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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Arras.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon produit. Rapport qualité prix au rdv.
Poseur professionnel et à l'écoute.
Rien à redire
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Excellent travail. des produits de qualité qui me donnent entière satisfaction. equipe commerciale et poseurs agréables et compétents je recommande vivement.
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Une pose et un résultat conforme a ma demande. une équipe de pose professionnel .
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Des renseignements, des conseils contradictoires ; une isolation phonique attendue, qui n'est pas au rendez-vous ; un changement de fenêtres demandé en neuf, mais une pose en rénovation faute de métrages qui sont réalisés de façon hyper "prudentielle" ; de la même manière, des jointoiements trop larges (tels que certains joints de compression ne suffisaient pas à eux-même ou encore, 2 volets au rdc en façade ont dû être "repris" pour les agrandir en largeur de 0,5 cm et 1,5 cm) ; des coupes d'onglet qui ne sont pas nettes (voire disjointe -1 fenêtre au rdc en façade a dû être refusée et remplacée-) ; les compas des oscillo-battants qui frottent sur le dormant (une remise financière a été accordée) ; des menuiseries aluminium qui ne sont pas nettoyées en fin de chantier
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Une équipe excellente, apte à réaliser le projet souhaité
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Je suis satisfait de l'ensemble de la prestation aussi bien celle du commerciale que celle de l'équipe de pose en espérant ne pas être déçu avec le temps et l'usure des fenêtres et volets. je n'hésiterai à en parler autour de moi.
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Accueil, conseil, écoute, professionnalisme tant au niveau commercial qu'au moment de la pose de ma nouvelle porte d'entrée
Très bon rapport qualité prix
Une fois posée, la qualité et la sécurité sont visibles
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La pose s'est effectuée dans les délais, proprement, tout est parfait.
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L'équipe en général très bien, poseur, commercial. travail propre.
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L'ensemble de la prestation est très satisfaisante. il saurait souhaitable d'avoir en plus du mode d'emploi complet du fonctionnement des volets un mode d'emploi simplifié des volets motorisés
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Nous avons été agréablement surpris par la rapidité et le professionnalisme des poseurs. en ce qui concerne les travaux ceux ci ont été réalisé de façon propre rapide et l équipe est agréable. nous recommandons tryba à tous ceux qui auront des travaux à réaliser
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La hauteur de l'échelle du technicien n'était pas suffisante pour travailler par l’extérieur dans de bonne condition. cette situation a nécessite une nouvelle fois la dépose de la vitre du palier, ce qui a engendré la dégradation d’une partie du bâti et d’une baguette de finition. (ce qui est dommageable sur des produits de ce coût!) l’accessibilité de la partie cintrée de la fenêtre n’était pas appropriée pour réaliser des joints de maçonnerie propres et de qualités, d'autre part certains joints maçonnés accessibles au niveau du bas de la porte présentent déjà des fissures. le technicien a également omis de poser sur les lumières des menuiseries les pare-tempêtes je ne comprends pas pourquoi vous n’avez pas utilisé de la mousse de type polyuréthane en complément du joint de type « mousse imprégnée » selon le nf dtu 36.5 celle-ci ne peut pas être utilisée pour fixer les menuiseries et/pour réaliser l’étanchéité à l’air et à l’eau (rôle de la « compriband »), mais peut être utilisée, à condition qu'elle n'applique pas de pression sur le châssis, en calfeutrement intérieur pour ces propriétés thermiques. (spécificité que ne possède pas la « compriband ») j’aurais apprécié que vous en injectiez au minimum et à défaut à l’arrière des plats de finition des menuiseries.
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Entièrement satisfait. contact commercial, respect du client, bonne qualité des fenêtres, installation dans les délais et montage parfait.
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Très bien, les délais sont respecté , très bon rapport commercial pose impeccable