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Service Client et Avis sur Tryba Colmar

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Avis du plus récent au plus ancien

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Délai long

Délai long, 1 seule petite clef pour la porte fenêtre, raccordement électrique pour le volet non fait et câble électrique ne faisant pas 5m comme annoncé lors de la prise de mesures.

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Beaucoup de renseignement seulement pour une garantie ...

Beaucoup de renseignement seulement pour une garantie j espère que j'en ne doit pas tout refaire pour la 2 ème fenêtre

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AU BUREAU DE COLMAR VOUS AVEZ UNE SECRETAIRE ODIEUSE...

Au bureau de colmar vous avez une secretaire odieuse c'est dommage car pour la commande et la pose tout est parfait.

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Votre commercial, Mr Haettich , tout comme votre poseur...

Votre commercial, mr haettich , tout comme votre poseur mr. anger nous ont très agréablement surpris par leur compétence, leur précision dans la connaissance du produit et leur amabilité

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protection meubles

Il serait judicieux de doter les monteurs de "draps ou protection similaire" afin de limiter l'impact très important des poussières de bois et de béton résultants de la dépose des anciennes fenêtres

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Materiaux et travail de qualites.

Materiaux et travail de qualites.

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Metrage

Comportement "peu" commercial de la personne venue prendre les mesures définitives de la porte

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JOINT A REVOIR

Joint a revoir

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Satisfait

Je vous laisse un commentaire pour vous dire que je suis satisfaite du travail réalisé pour nos fenêtres et portes ainsi qu'au contact commercial de m. haettich qui a su répondre à notre demande. bravo, continuez comme ça! une entreprise à recommander.

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Nous aurions apprécié d'être prévenus que la dépose de...

Nous aurions apprécié d'être prévenus que la dépose de l'ancienne porte allait causer autant de saleté. nous avons uniquement dégagé la place pour que les poseurs puissent travailler sans être gênés. nous aurions pu recouvrir les meubles et mettre des bâches. les poseurs n'ont même pas pris la peine de protéger quoi que ce soit (ou de nous demander de le faire)... nous avons passé plus de temps à nettoyer notre maison (de haut en bas) qu'eux pour poser la nouvelle porte !

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Un peu déçue par rapport à la livraison de...

Un peu déçue par rapport à la livraison de mes fenêtres , j ai seulement été livré pour les fenêtres du bas ,je suis dans l obligation d attendre encore environ 2/3 semaines pour celles du haut suite à un problème de fabrication.

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Délai d'attente long

Communication absente de l’équipe tryba concernant le délai de retard pour la pose des fenêtres .

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Fenetres posées

Pose non réalisée en totalité à date pour cause de manque de personnel. attente de trois semaines pour seconde pose. problème de caisson volet roulant signalé par 2 fois au téléphone et non pris en compte. attendons le passage d'un technicien pour éventuelle modification liaison fenêtre / caisson volet roulant

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bonne qualité

Bonne qualité

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Excellent travail de l'équipe de pose et beaucoup de...

Excellent travail de l'équipe de pose et beaucoup de professionalisme ! merci a eux .

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L'équipe de pose s'est présentée une première fois avec...

L'équipe de pose s'est présentée une première fois avec la porte incomplète (panneau central provisoire) et nous avons alors refusé la pose. cependant ce souci a été rapidement rectifié car la porte a été posée la semaine suivante.

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Pose porte

Une équipe de efficace. un travail correct des gens courtois

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erreur de hauteur baie vitrée de 3cm rectifié par...

Erreur de hauteur baie vitrée de 3cm rectifié par les poseurs

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POSEUR TRÈS PROFESSIONNEL

Poseur trÈs professionnel

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Problème decolle apparente

A vérifier lors du passage d'un monteur si on peut neutraliser cet amas de colle visible sur le montant.

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