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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Eysines.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bonne expérience qui confirme la bonne impression lors d ma 1ere commande
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Très bon contact avec les différents intervenants. Pose des volets bien réalisée, une petite déception au niveau du produit reposant sur un cadre qui n'était pas prévu. J'avais renoncé aux persiennes à projection en raison de ce cadre inesthétique, et finalement, il y a un cadre et pas de projection.
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis, votre espace conseils reste à votre disposition en cas de nécessité.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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Bonne expérience conseillé professionnel et pose bien réalisé le tout dans un budget maitrisé
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trop de soucis : pièces oubliées, mauvais conseil du poseur qui a entraîné une dégradation du volet; de plus j'ai un doute quant à la résistance face à une éventuelle tentative d'effraction.
côté positif : bonne réactivité du service commercial et de la direction de l'agence d'Eysines.
Bonjour,
nous prenons bonne note de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la pose, nous espérons que vos menuiseries maintenant bien installées vous satisferont dans la durée.
L'agence d'Eysines reste à votre disposition si nécessaire, en vous souhaitant une bonne journée et en vous remerciant pour votre retour qui sera pris en compte, le Service Relation Clients.
il y a 3 ans
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Client Tryba depuis longtemps. Très satisfait de la tenue à long terme des portes et fenêtres. Distributeur/Installateur sérieux respectant les délais annoncés.
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travail bien fait par un ouvrier manque l'harmonisation de l'ouverture radio ds volets ce qui était pourtant convenu lors du contrat toujours en attente
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Contact très professionnel et excellente réactivité aussi bien pendant l'établissement du devis que lors de la réalisation des travaux
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Service très professionnel pose soignée avec dépose complète . La qualité du produit est là mais il ne faut pas oublier que le prix est 30% supérieur en moyenne à mes autres devis. Je déplore un erreur cependant, j'avais demandé des soubassements de porte fenêtre de 30cm de haut, elle sont arrivé avec un soubassement de 40cm. Tryba à fait un effort sur le prix pour ne pas à avoir changer 7 ouvrants, cependant j'aurais préféré payer le prix normal et avoir ce que j'avais demandé. A la signature du devis rien ne m'indiquait clairement la hauteur du soubassement, il faudrait à l'avenir que ce genre de chose soit plus claire.
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Qualité de l'acceuil à la pose + suivi prise de garantie
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Entreprise respectant les délais, quelques difficultés de communication avec autres entreprises extérieures.
Regrette que le prix ait été aussi élevé, pour une porte somme toute banale. (pvc blanc avec un sous bassement plein et une partie vitrée)
Devis toujours très détaillé; C'est la 3ème fois que je faisais appel à cette entreprise.
Le plus cinq clés , comprises dans le prix.
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre investissement et vous remercions pour votre avis qui nous est très utile.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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Commercial et poseur au top, par contre l'usine a l'air moins de qualité : un défaut par fenêtre, . Dans l'attente des réparations promises....
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant les défauts constatés, le magasin reviendra vers vous très prochainement pour l'intervention SAV.
Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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Très content sur le plan commercial et sur la pose
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