Avis clients Tryba Chelles - Ecotherme Chelles

Bonjour M.Tisseron,

Malheureusement, malgré l’ensemble des précautions prises, notre métier n’est pas à l’abri de la survenance d’erreurs humaines.
Nous regrettons toutefois que vous ne vous rendiez toujours pas compte de la réactivité dont ont fait preuve nos équipes pour vous installer votre chantier la semaine suivant la date initialement prévue avec le bon modèle de tapées de doublage.
Concernant le délai mis pour vous livrer le nouveau vitrage que vous souhaitiez pour votre porte, malheureusement comme l’ensemble de la profession nous sommes tributaires du contexte général actuel qui nous contraint à supporter des délais de fabrication et de livraison rallongés.
Soyez assuré que notre souci a toujours été de finaliser votre chantier dans les meilleurs délais et de vous satisfaire, et ce malgré le non-respect de vos engagements contractuels dont vous avez fait preuve.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos menuiseries et nous restons à votre écoute pour vos prochains projets.

Cordialement
ECOTHERME TRYBA Chelles

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et les décalages de pose de votre porte d'entrée liés à des difficultés d'approvisionnement sur les panneaux de portes. 

Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction et vous souhaitons bonne continuation. Le Service Relation Clients

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement les impromptus survenus lors de la livraison de vos menuiseries et vous présentons toutes nos excuses.

Notre équipe nous confirme faire le nécessaire pour remplacer dès que possible les éléments concernés.

Nous restons à votre écoute pour toute question.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour,

Nous regrettons les impromptus survenus sur une partie de vos menuiseries et vous prions d'accepter nos excuses.

Notre équipe nous confirme que la commande de cet élément a bien été effectuée et dès que celui-ci sera disponible, une intervention vous sera proposée pour finaliser votre installation.

Nous réitérons nos excuses et restons à votre écoute.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour, sauf erreur la "virgule" que vous apercevez dans le coin haut gauche concerne notre nouveau Thermo Plastic Spacer (TPS) qui permet à vos vitrages d'offrir une performance d'isolation encore améliorée. Ce point n'est donc pas une non-conformité, nous sommes toutefois désolés que ce point semble ne pas vous satisfaire sur le côté esthétique. Nous espérons que vous serez satisfait de vos menuiseries malgré ce détail esthétique, et restons à votre disposition si nécessaire, le Service Relation Clients.

Bonjour,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions vivement pour votre témoignage.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.

Toute l'équipe de Tryba.

Bonjour,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions vivement pour votre témoignage.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.

Toute l'équipe de Tryba.