avoué que JAMAIS ils ne verbalisent des enfants de cet âge, faisant un simple rappel à la loi, si fraude, ce qui n'est pas le cas de ma fille.
Elle a été assez choquée de cette triste expérience.
Date d'expérience le 10/05/2019
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Le 5 avril 2019 a 21h24 j'attendais le bus à la gare de Villepinte. Le chauffeur de la ligne 642 est vraiment impoli et désagréable!!! Ne répond pas quand on lui dis bonsoir et au revoir. Quand on lui demande si il peut ouvrir la porte arrière poliment pour une poussette il répond " Bah elle peut demander elle-même, elle est assez grande non ? ( ce n'est pas la première fois ) Vraiment n'importe quoi ce type. En plus de ça il referme la porte d'un coup personne âgée ou enfants il n'a rien à faire. Obliger de faire vite et roule super vite. Je suis outrée.
Date d'expérience le 05/04/2019
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
En ce lundi 25 mars, et après une journée éprouvante, j’ai emprunté le bus A de 17h06 direction rouget-de-lisle à la gare de Rambouillet. En arrivant à mon arrêt (pour descendre) un messieur fait tomber sa béquille, une dame alors devant moi décide de la ramasser. “A cause” de cet acte de bienveillance, les portes de bus ce refermèrent juste avant que nous arrivions devant. Nous, la dame, quelques personnes du bus et moi-même, interpellons donc poliment le chauffeur à plusieures reprises. Ce dernier nous a répondu en faisant des “signes négatifs dans son rétroviseurs” et redémarra. La situations lui permettait pourtant d’attendre quelques secondes que l’on descende à notre arrêt, la dame et moi. Malheureusement, ce chauffeur nous a ensuite ignoré jusqu’au prochain arrêt situé 5 minutes plus loin. Je suis dans l’incompréhension fasse à cette injustice. Pourquoi n’a t’il pas laissé la porte ouverte deux secondes de plus ? Pour lui cela n’aurait était que deux seconde alors que pour nous ce fut 5 min de marche. Je suis fatigué des impolitesses et de l’égoïsme des gens. De plus, étant hypersensible cette expérience m’a fortement déplue.
Date d'expérience le 25/03/2019
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Ce jour le 14/02/2019 à 19h03 le bus 18 partant de la gare de Mitry pour aller à Claye Souilly faisait monter des personnes en face de la gare ( à environ ) 100m de l'arrêt. Je lui ai fait signe en courant car je venais à sa rencontre. Il m'aperçoit mais ferme la porte et démarre. Ensuite il a du s'arrêter car des personne traversaient la route. J'ai ensuite frappé à la porte d'entrée du bus mais il ne m'a pas ouvert. Il a fallu que 2 personnes arrivent pour qu'il ouvre la porte. Une précision je suis noire et les deux personnes qui sont venues étaient blanches.
Date d'expérience le 14/02/2019
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Ceci concerne à ligne 15, direction velizy2/massy-pal, mais d’après les autres avis, cela concerne aussi d’autre ligne.
Vos bus sont TOUJOURS en retard ou alors quand ils ne le sont pas, c’est car ils ne prennent même pas la peine de faire leur trajet !! J’aimerai savoir à quoi cela sert de mettre des bus si personne ne peut compter dessus pour aller au travail, lycée, etc Je ne sais même pas si mon message va être lu, mais dans l’espoir, je l’écris quand même ! Les conducteurs sont tous désagréables, parlent extrêmement mal à leurs voyageurs. Voilà deux ans que je prends le 15 et je commence vraiment à saturer des retards que je dois assumer car vous êtes des incapables. Déjà qu’il y a peu de passage prévu dans une journée; en effet 40min entre chaque bus me paraît être une énorme différence, par rapport à d’autres entreprises, où les passages sont toutes les 5/10min au grand maximum. Mais encore, si ces bus passaient correctement aux horaires prévues, cela ne serait pas un problème. Sachez que je suis déterminée à faire bouger les choses car chaque jour, il y a un problème, j’en paye personnellement les conséquences, et je ne suis pas la seule dans ce cas. Il faut faire en sorte que ce problème se règle; vraiment trouver une solution, car votre transport, qui a pour but, normalement, de rendre un service à la société devient un handicap.
Date d'expérience le 03/09/2017
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Le bus est beaucoup trop lent à arriver au lycée le corbusier (on attend 30 min avant qu'il arrive)
Date d'expérience le 05/02/2019
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Ligne 467 toujours pas fiable, les bus du matin sont littéralement absents une fois sur deux , quand ils ne passent pas une fois sur 3! Les nombreux collégiens et lycéens sont en retard à cause de ce bus tous les matins, un pur scandale
Date d'expérience le 12/12/2018
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Bonjour transdev , j'ai rarement eu l'envie de meutre mais la c'est tout particulièrement contre vous que je m'adresse , sans offense , quand vous avez deux bus avec le même nom mais pas la même trajet ça serait bien de le renommer bande de chiens ,merci
Date d'expérience le 20/11/2018
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Je pense qu'il est parfois nécessaire de se plaindre, c'est pour cela que je décide de le faire sur ce site bien que je pense que mon message ne sera pas lu.
Les bus de cette ligne sont toujours en retard ou ne passent pas du tout, ce qui est quand même très problématique. C'est bien souvent qu'un bus sur deux ne passe pas. Ce matin c'est deux bus de suite qui ne sont pas passés. Des vingtaines de personnes attendent tous les jours désespérément que le bus passe et sont souvent obligé de trouver d'autres solutions. Pour ceux qui n'en ont pas ils arrivent une heure en retard au travail (ou plus bien sûr tout dépend des jours). Cette ligne dans un sens comme dans l'autre n'est pas ponctuelle. J'ai cherché d'autres solutions pour ces trajets puisque j'ai bien compris qu'il n'y avait plus d'espoir pour cette ligne mais il n'y a malheuresement pas de deuxième option. Si quelqu'un avait un numéro auquel je pourrais me plaindre, merci de me le transmettre.
