Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

PARFAIT

PARFAIT

Par ROZIER il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/05/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Parfait. Porte-fenêtre changée suite à cambriolage en ayant retrouvé les mêmes caractéristiques qu'i

Parfait. Porte-fenêtre changée suite à cambriolage en ayant retrouvé les mêmes caractéristiques qu'il y a 20 ans.

Par COURTEL A. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 10/05/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Des produits de qualités et une qualité de service très décevante

1 étoile grâce à la qualité indéniable des fenêtres et portes mais aucune autre à cause du manque de qualité de service de l'agence Ecotherme de Chelles (manque de conseil à l'avant vente, erreurs lors de la prise des mesures, erreurs de commandes, retards et reports par 2 fois nous ayant conduit à rester avec des planches en guise de fenêtres en novembre, mauvaise isolation de fenêtres à galandages, pas de coordination entre la direction et les poseurs...)

Par Cyril il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/04/2022

Bonjour M.Tisseron,

Malheureusement, malgré l’ensemble des précautions prises, notre métier n’est pas à l’abri de la survenance d’erreurs humaines.
Nous regrettons toutefois que vous ne vous rendiez toujours pas compte de la réactivité dont ont fait preuve nos équipes pour vous installer votre chantier la semaine suivant la date initialement prévue avec le bon modèle de tapées de doublage.
Concernant le délai mis pour vous livrer le nouveau vitrage que vous souhaitiez pour votre porte, malheureusement comme l’ensemble de la profession nous sommes tributaires du contexte général actuel qui nous contraint à supporter des délais de fabrication et de livraison rallongés.
Soyez assuré que notre souci a toujours été de finaliser votre chantier dans les meilleurs délais et de vous satisfaire, et ce malgré le non-respect de vos engagements contractuels dont vous avez fait preuve.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos menuiseries et nous restons à votre écoute pour vos prochains projets.

Cordialement
ECOTHERME TRYBA Chelles

Par Tryba Chelles - Ecotherme Chelles Tryba Chelles - Ecotherme Chelles il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Tres bonne expérience.

Très bonne expérience. Le commercial est très compétent et a su préparer l'ensemble des éléments pour que le chantier se passe au mieux. Les installateurs sont très professionnels et ont mis en place les protections nécessaire à la réalisation du chantier tout en nous apportant les réponses à nos questions. Le seul point qui fait que je ne mets pas 5 étoiles est le délai d'approvisionnement de la fenetre.

Par Chomb_bdy il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/04/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Pose effectuée dans les délais annoncés par des gens compétents. Rien à redire .

Pose effectuée dans les délais annoncés par des gens compétents. Rien à redire .

Par Thomas il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/04/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Délais de livraison beaucoup trop long

Délais de livraison beaucoup trop long

Par Goncalves il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/03/2022

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et les décalages de pose de votre porte d'entrée liés à des difficultés d'approvisionnement sur les panneaux de portes. 

Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction et vous souhaitons bonne continuation. Le Service Relation Clients

Par Tryba Chelles - Ecotherme Chelles Tryba Chelles - Ecotherme Chelles il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Bonne expérience.

Bonne expérience.
L'équipe de pose est sérieuse et efficace.

Par Esther P. il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Très bonne expérience

Très bonne expérience avec TRYBA, matériaux et pose de qualité. Équipe de montage très professionnelle et sympathique.

Par Dr79 O. il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

existe t'il un contrôle qualité avant expédition ?

existe t'il un contrôle qualité avant expédition ?
Fenètre livrée avec défauts

Par Loet L. il y a 1 an

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement les impromptus survenus lors de la livraison de vos menuiseries et vous présentons toutes nos excuses.

Notre équipe nous confirme faire le nécessaire pour remplacer dès que possible les éléments concernés.

Nous restons à votre écoute pour toute question.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Par Tryba Chelles - Ecotherme Chelles Tryba Chelles - Ecotherme Chelles il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

PROBLEME DE PORTE DE SERVICE

DEFAUT VITRAGE DONC REMPLACEMENT D UN NOUVEAU VITRAGE LE07/10/21 SUITE A SA EN ME CHANGEANT LA VITRE PROBLEME DE FERMETURE DE LA PORTE DONC ILS M ONT CONDANNE LA PORTE EN ATTENDANT D AVOIR LA PIECE A CE JOUR MA PORTE EST TOUJOURS CONDANNE

Par Thierry P. il y a 1 an

Bonjour,

Nous regrettons les impromptus survenus sur une partie de vos menuiseries et vous prions d'accepter nos excuses.

Notre équipe nous confirme que la commande de cet élément a bien été effectuée et dès que celui-ci sera disponible, une intervention vous sera proposée pour finaliser votre installation.

Nous réitérons nos excuses et restons à votre écoute.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Par Tryba Chelles - Ecotherme Chelles Tryba Chelles - Ecotherme Chelles il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

très bonne

très bonne

Par thi77500 il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

defauts dans les doubles vitrages.

defauts dans les doubles vitrages.

Par Verfaillie B. il y a 1 an

Bonjour, sauf erreur la "virgule" que vous apercevez dans le coin haut gauche concerne notre nouveau Thermo Plastic Spacer (TPS) qui permet à vos vitrages d'offrir une performance d'isolation encore améliorée. Ce point n'est donc pas une non-conformité, nous sommes toutefois désolés que ce point semble ne pas vous satisfaire sur le côté esthétique. Nous espérons que vous serez satisfait de vos menuiseries malgré ce détail esthétique, et restons à votre disposition si nécessaire, le Service Relation Clients.

Par Tryba Chelles - Ecotherme Chelles Tryba Chelles - Ecotherme Chelles il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Très bon contact et pose bien réalisée.

Très bon contact et pose bien réalisée.

Par Krajco M. il y a 1 an

Bonjour,

 

Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions vivement pour votre témoignage.

 

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.

 

Toute l'équipe de Tryba.

Par Tryba Chelles - Ecotherme Chelles Tryba Chelles - Ecotherme Chelles il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Bonne expérience - Je recommande Tryba

Bonne prise en compte de notre besoin et de notre cahier des charges
Equipe disponible, à l'écoute et réactive
Bonne qualité de service

Par Clothil2 il y a 1 an

Bonjour,

 

Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions vivement pour votre témoignage.

 

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.

 

Toute l'équipe de Tryba.

Par Tryba Chelles - Ecotherme Chelles Tryba Chelles - Ecotherme Chelles il y a 1 an