Custplace
Tryba Fougères
Partagez votre avis

Avis clients Tryba Fougères

logo Tryba Fougères
  • 4.3/ 5
  • 88 votants

Partagez votre avis Tryba Fougères

Evaluez votre expérience client Tryba Fougères. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Tryba Fougères du plus récent au plus ancien

Tryba Fougères

On dit que le client est roi ? Pas chez TRYBA !!

On dit que le client est roi ? Pas chez TRYBA !! Quand le poisson est ferré les engagements ne sont plus respectés …
Ma porte fenêtre est une vraie passoire et devait être changée au plus tard le 31 janvier … A la veille du 1er mars, on ne peut toujours pas me dire quand l’intervention aura lieu !!!
Pourtant mon acompte, lui, a bien été débité en temps et en heure …Je confirme que chez TRYBA le client n’est pas roi mais juste une bonne vache à lait
Sylvie

Par Sylvie il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/02/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'une de nos enseignes et regrettons votre sentiment.

La pose aura lieu à la date qui a été convenue avec votre Espace Conseils.

Restant à votre écoute pour toute question ou remarque, le service relation clients Tryba

Par Tryba Fougères Tryba Fougères il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Fougères.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Fougères

Porte fenêtre entrée secondaire qui est très mal montée ...

Porte fenêtre entrée secondaire qui est très mal montée et qui ne s'ouvre qu'au tiers. Impossible de l'utiliser.
Sur le volet roulant solaire de la porte principale et au bout d'un mois d'utilisation celui ci ne fonctionne plus du tout. Le moteur ne fait plus rien. La charge de la batterie est elle OK en sachant que le capteur solaire est extériorisé à plus de 5m?

Par Peltier P. il y a 3 ans

Bonjour,


Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries !
Nous présentons nos excuses pour les désagréments causés par les deux interventions supplémentaires nécessaires au bon fonctionnement de vos menuiseries.

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.
Le Service relation clients

Par Tryba Fougères Tryba Fougères il y a 3 ans
La prestation à été réalisée par Thierry et Sébastien. Conforme à nos attentes. Enfin une porte fonctionnelle.
Nous espérons un geste commercial pour le désagrément que nous avons subit. Cordialement
Par Peltier P. il y a 3 ans

Bonjour,

Une intervention est prévue pour effectuer les travaux nécessaires sur votre porte secondaire courant du mois de mars comme convenu avec Thierry.
Votre Espace Conseils va prendre contact prochainement avec vous pour fixer un rendez-vous.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par Tryba Fougères Tryba Fougères il y a 3 ans
Erratum: Le technicien se prénomme Thierry et non Hervé.
Par Peltier P. il y a 3 ans
Suite à l'intervention du technicien SAV celui ci a constaté que le bâtis de la porte secondaire devait être redescendu.
En ce qui concerne le capteur solaire externe celui ci a été déplacé pour une meilleure optimisation . La batterie a également été changée. Tous les tests ont été effectués par Hervé du SAV. Très bonne prestation.
En attente d'une date d'intervention pour la porte fenêtre . En espérant un geste commercial pour ses désagréments.
Cordialement
P Peltier
Par Peltier P. il y a 3 ans
Afficher plus de commentaires
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Fougères.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Fougères

Mauvaise commercial rentre dedans et système de fermeture ...

Mauvaise commercial rentre dedans et système de fermeture porte jardin, nul

Par Rannou N. il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant l'attitude commerciale que vous décrivez. La porte fenêtre que vous avez choisie comporte une poignée de tirage, dont la fonctionnalité à l'usage ne semblait pas répondre complètement à vos attentes. C'est pourquoi le gérant vous a expliqué par téléphone comment effectuer une simple manipulation sur celle-ci afin de mieux répondre à vos attentes.

Restant à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba

Par Tryba Fougères Tryba Fougères il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Fougères.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Fougères

Attente assez longue et pose non terminée

Attente assez longue et pose non terminée

Par Julien D. il y a 5 ans

Bonjour,
Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant le délai de livraison inhabituel constaté.
Bien entendu nos équipe interviendrons dès que possible pour effectuer les finitions nécessaires.
Nous restons à votre écoutes pour toutes questions.
Bien cordialement, le Service Consommateurs Tryba

Par Tryba Fougères Tryba Fougères il y a 5 ans
​