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Encore ce matin deux bus de suite qui ne passent pas. Merci Transdev.
Par Tiphanie77
il y a 5 ans
J’ai voulu me renseigner conversants l’es amandes et j’ai été très mal reçu au téléphone, personelle désagréable.
Que sa soit avec la personne en question ou l’autre dame qui répond en son absence.
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Service deploarablre chauffeur conduisant dangereusement ( pas tous heureusement) quand à la ponctualité c'est une catastrophe les bus passent soit en avance ou bien avec bcp de retard donc à prendre en compte avant de se pointer devant un arrêt de bus
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Le service est vraiment déplorable et les chauffeurs sont irrespectueux.
Sous prétexte qu'ils traversent 4 villes ils sont toujours en retard et si tu fais une remarque ils te disent de te lever plus tôt. Tu préviens que quelqu'un arrive et la conductrice se permet de te dire qu'elle attend si elle veut que je n'ai pas besoin de «gueuler». Il suffit qu'il neige un peu et il n'y a plus de service alors que les autres lignes fonctionnent même si c'est difficile. Sans parler des arrêts qui ne sont pas desservis durant plus de 2heures. Parlons juste du savoir vivre.dire bonjour ou au revoir c'est trop compliqué pour certains d'entre eux.Enfin je pourrais écrire un livre mais bon pour conclure c'est une ligne qui ne mérite aucuns compliments. C'est vraiment dommage. Où sont les responsables et se soucient ils de la satisfaction clients telle est la question!!!
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
Je connais cette ligne 5 et je comprends les conducteurs vous vous comportez comme des animaux et si vous etes pas contente passez votre permis B si vous avez les compétences ce dont je doute.
Par Anthony78
il y a 6 ans
Vous avez eu à faire aux contrôleurs
Des repris de justices qui ne savent pas dire bonjour au revoir merci.
Déplorable transdev.
Réunissons nous en asso.
Le chauffeur, la nuit de mon agression, a manqué de professionnalisme. D'autres le sont, par contre. J'ai discuté avec plusieurs d'entre eux qui ont évoqué une grosse pression professionnelle, d'où une grève qui a duré plusieurs jours, l'an dernier. L'un des chauffeurs a évoqué le rachat d'une partie du capital de Transdev. Effectivement. Exit Veolia, et bonjour le groupe allemand Rethmann !!! Les chauffeurs pourront aussi témoigner sur mon blog...
Par Chalali78
il y a 4 ans
J’ai aujourd’hui mon permis de conduire et une voiture (une véritable délivrance pour moi) donc je ne dépends plus de ce service de m****. Transdev vous êtes une honte !!! On paye suffisamment cher des titres de transport (75€ par mois) pour avoir des bus constamment en retard, ou qui ne passent carrément pas (ligne A à Melun). Donc si l’on doit se rendre en gare, on rate son train pour aller au travail. Dès qu’il y a des dégradations sur un bus, ou une agression, ce sont tous les utilisateurs qui sont pénalisés car aucun bus (toutes lignes confondues) ne circule pendant une semaine (voire plus). Les personnes n’ayant pas de véhicules se retrouvent donc obligées de prendre des taxis ou des Uber. Tout ça sans compter que l’été, vous n’êtes même pas fichus d’équiper vos bus de climatisation. Les gens voyagent les uns sur les autres par des températures dépassant les 30 degrés. Et vous osez envoyer des contrôleurs pour vérifier les titres de transport alors que votre service est plus que minable... Vous n’avez aucun respect pour les personnes qui font vivre votre activité : nous les usagers. Vive la voiture !
Par Aniella Olympio Maboundou
il y a 6 ans
Pourquoi afficher des horaires de bus surtout quand ils ne sont pas à l'heure bus 12h 48 à poissy pour direction conflans Saint Honorine arrivé à 13h 12 une honte
Par Liloutte78
il y a 6 ans
J'étais à l'arrêt de bus, je vois le bus au loin et j'interpelle le chauffeur qui met son clignotant pour dire qu'il va s'arreter donc je l'attends et le bus passe devant moi sans s'arrêter. D'autant plus qu'il y en a qu'un seul par heure. Obligé d'annuler des rdv à cause de transdev. Très décevant !
Par Yohanpancer
il y a 6 ans
Ligne S souvent en retard spécial Chauffeur du jeudi 03/08/2017 passage à 8h57 au stade de combs la ville, sûrement dérangé mentalement, insulte gestuel, Un bonjour vaut son regard à l'opposé, geste manuel insultant au terminus avec des phrase insultante tout bas du quel choc.
JE SUIS OUTREE DE LA MANIÈRE DES CONDITIONS DE VOYAGES DANS LES BUS! LE BUS P EN DIRECTION DE LA GARE DE MONTGERON N'A MEME PAS DE CLIM SOUS UNE TEMPERATURE DE 36 DEGRES !!!! C'EST INADMISSIBLE DE PAYER 70€ MENSUEL DE NAVIGO POUR NE PAS AVOIR SE SERVICE !!!!!
Le chauffeur de bus V de 10h47 est irrespectueux, il n'est meme pas sur le bon emplacement, il change de nom au dernier moment et de ce fait il part du terminus vide alors que des gens attendent ! C'EST SCANDALEUX !!! Resultat attente de 17min le prochain bus
