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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chalons en Champagne.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pose satisfaisante
Merci pour votre message :)
il y a 2 ans
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Livraison et délai respecté. Installation correcte. Pas de soucis.
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Toutes les personnes rencontrer que sa soit du commercial , du metteur ou des poseurs , ne sont que des personnels qualifier et très compétentes.
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Sur le matériel, à priori rien à redire. Par contre le service de TFPV Champagne-Ardenne SAS, n'est pas satisfaisant. Le sous traitant qui pose pour TFPV est lui, exemplaire..
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses concernant les difficultés rencontrées les délais induits par la commande d'un nouveau tablier.
En espérant que vous profitez désormais pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 2 ans
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poseurs aimables qui protègent les sol métreur ainsi que commercial aimable et compètent tryba Cormontreuil
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Client depuis plus de 10 ans, je suis toujours aussi satisfait des prestations réalisées .
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Très belle porte et baie vitrée. Délai de livraison plus long que prévu. Poseurs efficaces et professionnels. Equipe réactive pour SAV
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication afin de nous améliorer sur ce point et vous présentons nos excuses.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation.
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 2 ans
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Délai non respecté Intermédiaires incorrectes
Heureusement vendeur et poseurs sympa Mais hélas petite erreur à la pose toujours en attente de rectification
Bonjour Monsieur, tout d'abord merci pour votre retour, et nos excuses pour ces délais supplémentaires pour la finalisation de votre projet. Votre espace conseils va vous recontacter pour rectifier le dernier point que vous mentionnez. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Relation Clients.
il y a 3 ans
A l’écoute, et de bon conseil, pour 2 fenêtres et une porte fenêtre posées dans les délais. Travail de qualité qui correspond parfaitement à nos attentes.
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Très contente des services du personnel de tryba
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pose d'une porte , très belle qualité du produit et délais respectés
Bonjour,
voici 5 mois que j'ai fais poser une porte extérieure et 4 volets .
Quelques rivets manquants et des cotes large concernant les volets.
La porte ne ferme pas hermétiquement .
J'en suis à la 4ème relance et toujours aucune nouvelle .
J'ai respecté le contrat financier et publicitaire mais pas tryba .
Service après-vente déplorable .
Je monte jusqu'à 2 étoiles pour le produit mais il ne sert à rien s'il est mal posé.
Bonjour, vous avez du être recontacté depuis par le concessionnaire pour refaire un point sur votre projet et les derniers points de SAV. Avec nos excuses pour ces délais, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Bjr,
Les installateurs au top.
Dommage que les finitions intérieurs de la baie vitrée n'ont pas été monté le jour MM. (pas ds le camion)
Dommage aussi devoir changer un coulissant car rayure...
Quand on dépense 3350€on espère ne pas être confronté à ce genre de soucis.
Bonjour M. Coutte, nos sincères excuses pour ce SAV en cours, et pour ce délai supplémentaire avant le bon achèvement de votre projet. Nous espérons qu'une fois ce dernier point levé votre baie vitrée vous satisfera pleinement, nous restons à votre disposition bien entendu, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Très bon produit et travail soigné
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Parfait. des ouvriers très sympathiques. Excellent travail. Rien à redire. Je recommande!!
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installation propre et soignée, délais respectés
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Volets de qualité et pose impeccable
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très bien , précis , consciencieux
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